智慧家庭工程师L2资格认证考试题库

(新版)智慧家庭工程师L2资格认证考试题库

一、单选题

1.WDS的全称是()

A、万能中继

B、无线中继

C、无线分布式系统

D、无线桥接

答案：C

2.光路接头及各点损耗中，活动链接头损耗：()dB/个。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案：B

3.802.11b和802.11a的工作频段、最高传输速率分别为：()

A、2.4GHz、11Mbps；2.4GHz、54Mbps

B、5GHz、54Mbps；5GHz、11Mbps

C、5GHz、54Mbps；2.4GHz、11Mbps

D、2.4GHz、11Mbps；5GHz、54Mbps

答案：D

4.在条件允许的情况下，网络(光缆分配)箱体安装高度是否达到()米以上

A、1.5

B、1.8

C、2

D、2.2

答案：C

5.GP0N系统中，0LT根据0NU上的()缓存占用情况，动态的为其分配上行的传输

时隙。

A、Gemport

B、TCONT

GVPORT

D、Bridge

答案：B

6.在PON网络中装机时，测试光信号要选择哪个波长？

A、850nm

B、1310nm

C、1490nm

D、1550nm

答案：C

7.ONU的注册过程说法错误的是

A、ONU的执行动作：在上电启动或复位时，ONU进入Discovery状态。等待来自

OLT的"DiscoveryGate”消息

B、ONU的执行动作：如果所收到的消息类型为Discovery,就对此消息做出应答

C、OLT的执行动作：OLT以广播方式周期性的发送Discovery检测帧

D、响应ONU的注册请求并分配LLID

答案：B

8.智能组网可以做到

A、让家庭中的网络免费提速

B、别人无法搜到家里的Wi-Fi信号

C、自动同步光猫的参数到路由器上

DxWi-Fi无线中继光猫信号

答案：C

9.我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫

A、SSID

B、无线桥接

C、无线分布式系统

D、无线中继

答案：A

10.家庭局域网与广域网、广域网与广域网的互联是通过哪种网络设备实现的

A、服务器

B、网桥

C、路由器

D、交换机

答案：C

11.交叉线又叫反线，线序按照一端EIA/TIA568B标准，另一端EIA/TIA568A的

标准线序，那么EIA/TIA568A的线序是()

A、白橙、橙、绿、白绿、蓝'白蓝、棕'白棕

B、白绿、绿'白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕

C、白橙、橙、白蓝、绿、白绿、蓝、白棕、棕

D、白橙、橙、绿、白绿'蓝、白蓝、白棕、棕

答案：B

12.VLAN技术可以帮助组建不受地理、物理限制的局域网，下列关于VLAN作用

错误的是

A、有效控制网络广播

B、有效的网络监控

C、实现不同地域部门内的局域网通信

D、对网络中的计算机相互访问权限不作限制

答案：D

13.华为电力猫设备母猫和子猫配对成功，指示灯显示为()o

A、绿灯长亮

B、绿灯闪烁

C、红灯长亮

D、红灯闪烁

答案：A

14.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的()WiFi测试点

位进行打点测试。

A、1个

B、2个

C、3个及以上

D、无需测试

答案：C

15.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是。。

A、A-OTDR,,

B、B-光功率计,,

C、C-光谱分析仪

D、，，D-可见光测试仪

答案：B

16.下列关于Wi-Fi信号强度说法错误的是（）

A、推荐用户使用默认值

B、推荐用户使用默认值

C、越强越好

D、需要根据不同的时段设置强度

答案：C

17.双频合一技术是什么意思（）

A、Wi-Fi信道合到一起

B、2.4G和5G的Wi-Fi名称合一

C、去掉2.4G的Wi-Fi信号

D、去掉2.4G的Wi-Fi信号

答案：B

18.在智能组网界面输入用户信息后，下一步要进行的是

A、信息确认

B、选择户型

C、方案设计

D、施工进行

答案：B

19.装维已上门替客户完成固话安装，但客户仍无法拨打电话，可能原因是（）

A、工单无归档到NGBOSS

B、号码分配错误

C、注册失败

D、填写的服务器错误

答案：A

20.服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”，包括（）

A、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表

B、一双鞋套、一个工具包、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表

C、一台笔记本、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表

D、一双鞋套'一捆网线、一块抹布、一个垃圾袋'一张服务记录表

答案：A

21.光时域反射仪（0TDR）不具备的功能是（）

A、光纤端面的判断

B、光纤色散大小的测量

C、光纤断电的判断

D、光纤长度的测量

答案：B

22.客户拨打电话后，经移动系统核查发现固话套餐内免费分钟数没有减少，可

能原因是O

A、NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费

B、NGBOSS中无此号码

C、工单无归档到NGBOSS

D、NGBOSS升级

答案：A

23.装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客

户的谅解。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：c

24.以下哪项不是采用智能家庭组网方案的原因

A、无线信号死角

B、机顶盒放装位置无网络接口

C、信号覆盖辐射大

D、大户型穿墙信号差或信号弱

答案:C

25.在交换网络中，VTP协议的作用是什么。

A、选举根网桥

B、将VLAN信息传播到整个网络

C、建立端到端连接

D、选择最佳路由

答案：B

26.智慧家庭服务工程师运用专业的家庭WiFi评测软件（或手机APP）,须在用

户住宅现场，根据户型面积测算或用户指定地点进行打点测试（）个及以上测试

点。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

27.iHGU设备的管理IP地址通过什么方式获得？

A、静态配置

B、DHCP获取

C、拨号获取

D、WIFI连接获取

答案：B

28.宽带电话设置中，认证用户名填写格式正确的是

A、+8620XXXXXXXX

B、8620XXXXXXXX

G+8620XXXXXXXX@ims.gd.chinamobiIe.

