社区调解工作总结_第1页
社区调解工作总结_第2页
社区调解工作总结_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

社区调解工作总结1.背景介绍社区调解是解决社区内矛盾和纠纷的一种有效方式，通过调解员的介入和协调，帮助各方当事人达成和解。本文主要总结我在社区调解工作中的经验和心得。2.调解工作流程社区调解工作通常按照以下流程进行：2.1调解委托当社区居民发生矛盾或纠纷时，他们可以向社区调解委员会提出调解申请。调解委员会会根据申请人提供的情况，安排专业的调解员进行介入。2.2调解准备调解员在接到调解委托后，会与申请人进行详细的沟通，了解矛盾和纠纷的具体情况。调解员还会收集相关证据和资料，为后续的调解工作做准备。2.3调解过程在调解过程中，调解员会邀请各方当事人到社区调解室进行座谈。调解员会倾听各方当事人的陈述，并逐一分析双方的观点和诉求。调解员会积极引导各方当事人展开对话，协助他们共同寻找问题的解决方案。2.4达成和解如果在调解过程中，各方当事人能够达成一致意见，调解员会帮助他们起草和解协议书，确保双方都能遵守协议。在协议书签署后，调解员还会进行跟进，确保双方执行协议。2.5调解结果记录社区调解委员会会将调解结果进行记录和归档，以备后续的查询和维护。3.工作心得在社区调解工作中，我积累了一些宝贵的经验和心得，包括：3.1专业素质作为一名调解员，专业素质是非常重要的。我始终保持客观公正的立场，尊重当事人的意见，善于倾听和引导，注重维护调解的公正性和中立性。3.2沟通技巧良好的沟通技巧对于调解工作至关重要。我学会了倾听，了解各方当事人的真实需求，通过有效的沟通和协商达成解决方案。3.3协调能力在社区调解过程中，有时会遇到情绪激动的当事人，甚至可能出现冲突。我学会了保持冷静，妥善处理各方之间的情绪，化解紧张局势，引导他们共同寻求解决方案。3.4跟进工作调解不仅仅是在座谈时解决问题，还需要跟进落实。我会督促各方当事人按照协议履行义务，定期进行回访，监督协议的执行情况。4.工作亮点在社区调解工作中，我有几个亮点值得一提：4.1成功调解案例在我的调解工作中，有多起矛盾和纠纷得到了圆满解决。通过我的引导和协调，各方当事人能够主动寻求共识，达成和解协议，有效化解了矛盾。4.2社区活动组织为了加强社区居民之间的交流与沟通，我积极组织了一系列社区活动，包括座谈会、交流讲座等。通过这些活动，居民之间的关系得到了改善，增强了社区凝聚力。4.3提升调解能力我不断提升自己的调解能力，在调解委员会组织的培训中加强学习和交流。通过与其他调解员的交流和分享经验，我不断提高自己的专业水平和技能。5.展望未来在未来的社区调解工作中，我将继续努力，提升自己的专业素养和工作能力。同时，我还会积极与社区居民建立良好的联系，加强与相关部门的合作，营造和谐稳定的社区环境。6.结语通过社区调解工作，我深刻体会到了调解的重要性和价值。社区调解不仅可以

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论