工程三级文件(连版)

工程三级文件目录序号文件内容文件编号页数1HYPERLINK电梯操作规程GC—011—22HYPERLINK电梯维护、保养管理规程GC—023—43HYPERLINK电梯运行管理规程GC—035—74HYPERLINK二次供水管理规程GC—048—95HYPERLINK给排水设备、设施操作规程GC—0510—126HYPERLINK给排水设备设施维护保养规程GC—0613—187HYPERLINK给排水设备设施运行管理规程GC—0719—218HYPERLINK电气线路、设备检修安全管理制度GC—0822—259HYPERLINK供配电设备设施保养规程GC—0926—2710HYPERLINK供配电设备设施操作规程GC—1028—3011HYPERLINK供配电设备设施运行管理规程GC—1131—3512HYPERLINK消防设备设施操作规程GC—1236—4013HYPERLINK消防设备设施维护保养规程GC—1341—4414HYPERLINK消防设备设施运行管理规程GC—1445—4715HYPERLINK中央空调设备操作规程GC—1548—5016HYPERLINK中央空调设备维护、保养规程GC—1651—5417HYPERLINK中央空调设备运行管理规程GC—1755—5818HYPERLINK工程部日常管理规程GC—1859—6419HYPERLINK房屋设备设施管理（养护）规程GC—1965—7120HYPERLINK弱电系统设备管理规程GC—2072—76

电梯操作规程GC—01版本01.0目的确保电梯设备操作的安全性与正确性。2.0适用范围适用于各大厦内已投入使用电梯的操作。3.0职责3.1电梯工负责电梯的手动控制操作。3.2电梯维修工负责维修、保养工作时的操作。3.3工程部主管或领班负责监督检查。4.0工作程序4.1电梯手动操作。4.1.1电梯操作须由持有相关有效操作证的电梯作业人员进行操作。4.1.2当发现运行异常时应及时关闭，并向工程部主管或领班汇报。4.1.3在手控操作期间电梯驾驶员负责人员进出及货物搬运的指引。自动运行状态4.2.1轿厢内与监控室应急联系按钮有明显的提示标识。4.2.2电梯操作人员正常情况下应把轿厢内的控制开关扳到自动运行状态，客户进入轿厢只要按相应楼层铵钮，电梯就会自动到达。4.3电梯维修操作4.3.1电梯维修、维护时，由持有效《电梯维修操作证》的电梯工进行操作。a)电梯维修、维护时，轿厢内禁止载客，并在轿箱入口处设置“检修停用”临时警示标识，确保不发生无关人员启动维修、维护中的电梯。b)在轿厢顶部维修、维护时，除故障判断和调试外，禁行快车在维修、维护时，如有人协同工作，行机、停机都必须扬声，得到对方回答后方可操作。c)检修电器设备时，应切断电源或采取适当的安全措施。4.3.2电梯维修、维护工作时必须穿工作服、穿绝缘鞋，高空作业时应佩带安全帽和保险带。4.3.3必须带电操作时，或不能完全切断电源时，必须有预防触电及防止电梯突然启动的措施，并且需2人以上操作。4.3.4进入底坑后必须将急停开关或电源切断，维修、维护完毕应清理工具和清理现场。4.3.5严禁在井道内和轿顶吸烟或站在井道外向里探身。4.3.6电梯维保中要做好五要、二定：五要：设备要完好干净；安全装置要动作灵敏可靠，不允许超陷使用；要保证润滑部分有油；要整机性能良好；要维修及时，一般故障不过夜。二定：一定时间，二定项目。5.0相关表式5.1《电梯维修操作证》由分保方提供。

电梯维护、保养管理规程GC—02版本01.0目的对大厦电梯维护、保养管理，确保电梯技术性能处于良好状态，保证运行安全。2.0适用范围大厦内已投入使用电梯的维护、保养工作。3.0职责大厦内电梯由专业电梯公司维护、保养，保养方负责合同期内的电梯维护、保养及日常维修与应急维修工作。工程部技术人员负责电梯设备日常巡视、检查工作。工程部主管或领班负责对保养方工作检查、监督，抽样验证及维保单位维保质量考评工作。3.4由管理处对维保方的工作综合评定，实施供方评定。4.0工作程序对维护保养方的要求：必须提供相应的维保资质及有效期内的营业执照复印件，交物业管理部与工程部备份。提供维保人员的有效《电梯维修操作证》复印件，交工程部备份。每年年底前必须提供下一年度的详细的维护、保养计划，维保计划必须确定各项维保工作的内容、要求和维保周期并在维保合同的附件中写明。维护、保养工作必须按事先确定的计划进行，并提供相关保养记录表式。一般报修项目，维修人员必须在半小时内赶到现场，发生困人事故，维修人员到达现场时间应不超过20分钟。故障维修在8小时内不能解决的，应及时同物业方沟通，说明原因，双方协商解决。维修所产生的费用（指更换配件）需事先经物业方认可，事后得到物业方确认。配合本物业公司做好电梯年度安全检测工作。工程部人员的要求负责电梯设备每日运行情况的巡视检查，把结果记录在《设备运行情况日检表》中的相应栏内。每日一次巡视检查内容：电梯轿厢内的设施是否完好并保证有足够的照明，损坏应立即更换，电梯运行时有无抖动等不舒适现象，电梯停靠层站是否平稳，电梯厅外招呼键功能是否正常（抽检）。半月一次巡检内容：轿厢内照明灯具检查更换，电梯停靠站时，轿厢底面与地面上下落差不能超过半公分，轿厢内控制开关功能检测。每月一次巡检内容：电梯机房环境卫生检查，机房内配置的消防器材是否齐全有效，曳引机齿轮箱内机油有无渗漏现象，电梯运行时机械设备有无异常响声，机房内环境温度是否过高，通风降温设备功能是否良好。任何人员在发现异常情况时应立即与工程部主管、领班或管理处联系，接报人员应及时与保养方联系维修。工程部主管或领班负责检查电梯维保过程中的安全工作与维保后的场地清洁情况。负责对保养方维保实施情况确认及在保养方的维保记录中签名。每年一次对保养方的服务质量进行考评，并填写在《外保养设备检查考评表》中。5.0相关表式5.1维护、保养合同复印件，维保单位资质证书及有效的营业执照复印件、维修人员有效的资质证明5.2维保方工作计划5.3维护、保养记录表式5.4电梯故障修理记录表式5.5《电梯维修操作证》5.6《分供方评审表》5.7《设备运行情况日检表》5.8《外保养设备检查考评表》

电梯运行管理规程GC—03版本01.0目的确保电梯各项技术性能处于良好状态，保证运行安全。适用范围适用于各大厦已投入使用的电梯运行管理。职责3.1工程部技术人员负责电梯设备日常运行的巡视检查工作。3.2工程部主管或领班负责填写《管理处工程年度保养工作计划表》与日常管理及应急事故的响应工作。3.3管理处及工程部负责电梯设备的综合管理。3.4管理处经理负责对应急事故处理情况监督检查。4.0工作程序4.1工程部技术人员4.1.1负责电梯运行情况的巡视检查，巡视内容要求见《电梯维护保养管理规程》第4.2.1节，发现问题及时汇报。4.1.2轿厢内的照明灯具损坏应及时更换，一般不超过3小时。4.2工程部主管或领班4.2.1于每年12月底前编制《管理处工程年度保养工作计划表》交物业管理部审批、备案。4.2.2负责电梯应急事故现场指挥工作。4.2.3负责日常管理工作的落实、实施及监督检查，填写《设备运行情况日检表》。指定专职人员负责电梯设备巡视检查。对电梯设备巡视检查及运行记录进行确认签名。对分包方工作进行每月一次的量化考评，以设备实际运行中的完好率、维修及时率、维保质量等方面衡量，考评结果填写《外保养设备检查考评表》。4.2.3负责电梯设备发生应急事故时，在第一时间内调动工程部人员作应急响应。4.2.4负责安排电梯机房清洁工作及机房内配置的灭火设备、安全用具的检查。4.3物业管理部4.3.1负责电梯设备技术资料、档案的收集与保管。