关于物流实习心得体会

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一、实习目的

1、通过实习将在学校学到的知识融会贯穿达到在实践中理解的目的。

2、提前适应社会在工作中磨练自己为毕业以后走上工作岗位做预备。

3、了解当前的物流进展状况与趋势及各个环节的基本内容为毕业设计做预备。

二、实习单位

德邦物流有限公司

三、公司简介

德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业主营国内马路零担运输和空运代理服务。公司秉承“承载信任、助力胜利”的服务理念以每年超过60%的增长速度在中国物流行业快速崛起并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。为了更好援助客户胜利2022年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准即是对客户货物精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节确保100%安全到达。实现这一点德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。

管理理念:以人为本人企双赢适度竞争宽严相济

经营理念:以客为尊助力胜利追求卓越勇于争先

四、进展

一贯以来，德邦都致力于与员工共同进展和成长，打造人企双赢。在推动经济进展，提升行业水平的同时，德邦还努力为社会和人民制造更多的效益，为国民经济的持续进展，以及和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命

五、管理体制

德邦的管理都实行标准化无论是员工日常管理还是进展空间管理都有一套明确的规章制度。首先，德邦采用的是6S管理ゼ凑理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。每天早上做的第一件事就是打扫卫生。打扫卫生总共分两块营业厅和仓库。营业厅的要求是只要能摸到的地方都要用抹布擦一遍做到一尘不染窗明几净。仓库的要求是每天都用笤帚扫一遍货架也要抹洁净不能有尘土。其次，德邦之所以进展得这么快很大程度上要归功于它有一套比较完整的用人机制管理层99%以上都是内部选拔。这给全部员工很大的盼望给人感觉在德邦只要你努力了那你的前途将一片光明。假如你跟不上节奏那么要么你一贯做员工要么就会

被淘汰出队伍。事实上依据我的观测德邦的确也是这么做的。最末在德邦学到的就是要想把业绩做好肯定要搞好与客户的关系尤其是大客户。以前只有在课本上看过二八法那么进德邦后才发觉大客户真的对一个企业的进展很重要。我们部门有几个大客户基本每天都发货对我们部门的营业额贡献占到了很大的比例。我们平常工作的重心就在维护好这些大客户的关系做到让他们特别满足。对别的客户那么定期维护争取将其转变为大客户。这样将客户进行分类后平常该做哪些工作一目了然针对性很强。

六、发觉的问题和建议

1.身份错置对于货运代理人而言，不同的身份决断不同的法律地位，同时也决断不同的权利和义务，许多货运代理企业由于不清晰或不明确自己的身份，尤其是在货运代理人具有双重身份的时候，混淆托运人、代理人、独立经营人的概念，摆错自己的位置，从而行事不当，造成该行使的权利没有行使，不该承受的责任却要承受的被动局面。

对策：依据详细业务状况，分析自己的身份和法律地位，知道自己该干什么，不该干什么。

2.超越代理权限货运代理人作为代理人时，其代理行为应当在托运人的托付范围内，假如超越了托付范围，擅自行事，那么由货运代理人自行承受责任。在业务实践中，货运代理人到处为托运人着想，为了货物实时出运不惜超越代理权限代行托运人的权利，比如签发各类保函、承诺支付运费、更改装运日期、等等，这些行为有的可能托运人一物不知，有的可能事先得到托运人的默许或口头同意，但一旦涌现问题，托运人便会矢口否认，由于没有证据证明托运人的认可，那么货运代理人往往要为自己超越代理范围的行为承受责任。

对策：明确托运人的权利和责任，分清货运代理人与托运人权利和责任的界限，不要越俎代庖，替人受过。

3.完善仓库管理。破损和错放的状况还是许多的，仓管人员要明确自己的责任，其实，罚款解决不了根本问题，还是需要经理多和组长员工沟通，不要总是以领导堵塞身份去给他们压力。

对策：我觉得有些部分做得很好，就是活多的时候经理和员工一起搬货，虽然你搬货的效率不高，但是由于你的参加，大家的积极性会提高许多，而且在大家心中你绝对是个称职的好经理，大家情愿跟着你一起把工作搞好，这样的话破损和错放率自然就减削了。

