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文档简介
商家联盟调查问卷1、咱们店铺一般一天人流量在多少左右【填空题】________________________2、咱们店铺平时推广方式有哪些【多选题】□彩页宣传□微信宣传□场地活动□老客户带新客户以平均每个店铺一天人流量在50人左右,一年预计1.5万-2万人左右,将平时人流量聚集在一起,店铺以后搞活动是不是可以更好的进行推广,或以后店铺做业务扩展更加可以顺利进行。3、您是否愿意以后做客流量的累计,或已经在做了。【单选题】○愿意/已经在做了○不愿意4、不愿意的原因【填空题】________________________☛请相信,我所说的每一句,都是难听的真话。大家知道,现在很多品牌假借分享成功案例名义偷偷摸摸搞软植入,所以先说清楚,本文涉及品牌及人物信息一律马赛克处理,只是想跟各位聊聊,实体店如何结合微商实现增收问题。大背景是这样的。2014-2016年,3000万代理制微商在屡战屡败中得出结论,在家带孩子的宝妈群体闲散时间多,有一定经济基础与压力,害怕与社会脱节,因此潜在创业需求旺盛,是最容易转化成代理的精准客户。到了2016-2017年,有创业需求的宝妈资源消耗殆尽。同时,受电商冲击最大的传统鞋服、美妆实体店老板们眼看生意萧条,坐不住了,都想把现有的店铺与客户资源结合微商实现互联网转型。所以毫无悬念,这波人成为继宝妈之后,微商企业的猛攻对象。但是,她们提供的所谓转型方案“做代理等于学习,拿货等于转型”过于简单粗暴,老匡并不认同。个人认为,实体店结合微商绝非简单的产品叠加,而是从顾客导入、产品延伸到粉丝运营三个层面的战术再造,本文“宁波城隍庙二楼,18㎡女装店结合微商每年增收50万”的真实案例或许能给你启发。宁波城隍庙既是服装鞋帽小商品市场,也是当地知名景点,年轻人必逛之地。经测算,该地段主要通道工作日客流量1500人左右,周末节假日可达到20000人次。以上数据精准无误,但没有任何意义。真正有意义的数据是:该店每月3000销量,其中1200-1500件来自微信下单!也就是说传统女装店结合微商,每年多赚了近50万!怎么做的?前面说了——顾客导入、产品延伸、粉丝运营。一、顾客导入:在传统零售中,消费者一旦购买,往往与商家再无联络。微信对于实体店的意义在于:购买意味着关系开始。结合本案例,店主交代员工,但凡已购买客户,必须口头提醒“加一下我们老板娘微信吧,很多新款和活动信息都会在微信里说的”,通过率高达50%,每天成交40单,30个新顾客,每天新增好友15人,除去春节15天休息,每年新增350天*15人=5250人,两年积累成交客户近万人。今年8月,店主主动清理睡眠客户与将其屏蔽的客户后,依然还有6000活跃好友,留存率达60%。注意,剩下的6000好友都是微信二次下单客户三、粉丝运营:经营粉丝对于纯微商来说还是比较难的,毕竟没见过面,很难产生信任。实体店已成交顾客,有交谈与成交基础,维护起来相对轻松。在特定品类(例如平价女装),即便朋友圈只刷广告,活跃客户留存率依然能做到60%,你肯定以为此人与刷屏的low比微商无异,整天刷圈,哪里做了粉丝运营?你错了。有两种情况,用户非但不会屏蔽刷屏用户,相反会追着看:1一开始就知道此人来历,了解此微信号定位。2刷屏的内容有价值,例如图片或小视频精美养眼,或所推荐产品性价比高,有利他性。所以,尽管店主每天刷5-12条广告,但80%自己当模特亲自上阵,推荐的衣服实惠靠谱,所以在没时间逛街、住的远无法到店,有信任基础的已成交客户眼里,这些广告并非广告,而是了解新品、快捷下单的利他性内容。为有需求的客户持续输出利他性内容,本身就是一种粉丝运营。(原理与内容电商一样)实在不能理解,调研一下身边朋友:对于有过交易基础、诚实可信、产品丰富、图片文案精美、投入情感卖货的实体店老板,你会不会将其屏蔽?80%不会。此外,店主做了很多后台运营工作,例如:1)给微信好友(客户)打标签,推荐产品因人而异,甚至帮客户做个性化搭配;2)优质客户吃饭喝酒交朋友,朋友免费发圈帮其宣传,0成本口碑传播;3)做买赠等促销活动维护老客户。案例容易看懂,步骤不难拆解,操作也简单直白,最难改变的是“思维方式”。1、重新定义店铺功能:传统店铺的核心功能是产品销售,追求实时业绩;现在,业绩并非唯一考核指标,实体店应该是加粉通道、以及与顾客建立信任的窗口,真正的后端销售在微信展开,那才是大头。2、从经营产品到经营用户:在同质化产品大爆炸时代,没有任何消费品是必选项。先别管什么坪效、动销、毛利率了,想方设法把客户加到微信,建立诚实可信的个人形象,与有成交基础的好友高频互动,输出丰富多样、关联性强的高性价比产品…服务于人,人>品牌>产品。