4.3.2负责安排电梯设备年度安全检查工作，保存年检报告《上海市电梯检验报告》。负责重大维修项目的联系落实工作。负责组织对维保方工作质量的年度评审和供方评定，填写在《分供方评审》表中。电梯安全运行规程大楼内的客梯设置为自动工作状态，24小时投入运行，夜间等人员进出较少的时段可关闭部分电梯，以节约电力资源。4.4.2楼内货运梯在规定时间内由持有效《电梯驾驶操作证》的专职人员操作。电梯轿厢内严禁吸烟。发现有异常运行情况在未经专业公司查明原因时，严禁再做使用。电梯机房管理工作程序4.5.1电梯机房内的任何设备非电梯维修工、电梯公司专业人员禁止操作。非工作人员进入电梯机房须经工程部经理或管理处经理批准后，由工程部人员陪同方可入内。确保机房照明及应急照明设备的完好。机房通风降温设备设施应保持良好状态，满足电梯控制设备对环境温度的要求（机房环境温度应保持在35℃机房消防设备配置齐全，确保良好性能，机房内严禁吸烟。应急事故处理程序4.6.1火灾事故监控人员打开迫降开关，将电梯降至基站，关闭不具备消防功能的电梯。4.6.2进水事故当楼层水淹或底坑进水，应立即将电梯停于进水楼层以上，并关闭电梯及电源开关。已受进水影响，不能再运行的电梯，需立即关闭电源开关。当水患得到控制后，报电梯维修公司，做湿水处理。电梯故障困人救援程序监控室值班人员用轿厢内通话设备安抚受困人员，并告知已实施救援工作，同时通知专业单位急速上门维修。电梯维修人员根据电梯楼层显示设备判断电梯停靠位置，关断电源，通过用专用外门。然后至现场，用外门专用钥匙慢慢打开一条缝隙（严禁快速打开外门），确定电梯是停在该处后，再把外门完全打开。观察轿厢离门口的距离，当上下不超过50公分时，先切断电源，以防在实施救援过程中电梯误动，造成伤害事故，然后打开轿厢内门，救出受困人员。当轿厢位置超出该距离或遇其它复杂情况，应于电梯专业公司处理，切忌妄动。在受困人员解救后，再与电梯维修人员进行修理。4.7对电梯限速器的检定周期为二年一次，验定结果见《电梯限速器安全检测报告》。电梯设备安全检测周期为一年一次（由上海市特种设备技术监测检验所负责检测）。5.0相关表式5.1《上海市电梯检测报告》5.2《电梯限速器安全检测报告》5.3《管理处工程年度保养工作计划表》5.4《机电设备台帐》《设备运行情况日检表》《外保养设备检查考评表》PAGE二次供水管理规程GC—04版本01.0目的保证大厦（公寓）二次供水水质符合卫生检验标准，保障用户身体健康。2.0适用范围适用于公司管辖范围内的大厦（公寓）二次供水的管理。（二次供水是指用户从一次配水网引出的用于蓄水或加压的再次（或多次）的供水装置）。3.0职责3.1工程主管或领班负责制订年度水池（箱）清洗及消毒计划。3.2管理处经理负责审核和批准年度水池（箱）清洗及消毒计划，并监督实施。3.3给排水人员负责水池（箱）的管理和水池（箱）的清洗、消毒及水样抽取和送检工作。3.4管理处负责出停水告示，并通知用户单位。4.0引用文件《上海市生活饮用水二次供水卫生管理办法》5.0工作规程5.1二次供水管理的要求。5.1.1二次供水由有工程部负责管理。5.1.2要求每个水池（箱）（包括地下、楼顶）须结构完整，加盖、加锁，水口干净。5.1.3二次供水清洗、消毒人员，须持有效的由卫生防疫站发放的“健康证”。5.2工程部主管或领班于每年12月下旬负责编写下一年度水池（箱）清洗及消毒计划，交物业管理部审批。水池（箱）每年清洗次数不得小于二次。5.3停水通知5.3.1工程部主管或领班在每次水池（箱）及消毒计划实施前两天通知管理处。5.3.2管理处在计划实施前24小时出停水告示，通知用户。5.4停水操作为确保用户的正常用水，放水工作必须按停水通知上规定的时间进行，不得提前。并记录开始时间和清洗工作结束时间。5.5二次供水清洗、消毒程序5.5.1工具、用具的准备：工作服、高压水枪、尼龙刷、消毒药物、安全照明灯具。5.5.2安全须知5.5.2.1电源：水池内作业光源要用手电或安全电压照明。5.5.2.2注意事项：在清洗水箱的过程中，消毒人员如在水箱内感到身体不适，产生头晕、眼睛酸痛、心闷、气紧，要马上离开水池，呼吸新鲜空气即可恢复。消毒人员进入水箱清洗时必须要穿防滑胶鞋，避免进入水箱时滑倒，同时，消毒人员进入水箱时，应配备现场监护人员以防止不测时进行及时救护。5.5.2.3除杂物和清洗清洗人员清洗水池时，用高压水枪和刷子从水池（箱）的顶部、四周墙壁、水池（箱）底部，依次反复冲洗洗刷，排出污水。清除出的杂物按《废弃物管理程序》要求处置。5.5.4消毒专用消毒剂进行消毒，用高压水枪喷洒，并将水池（箱）盖好，封闭5分钟以上。5.5.5注水开闸向水池（箱）注水，达到标定的水位高度，并加盖加锁。5.6取样送检5.6.1水样抽取及送检工作由工程部主管或领班安排工程部人员完成。5.6.2盛放水样的容器为防预站提供的容器。5.6.3在取水样的当天应由工程部主管或领班安排给排水人员将水样送至卫生防预站受检，送检人员负责取回《二次供水采样化验单》，化验合格再投入使用，并将化验单交管理处文件管理员存档。如《二次供水采样化验报告单》结果为不合格时，应由工程部主管或领班安排重新清洗和消毒水池（箱），必要时请卫生防疫部门派人监督全过程，直至检测合格为止。5.7记录和报告由清洗人员负责将清洗、消毒水池（箱）的全过程记录在《水池（箱）清洗消毒记录表》中，并经工程主管或领班审核，管理处经理签字后由工程部存档。6.0相关表式水箱清洗人员健康证停水通知《水池（箱）清洗及消毒记录表》《二次供水采样化验单》给排水设备、设施操作规程GC—05版本01.0目的确保给排水设备操作的准确性和安全性。2.0适用范围适用于本公司管辖物业给排水设备的操作。3.0职责3.1工程部技术人员负责给排水设备的操作。3.2值班电工负责在双休日或夜间对给排水设备做应急操作。3.3工程部主管或领班负责在给排水设备操作中做技术指导及安全监督。4.0工作程序4.1生活水泵操作4.1.1生活供水泵“手动”开启操作。先打开进水阀门。再打开出水阀门。初次开启时应打开泵体上的排气阀，放净泵体内的空气。检查电源控制柜上的指示灯及电压情况，把功能转换开关拨到“手动”位置。按下起动按钮，电机开始工作。观察电机的运转情况。压力表的显示值达到额定值时，完成开启作业。“手动”停泵操作按下停止按钮。水泵停止运转，压力表显示的工作压力回落，此时应注意上水管道内因水压下降产生的“水锤”作用对管道设备的冲击程度，如冲击程度严重，说明单向截止阀有故障，应及时修理，以免管道设备受到损坏。生活供水泵“自动”开启操作检查进水阀、出水阀的开启情况，应确保开启状态。检查电源控制柜。把控制柜面上的功能选择开关拨到“自动”位置。在水箱内操作：把液位控制器浮球人为下降到起泵设定点。此时控制柜接到起动信号，电机开始工作。在控制柜内操作：找到液位控制信号线，用短接线模拟液位控制信号的输出方式，给控制柜输送起泵信号，使电机工作。“自动”停泵操作在水箱内操作：把液位控制器浮球人为提升到焦泵设定点。控制柜接到停泵信号，电机停止工作。c)在控制柜内操作：找到液位控制信号线，用短接线模拟液位控制信号的输出方式，给控制柜输送停泵信号，使电机停止工作。平时工作状态进、出水阀门在开启状态。控制柜面上的功能选择开关拨到“自动”位置。主、备用泵每隔半月切换一次。排水泵（地坑泵）操作4.2.1地坑泵“手动”开启操作。开启出水阀。检查控制柜的电源情况。把控制柜面上的功能选择开关拨到“手动”位置。按下起动按钮，电机开始工作。“手动”停泵操作按下“停止”按钮，电机停止工作。地坑泵“自动”开启操作把控制柜面上的功能选择开关拨到“自动”位置。人为提升坑内液位控制器浮至起泵设定点。