4.做好货物分类仓库中货物分类分区做的很好，可以试着引进PDA技术(即最新的条码扫描器)，并将PDA技术推广到每位员工，这样既提高条码扫描的精确率，也能提高工作效率。还有就是可以将部分货区的货物用传送带送到出货口，这样既可以减削人力成本，又能提高收发货效率。

七、心得与体会

首先，感受颇深的一点是理论学习是业务实战的基础但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇时与一些工作多年的人员的交谈中深知在工作岗位上有着良好的业务技能是基础技能，但怎样处理好与同事的关系为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围又是那么的重要。作为新部门的一员让我在这几个月里感受最深的就是——“付出就有回报努力就会有成果”，在工作中把客户的问题当做自己的问题去解决。与其说的再多不如你为客户亲自服务。在这几个月的工作中不管是上门客户还是上门接货客户他们选择德邦是由于他们信任德邦觉得德邦的服务就是比别人好，德邦的时效就是客户的信任：源自每一位“德邦人”的努力作为一个新部门的营业员每天面对客户能为他们服务，为公司制造效益，对我们来说我们的价值就表达了。其次感觉工作很辛苦，之前在学校没有什么约束,平常休息的时间也比较多。但是现在工作了就不同了，每天要按时上班而且有时未必能按时下班，工作期间再苦再累你也得熬下去。同时，工作中不能草率敷衍了事，我们肩上开始扛着责任，凡事得谨慎当心。否那么随时可能要为一个小小的错误承受严峻的后果，付出巨大的代价，这再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。再次感觉自学技能特别重要，究竟在学校里只能学到一些理论知识，这与实际生产相差甚远。因此大部分知识还是得在工作中去学习。这就需要有很强的自学技能。最末团队精神，现在在部门所要面对的任务都是比较巨大的，一般仅靠你一人之力是很难完成的，相互弥补彼此的不足，发挥各自的专长，这样才能把事情做好。同时在团队里面假如彼此合作开心不仅自己感觉到工作的欢乐，同时自己的工作效率也会大大的提高。实习时间虽然不长但是我从中学到了许多知识，给我步向人生另一个阶段上了一节悠长而充盈的公开课。实习使我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是在实习中积累了阅历为将来自己正式走上工作岗位做了更多的预备。实习是毕业生重要的一课，付出了便有收获。盼望在接下来的工作中能更快进步能承受得更多。为部门的目标贡献自己的能量，把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件简约的事做好就是不简约。

总之德邦让我学到了许多，这也是我从学校踏向社会的第一站。在德邦实习机会还是比较难得的，尤其是在专业对口的物流企业实习能够实时的把在学校学到的东西进行消化为以后的工作做预备。

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一、企业概况：

1、钦州玉柴(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。

2、公司员工不多，只有14个人，虽然看似公司规模小，但是其业务量非常可观，每天都有来洽谈、购买询问和办理各项业务的客户骆驿不绝。

3、职能部门分布：经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。

4、公司理念：信念远比黄金贵。

5、进展方向：奋战100天，进军钦州港保税区。

二、我们从事的主要工作内容有：

1、每天必做工作：开、关公司门、扫地，倒垃圾、清理烟灰缸，并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。

2、整理档案室的档案，并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺次摆放等工作。

3、接待客户，为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料，如：身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本……

4、从事一些简约的验车工作，在一旁帮忙递、拿东西、熟识验车的流程。

5、为客户预备办理贷款的合同资料，帮助客户办理签字、办卡等业务。

6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证……工作。

三、实习收获

1、工作并不是公司员工、老总下达指令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要迟疑。

2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了肯定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么，如何去验。

3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性，与同事相处要留意什么，什么话应当说、什么事不能问也不能做、如何与客户沟通好，特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性，知道接电话首要该说第一句话是：“你好，钦州玉柴”;客户来了能上这几句话：“老板，你好，想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。

4、学会了运用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。

5、玉柴现在的口号是：玉柴动力，绿色动力。

6、做事除了要大胆、积极、主动外还要虚心问同事，要学会虚心求教，不懂话就问，做事前肯定要问明白，切忌还没弄清晰怎么做就盲目的去做，这样很简单做错事，甚至造成难以修改的错误。

