盈嘉利合社区营销 - 汽车行业营销解决方案 20211118

社区全域营销解决方案汽车行业广州盈嘉利合广告有限公司/02关于周围科技车主运营方案汽车行业案例/03/04/01前言/01前言社区全域营销解决方案提供商何小鹏：智能汽车的关键是运营而非制造44%数字广告能被看见，9%获得1秒注意力时长，4%获得≥2秒互动时间BBAT占据中国移动网民77%使用时长疫情期间，蔚来60%的订单来自用户转介绍智能汽车行业进入“淘汰赛”，常规打法正在失效行业老痛点，遇到新问题流量&内容该往何处去？分散的流量无效层出不穷的碎片化媒体渠道，汪洋上一座座孤岛。媒介碎了，信息碎了，时间碎了44%数字广告能被看见，9%获得1秒注意力时长，4%获得≥2秒互动时间集中的流量昂贵公域媒介呈马太效应，流量是平台的，经济下滑情况下，媒体流量价格水涨船高BBAT占据中国移动网民77%使用时长流量焦虑触达和获取用户成本日益高涨私域公域获得一个长期的有效关注远比获得多个1秒的无效关注意义重大!触达难流量是流动的、留不住的，依赖媒体成本高聚焦、相对封闭、反复触达任意时间，任意频次，直接触达最大限度压缩无效流量和高成本流量如何打破流量焦虑？李佳琦和薇娅等布局私域流量池，开公众号导流微信群汪洋大海取我一瓢细水长流任逍遥VS从私域流量破局品牌内容八股化TVC博关注、OPUN内容激发兴趣和意向、促销内容刺激购买以占领用户心智为目的，内容同质化，流于形式，触动难，且决策链路长，转化效率低以品牌为中心的内容规划内容瓶颈内容转化效率低占据有效用户的一段宝贵时间，比占据更多无效用户的快餐式浏览更重要。关系网越近，信任度越高，社交价值越大，转化效率越高。以用户为主导的去中心化内容疫情期间，蔚来60%的订单来自用户转介绍人货场的融合，内容直连，消费者直连，交易直连，压缩决策路径打造信任媒介的口碑/02关于盈嘉利合社区全域营销解决方案提供商社区家生活场景私域流量信任媒介汽车行业社区全域营销解决方案深度运营中高端社区私域流量，以信任媒介为接口传播符合不同阶段用户生活场景的社区互动内容，打破流量焦虑和内容瓶颈，提升转化货品牌产品&服务线下门店“家”的周围1公里业主社交链条的关键节点人物信任媒介聚焦“社区用户”，链接品牌，社区，线下门店，形成立体化社区生活链路社区场景持续沟通的内容投业主之所好社区家生活场景让汽车回归生活、家周围1公里的社区空间场景相对封闭、固定，不受过多信息素干扰用户卸下防备无压力反复多次，真实触达，深度关系盈嘉利合｜独家整合全国20,000+社区资源覆盖全国过半数商业化基建最完备的中高端住宅社区映易传媒+TOP30品牌物业公司100,000+327个大中城市覆盖城市1亿+

服务家庭社区意见领袖深度运营社区社群15,000+个已婚顾家76.1%为已婚，其中45%有孩子高收入平均家庭月收入：2.4W+高消费月支出介于5000-15000元之间的家庭占比62%精准覆盖1亿+高净值业主有车一族26.9%业主人均拥有至少一辆私家车高线城市整体对品牌认知与接受度高；新能源车渗透率高、充电方便；有购买第二辆车的强烈需求和意愿；高收入有足够的购买能力和消费能力；$年轻

以80后—90后为核心人群，占比达6成,平均年龄34.3岁常居一二线一二线城市业主占比超过74%人群画像与新能源车基盘市场双高人群精准匹配TOP30物业业主画像新能源车主特点聚合物业管家管家朋友圈每天5000万曝光，300万点击深度运营业主社群/兴趣社群【车友、宝妈、团购、萌宠……】15,000+