5、在线上流量红利逐步消失的今天,越来越多的人反过来吃线下流量,流量的本地化因其区域特征故自带信任,把线上与线下完美融合才符合未来发展方向,您是否愿意加入那【单选题】○愿意○愿意○愿意6、在累计店铺流量的时候,同时用已下几种方式进行网络宣传【多选题】□图片视频□优惠活动□文章软文□网店7、以上您所感兴趣的宣传方式分享到微信群,用户点击进入的百分之50的精准客户【多选题】□是因为对产品活动感兴趣才点击□是因为好奇新奇而点击这样以来是不是增加了咱们的客流量,增加了更多客户。对于实体店来讲,往往第一次订单的开始,才是这个客户的开始8、如果给咱们店铺在增加团购优惠卷等众多活动可以处进客户下单【多选题】□是□是9、如果给咱们产品设置好佣金让用户分享给他的好友,他的好友下单他可以拿到佣金,是不是能更好的促销的咱们的产品【单选题】○是○不是10、如果说有人进入你网上店铺,你可以及时收到消息,并且可以实时查看他们的浏览轨迹,筛查出用户的喜爱,给客户打个招呼,进行推荐,主动销售,是不是就更加容易出单【单选题】○是○不是11、粉丝的聚集好处:客户管理容易销量查看用户对哪些产品喜欢更容易的进行促销扩客以及分销等您是否愿意加入呢我们平台呢,并不收取任何费用。【单选题】○想○不想☛请相信,我所说的每一句,都是难听的真话。大家知道,现在很多品牌假借分享成功案例名义偷偷摸摸搞软植入,所以先说清楚,本文涉及品牌及人物信息一律马赛克处理,只是想跟各位聊聊,实体店如何结合微商实现增收问题。大背景是这样的。2014-2016年,3000万代理制微商在屡战屡败中得出结论,在家带孩子的宝妈群体闲散时间多,有一定经济基础与压力,害怕与社会脱节,因此潜在创业需求旺盛,是最容易转化成代理的精准客户。到了2016-2017年,有创业需求的宝妈资源消耗殆尽。同时,受电商冲击最大的传统鞋服、美妆实体店老板们眼看生意萧条,坐不住了,都想把现有的店铺与客户资源结合微商实现互联网转型。所以毫无悬念,这波人成为继宝妈之后,微商企业的猛攻对象。但是,她们提供的所谓转型方案“做代理等于学习,拿货等于转型”过于简单粗暴,老匡并不认同。个人认为,实体店结合微商绝非简单的产品叠加,而是从顾客导入、产品延伸到粉丝运营三个层面的战术再造,本文“宁波城隍庙二楼,18㎡女装店结合微商每年增收50万”的真实案例或许能给你启发。宁波城隍庙既是服装鞋帽小商品市场,也是当地知名景点,年轻人必逛之地。经测算,该地段主要通道工作日客流量1500人左右,周末节假日可达到20000人次。以上数据精准无误,但没有任何意义。真正有意义的数据是:该店每月3000销量,其中1200-1500件来自微信下单!也就是说传统女装店结合微商,每年多赚了近50万!怎么做的?前面说了——顾客导入、产品延伸、粉丝运营。一、顾客导入:在传统零售中,消费者一旦购买,往往与商家再无联络。微信对于实体店的意义在于:购买意味着关系开始。结合本案例,店主交代员工,但凡已购买客户,必须口头提醒“加一下我们老板娘微信吧,很多新款和活动信息都会在微信里说的”,通过率高达50%,每天成交40单,30个新顾客,每天新增好友15人,除去春节15天休息,每年新增350天*15人=5250人,两年积累成交客户近万人。今年8月,店主主动清理睡眠客户与将其屏蔽的客户后,依然还有6000活跃好友,留存率达60%。注意,剩下的6000好友都是微信二次下单客户三、粉丝运营:经营粉丝对于纯微商来说还是比较难的,毕竟没见过面,很难产生信任。实体店已成交顾客,有交谈与成交基础,维护起来相对轻松。在特定品类(例如平价女装),即便朋友圈只刷广告,活跃客户留存率依然能做到60%,你肯定以为此人与刷屏的low比微商无异,整天刷圈,哪里做了粉丝运营?你错了。有两种情况,用户非但不会屏蔽刷屏用户,相反会追着看:1一开始就知道此人来历,了解此微信号定位。2刷屏的内容有价值,例如图片或小视频精美养眼,或所推荐产品性价比高,有利他性。所以,尽管店主每天刷5-12条广告,但80%自己当模特亲自上阵,推荐的衣服实惠靠谱,所以在没时间逛街、住的远无法到店,有信任基础的已成交客户眼里,这些广告并非广告,而是了解新品、快捷下单的利他性内容。为有需求的客户持续输出利他性内容,本身就是一种粉丝运营。(原理与内容电商一样)实在不能理解,调研一下身边朋友:对于有过交易基础、诚实可信、产品丰富、图片文案精美、投入情感卖货的实体店老板,你会不会将其屏蔽?80%不会。此外,店主做了很多后台运营工作,例如:1)给微信好友(客户)打标签,推荐产品因人而异,甚至帮客户做个性化搭配;2)优质客户吃饭喝酒交朋友,朋友免费发圈帮其宣传,0成本口碑传播;3)做买赠等促销活动维护老客户。案例容易看懂,步骤不难拆解,操作也简单直白,最难改变的是“思维方式”。1、重新定义店铺功能:传统店铺的核心功能是产品销售,追求实时业绩;现在,业绩并非唯一考核指标,实体店应该是加粉通道、以及与顾客建立信任的窗口,真正的后端销售在微信展开,那才是大头。2、从经营产品到经营用户:在同质化产品大爆炸时代,没有任何消费品是必选项。先别管什么坪效、动销、毛利率了,想方设法把客户加到微信,建立诚
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