四、实习体会

1、凡事从底层做起，比如：对卡车销售不了解就需要从基础知识抓起，熟识卡车的综合知识，不仅要熟背价分外面，更要懂一点卡车的构造知识。

2、在公司内部沟通是很重要的，要多留意沟通，只要你肯问，多与同事沟通你会发觉其实他是很简单沟通的，更能从他的口中学习到很多课本上没有的知识。

3、“任何工作只要你肯去仔细去学，去多问，都不会是很难的”，这是卢总给我的忠告，让我认识到了做事只要抱着虚心的学习立场去做一件事，肯多去问，任何工作都会变得简单。

4、人际关系的处理也是特别重要的。我在那里实习这么久发觉公司内部的员工与员工之间，老总与员工的关系都是处理得很好，常常看到他们有说有笑，即使是经理也能与员工打成一片，工作地时候能相互合作，休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式非常重要的，“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。

5、出来工作或是实习在心态也是特别重要的，要做到：

(一)心态要做到放平稳。

(二)做事要不怕做错事，要敢于承认错误。

(三)要学会用脑做事、做事前肯定要问清晰操作流程、要想的严谨，全面。

(四)说话不要太直，说出去前要经过大脑思索。

6、一个企业进展壮大靠的是诚信经营，同样我们做人也要做到诚信经营人生，待人要真诚、踏实，去到一个企业工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂装懂。

五、发觉问题及建议

钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司，但在公司内部依旧存在几个不足之处：

1、各部门间虽然做到分工不分家，但依旧是分工不明确，有些员工什么都管，有些却放手不做，这样下去简单有心帮做的却是帮倒忙、也简单造成办事效率低下。

2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处理得不够好，未能予以客户一个满足的处理结果。

3、某些员工有时候做事积极性不搞，对待客户未能做到足够的积极、热忱。

4、客户虽多，但是从事销售的人员依旧偏少。

5、在提高顾客销售满足度方面尚待进一步加强。

针对以上的问题我在这里不作建议，不过针对每天都有客户来追车，甚至场面一度特别焦灼，在这方面我们在这里提出一些建议：

1、向厂家(柳汽)催货、督促其加快生产进度，派人实时监控完工状况。

2、在购车签署合同之前能与客户达成富裕的交车时间。

3、尽量向客户推销格尔发，由于霸龙交车时间长。

4、车的完工状况、进度都能照实汇报给客户。

5、可以从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售猜测，不肯定要等到客户下订单了才向供应商下购车订单，这样可以在卡车销售旺季的时候为用户挽回肯定的经济损失，提高了客户满足度。

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一、实习目的：

通过一天的实习参观，了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,通过实习将之前的专业知识理论与实际的操作相结合,找出实际操作过程中与理论的不同点，在实践中提高运用知识的技能，甚至对于一些问题能够提出自己的一些观点。同时让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解以提高我们的专业综合素养和技能加强同学们对所学专业的认识，熬炼实际操作的技能,为今后的学习工作积累阅历。

二、实习时间：

20__年5月7日

三、实习地点：

华派克物流有限公司立晨物流股份有限公司天源国际物流园

四、实习内容：

随着市场竞争的日趋激烈,客户订单交货速度的要求越来越快，企业要求更快更经常地获得全国各地从事第三方物流业务的公司的库存数据以及仓储、配送信息,全部这一切都迫使企业不得不在物流管理上做出转变，因此诞生了物流的细分行业，促使第三方物流企业的进展。随着国际贸易的不断进展,物流产业呈现出一种急速进展的态势。尤其是第三方物流的产生,第三方物流就是指通过协调企业之间的物流运输和提供物流服务，把企业的物流业务外报给特地的物流管理部门来承受。从根本上适应了全球大企业逐步集中能量于核心业务的大趋势,从而减削了一些其他从属业务的支出,保持了企业合适的进展规模。而对于立晨和华派克两家物流公司就是典型的从事第三方物流业务的公司，其主要的业务范围包括仓储服务、进出口贸易、公用型保税仓库、一般货运等业务，依托专业化运输、巨大的物流网络，功能完善的物流园区，先进的信息管理系统，专业的第三方物流服务队伍依托良好的企业信誉、充分的资金优势和成熟的国际贸易阅历，立晨物流已将物流服务延伸到收购物流和金融物流服务，能够同时为客户完成国内、国际代理收购和贸易执行业务，并为广阔中小型企业提供动产质押监管服务;为供需双方提供整条供应链管理