控制柜接到起泵信号，电机开始工作。“自动”停泵操作a）人为降底坑内液位控制器浮至停泵设定点。控制柜接到停泵信号，电机停止工作。4.2.5平时工作状态出水阀处于开启状态。控制柜面上的功能选择开关拨到“自动”位置。4.3污水处理设备4.3.1提升泵开启操作。检查控制柜的电源情况。把控制柜面上的功能选择开关拨到“手动”位置。按下起动按钮，电机开始工作。观察池内的水位变化情况，判断提升泵的工作情况。停泵操作按下停止按钮。电机停止工作。池内水位不作明显变化。空气泵开启操作查控制柜的电源情况。控制柜面上的功能选择开关拨到“手动”位置。按下起动按钮，电机开始工作。观察电流变化情况，判断空气泵的工作情况。停泵操作按下停止按钮。电机停止工作。4.3.5平时工作状态a）控制柜面上的功能选择开关拨到“自动”位置，设备处于自动运行状态。4.4维修作业操作规程4.4.1供水管道设备维修关闭该管道设备前后级阀门。妥善处理管道设备内的余水。修理完毕清理场地，废弃物按规定分类处理。排水管道设备维修由管理处事先通知用户，请用户配合，在维修时段不要排水。作好应急预防措施，以防在维修中过程中用户不注意排水时对环境的污染。在污水井内作业，应注意安全，以防井内有毒气体对人体的伤害，必要时应临时加装风机设备，加强空气流通。作业完毕清理场地，废弃物按规定分类处理。上述设备的维修应及时地记录在《设备故障、维修记录表》中。5.0相关表式5.1《设备故障、维修记录表》

给排水设备设施维护保养规程GC—06版本01.0目的通过维护、保养延长给排水设备设施的使用寿命，使设备处于最佳运行状态，确保水源供给与废水、污水的排放。适用范围适用于本公司管辖物业给排水设备设施的保养工作。职责3.1工程部主管或领班编写年度给排水设备设施维护保养工作计划，负责维护保养工作的落实与实施，负责对外发保养项目的检查与监督。3.2工程部技术人员负责给排水设备设施的维护保养工作。3.3工程部经理负责对年度保养工作计划的审核，负责外委保养项目的联系与落实。3.4管理处经理负责对需停水作业的工作计划进行审批。3.5管理处负责向客户发放停水通知。工作程序4.1工程部主管或领班4.1.1于每年12月底前向物业管理部提交下一年度《管理处工程年度保养工作计划表》，得到批准后备案。按已申报批准的工作计划内容落实与实施具体维护保养工作。在维护保养工作中做技术指导及质量与安全监督。4.1.4负责对外发保养项目进行交底和抽查，并每月填写《外保养设备检查考评表》，对外包方服务质量进行考评。4.2工程部员工4.2.1负责日常巡视检查工作。4.2.2服从主管或领班的工作安排，做好维护保养工作。供水系统设备维护保养4.2.1半月维护保养项目。水泵房环境与电机设备的外壳清洁。管道减震绕性接头全面检查。控制柜内电器设备检查。阀门开启状态检查。减压阀检查、调节。单向截止阀功能检查。压力表具全面检查。水箱、水池盖锁具，安全检查。水泵盘根滴漏检查、调节。4.2.2半年维护保养项目机械传动机构加注润滑油。水泵盘根更换。管道除锈、防锈处理。电机性能检测。控制柜内电器元件检查，接线头检查、紧固。管道支架、吊架等固定件检查紧固。进水阀、液位控制器，各项技术性能检测。4.3排水设备、设施维护保养4.3.1室内排水管道设施季度维护保养。室内污水管道、废水管道、雨水管道外观检查。管道支架、吊架等固定件检查、紧固。检查管道的畅通情况。4.3.2室外排水管道每月维护保养。雨水井、污水井内的沉积物清理。雨水井、污水井盖安全性能检查处理。污水管道进行疏通。地坑泵维护保养4.3.1每月维护保养“手动”“自动”功能检测，把结果记录在《设备开启检测记录表》中。液位控制器性能检测。电源控制柜元器件检查。4.3.2半年维护保养地坑内沉积物清理。电机性能检测。控制柜内元器件全面检查，接线头螺丝紧固。潜水泵过滤网清理、叶轮清理检查。潜水泵电源线检查。液位控制器检查，设定距离调整。污水处理站维护保养工程部主管或领班负责对承包方的工作进行监督检查及收取化验报告（1年2次以上）。把以上的各项保养工作结果记录在《给排水设备保养记录》表中。压力表维护与检测4.6.1压力表维护检查项目每月一次表具外观检查缓冲铜管检查三通旋塞阀检查把以上的各项保养工作结果记录在《给排水设备保养记录》表中。4.6.2压力表检测4.6.2.1压力表检测周期：用于消防管道中的压力表检测周期为半年一次，安装在其他管道中的压力表检测周期为一年一次。4.6.2.2压力表的检测方法在压力表盘上用红线标定正常工作压力值。检测时先看压力表指针是否在正常工作压力范围内。把三通旋阀转换至空压位置，压力表指针归零。打开三通旋阀，压力表指针回到先期值。在同一区域内如安装多个压力表，需拆卸1到2只压力表，用经过专业部门检测过的合格压力表替代进行验证。反映的数值相同，则说明原先的压力表完好。反映的数值存在差异时说明压力表存在问题，需修理或更换，然后把处理情况记录在《计量器具历史记录卡》中。如需专业单位修理的项目，由管理处工程部主管或领班填写《设备对外委托维修申请单》交管理处经理审批后交物业管理部，如需产生较大费用的项目，必须上报总经理。外保养设备由工程部主管或领班负责监督检查，负责收集保养方的作业记录表式（自留1份），并于每月负责填写《外保养设备检查考评表》对保养方的服务质量进行考评。4.8给水系统的维修规范a)给水管道的维修漏水是给水管道及配件的主要常见毛病，明装管道沿管线检查，即可发现渗漏部位。对于埋地管道，首先进行观察，对地面长期潮湿、积水和冒水的管段进行听漏，同时参考原设计图纸和现有的闸门截流措施，准确确定渗漏位置，进行开挖修理。管道损坏的原因通常是由于使用年限太久，受酸、碱、废水的腐蚀和其他机械损伤。渗漏管道的维修，常有以下几种办法：(1)哈夫夹堵漏法。用铅楔或木楔打入洞眼内，然后垫以2～3毫米厚的橡皮布，最后用尺寸合适的哈夫夹夹固。(2)换管法。对于锈蚀严重的管段则需要进行更换。地下水管的更换有时需锯断管子的—头或两头，再截取长度合适的新水管，用活接头予以全新联接。b)水嘴的常见故障及修理(1)水嘴螺盖漏水，是由于水嘴在使用过程中，螺杆与填料相互摩擦产生空隙而造成的。修理方法：拆开螺盖，换上新填料即可。(2)水嘴关不严漏水，多数情况是皮线被磨损；也有的是芯子折断或阀座被划伤及阀杆已滑扣。修理时，根据具体情况换皮钱或芯子、阀杆。c)阀门的常见故障及修理。(1)螺盖漏水，多是填料受磨损。修理办法：关闭阀门，更换填料。(2)开不动，对于长期不开动的阀门，容易锈住，可用小锤轻轻敲击阀杆或用扳手式管钳转动手轮。(3)开启后不通水，则可能是阀杆滑扣，需更换阀杆或整个阀门。如是阀芯同阀杆脱节，需重新连接起来。(4)关不住或关不严，多是阀芯与阀座间有异物，如水垢、沙粒等卡住或由于划伤、蚀伤等原因而造成，应拆开阀芯，取出异物或采用研磨的方法，消除伤痕，使之闭合严密。d)高位水箱及其浮球阀的常见故障及其维修。(1)屋顶高位水箱浮球阀的常见故障。①关不严。浮球虽已升到最高点，仍然出水，原因是胶皮芯磨损变薄，修理时，根据具体情况更换阀芯胶皮垫，或连同阀芯一起更换。②浮球阀不出水。可能是阀芯挑杆锈蚀，阀座出水眼被堵，阀芯锈蚀不能活动自如等原因造成的，修理方法：除锈、用细铁丝进行疏通水眼、将阀芯用纱布打磨重新安装即可。(2)高位水箱渗漏的修理。找出水箱渗水裂缝，在裂缝中心凿出或钻出灌注孔，可采用压力灌注环氧树脂进行补漏。(3)高位水箱的清洗消毒。高位水箱由于多种原因导致异物侵入造成水质污染，达不到生活用水标准，故应每年进行二次以上水箱清洗工作，见《二次供水管理规程》。e)给水管道的维护。(1)给水管道的检查。