2024重大道路交通事故专项应急预案(含处理流程图)

重大道路交通事故专项应急预案适用范围适用于分公司重大交通事故的救援工作，重大道路交通事故类型分为以下几类：1）巡查、养护、收费及稽查等道路作业中，造成人员伤亡；2）高速公路交通事故，一次死亡或失踪3人（含）以上或伤亡10人（含）以上及直接经济损失100万元（含）以上的高速公路交通事故。应急组织机构及职责指挥部组成指挥长：分公司主要负责人副指挥长：分公司分管安全负责人、分管业务负责人成员：相关部室负责人、公司安委办负责人职责指挥部负责协调全公司重大交通事故的应急处置工作，决定启动本预案，并在运营公司范围内紧急调用应急救援所急需人员、物资、设备等事宜。指挥办组成指挥办设在公司养护工程部主任：养护工程部副主任：安委办主任、养护工程部副部长成员：调度员、相关部室人员职责所属各单位负责本单位区域范围内该类事件的先期处置，待专项预案启动后，服从指挥部统一指挥。响应启动重大交通事故处理流程事件发生事件发生不超过不超过30min当班巡查视频发现或接到报警当班巡查视频发现或接到报警紧急情况紧急情况责任单位负责人电话报告电话通知指挥调度中心责任单位负责人电话报告电话通知指挥调度中心紧急情况责任单位现场处置公司值班领导、主要负责人紧急情况责任单位现场处置公司值班领导、主要负责人核实信息核实信息1.班车或本单位职工在作业过程中发生交通事故，造成人员重伤亡；2.重大道路交通事故。1.班车或本单位职工在作业过程中发生交通事故，造成人员重伤亡；2.重大道路交通事故。3.其他达到Ⅲ级预警响应条件否严重事态失控事态失控启动专项应急预案是启动专项应急预案是疏导交通应急抢险信息报送与发布疏导交通应急抢险信息报送与发布综合协调后勤保障现场警戒成立应急指挥部Ⅱ级预警、响应应急指挥办公室Ⅱ级预警、响应应急指挥办公室应急扩大公司应急办应急扩大公司应急办高速交警高速交警移交指挥权协助配合其他相关部门事故信息搜集与反馈移交指挥权协助配合其他相关部门事故信息搜集与反馈火警：火警：119医疗：120报警：110分公司指挥调度中心电话： 公司应急指挥办公室电话： 高速交警电话：信息报送当班、巡查人员或班车发生交通事故后，现场工作人员或驾乘人员应立即报告报本单位负责人，单位负责人核实信息后，应立即向指挥调度中心、公司值班领导和主要负责人报告。指挥调度中心通过（监控中心）视频发现或接到报警后，应记录报警人、报警时间及联系方式，并核实事件基本信息，包括事件发生时间、地点、严重程度、交通影响、人员伤亡及可能造成的后果等。监控中心核实信息后，应立即通知责任单位负责人，赶赴现场进行先期处置，随时掌握事态进展情况。并报告公司值班领导、主要负责人等。公司值班领导、主要负责人应核实事件基本信息、严重程度和发展趋势，当造成或可能造成交通中断、人员伤亡、构造物异常等严重后果时，应立即成立应急指挥部，启动专项应急预案，并指定指挥办按规定程序报送信息、发布指令。启动专项应急预案后，指挥办迅速将事件发生的基本信息上报集团公司应急办（30min以内），并视具体情况告知高速交警、路政管理及其他相关部门。涉及危化品车辆交通事故、隧道交通事故，还应分别启动危化品运输车辆事故专项应急预案和隧道交通事故应急预案。情况危急时，事发现场人员可直接越级报公司主要负责人、集团公司应急办和省交通运输厅应急办等。发生安全生产事故时，还应及时报送当地政府应急管理部门。应急处置班车、道路作业职工交通事故现场处置（1）分公司主要负责人接到报告后，对事件基本信息作出研判，决定是否启动专项应急预案。不需要启动专项应急预案时，应责成责任单位立即组成应急领导小组赶赴现场进行处置，并随时关注事态发展。（2）需要启动专项应急预案时，指挥长应下达启动专项应急预案指令，应急指挥办公室按指令立即向有关部室、单位传达指挥部命令，启动专项应急预案。指定临近事故现场的作业人员、单位赶赴进行支援，其余部室、单位按职责分工做好应急准备。