服务在参观过程中主要对其仓库等场所进行参观，从中可以总结出一些实践知识。

1.企业要进展,企业形象至关重要,因此每个企业都非常着重自己的企业形象,随着时代的进展为了协作企业对货物储存的要求来构建现代化仓库。利用现代化的信息技术，建立起企业自己的信息技术平台，实时与客户进行联络形成一体化的管理模式，以更好的对

货物进行保管,使企业自己本身的形象提高,提高了自己在业内的知名度，增加了潜在的客户群，使得客户会更加情愿来租用仓库了.

2.进货和出货适应清点好数量以便带来不须要的损失,应当考虑到出货时的方便,堆放货物时尽量留有充分的空间便于货物的出入库作业，而且商品的大类要分清晰,避开货物杂论摆放以及活血物品对其他物品的污染因此要根据标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。给顾客带来损失。

3.要严格根据仓储管理的要求,对于货物的保管状况要实时反馈给厂家,以便调整合适的解决方案,同时要做好安全方面的爱护措施，定时对仓库进行打扫，是仓储物在一个合适的环境中进行保管，尽量减削货差、货损的发生。

4.应着重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与企业的良好对接，以便于对仓库进行实时监控，掌控好仓容的即时信息的仓容的处理。

作为国内领先的综合物流服务供应商，华派克和立晨设立了功能完善的海关公用型保税仓库，建立自己的保税仓库，完善了区域内相关进出口业务，增加自己的业务范围。虽然该两家公司的仓储以及帮助的配送业务应经具有规模，但可能同样存在一些问题。

1.各部门之间的协调技能差，物流区域布局不合理，特别是仓库的位置，对于一些不便于搬运的或为仓库应当设置在车辆出入方便的位置，这样不仅可以节约时间，而且在一些环节方面可以节约费用降低成本。

2.由于租赁的仓库要么过于大，剩余许多，要么小，不能够装得下货物，由于货物不能够分装，仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一，所以这方面的资源的糜费很大，比如其中的一些大型仓库大部分空间处于闲置状态增加了仓库的机会成本，加速侧仓库的折旧;

3.野蛮装卸导致货损、货差率过高，虽然现在采纳了机械化的作业模式，但对于一些非常的物品照旧需要人力的装卸，其中由于一些因素导致货损率上升，带来一些损失之来到的天源物流园，他的主营业务主要的是零担货物的配送，是集货物代理、分拨配载、信息配载、物流服务、停车、仓储等服务功能为一体的大型货运市场，运营线路掩盖十多个省市自治区的大中城市。

作为物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点，而不是全部物流结点都能称为物流中心。物流配送中心需要是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散

类型的如大型物资仓库，它主要在物流系统中起调整和缓冲作用，解决供需节奏或批量不平衡的冲突。作为一个大型的货运集散中心，它拥有先进的信息化网络平台，对于各种不同的货物进行实时跟踪与调控，通过自己进行货运和外包仓库的形式不断进展形成一种紧密的物流网络，便于对各种货物进行集散，从而促进自己的不断改进，制造自己的品牌效应。

现如今虽然物流中心对于物流的进展起到至关重要的作用，但是要建成适合企业物流进展需要的现代化配送中心依旧不需要面临一些挑战。

1、高水平的装备配置

新型物流配送中心面对的是成千上万的供应厂商和消费者以及瞬息万变竞争激烈的市场，需要配备现代化的物流装备。如电脑网路系统、自动分拣输送系统、自动化仓库、自动旋转货架、自动装卸系统、自动导向系统、自动起重机、商品条码分类系统、输送机等新型高效现代化、自动化的物流配送机械化系统。缺乏高水平的物流装备，建设新型物流配送中心就失去了最少的基本条件。