维修养护人员应十分熟悉给水系统，经常检查给水管道及阀门(包括地上、地下、屋顶等)的使用情况，经常注意地下有无漏水、渗水、积水等异常情况，如发现有漏水现象，应及时进行维修。(2)保温防冻工作。在每年冬季来临之前，维修人员应注意做好水表箱、阀门井、消防栓、及室内外管道、阀门、等防冻保温工作。根据当地气温情况分别采用不同的保温材料，以防冻坏。(3)冻裂事故的处理。对已发生冰冻的上水管道，宜采用浇温水逐步升温或包保温材料，让其自然化冻。对已冻裂的水管，可根据具体情况，采取电焊或换管的方法处理。马口铁铸成的水嘴和阀门若被冻裂，则应予以换新。4.9排水系统的维修规范a)室内排水管道的维修。室内排水管道的常见故障和修理：(1)管道渗漏。多发生在横管或存水弯处，有砂眼、裂缝等。因砂眼渗漏，可采用打铅楔、木楔的办法堵漏；对于较小的裂缝，可采用哈夫夹的办法堵漏；对于承插接口渗漏，可用水泥绞拌麻丝后重新打封口；对于塑料管接口处渗漏，可用胶封，对管身开裂不大的，可采取热塑料焊接补漏。(2)管道堵塞。管道堵塞造成流水不畅，排泄不通，严重的会在地漏、水池、马桶等处漫溢外淌。造成堵塞的原因，多为使用不当造成硬杂物进入管道，停滞在排水管中部、拐弯处、排水管末端，也有的是因为在施工过程中，砖块、木块、砂浆等进入管中。修理时，可根据具体情况判断堵塞物的位置，在靠近的检查口、清扫口、屋顶通气管等处，采用人工和机械疏通。如无效时，则采用尖锐物疏通，或采用“开天窗”办法，进行大开挖，排除堵塞。(3)雨水排除。屋面雨雪水的排除方式—般有三种：①檐沟排水(落水管排水)。多用于一般居住建筑，屋面面积较小的公共建筑。檐沟多为铝皮制成，落水管多用白铁皮管或铸铁管。②天沟外排水。即利用屋面构造上所形成的天沟本身容量和坡度，使雨雪水向建筑物两端泄放，并经墙外主管排至地面或雨水道。③内排水。当屋面面积大或曲折，尤其是屋面有天窗、多跨度、锯齿形屋面等，须在建筑物内部设置雨水管系统。内排水管系统的组成有雨水斗、悬吊管、主管及排出管、埋地横管及检查井等。b)室外排水管道的故障与维修。(1)管道坡度搞反，形成倒返水。此类故障常见于新建的房屋中，原因多是未按图纸要求放坡，或沟底未做垫层，加上接口封闭不严，管道渗漏而造成不均匀下沉，造成排水不畅，严重则会引水倒流，在检查处污水外溢。维修方法是按原设计图纸和规范要求返工重做。(2)管道堵塞。维修时，首先应将检查井中的沉积物用钩勺掏清，随后用毛竹片进行疏通，再用中间扎有刺铁丝球的麻绳来回拉刷，同时放水冲淤。如还疏通不了，则要在堵塞位置上进行破土开挖，采用局部起管疏通、重新安管的办法。关于卫生设备，包括大便器、小便器、洗脸盆、拖布池和家具盆、淋浴器和澡盆等。常见故障及修理方法不作赘述。5.0相关表式5.1《设备开启检测记录表》5.2《给排水设备保养记录表》5.3分包方资质证书、营业执照、维护保养合同复印件5.4相关方维护保养记录表式5.6《设备对外委托维修申请单》5.7《外保养设备检查考评表》5.8《设备故障、维修记录表》

给排水设备设施运行管理规程GC—07版本01.0目的通过规范给排水设备运行管理，确保用户的水源供应与废水、污水的排放，保证在（水管爆裂、抗台防汛）等突发事故发生时的响应能力。2.0适用范围适用于公司管辖范围内所有给排水设备设施的管理（包含，生活水泵、水箱清洗、供水管道、排水管道及地坑窨井、地坑泵、防台防汛应急备用泵、污水处理站）。3.0职责3.1工程部人员负责给排水设备的巡检、运行记录及异常情况时的处理与汇报。3.2值班电工在双休日及夜间，负责给排水设备的巡视检查与应急操作，发现异常情况及时处理与汇报。3.3工程部主管或领班负责给排水设备的日常管理与检查监督。3.4工程部经理负责给排水设备的综合管理，负责应急事故及异常情况下的现场指挥，负责外委保养项目的联系与落实。3.5管理处经理负责应急事故及异常情况处理的检查监督。4.0工作程序4.1日班工程部人员4.1.1负责给排水设备的巡视检查工作并填写《设备运行情况日检表》，发现问题及时处理和汇报。4.1.2在水泵设备运行时，负责查看电流、电压情况及倾听有无异声。4.1.3负责用水量的统计工作，每周一次（2次间隔为7天）抄写有关水表读数，与上周用水量进行分析比较，确定是否正常，如不正常应寻找原因，及时处理。4.1.4水泵房每周打扫一次，机组设备每月清洁一次，做到设备、地面、墙壁，无积尘、水渍、油渍，把工作内容填写在《给排水设备保养记录》中。4.2值班电工4.2.1在夜间，双休日或节假日负责给排水设备的巡视检查工作，发现问题及时处理和向上级主管汇报。4..3工程部主管或领班负责日常工作的检查与监督。当设备运行异常或发生故障时，组织技术力量立即进行诊断和维修。当设备发生应急事故时，应及时到现场组织抢修工作。如情况严重，在向管理处汇报的同时向物业管理部联系求援。给排水设备、设施巡视检查项目。4.4.1供水设备、设施。4.4.1.1管道、阀门每日巡视项目：水泵房内的主要阀门的开、闭情况应与开启指示一致，减震绕性接头的外观情况应无破损和裂缝。半月巡视项目：所有阀门的开、闭与开启指示牌是否一致，观察减压阀前后级压力表显示的读数是否符合工作要求（压力是否正常衰减）来判别减压阀的工作是否正常，检查管道法兰片连接螺丝及滴漏情况，检查管道支架、抱匝的紧固情况，检查单向截止阀的作用，检查压力表具的工作情况。4.4.1.2水泵生活泵每日巡视检查项目：盘根的静态滴漏与动态滴漏情况，观察水泵的工作压力及运行情况，检查电气控制柜上指示灯、仪表的显示情况，检查控制开关是否在“自动”档位置。生活泵半月巡视检查项目：水泵、电机底脚螺丝是否紧固，电气控制设备运行是否正常可靠，电机的工作电流是否符合参数要求。水箱、水池半月巡视检查项目：检查水箱、水池的液位情况，检查水池进水控制阀的工作情况检查水箱液位控制器情况，检查水箱、水池盖锁具是否可靠。4.4.2排水设备、设施4.4.2.1排水管道（每月巡视检查项目）。室内管道：检查雨水管、废水管、污水管外观受损情况，检查支架、吊架等管道固定件情况，检查管道连接件的紧固情况，检查管道的畅通情况。室外管道：检查管道是否畅通，雨水井、污水井内是否有杂物，井盖是否完整安全。地坑泵每周检查项目：地坑内的水位情况，电气控制柜指示灯及仪表的显示情况。4.4.2.3污水处理站每日巡视检查项目：检查沉砂池、调节池、生化处理池的液位情况，检查电器设备是否放置在“自动”档，检查自动出渣机的工作情况。每月检查项目：沉砂池、调节池、生化处理池的液位控制器工作情况，检查空气压缩机的工作电流是否符合要求，检查各级提升泵的工作情况。4.5水泵机房管理规程机房保持明亮整洁，不准堆放杂物。非工作人员进入机房须经上级主管领导同意后,由工程部人员陪同方可进入。4.5.3泵房内的机电设备由工程部人员操作，未经工程部主管或领班书面批准，不得擅自改变控制线路及运行方式。4.5.4控制柜上转换开关，无特殊原因下应放置在“自动”位置，生活水泵每隔半月主、备用泵应切换一次。4.5.5保持消防设施完整，在机房内禁止吸烟。4.6停水管理规程4.6.1设备维修需停水，事先应征得工程部经理和管理处经理同意，并由管理处实施前24小时公告通知相关用户。4.6.2应急抢修停水，工程部主管或领班应及时与管理处经理沟通说明原因，确定抢修方案，及时通知用户，在修理完毕恢复供水后的24小时内，由管理处向用户作解释工作。4.6.3外部供水中断：由工程部主管或领班及时与供水公司相关部门联系，了解原因及恢复供水时间，把了解到的信息及时与管理处经理汇报，由管理处用公告的方式向用户作解释工作。4.7给排水设备、设施故障应急处理规程4.7.1水管爆裂的处理程序电梯相关区域发生水管爆裂时，应把电梯开至故障点以上的楼层停靠，以防电梯设备受损（可由工程人员或保安人员操作）。工程部人员即刻到现场关闭上游相应阀门切断水源控制事态扩大。当地面积水或水花飞溅可能会触及电气设备时，应切断这部分电气设备的电源。事故现场客人的进出由工程人员或保安人员进行安全引导。工程部主管负责抢修方案的落实与实施。修理结束后，应打开已关闭的阀门，进水验收，验收合格后，作业人员负责清理场地并配合清洁工排净地面积水。4.7.2污水泛溢的处理程序工程部人员应及时查明原因，先作封堵措施，防止事态扩大。向管理处经理说明情况，由管理处出面协调客户的配合工作，敬请客户在抢修时段内不要排放污水。工程部主管负责抢修、疏通方案的制订与组织实施。修理完毕后立即通知清洁部要求配合清洁工打扫场地。上述设备设施维修完毕后，维修人员应及时填写《设备故障、维修记录表》。5.0相关表式《设备故障、维修记录表》《房屋设施巡检表》5.3《设备运行情况日检表》5.4《给排水设备保养记录》

