非营利组织管理(第二版)课件

非营利组织管理(第二版)课件目录contents非营利组织概述非营利组织的治理结构非营利组织的筹款管理非营利组织的项目管理非营利组织的财务管理非营利组织的人力资源管理非营利组织的合作与发展01非营利组织概述非营利组织是指那些以社会公益为宗旨，不以营利为目的，具有法人资格的社会组织。定义非营利性、志愿性、公益性、自治性、组织性等。特点定义与特点以募集善款、提供救助为主要活动的组织，如红十字会、慈善总会等。慈善机构由具有共同兴趣、爱好或职业背景的人自愿组成的组织，如行业协会、学术团体等。社会团体利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织，如民办学校、民办医院等。民办非企业单位以公益为目的，通过募集资金和管理资产，资助公益事业的非营利法人，如教育基金会、环保基金会等。基金会非营利组织的类型发展阶段随着工业革命的到来和资本主义的发展，非营利组织逐渐发展壮大，涉及领域也越来越广泛。起源阶段非营利组织的起源可以追溯到古代的宗教组织和民间互助组织。成熟阶段20世纪70年代以来，非营利组织在全球范围内迅速发展，成为社会治理的重要力量。同时，政府对非营利组织的支持和监管也逐渐加强。非营利组织的发展历程02非营利组织的治理结构非营利组织的治理结构是指其内部管理和决策的结构和机制，包括理事会、监事会、执行管理层等组成部分。一个健全有效的治理结构能够确保非营利组织实现使命、提高绩效、维护公信力，并为其长期发展提供稳定的基础。治理结构的概念与重要性重要性治理结构定义

典型的治理结构类型理事会主导型理事会作为最高决策机构，负责制定政策、监督执行层，确保组织按照既定目标发展。执行管理层主导型执行管理层负责日常管理决策，理事会则主要承担监督职责，这种模式适用于规模较大、专业化程度较高的非营利组织。混合型理事会和执行管理层共同决策，相互协作，这种模式结合了前两者的优点，有助于提高决策效率和执行效果。治理结构的优化与改进完善内部管理制度建立健全的内部管理制度，如财务管理、人事管理、项目管理等，以确保非营利组织的规范运作。提高理事会效能优化理事会的组成和运作方式，提高理事的专业素养和参与度，确保理事会能够发挥应有的决策和监督作用。加强执行管理层的能力建设提升执行管理层的领导力和管理能力，确保组织的高效运作和项目的顺利实施。强化监督机制完善内部监督机制，如设立监事会或独立审计机构，对非营利组织的财务和运营情况进行定期审查和监督，确保其合规性和透明度。03非营利组织的筹款管理确定筹款目标分析筹款环境制定筹款策略实施筹款计划筹款策略的制定与实施根据组织使命、项目需求及资源状况，明确筹款目标，包括筹款总额、筹款期限和筹款用途等。根据筹款目标和环境分析，制定相应的筹款策略，如定向募捐、公益营销、网络筹款等。了解政策法规、社会经济状况、公众态度及竞争态势等外部环境因素，评估对筹款策略的影响。将筹款策略转化为具体的行动计划，明确责任人、时间表和所需资源，确保筹款活动的顺利进行。识别潜在捐赠者通过市场调研、数据分析等方式，识别潜在的捐赠者群体，了解其捐赠意愿、能力和偏好。管理筹款渠道建立和维护与捐赠者之间的关系，提供及时、准确的信息反馈和感谢措施，确保捐赠者的满意度和忠诚度。选择合适的筹款渠道根据潜在捐赠者的特点和筹款目标，选择合适的筹款渠道，如个人募捐、企业捐赠、基金会资助等。拓展新的筹款渠道关注新兴技术和市场趋势，探索新的筹款渠道和方式，如社交媒体筹款、区块链技术等。筹款渠道的选择与管理ABCD设定评估指标根据筹款目标和策略，设定合理的评估指标，如筹款总额、捐赠者数量、捐赠者满意度等。识别问题和挑战根据评估结果，识别筹款活动中存在的问题和挑战，分析原因并提出改进措施。持续改进和优化针对问题和挑战，制定具体的改进计划并付诸实践，不断优化筹款策略和管理流程，提高筹款效率和效果。收集和分析数据通过调查问卷、访谈、数据分析等方式，收集相关信息和数据，对筹款活动的效果进行评估。