2、高素养的人员配置。

需要配备数量合理、质量较高、具有肯定物流专业知识的管理人员、技术人员、操作人员，以确保物流作业活动的高效运转。没有一支高素养的物流人才队伍，建设新型物流配送中心就不可能实现。

3、高水平的物流管理。

作为一种全新的物流运作模式，其管理水平需要达到科学化和现代化，通过科学合理的管理制度，现代的管理方法和手段，才能确保新型物流配送中心的功能和作用的发挥。没有高水平的物流管理，建设新型物流配送中心就成了一句空话。

对于天源在物流配送中心的建设上已经具有相当的阅历，但是依旧需要完善以上各方面的各种问题。努力建成一个快速化、集成化、信息化、系统化、网络化、市场化的综合性的现金物流企业，尤其是在配送这方面的自己的主营业务，建成具有自我特色的新型物流中心。

现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从收购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把全部环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简约相加。系统方法意味着，对于涌现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流管理系统并不简约地追求在各个环节上各自的最低成本，由于物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节省，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避开次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满意既定的客户服务水平的目的。

五、实习总结

作为一名物流管理专业的大二同学，在就业竞争与学习中我们应当多学学以致用服务于社会。我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌控更多的阅历，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。今日我们有机会实习，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

总之，今日的实习让我受益匪浅.同时，感谢老师以及公司部门人员对我们的细心指导。

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一、实习目的

通过本次毕业实习，了解和熟识一般货运部仓储、物流及管理方面的相关知识，使在学校学到的计算机应用、数据库、物流等理论知识与实践相结合，在实践中提高自己的专业知识水平和自我学习、自我提升的技能，积累阅历，为以后步入社会打下坚实的基础。

二、实习时间、实习单位

实习时间：

20__年5月16日至今

实习单位：

__物流有限公司(__货运部)

三、实习主要内容

(一)实习单位简介

__物流有限公司主要从事西安——安康、平利、旬阳、岚皋的专线运输，主要是泡货和重货的整车运输，依据货物的不同，也有相应的上门提货及送货上门服务。目前该公司处于进展上升期，有很大的进展空间。

(二)实习详细内容

1、岗前培训

首先，了解该岗位的主要职责及作业流程，掌控一些基本的货运部操作流程，能很好的处理一些客户来电等事项，物流是服务性行业，所以需要意识到自己的服务立场对于公司的影响。

2、发货的基本操作

(1)发货流程

接待客户——确认客户发货地点——依据货物的重量、体积等，根据公司的标准来定价——利用飞扬第三方物流管理软件进行单据的录入，开单——等待发货(车来接货)

(2)单据录入的详细操作

客户的发货信息确定好了之后，利用飞扬第三方物流管理软件进行开单。首先打开物流软件，利用开票员或者系统维护员的身份登陆进入，点击【发货管理】→【货运单】进行货运单的录入，货物送达地点选择相应的数字，比如货物发往旬阳，就在中转站一栏处输入“1+回车”，系统会自动显示出“旬阳”，再填上相应的收、发货人的姓名、联系电话等信息，还包括货物的名称、数量、包装方式、提货方式(自提、送货)、运费支付方式(现付、提付)等，某些非常的货物也有保价，保价率是2‰，可依据状况备注：按通知发货。全部信息精确无误的录入正确后，保存并打印货运单和标签。货运单最末一联给发货方，其余两联存根、随货同行。

假如单据已经开好，发货方又决断不在这发货，可删除该单据，对于客户单据的查询，也可以在这个软件上进行。

(3)数据的发送与接收

货运部有好几个网点，相互之间数据的传输都要经过财务室，所以每天的第一件事就是向财务室发送前一天的数据，并接收其他网点的数据。对于数据发送，同开单一样，首先要进入系统，点击【发货管理】→【提货单】进入市区网点提货单的录入，在“车号”、“承运司机”、“中转站”、“监管员”处输入相应的信息，点击【全选】→【保存】，也可以追加或取消所选，然后关闭回到发货管理界面，点击【发送数据】进入，选择所要发送数据的日期，先导出数据，然后开始发送数据，由于网络不稳定的缘由，一般都要多发几遍，并向财务确定是否收到。至于数据的接收，和数据的发送一样，只不过是接收数据，再将数据导入。