电气线路、设备检修安全管理制度GC—08版本01.0目的为了有效预防电气火灾事故的发生，对电气线路、设备检修作业进行管理，最大限度的保证职工身体健康，特制定本制度。2.0适用范围本制度适用于公司内部、所管物业的电气线路、设备检修作业的安全管理。3.0职责3.1物业管理部负责组织对公司线路、设备检修人员进行培训，特种作业人员需经专职培训机构培训并取得《特种作业人员操作证》（电工所需持有的证件为低压操作证和高压操作证）。3.2工程部负责电气线路、设备的检修和维护并填写和保存线路、设备检查记录。3.3工程部负责对电气线路、电器设备每半年检查一次。4.0程序4.1电器安全用具4.1.1高压线路、电器设备检修人员应配备绝缘手套、绝缘鞋（靴）、验电器、工作服等安全用具。4.1.2使用安全用具前应检查表面是否清洁，有无裂纹、钻印、划痕、毛刺、孔洞、断裂等外伤。4.1.3安全用具使用完毕后，应存放于干燥通风处，绝缘手套应存放在固定的橱内，并与其它工具仪表分别存放，绝缘鞋应放在橱内，不应代替一般套鞋使用，验电器应存放在防潮的匣内，并存放在干燥的地方。4.2安全标志4.2.1安全标志是提醒人员注意或按标志上注明的要求去执行，保障人身和设备安全的重要措施，在作业过程中应设置与相应作业有关的醒目的安全标志牌，如：“禁止合闸有人工作”、“禁止合闸线路有人工作”、“止步有电危险”等。4.2.2安全标志应设置在光线充足、醒目、稍高于视线便于看到的地方。4.3一般安全规定4.3.1电工应持有“特种作业人员操作证”。电器设备安装、维修应由专业电工负责，其他人员不得擅自接用电气设施。4.3.2电气设备必须有保护接地或零线。手持电动工具必须安装漏电保护器。4.3.3变压器、配电盘等电气设备距离易燃易爆、腐蚀性物品的距离不得小4.3.4临时安装室外变压器，安装设置不低于1.5m的围护栏杆，每侧距离变压器≥1.0m，并悬挂警示标志。4.3.5在距220V或380V带电物体的工作环境中，人体或其所携带的工具与带电体的距离不应小于0.1M。4.3.6电器设备要按用电容量和安全要求选用熔断器，不得随意加大熔断器或用其它金属代替，闸刀应有护盖，以防弧光伤人。4.3.7使用手提式照明灯的电压不得超过36V，在金属容器内或管道内以及潮湿场所，电压不得超过12V。4.3.8用电线路要保证绝缘良好，无绝缘层老化和金属丝裸露。户外架空线不得低于3.5m，室内架空线不得低于2.5m。沿地面布线必须采用胶皮电缆。过路时应加套管保护。4.3.9高压电工用绝缘工具、护具，每年至少校验一次，常用和易磨损工具应随时检查，保证绝缘良好、安全可靠。校验结果填写《电器设备绝缘、接地检测记录》。4.3.10电器设备发生火灾时，要立即切断电源并使用灭火器及时扑灭火灾。如造成人员伤亡应按照火灾应急预案组织抢救。4.3.11电器安全用具,安全标志检查周期为每月一次，并记录在《应急物品检查表》中。4.4电气检修安全措施电气检修安全措施是指停电、验电、挂临时接地线、设置遮栏和标示牌等安全措施。4.4.1检修工作中，被检修设备应当停电，停电时应注意所有能给检修部位送电的电源均应停电，对于多回路的控制线路，应注意防止其他方面突然来电，特别应注意防止低压方面的反送电。4.4.2对于有较大电容的电气设备或电气线路，停电后还须进行放电，以消除被检修设备上残存的电荷。4.4.3对已停电的线路和设备，不论其经常接入的电压表或其他信号是否指示无电，均应进行验电。4.4.4应当按停电线路或设备的电压等级选用相应的、试验合格的验电器。4.4.5为防止给检修部位意外送电和可能的感应电，应在被检修部位的外端（开关的停电侧或停电的导线上）装设临时接地线。4.4.6遮栏主要用来防止工作人员无意碰到或过分接近带电体，遮栏必须安装牢固，并不得影响工作，遮栏高度及其与带电体的距离应符合屏护的安全要求。4.4.7标示牌用绝缘材料制成，应设置在光线充足、醒目、稍高于视线的地方。4.4.8不停电检修工作必须严格执行监护制度；必须保证足够的安全距离，而且带电部位只能位于工作人员一侧，不停电检修的工作时间不宜太长，以免检修人员注意力分散而发生事故。带电检修工作应注意以下几点：4.4.8.1低压带电工作应设专人监护；应使用有绝缘柄的工具，应站在干燥的绝缘物上操作；工作人员应穿长袖衣服，并戴手套，工作时不得使用有金属物的毛刷、毛掸等工具。4.4.8.2在低压带电导线为采取绝缘措施时，检修人员不得穿越；在带电的低压配电装置上工作时，应采取防止相间短路和单相接地的隔离措施。4.4.8.3人体不得同时接触两条导线或两个线头。4.4.9在检修工作中使用的梯子和高凳应坚固可靠，应能承受工作人员及其所携带工具的总重量。4.4.10检修过程中必须禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火；作业人员应当遵守相应的操作程序，并落实相应的消防安全措施。4.5电缆线路巡视检查电缆线路的定期巡视应每半年一次，并记录在《低压配电柜设备保养记录》表中。4.5.1直埋电缆的巡视内容：沿线路地面上是否堆放建筑材料、垃圾及其他重物，有无临时建筑；线路附近地面是否开挖；线路附近有无酸、碱等腐蚀性排放物，地面上是否堆放石灰等可构成腐蚀的物质；露出地面的电缆有无穿管保护，保护管有无损坏或锈蚀，固定是否牢固；电缆引入室内处的封堵是否严密；汛期或暴雨过后，巡视附近有无严重冲刷或塌陷现象等，如存在上述问题应及时清理。4.5.2沟道内的电缆线路的巡视内容：沟道的盖板是否完整无缺；沟道是否渗水、沟内有无积水、沟道内是否堆放有易燃、易爆物品；电缆铠装或铅包有无腐蚀，全塑电缆有无被老鼠啮咬的痕迹；汛期或暴雨过后，巡视室内沟道是否进水，室外沟道泄水是否畅通等，如存在上述问题应及时清理。4.5.3电缆终端头和中间接头的巡视内容：终端头的瓷套管有无裂纹、脏污及闪络痕迹，充有电缆胶(油)的终端头有无溢胶、漏油现象；接线端子连接是否良好，有无过热迹象；接地线是否完好、有无松动：中间接头有无变形、温度是否过高等，如存在上述现象应立即修理。4.5.4明敷的电缆的巡视内容：沿线的挂钩或支架是否牢固；电缆外皮有无腐蚀或损伤；线路附近是否堆放有易燃、易爆或强烈腐蚀性物质等，如存在上述问题应立即修理。4.6设备安全管理制度4.6.1所有人员必须树立安全防范意识，协同保安人员做好各种设备的治安保卫工作。4.6.2未经部门经理批准，外来人员不得进入电梯机房、配电室、空调机房、水泵房等各要害部位。经部门经理批准进入者，必须在《重要机房进出登记簿》上登记后，并由部门有关人员陪同进入。4.6.3闲杂人等禁止进入上述各要害部位，如因工作需要必须进入时，必须征得值班人员同意，并接受检查，严禁携带火种和易燃物品进入上述要害部位。4.6.4工程部专业人员必须严格按照技术规程对所管辖的设备安全运行状态及所属机房范围的安全状况进行检查，发现不安全因素，及时报告，限期解决。4.6.5工程部各机房不得随意配备钥匙，各机房钥匙要由值班人员专人负责。无人时必须锁好门窗，电工交接班时钥匙必须—起交接。4.6.6检修工作时期禁止吸烟，在维修场所吸烟者将受到公司规章制度的惩罚。4.6.7设备维修中若需使用易燃材料时，现场必须采取防火措施。协同保安人员一道消除火灾隐患。发现火警应立即报告，及时扑灭，确保安全。5.0相关表式低压操作证、高压操作证《应急物品登记表》《应急物品检查表》《重要机房进出登记簿》《低压配电柜设备保养记录》《电器设备绝缘、接地检测记录》

