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文档简介
思源物业小区O2O服务以科技创新推动社区O2O服务,构建物业、业主及商家三方得利生态圈
在线物业服务在线物业费支付;
网上投诉报修;
物业业务及服务提供;邻里社交(SNS)泛用户名跨社区交往;
准实名本地社区兴趣组与活动;社区电子商务物业增值服务商城;
社区商家展示与预约;公共事务服务业委会;
居委会及街道;
水电煤气等公共事务;基于家庭的内部交往家庭成员亲情门户;
亲属关系维系;
其他可扩展的粘性社区教育、医疗、金融等等用户粘性物业企业社区经营数据:2010年,万科物业、绿城物业、彩生活物业等企业的多种经营业务收入占其营业收入比重超过40%,其中彩生活物业的占比接近70%,长城物业、金地物业占比超过30%。从多种经营业务净利润占企业净利润的比例来看,万科技物业、绿城物业比例超过70%,中航物业、彩生活物业比例超过60%,长城物业、金地物业、均豪物业也在30%以上。2012年O2O市场规模达到986.8亿,环比增长75.5%。伴随未来几年的快速持续增长,预计2015年中国O2O市场规模将达到4188.5亿元。行业发展及趋势彩生活物业--社区服务平台搭建社区服务平台,做物业托管、社区小额金融服务、社区电商平台;集合了社区周边一公里内衣、食、住、行、娱、购、游等商户资源的平台,通过审核把关,构建社区一公里微商圈。2012年,彩生活服务人群400万,一年总消费接近500亿元。到2020年,管理社区将超过10亿平方米,服务超过4000万人口,公司轻资产业务销售额需达到1000亿元,全面超过集团房地产业务。2013年6月,完成了一笔700万美元的融资,主要用于物管平台彩生活业务的运营及社区进行光纤到户的投资。同时,成立小额贷款公司,拟分拆旗下物业管理和社区服务的彩生活集团在港上市。与高盈集团成立酒店房产信托基金。万科物业--城市配套服务商2012年推出第五食堂、超市、银行、药店、洗衣店、幸福街市社区服务;涵盖订车、订票、送餐等睿管家物业服务,以及打造包含文化、服务、健康、商业、云等要素的美邻中心,深度挖掘业主价值。2013年推出橡树汇长者服务中心,会员缴纳每年交600元会费,就可享受社区基础诊疗、药事服务、32家三甲医院绿色通道、中医体质管理服务以及设备租赁、私人医生、陪伴照护等的社区医疗服务。2013年11月,入股徽商银行后,帮助公司率先向客户提供国内领先的社区金融服务,提升公司在全面居住服务方面的竞争力。为未来探索面对业主的社区金融服务埋下了伏笔。绿城物业--社区云服务平台2012年,多种经营业务收入突破10亿。2013年6月,提出以大数据应用为基础的“云服务”概念,打造教育、健康、商旅、定制、消费五个云服务平台。这一概念以上海世茂佘山里“健康云”体验中心为代表。腾讯社区电商生态(社交+O2O)二维码+账号体系+LBS+支付+关系链微信+二维码,财付通+微支付、理财通、高朋团购,腾讯地图,Discuz!论坛2014年1月腾讯再公布收购华南城9.9%股权,将在物流仓储(开放物流平台)、电商O2O等方向进行合作;阿里社区O2O闭环二维码+账号体系+LBS+支付+关系链来往、陌陌,淘宝本地生活平台,聚划算、美团,一淘网,支付宝、余额宝,高德地图,丁丁优惠,PHPwi
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