(4)代收货款的发放

发货方一般为了方便，都在发货时选择让货运部或物流公司代收货款，之后再到货运部来领取货款，一般有两种形式：现金和转账。对于我们货运部来说，从去年8月份就开始以转账(工行)的方式进行代收货款的发放，星期一和星期四转账，星期二和星期五打款，而且转账的时间相对于其他货运部来说较慢，一般是在发货后的一个月来转账，填个转账单，详细转账事项是有财务室负责。填写转账单时要认真细心，仔细地填写户名、卡号、代收金额等信息，最末要求客户确认并签字。

(5)返货的处理

对于一些由于某种缘由被返回来的货，都是先检查确认一下货物与单据是否相符，以免涌现有货没票或有票没货的现象。然后再逐个通知客户来提货，客户提货时为了防止货物提错，公司规定，来提货者需要报上西安收货人姓名、电话并出示身份证以便登记，运费是提付的还要交完运费方可提货。在找货时，需要留意单据上的货号与货物外包装上的货号，联系人姓名、电话都全都。

四、实习心得

自上次从沃尔玛实习完三个月之后，在学校呆了一段时间，一边预备毕业论文，一边思索自己的人生。其实与其说是思索人生，倒不如说是查找自己喜爱也能干的工作，所以，就下定决心到物流公司工作，由于工作找的比较晚，基本上人都已经招满了，我只好去一家小的物流公司的货运部实习。虽然__货运部较德邦、ems等规模小，设施设备也比不上，但是我在这实习期间的确学到了不少东西，在一步一步的工作中，我发觉我越来越喜爱这个物流行业，越来越喜爱服务他人，不管有多苦或多累，能让客户满足是我最兴奋的事。

我在__货运部实习将近一个月，这一段时间，我基本掌控了货运部的一些工作，已经适应了这的环境，对于上述实习内容也都完全掌控了。在工作中，我发觉这个货运部存在一些问题。__货运部的详细地址在长缨西路289号贝斯特物流中心中，与其他好多货运部在一起，都是专线直达的，之前由于物流行业还没进展起来，贝斯特的生意很好，尽管是手工开票，也常常是车挤车，人从车缝中穿过。随着我国物流行业与计算机的进展，大型的物流中心都建起来了，就我所知道的西安大型物流中心有大明宫建材市场、贝斯特、新贝斯特、华清东路海纳物流等，竞争激烈，物流公司的竞争核心渐渐变为客户服务的满足度竞争。自从引进计算机物流管理软件进行开票，节约了不少时间，提高客户的满足度，也方便了货运部的一些日常作业的进行。但是，在用飞扬第三方物流管理软件进行工作的时候，有时候常常会涌现一些问题：

(一)有时候接收到的数据系统不自动更新，让财务室修改的数据重新接收以后一样不刷新，就像没做任何修改一样。

(二)发送数据有时候要发好几遍，对方才能收到，不知道是网络不稳定还是其他别的什么缘由。

(三)之前提到过的开票环节，假如不当心开错了，每次都是径直删掉这一单，我问过其他同事，为什么不能把它修改，重新利用这一货号，他们说不是不用，只是每次修改完客户信息保存，然后打印出来的标签还是之前的那个单据上的货物信息，标签可以手工写上，但这就为工作带来了不便。删掉的话是挺方便的，但是货号都是连续的，假如删掉，明显货号少一个，不连续，我们还得在电脑上查一下是票丢了还是删掉了。这虽然是个小的环节问题，但却暴露了风扬软件存在的不足。

我觉得公司对于这种状况完全可以向飞扬软件公司提出建议或看法，主要还在于公司方面，或许软件不存在问题，只是格式设置上涌现了偏差。货运部可以说是典型的传统物流，主要的设备就是手推车，最好的就是一个电叉车，没有现代物流全部的那些先进自动化设备，从事者大多数是出蛮力的壮汉，这就造成了物流市场的聒噪和卫生问题。目前我在的这家货运部正处于上升期，老板都是年轻人，团队也都是年轻人，对于那些叔叔辈的人来说，我们没有他们那么深的社会阅历、工作阅历，但是我们有激情，讲卫生，不随口说粗话，对计算机应用熟识，见得多了，自然就会做人处事，就有阅历了。