供配电设备设施保养规程GC—09版本01.0目的通过维护保养，延长供配电设备使用寿命，保证设备在最佳状态下运行。适用范围适用于高、低压供配电设备、变压器及附属设备、设施的维护保养。3.0职责3.1工程部主管或领班负责编写年度保养计划，并落实具体保养工作。物业管理部负责对保养计划的审核，并负责重大外委保养项目的联系落实工作。管理处经理负责对保养工作的实施情况进行检查。值班电工或持有相应有效操作证书的电工应参与保养工作。4.0工作程序4.1工程部主管或领班4.1.1于每年12月底前编写下一年度的保养工作计划，把编写的《管理处工程年度保养工作计划表》交物业管理部审批和备案。4.1.2保养计划得到批准后，按年度工作计划具体落实保养工作。4.1.3保养工作中做技术指导及安全监督。4.1.4需要停电作业的保养工作，事先要向管理处提交停电申请，由管理处事先公告通知用户。4.2工程部经理4.2.1组织物业管理部相关人员对年度保养工作计划进行审核，如需发生费用的保养工作计划应报总经理批准。联系落实需外委专业单位进行保养项目，高压供配电设备作耐压测试（国产设备每隔二年测试一次，进口设备每隔四年测试一次）。对保养单位和保养人员的资质和资格进行审定，并保存有效的保养资质和资格的证明的复印件，对保养单位实施供方评定，填写《分供方评审表》。应对保养结果组织验收，形成验收结论。值班电工或持有相应有效操作证书的电工应服从工程部主管或领班的安排参与保养工作。保养工作结束时负责场地清扫，将废弃物按要求处置。4.4线路的常见故障及其检修方法线路的常见故障—般地说包括：断路、短路、接触不良及漏电等几种。在检修时，首先应根据各种表面现象，加以综合分析判断，找出故障原因及故障所在，再按情况加以排除。4.4.1断路:分别为相线和中线断路两种。(1)查熔断器内的熔丝是否已熔断。(2)用测电笔在总开关进线端查验是否有电。如无电，则为上级电路停电，不需修理；如接户线、进户线断线，则要请供电部门检修或配合检修。如有电，则应顺线路从前往后逐段测验，如电笔发光，则说明此点的前相线未断，再用校验灯测，若发光，则表示此点以前中性线未断，如此逐段向后测验，直到校验灯不亮，故障即在此点与前—点之间，再用电笔测，如发光，则说明断中性线，两根均不发光，则说明断相线。(3)再观察此段内有无明显的机械损伤，过墙拐角处有无松动等。(4)检查开关、灯头、接线盒及各接头处是否松动。(5)对接地线断路的检查，接地线对于保护人身安全及设备安全是非常重要的，任何时候都应处于良好状态。(6)查出断线处，可采取全新接头或拆除该段导线另换相同规格的新线。对于因负荷过大烧断的，应重新计算负荷，选择相应的新线接换。4.4.2短路:是指相线与相线、相线与中线或相线与接地线之间短接的现象(即电阻等于或接近于零)。检查短路的方法：(1)在该线路已熔断的熔丝上下端串接功率较大(100W～200W)的校验灯，切断该线路内的所有用电器开关，观察校验灯发光状况，如正常发光，则说明该线路短路。(2)切断电源进线和各用电器开关，拔下所有用电器插头，用兆欧表对线路分段测量其线与线、线与地之间的绝缘电阻，绝缘电阻接近于零，即为故障段。(3)检查线路上有无金属物使线路短路，交叉处因绝缘破损而碰线，检查电线管管口，接线盒内有无击穿灼痕或磨破绝缘层而短路等。(4)如检查线路无故障，则说明在灯具或用电器上有短路。查出短路后，根据情况分别给予换线、重新包扎等措施。4.4.3接触不良:在正常使用中发现电压有较大的波动或照明灯发光发暗或忽明忽暗，则应重点检查：(1)熔断丝是否压紧，接触是否良好。(2)线路的接头是否因氧化而接触不良。(3)开关的动静触点是否因电火花烧灼而损坏。4.4.4漏电:是因导线老化、受潮、绝缘层损坏或受环境破坏而造成电流泄漏，严重的能造成人身事故，或造成不能正常用电。检查方法是用兆欧表测量线路或设置的绝缘电阻，然后按具体情况给予修复或更换。4.4.5管子配线的绝缘电阻的测量及换线:由于管子里导线处在长期不通风、散热极差的状态下工作，导线的绝缘层极易发生粘连、变脆、老化，导致导线绝缘电阻下降，在此时，必须对管内导线进行更换。关于白炽灯和日光灯等用电器的常用故障及检修方法不作赘述。4.5对于维修过程中产生的三废，按《废弃物管理程序》规定处置。维护保养工作的具体内容与要求（附表）见《供配电设备检查保养表》。相关表式《管理处工程年度保养工作计划表》5.2 《低压配电柜设备保养记录》5.3《配电柜检修工作票》5.4高压设备试验报告5.5《分供方评审表》

供配电设备设施操作规程GC—10版本01.0目的确保供配电设备操作正确性和安全性。适用范围适用于本公司物业管理范围内的高压配电、低压配电设备、电力变压器等的操作。3.0职责3.1工程部主管或领班提交倒闸操作方案。倒闸操作方案由管理处经理审批。工程部主管或领班负责现场操作的技术指导和安全监督。值班电工或持有相关有效操作证的电工负责实际操作。4.0工作程序高压配电柜操作程序停电操作程序：先拉负荷开关后拉刀闸开关送电操作程序：先合刀闸开关再合负荷开关4.2倒闸操作流程4.2.1改变设备运行状态的分类设备维护保养时所需的停送电操作。故障维修时所需的停送电操作。新增设备投入使用的停送电操作。较长时间未使用的设备要求投入使用的送电操作。根据实际情况目前可暂不需使用的设备的停电操作。倒闸操作方案具体内容确定操作目的。确定操作内容。确定影响范围。确定操作时间。确定安全防范措施。4.2.3由工程部主管或领班编制并向管理处提交（书面）倒闸操作方案，方案应符合上述4.2.2的要求，管理处负责通知涉及停送电的客户实施必要的准备。4.2.4倒闸操作方案由管理处经理审批，如该方案与实际情况有出入，则由工程部主管或领班重新拟定方案。4.2.5操作方案经批准后，由工程部主管或领班填写《配电柜检修工作票》。4.2.6工程部主管或领班事先确定操作人，本人则兼作监护人。4.2.7工程部主管或领班应会同操作人到现场核对设备名称编号与工作票填写的是否一致，核对正确无误后应在模拟屏上预练一遍。现场操作人员在倒闸操作前必须穿戴整齐必要的劳防用品，按工作票上的操作时间准时操作。监护人按工作票上的操作顺序发出指令，操作人按指令正确操作，如电动操作机构失灵，改用机械操作装置操作，待所有操作项目完成后再检查电动操作机构失灵原因，并及时修复。完成一项单项操作，都应作相应检查，确保该项操作有效后再进行下一步操作，完成全部操作项目后，监护人与操作人一起对所有操作过的设备复查一遍，然后记录操作完成时间（记录于《配电柜检修工作票》）。4.3联络柜操作流程4.3.1在何种情况下，需进行联络柜操作。有二路进线供电的配电室，当一路进线电源的前端设备需进行停电维护保养或维修时，为不影响后端用户供电，把后端负载临时切换到另一路供电电源上去。当某一路进线电源供电突然停止时，且停电时间较长，应把后端负载临时切换到另一路供电电源上去。