14,105+每一位物业管家平均拥有社区业主微信好友基于社区熟人关系构建起信任媒介体系邻里关系1,458+熟人社交的天然信任感/03车主运营方案社区全域营销解决方案提供商周围科技以“社区用户”为中心的购车消费者旅途让品牌在社区家生活场景下，用助手+朋友的形态，满足用户的碎片化实时生活需求。潜在用户铁杆车主关注兴趣试驾购买分享泛用户数据来源：根据2019年Top20物业内部统计数据整理得出具有话语权的物业管家乐于分享的铁杆车主需要激励的潜在车主易受舆论影响的泛用户驱动力：奉献驱动力：崇拜驱动力：兴趣驱动力：利益品牌最强力的传播出口，周围往往聚拢着许多业主拥有强忠诚度及荣誉感，了解品牌产品并乐于分享对产品特征好感度高，品牌忠诚度相对淡薄，受到激发的情况下会有分享欲望未使用或关注品牌产品，但周边环境或人际关系对品牌有一定了解，有可能受舆论影像转化为品牌粉丝基于驱动力划分不同用户，层级化运营数据来源：根据2019年Top20物业内部统计数据整理得出乐于分享的铁杆车主需要激励的潜在用户驱动力：崇拜驱动力：兴趣拥有强忠诚度及荣誉感，了解品牌产品并乐于分享对产品特征好感度高，品牌忠诚度相对淡薄，受到激发的情况下会有分享欲望重点用户层级定位聚焦铁杆车主围绕品牌用户的得力助手围绕潜在用户围绕品牌用户的身边的朋友品牌立场的转换，被需要才能被消费，让品牌从B2C主控角色转变为C2B的协同角色物业管家授予品牌伙伴身份邀约厂商高管对物业管家进行专业培训，品牌理念，产品卖点等集中培训成为品牌在社区的发声口孵化并授予管家品牌伙伴身份，让管家成为离用户最近、有粘性的品牌合作代表从线上到线下，管家成为品牌活动信息的持续发声渠道和用户运营接口让管家成为品牌在社区场景中最有力的传播出口私享价值赋予释放势能，激活社区车主荣誉感私享价值告知引发社区邻里热议节假日—品牌答谢礼专享内购会—品牌周边精品品牌自有活动【一对一业主邀约】1、品牌交流沟通机会2、车友会/自驾会充电：品牌专属快充停车位保养：上门保养服务长途自驾：免费检测洗车：每月一次洗车服务物业管家1对1给车主用户送上一封信，将社区车主私享价值书面告知铁杆车主铁杆车主用私享价值维系品牌忠诚度，激发分享行动力品牌关怀用车需求品牌荣誉物业管家朋友圈业主社群社区常规资源潜在车主制造体验，促进互动，潜移默化为精神车主日常社区碎片化时间静展试驾社区车主充当说车人，传播品牌态度主张小区静展，根据用户碎片化时间试乘试驾邀请社区车主来志愿充当说车人，促进交流小区业主专享价格、专享定制精品周末&节假日围绕线下门店的活动，持续不断的邀约互动。让新用户跟老用户打成一片，更快融入、了解品牌多口家庭亲子活动跳蚤市场节庆定制活动……兴趣爱好健身瑜伽手作活动桌游剧本杀主创见面会……根据社区业主画像定制活动泛用户在社区物业中心/大门岗亭提供品牌关怀服务匹配假期习俗给予品牌定制礼品品牌融入社区常规社文活动日常节假日社区自有活动利益输送，产生对话，激发兴趣品牌早安咖啡领取代收发快递爱心雨伞提供中秋月饼端午节粽子圣诞节、万圣节礼包等二手集市运动会游园会等周围科技打通用户与品牌引流至品牌APP泛用户产生对话，激发兴趣潜在车主制造体验，认知品牌态度主张铁杆用户强调身份认同，激发品牌荣誉归属感周围科技汽车行业社区全域营销解决方案在社区家生活场景下，用助手+朋友的形态，满足用户的碎片化实时生活需求,建立深度关系根据用户处于不同生命周期的驱动力，层级化运营日常需求节假日需求特殊环节物业管家铁杆车主潜在车主泛用户目标：角色分类特点：拥有强忠诚度及荣誉感，了解品牌产品并乐于分享用车需求充电：品牌专属快充停车位保养：上门保养服务长途自驾：免费检测洗车：每月1次洗车服务品牌关怀节假日：品牌答谢礼专享内购会：品牌周边精品品牌自有活动：品牌交流、车友会、自驾游品牌荣誉物业管家1对1给车主用户送上一封信，将社区车主私享价值书面告知铁杆车主/广而告之社区其他业主特点：对产品特征好感度高，品牌忠诚度相对淡薄，受到激发的情况下会有分享欲望静展试驾根据用户碎片化时间试乘试驾邀请社区车主志愿充当说车人，促进交流小区业主专享价格\专享定制精品定制活动从家庭结构出发定制——亲子活动、跳蚤市场、节日主题活动从兴趣爱好出发定制——健身瑜伽、手工活动、剧本杀、作者见面会特点：未使用或关注品牌产品，但周边环境或人际关系对品牌有一定了解，有可能受舆论影像转化为品牌粉丝社区福利品牌早安咖啡领取代收发快递爱心雨伞提供定制礼品匹配假期习俗给予品牌定制礼品端午节粽子、中秋节月饼等自有活动品牌融入社区常规社文活动特点：品牌最强力的传播出口，周围往往聚拢着许多业主品牌伙伴身份授予集中培训持续发声微信朋友圈业主社群业主微信1对1私聊到家服务发声渠道社区场景常规营销资源全程触达：物业APP、社区户外广告/04汽车行业案例社区全域营销解决方案提供商凯迪拉克