总之，在货运部虽然环境不好，灰尘又多，但是对于初入社会的我来说，也学到了不少东西，我看到了目前我国物流的进展趋势，同时也明白了现实与抱负的差别，但是我不会放弃，我会在这个不起眼的小公司好好干下去，努力提升自己，不断磨砺自己。

高校生涯即将结束，最末，感谢全部援助过我成长和进展的老师和伙伴们!感谢你们!

关于物流实习心得体会5

一、实训时间：20_年_月7日—20_年_月12日

二、实训地点：北京物资学院、北京烟草配送中心、北京图书配送中心、北京现代生产车间

三、实训目的：

物流管理实训是理论联系实际和提高教学质量的重要措施，旨在加强我们同学流活动、物流的流程和物流的进展现状有感性认识;并通过实训，使我们自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能依据实际工作状况找出自己学习的差距，熬炼独立思索、分析问题、解决问题的技能，也为将来的工作奠定良好的基础。经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的技能.了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的看法.

四、实训内容：

本次实训内容主要包括以下几方面：

1.物流配送中心模拟经营软件的学习与操作

我们通过对这个软件12个模块的学习，了解到了物流配送中心在所涉及到的一系列问题及解决问题的方法。经过这次对物流配送中心模拟软件的学习，我们了解到物流工作的繁复性，但在此实习中充分了解了物流企业相关的运营操作程序，加强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识，了解其运作方式，将我们所学到的专业知识和详细实践相结合，以提高我们的专业综合素养和技能，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的进展状况有一个比较全面的认识，加强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的爱好，切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系。针对这些操作，每个模块的学习我们都有不同的心得体会，而且发觉了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并汲取课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

2.物流博物馆内的动手操作实训

在老师的指导下，我们学习了条码的编码原那么和条码的制作过程、自动分拣系统的构成特点及工作过程、托盘堆垛方法分析及托盘货物紧固措施分析、叉车的主要技术参数和总体构成、带式输送机一般结构及其应用。在物流博物馆的实训过程中，刚开始，老师给我们出了一道题，给我们几十本书，让我们集体争论，怎么管理这一批书。一开始我们一团雾水，经过一番争论，问题开始渐渐出现出来，看法并不统一，用掉的时间不说，问题是还没有个统一的答案。最末经过老师的指引，我们开始组织争论形式，并最终得出一套方案，弄出一套编码规章，来管理这批书，交出了一份还算合格的答案。

之后老师给我演示了条形码的制作流程，并让我们亲自操作了这一过程。接着老师给我们讲解了自动分拣设备的概念分类及特点，以及分拣设备系统的构成。并且启动了那套分拣设备，演示了整个分拣设备的流程，让我们很直观的了解到这套分拣系统的运作，也懂得了分拣设备是完成仓库、配送中心拣选、分货、分放作业的现代化设备，是开展分拣、配送作业的强有力的技术保证。经过一次设备的启动演示，我们也能看到这套设备的一些特点，比如：能连续、大批量的分拣货物，分拣误差率很低，人员操作少等特点。看完分拣设备之后，我们来到了一个托盘面前，老师弄了两个大小规格一样的托盘放我们面前，再要我们将旁边的不同规格的纸箱在托盘上码垛。

我们都知道，托盘是一种用来集结、堆存货物以便于装卸和搬运的水平平台，是种典型的集装单元设备，在托盘上摆放各种外形的包装物，为保证作业的安全性和稳定性，需要采纳各种不同的组合码垛方式，码垛时，也须依据货物的物理属性及几何属性，结合托盘的运用要求，选取合理的托盘码垛形式，以最大限度地提高托盘的利用率和存储的稳定性。所以大家都尽可能的以一种合理的码垛形式去组合!完成码垛后，我们来到一组货架旁，老师给我们讲了实现仓库管理现代化的