联络柜操作工作计划的内容要求。由工程部主管或领班编制并向管理处提交（书面）联络柜操作方案，方案应符合上述4.3.1的要求，管理处负责通知涉及停送电的客户实施必要的准备。确定操作目的。确定操作内容（因为用一路进线电源供应所有用电负载时，总电源开关是否能承受，必须要经过估算后决定可使用那些设备）。联络柜操作属于电力供应上的临时调配，必须明确使用时间。确定安全防范措施。4.3.3工程部主管或领班向管理处提交（书面）联络柜操作计划（当某一路进线供电突然停止，且已向供电局确认恢复供电时间较长，为减少影响时间，尽快恢复用户端供电，此时可用电话或当面口述形式向管理处经理请示联络柜操作工作，如得到同意，事后需补交书面材料）。4.3.4联络柜操作工作计划须经管理处经理审批，如与实际情况有出入，则由工程部主管或领班重新填写。4.3.5联络柜操作工作计划经批准后，由工程部主管或领班填写《配电柜检修工作票》。由工程部主管或领班确定操作人，本人则兼作监护人。操作者在操作前必须穿戴好必要的劳防用品，并到现场再次核对设备名称编号与操作票上填写的是否一致，得到确认后，按工作票上的操作时间准时进行操作。联络柜操作步骤。先切断低压配电柜上的总开关（如电动操作装置失灵，改用机械操作装置，待所有操作项目完成后再进行检查修复）。在确认开关已切断后挂“禁止合闸”牌。然后切断高压开关（如电动操作装置失灵，改用机械操作装置，待所有操作项目完成后进行检查修复，但检查修复过程中严禁碰触高压带电体，且必须与高压带电体保持安全距离）。在确认开关已切断后挂“禁止合闸”牌。在分断低压总开关与高压开关后，然后送合联络柜开关。4.3.9完成所有操作项目后,全面检查一遍设备的运行情况，在《配电柜检修工作票》中写明操作时间，并在《配电室值班记录簿》上作好记录。5.0相关表式倒闸操作方案《配电柜检修工作票》联络柜操作工作计划《供配电室值班记录簿》

供配电设备设施运行管理规程GC—11版本01.0目的确保供配电设备的安全、正常、有效运行。2.0适用范围适用于本公司物业管辖范围内高低压供配电设备、变压器及附属设备的运行管理。职责3.1值班电工负责供配电设备的操作、巡检、运行及记录及异常情况及时处理与汇报。3.2工程部主管或领班负责供配电设备的日常管理与监督检查。工程部经理负责供配电设备应急事故及异常情况的现场指挥。管理处经理负责对应急事故及异常情况处理的检查监督。管理处负责向用户发放停电通知及在发生应急事故时对用户的解释工作。工作程序4.1值班电工4.1.1每班必须清洁值班室、配电室环境，对高、低压变配电设备每六小时巡视一次，并将数据记录、检查结果记录于《变配电室运行记录表》中。4.1.2巡检中应对如下二方面参数实施观察。一万伏高压进线电压高于一万零八百伏或低于九千六百伏时，应立即与供电局联系，要求供电部门及时调整电压值。无功功率补偿值小于0.90时，应及时调整自动补偿器的设定值，如设定值在规定范围内，应检查和更换熔断丝。值班电工应将日常工作内容记录于《变配电室值班记录簿》中。工程部主管或领班负责对供配电设备维修保养工作的现场指导与检查监督。负责编制供配电《机电设备台帐》。负责提交日常所需材料、配件采购申请计划。工程部经理带领工程部员工负责设备技术材料、档案收集与保管。负责外委修理的联系工作。负责事故现场的处理工作。值班电工交接班流程正常情况下交接班。接班人员应提前15分钟到岗位，与交班人员进行当面交接，了解设备的运行情况，交接班时应进行下列工作：清点值班常用物品。查看值班记录。检查机房环境卫生。现场巡视关键设备的运行情况。完成交接班。异常情况时的交接班。接班者如酗酒,交班人员应劝说接班者回家，向管理处经理汇报，由管理处经理另外委派值班人员。已到下班时间，接班者未到岗位，交班人员应向管理处经理汇报，由管理处经理另外委派值班人员，未按时到岗者事后必须向管理处经理说明原因，按情节重轻给予处理。交接班时间正在进行倒闸操作或在抢修事故，交班者要继续从事手上工作，接班者协助配合，待工作完成后按正常交接班程序进行交接班。交接班过程中发生事故，马上停止交接班，双方人员一起处理事故，待事故处理完毕，再继续进行交接班。供配电室巡检流程（应对下列部位实施仔细的检查）。4.5.1高压配电室检查仪器、仪表指示灯。记录电流、电压运行数据。变压器室记录变压器运行时的温度值。检查变压器运行时是否有异常响声。查看变压器冷却风机自动开启温度设定值，现定值为65℃±5℃，如有出入按此值设定。4.5.3低压配电室检查仪器、仪表及指示灯。记录电流、电压运行数据。检查电容补偿器三相补偿电流的平衡情况。检查电容补偿器自动补偿值（现定为0.97），如小于该值，则按此值班重新设定。记录实际补偿值。4.5.4注意事项a)非工作人员进入配电室，须经工程部主管或领班或管理处经理批准后，由值班电工陪同下方可入内。b)配电室要保持良好通风及照明，门窗开启灵活。c)室内消防设施完整，配电室内禁止吸烟。d)保持配电室清洁卫生，地面、墙壁、门窗、设备无积尘、无水渍、油渍。e)不得擅自更改配电室机电设备线路及器材，若要更改须经工程部经理审核同意后，方可更改，并记录于《变配电室值班记录薄》内。停电处理流程4.6.1突发停电4.6.1.1一路供电线路停电的处理检查人员应立即与供电局联系，确定恢复供电时间，并通知管理处，必要时，管理处应通知客户实施应急准备。确定停电时间在半小时内，工程部主管或领班会同值班电工做好准备工作（即切断已停电线路上的低压配电柜电源总开关，再切断高压开关），待来电时迅速恢复供电。停电时间超过半小时，工程部主管或领班，即向管理处经理请示联络柜操作，向用户提供临时用电。二路供电线路停电的处理检查人员应立即与供电局联系，确定恢复供电时间并通知管理处，必要时，管理处应通知客户实施应急准备。确定停电时间在半小时内，工程部主管或领班会同值班电工做好准备工作（即切断已停电线路上的低压配电柜电源总开关，再切断高压开关），挂警示牌。待来电时迅速恢复供电。停电时间需超过半小时，工程部主管或领班向管理处及时汇报，由管理处经理决定是否启用应急广播疏散楼内客人或通知客户实施应急响应。如决定启用应急广播，则由管理处负责客人的疏散、解释、引导工作，事后由管理处向客人做好具体解释工作。检修停电供电局设备维护检查人员应对供电局发放的停电通知单签收并通知管理处经理。管理处经理审核，如与实际情况有出入，应立即与供电局联系，更改停电时间。确定停电时间后，由管理处提前一周向用户发放停电通知，工程部进行适当的准备工作。按时实施停电检修工作，检修完毕后工程部通知管理处并由管理处应立即公告通知用户恢复供电。内部设备维修由工程部主管或领班向管理处和物业管理部提交停电申请。管理处经理对停电申请计划进行审核，物业管理部负责技术及细节方面审核，如与实际情况有冲突，管理处经理认为暂时不能实施停电的，工程部应更改停电时间。在确定停电时间后，由管理处提前一周向用户发放停电通知，工程部进行适当的准备工作。按时实施停电检修工作，检修完毕后工程部通知管理处并由管理处立即通知用户恢复供电。供配电设备故障应急处理流程4.7.1开关跳闸引起供电中断。4.7.1.1值班电工如确认由于外部电网电压波动，引起内部设备继电保护动作而跳闸，在确定电网电压已稳定时，即可送电，恢复供电。开关跳闸原因不明，又无明显故障点时，值班电工应实施如下操作：值班电工应即时向工程部主管或领班汇报。工程部主管或领班应立即至现场组织技术力量进行会诊。技术会诊后确定原因的，在排除修复后恢复送电。技术会诊如无结果，在进行适当安排后，允许试送电一次，再进行判断原因，直至故障排除修复后恢复送电。设备运行异常的处理4.7.2.1值班电工应立即向工程部主管或领班汇报情况。