筹款活动的评估与改进04非营利组织的项目管理明确项目目标、受益群体及项目需求，进行可行性分析。项目需求分析项目计划制定项目团队组建制定详细的项目计划，包括项目时间表、资源计划、风险分析等。根据项目需求，组建具备相关技能和经验的项目团队。030201项目立项与规划根据项目计划，合理调配人力、物力、财力等资源。项目资源调配实时跟踪项目进度，确保项目按计划进行，及时调整项目计划。项目进度监控识别项目风险，制定应对措施，降低项目风险。风险管理项目执行与控制对项目成果进行客观评估，包括项目目标达成度、受益群体满意度等。项目成果评估总结项目执行过程中的经验教训，为今后的项目提供借鉴。项目经验总结对项目过程中的文档进行整理归档，便于项目复查和后续跟进。项目文档整理项目评估与总结05非营利组织的财务管理非营利组织必须遵守国家法律法规，确保财务活动的合法性。合法性原则非营利组织应全面、完整地记录和反映各项财务活动，确保财务信息的真实性和完整性。完整性原则非营利组织应注重财务活动的效益，提高资金使用效率，确保资源的有效利用。效益性原则财务管理的基本原则与规范预算执行与控制非营利组织应建立预算执行与控制机制，对预算执行情况进行实时监控和分析，确保预算的有效执行。预算调整与追加非营利组织在预算执行过程中，如遇特殊情况需要调整或追加预算，应按照规定程序进行审批和报备。预算编制方法非营利组织应采用科学、合理的预算编制方法，如零基预算、滚动预算等，确保预算的准确性和可行性。预算编制与执行非营利组织应按照相关法规和规范要求，定期编制财务报告，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，真实、完整地反映组织的财务状况和经营成果。财务报告编制非营利组织应采用适当的财务分析方法，如比率分析、趋势分析、结构分析等，对财务报告进行深入剖析，为决策提供支持。财务分析方法非营利组织应建立健全财务风险管理制度，识别和评估潜在的财务风险，采取有效措施进行防范和控制。财务风险管理财务报告与分析06非营利组织的人力资源管理03面试与评估通过面试、笔试、心理测试等多种手段对候选人进行评估，确保选拔出符合组织需求的优秀人才。01招聘渠道选择非营利组织可以通过校园招聘、社会招聘、内部推荐等多种渠道寻找合适的员工。02选拔标准制定根据组织需求和岗位要求，制定合理的选拔标准，包括专业技能、工作经验、综合素质等方面。员工招聘与选拔培训需求分析分析员工的培训需求，制定个性化的培训计划，提高员工的专业技能和综合素质。培训方式选择根据培训内容和员工特点，选择合适的培训方式，如在线课程、面授课程、工作坊等。培训效果评估对培训效果进行评估，及时发现问题并进行改进，确保培训目标的实现。培训与开发根据组织战略和部门目标，为员工设定明确的绩效目标，确保员工工作与组织目标保持一致。绩效目标设定选择合适的绩效考核方法，如360度反馈、目标管理法、关键绩效指标法等，对员工绩效进行全面、客观的评价。绩效考核方法根据员工需求和组织目标，设计合理的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会、荣誉奖励等，激发员工的工作积极性和创造力。激励机制设计绩效管理与激励07非营利组织的合作与发展合作的意义通过合作，非营利组织可以实现资源共享、优势互补，提高整体效率和影响力。合作有助于拓展业务领域、增强组织实力，从而更好地服务社会。合作的方式非营利组织间的合作方式多种多样，包括项目合作、资源共享、联合募捐、共同倡导等。选择合适的合作方式，有助于实现双方或多方的共赢。合作的意义与方式非营利组织需要制定明确、可行的发展战略，包括目标设定、路径规划、资源配置等。战略制定过程中，应充分考虑组织自身条件及外部环境因素。制定发展战略制定战略后，非营利组织需通过有效的执行、监控和调整，确保战略落地并取得预期成果。实施过程中，应注重团队协作、资源整合和风险管理。实施发展战略发展战略的制定与实施品牌建