（3）事故现场人员如有能力应马上开展自救，摆放安全警示标志，现场除留下必要的人员负责转移伤员外，其余人员应立即疏散至安全地带，防止二次伤害。（4）在保障自身安全的前提下，事故现场人员应迅速设置明显标识提醒过往车辆注意避让，做好现场警戒。（5）发生人员伤亡时应首先观察伤者情况，在无法判断伤者能否移动时，尽量不要随意移动伤者，同时做好现场防护。需要及时进行救治时，应及时送往最近医院进行救治，并可根据情况拦截过往车辆求助，请求协助运送伤员至附近医疗机构救助。（6）指挥长或其授权人员组织现场救援小组到达事故现场后，立即接管现场应急指挥权，现场抢险救援组和先期到达处置人员按指令开展车辆、人员疏散和应急抢险工作。（7）人员伤亡需要紧急送往医院救治时，指挥办应协调高速交警，并指挥收费站、养护工区做好公路应急保畅工作。收费站、养护工区应按指令及时疏导道路交通、开启救援站口，保证救援车辆顺利通行。（8）事故应急处置期间，监控中心应通过情报板及时发布事故信息，提醒过往车辆谨慎行驶或停止前进，并按照信息报送流程和指挥长指令及时进行信息报送。（9）事故发生后路面需要及时进行清扫、清障的，养护工区应按指令和相关规范要求设置控制区、警示标识等，及时进行道路清障。需要联系外协单位进行清障救援的，养护工区应负责联系，并协调现场应急处置工作。（10）道路损毁和交通事故严重，影响行车安全的，指挥办应协调交警实施封闭、绕行、截流等交通管制措施。交警到达现场后，收费站、稽查队等单位应配合实施交通管制或在就近收费站实施交通分流。必要时打开此段中分带紧急调头位，引导车辆掉头从临近方向收费站出口分流。（11）办公室应统一调配运营公司内部人员、物资、设备等应急资源和后勤保障等工作，并组织职能部室对伤亡员工及家属进行安抚和临时安置。（12）注意事项1）现场处置应以人为本，现场处置人员应首先保证自身安全的前提下方能进行现场救援。2）现场救援人员应服从指挥，不得盲目施救，指挥人员不得发布危险指令。3）现场救援前应设置明显标识提醒过往车辆注意避让。4）现场救援时，应注意保护现场，因抢救需要时，应首先进行现场拍照、录像，保留证据。重大道路交通事故应急处置（1）分公司主要负责人接到报警电话后，立即进行核实确认并对事故初步作出研判，确定是否启动专项应急预案。不需要启动专项应急预案时，指定相关单位协助高速交警、路政管理部门进行现场处理。（2）需要启动专项应急预案时，指挥长应下达启动专项应急预案指令，应急指挥办公室按指令立即向有关部室、单位传达指挥部命令，启动专项应急预案，各部室、单位按职责分工做好应急准备。（3）事故现场工作人员应协助开展交通事故现场救援工作，协助开展伤员救治和转移。并在保障自身安全的前提下，设置明显标识提醒过往车辆注意避让，做好现场警戒。（4）事故应急处置期间，监控中心应通过情报板及时发布事故信息，提醒过往车辆谨慎行驶或停止前进，并按照信息报送流程和指挥长指令及时进行信息报送。（5）应急指挥部按照高速交警、路政管理及上级部门指令，指挥本单位员工协助进行现场救援工作。（6）注意事项1）现场处置应以人为本，现场处置人员应首先保证自身安全的前提下方能进行现场救援。2）高速公路交通事故现场救援应服从高速交警、路政管理及上级部门指令，全力配合现场应急救援工作，不得擅自行动。3）事故信息应由公司或相关部门统一发出，任何单位、员工不得随意散播、编造或传谣。4）现场救援时，应注意保护现场，因抢救需要时，应首先进行现场拍照、录像，保留证据。应急保障通信与信息保障（1）准备对讲机等通讯工具和应急人员联系方式。在应急期间，所有应急指挥机构及应急工作组人员手机应24小时开机。（2）如出现中断交通或交通管制，监控中心要严格落实交通阻断信息报送制度，通过各种媒介发布路况信息，为广大出行者提供通行信息服务。（3）沟通协调机制工程养护部要加强与交警、路政等部门的联系，随时协调解决保畅过程中发现的问题。应急队伍保障收费站、工区要建立稳定的保畅应急抢险突击队，为弥补工区人员不足，可与日常养护队伍