4.7.2.2工程部主管或领班接到情况汇报后应马上组织技术力量到现场进行会诊，重大设备异常情况应立即向管理处经理汇报，同时与物业管理部联系，请求技术支援。4.7.2.3值班电工应对此异常现象的设备运行的潜在威胁进行风险评估。评估结果如需立即进行停电抢修，应由工程部主管或领班向管理处经理请示停电抢修，如情况已刻不容缓（可能马上会产生严重后果的），工程部主管或领班可下令立即切断电源进行抢修，物业管理部在接报后，应立即组织力量进行技术支援，事后必须把处理经过向管理处经理作详细汇报。设备运行虽有异常，但在一定时间内不会危及该系统设备安全的，可继续运行，但必须由工程部主管或领班制订维修计划。管理处经理对该维修计划进行审批，得到同意后，方能按计划进行维修。设备损坏的处理确定采购单位，实施供方评定，购置相应设备，对到场设备进行检查、清点，技术资料由物业管理部归档，本部门保存复印件。由工程部主管或领班组织力量进行更换，必要时请求物业管理部协助。更换完毕,检查无误后恢复送电。安全操作要求：a)值班电工应严格按操作规程操作供配电设备，保证设备正常运行。b)进行配电柜检修时，应填写《配电柜检修工作票》经管理处经理批准后，方可进行。c)全部停电或部分停电作业时，应在断开的开关分闸把柄上悬挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。d)严禁带电作业，紧急情况须带电作业时，应有监护人和足够的照明、空间，并穿戴绝缘手套、工作帽、工作衣、绝缘鞋，确认安全才可进行。e)自动空气开关跳开或熔断器熔断时，应查明原因再进行恢复，必要时允许试送电一次。电流互感器不得断路，电压互感器不得短路。f)不得带电用兆欧表测量绝缘电阻。g)操作高压开关必须穿戴绝缘手套，穿绝缘鞋。h)每月按时对配电间、泵房间的消防应急器材进行检查并填写《应急物品检查表》。防火安全工作配电间属重点防火部位，必须按国家规定配置相应的灭火器材，并落实专人负责保管，做好维护保养工作，禁止挪作他用。应2年一次检测配电间的避雷设施和装置，经常检查门窗和透气通风口的安全装置，保证具有可靠的防护效果，检测结果记录于测试报告。（按《上海市雷电防护管理办法》执行）c)配电间内非操作人员不得入内，确因工作需要，必须征得管理处经理同意，方可入内。电工必须持劳动部门核发的《电工安全操作证》上岗操作。以上所有操作项目事后必须记录在《变配电室值班记录簿》中。5.0相关表式《变配电室运行记录表》《变配电室值班记录簿》停电通知消防设备设施操作规程GC—12版本0目的确保本公司所管理的消防设备设施操作的准确性和安全性。2.0适用范围适用于本公司管辖范围内所有消防设备设施的操作。3.0职责3.1工程部员工负责对消防设备设施的维修操作。3.2工程部主管或领班负责在消防设备设施操作中作技术指导及安全监督。3.3工程部经理在应急情况下负责指挥消防设备设施操作。4.0工作程序4.1弱电工负责火灾自动报警系统设备维修操作、巡视检查及一般故障的修理。工程部员工负责消防泵系统设备、消防风机设备、应急照明灯具、安全指示灯、防火安全门、重要机房内配置的消防器材的操作、日常的巡视检查与故障维修。工程部主管或领班负责日常消防设备操作工作的指导与监督。火灾自动报警系统设备的检查操作。日常巡视检查：主机设备是否处于正常工作状态。b)从主机显示屏中查看运行记录内容，如有故障记录应及时处理。电工必须对消防控制中心显示器上所显示的故障和打印机24小时内所打印的全部事件做出详细记录，记录于《设备运行情况日检表》中。记录内容如下：(1)记录发生事件的日期(按年、月、日记录)。(2)记录发生事件的时间(按标准时间24小时记录)。(3)记录发生事件的类型(如火警、假火警、故障报警试验等)。(4)记录发生事件的详细地点。(5)记录发生事件的原因(如吸烟、纵火、刮风、施工、断线、异味等)及处理情况。(6)交接班次说明。(7)确认人员签字等。火灾自动报警系统设备应处于联动状态。4.4.2火灾自动报警系统设备的检测，在每月一次的设备性能检测时，可先关闭某些外围设备的联动开关，以免在检测时这些设备动作，对楼内客户造成恐慌或影响正常工作，但检测完毕必须立即复原(见相关方保养记录或《消防设备保养记录表》。4.4.2.1烟感探头的检测方法：对准烟感探头连续喷烟3—5秒钟。烟感探头上的红色指示灯发光。主机发出火警声光报警。主机显示屏显示报警点的地址编码。核对实物与显示的地址是否一致。检测结束，按主机控制屏上的复位键，消除报警信号。温感探头的检测方法：a)对准温感探头用电吹风加热至67度左右。b)温感探头上的红色指示灯发光。c)主机发出火警声光报警。d)主机显示屏显示报警点的地址编码。e)核对实物与显示的地址是否一致。f)检测结束，按主机控制屏上的复位键，消除报警信号。手动报警器检测方法：按下手动报警器按钮。主机发出火警声光报警。主机显示屏显示报警点的地址编码。核对实物与显示地址是否一致。检测结束，先把手动报警器上的按钮复位，再按主机控制屏上的复位键，消除报警信号。消防泵系统的检测，每月一次（见《设备开启检测记录表》）。4.5.1消火栓泵的检测方法：4.5.1.1手动起泵检测法：检查电气控制柜电器元件及电源情况。把控制柜上的功能选择开关切换到“手动”位置。按“启动”键。电机开始工作，如不动作，则要查明原因及时修复。电机工作后管道内部的水压上升，压力表读数超出系统正常工作压力。按“停止”键。电机停止工作，压力表依旧保持在上升后的数值。检测结束，打开管道系统的放水阀，释放水压至正常工作压力后关闭放水阀。4.5.1.2自动起泵检测法：在经过手动起泵检测后进行自动起泵检测时，可关闭控制柜内的主电源开关（目的是使电机不再动作，电气元件的控制程序照常工作，）防止管道系统水压多次超过正常工作压力而对管道设备造成损坏。把控制柜上的功能选择开关切换到“自动”位置。任选一只消火栓箱内的远程起泵按钮。拧去按钮上的玻璃盖子。控制箱内的继电器动作，如不动作需查明原因及时修复。电气元件安程序动作后，工作指示灯发光。检测结束，把消火栓箱内远程起泵按钮玻璃盖拧上复位。把控制柜上的功能选择开关切换到“手动”位置。按“停止”键。电气元件工作程序释放，指示灯显示“停止”工作状态。把控制柜上的功能选择开关切换到“自动”位置。合上主电源开关，检测结束。喷淋泵检测方法：4.5.2.1手动起泵检测方法：a)检查电气控制柜电器元件及电源情况。b)把控制柜上的功能选择开关切换到“手动”位置。按“启动”键。电机开始工作，如不动作，则要查明原因及时修复。e)电机工作后管道内部的水压上升，压力表读数超出系统正常工作压力。f)按“停止”键。g)电机停止工作，压力表依旧保持在上升后的数值。h)检测结束，打开管道系统的放水阀，释放水压至正常工作压力后关闭放水阀。4.5.2.2自动起泵检测方法：a)在经过手动起泵检测后进行自动起泵检测时，可关闭控制柜内的主电源开关（目的是使电机不再动作，电气元件的控制程序照常工作，）防止管道系统水压多次超过正常工作压力而对管道设备造成损坏。把控制柜上的功能选择开关切换到“自动”位置。打开湿式报警阀上的测试阀或打开喷淋管道系统上的未端放水阀。持续2分钟左右，水力警铃发出声响报警，压力继电器动作。控制箱内接到起泵信号，继电器动作，如不动作需查明原因及时修复。电气元件安程序动作后，工作指示灯发光。检测完毕，关闭打开过的阀门。控制柜上的功能选择开关切换到“手动”位置。i）按“停止”键。j）电气元件工作程序释放，指示灯显示“停止”工作状态。k）把控制柜上的功能选择开关切换到“自动”位置。l）合上主电源开关，检测结束。4.6消防风机检测（见《设备开启检测记录表》）。4.