|尊享精准邀约试驾会项目概况推广时间：2021年10月18日-11月14日推广主题：南京凯迪拉克社区邀约到店试驾推广社区：南京保利、碧桂园、金地、荣万家等中高端社区推广资源楼栋门展+物业APP广告+海报横幅覆盖社区30万+户管家/团长1V1告知精准邀约项目效果到店试驾人数：316组销售转化：2台项目亮点“社区最优政策”缩短业主购车决策周期：品牌方提供社区专享核销政策，刺激业主直接转化购车长线运营持续转化在社区全域场景进行持续展示、渗透、口碑发酵和销售转化2/316卖车销售转化200%获客效率提升北汽集团|

7城越野试驾会项目概况项目主题：寻城记7城BJ40城市猎人体验覆盖城市：沈阳、天津、石家庄、济南、合肥、苏州、杭州物业社区：碧桂园&嘉宝精准定向：“高收入”“有车”业主推广资源物业APP：49天；灯箱广告：8个/月门展广告：20个/周；社区静展：12天管家朋友圈/社群：300条效果呈现100+高品质社区1294条留资用户到场率26%7月21日杭州试驾7月27日苏州试驾8月3日合肥试驾8月10日济南试驾8月18日石家庄试驾8月25日天津试驾9月1日沈阳试驾7月15日启动预热线上投放物业APP首页焦点图——宣传、预热、收集试驾线索【全程不间断，投足49天】社区业主群发布、管家朋友圈发布、管家1V1邀约【每场试驾活动开始前1周】线下灯箱【每场试驾活动开始前1-2周上画】门型展架【每场试驾活动开始前1-2周上画】以社区场景为核心，用【线上线下广告】+【管家1对1定向邀约】，配合【社区静展】打造立体式资源矩阵无遗漏触达业主,达成试驾到场转化重点邀约社区17个管家183位留资1294条到场342组到场率26.43%静展【每场试驾活动开始前1周，6场静展，每个社区2天】推广详情社区户外、物业APP广而告之业主社群、管家朋友圈、管家1V1邀约社区静展吸纳潜在车主前来预约试驾社区车主充当