D、8620XXXXXXXX@ims.gd.chinamobiIe.

答案：D

29.电力线适配器传输距离是多大？

A、10-20M

B、50-1OOM

G200-300M

D、300-500M

答案：c

30.iHGU设备注册成功，但是无法上网可能是什么问题？

A、光缆中断

B、OLT中业务VLAN错误

C、RMS终端管理平台瘫痪

D、WIFI功能故障

答案：B

31.在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，

需要采用（）

A、铁丝

B、塑料穿管器

C、润滑剂

D、钢制穿管器

答案：B

32.如果1个PON口接一个1分32的光分路器，那么由分光器带来的衰耗是（）

dbo

A\一3

B、-9

C、-12

D、-15

答案：D

33.两台无线网桥建立桥接，下列哪些信息必须相同。。

A、信道

B、MAC地址

C、SSID

D、设备序列号

答案:A

34.DHCP协议的功能是()

A、自动为客户分配IP

B、自动远程登录终端

C、使用DNS的名字自动登录

D、以上都不是

答案：A

35.无线网络信号在()传播。

A、金属

B、水中

C、空气

D、射线

答案：C

36.客户家是200M宽带，可以向客户推荐购买百兆单频路由器。上述表述是否正

确？

A、是

B、否

答案：B

37.划分VLAN的常用方法有

A、按IP地址划分

B、按交换端口号划分

G按帧划分

D、按信元交换划分

答案：B

38.用户申请智能组网后，代维人员在24小时内会和用户预约，预约定好时间后,

多少小时内上门安装

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：D

39.在IP网络上，对语音质量影响最大的是

A、延迟

B、抖动

C、丢包

D、漂移

答案：A

40.在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型

号（）

A、蓝色方头-蓝色方头

B、蓝色方头-绿色方头

C、蓝色圆头-绿色圆头

D、蓝色圆头-蓝色方头

答案：B

41.装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：D

42.使用PING命令与网络上其他主机通讯，使用的是TCP/1P协议集中的（）协议？

A、ARP

B、ICMP

C、IGMP

D、TCP

答案：B

43.中国移动为用户提供的智能组网业务，以下正确的是？

A、组网硬件+调测服务的一体化解决方案

B、销售组网硬件

C、提供调测服务

D、以上都包括

答案：D

44.在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现在工程师应通常首先采用以

下那种方法来进行故障定位（）

A、重启设备

B、拔插单板

C、在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互PING测试

D、以上都正确

答案：C

45.我国WiFi的2.4GHz频段开放了（）个信道（2、402〜2、483GHz）

A、10

B、11

C、12

D、13

答案：D

46.IMS固话故障，光猫pon指示灯常亮，tel灯不亮，可能是（）原因

A、onu弱光

B、入户光纤中断

C、电话线缆中断

D、光交箱尾纤中断

答案：C

47.对于智能家庭网关设备，优选放置在客厅等开放的空间内，保证设备安装在

距离地面O高度上，提升WIFI信号覆盖。设备避免直接放置在地面或室内多

媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果

Av10~50cm

B、50~100cm

C、100~150cm

D、150~200cm

答案：B

48.GP0N系统中，ONU选择性接收数据的依据是

A、源MAC地址

B、目的MAC地址

C、目的IP地址

DvGemportID

答案：D

49.OTDR测量范围是指OTDR获取数据取样的最大距离，此参数的选择决定了取

样分辨率的大小，最佳测量范围为待测光纤长度（）倍距离之间

A、1-1.5

B、1.5-2

C、2-3

D、3以上

答案：B

50.一条装移动宽带下面可安装多少门家庭IMS固话？

A、1

B、2

C、3

D、无限制

答案：A

51.下列哪种材料对2.4GHz的RF信号的阻碍作用最小？

A、混凝土

B、金属

C、钢

D、墙

答案：D

52.PC机A（IP地址为：/24）要能和PC机B（IP地址为2.3.4.5/24）

进行应用业务互通，则可以通过设备（）来实现

A、Router

B、Ping

C、HUB

D、LanSwitch

答案：A

53.单身公寓WIFI覆盖方案最合适选用（）方案

A、HGU或单台无线路由器

B、HyFi

C、多个路由器桥接

D、WIFI扩展器

答案：A

54.在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行（）个点或以上进行打点测

试

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

55.测试交错连线时，主测试仪的指示灯应该从1到8逐个顺序闪亮，而远程测

试端的指示灯应该是按着（）的顺序逐个闪亮。

A、1、2、3、4、5、6、7、8

B、3、6、1、4、5、2、7、8

C、3、2、1、6、5、4、7、8

D、8、7、6、5、4、3、2、1

答案：B

56.广东移动智慧社区可选场景是()

A、门禁出入服务场景

B、智慧物业服务场景

C、视频监控服务场景

D、机器人服务场景

答案：D

57.路由器包装盒上的1200M代表的是

A、最大Wi-Fi速率

B、最大RAM

C、最大传输距离

D、最大有线速率

答案：A

58.TCP协议工作在以下的哪个层()

A、传输层

B、应用层

C、链路层

D、物理层

答案：A

59.PON技术下行信号OLT选择使用广播方式进行发送，ONU选择性接收，上行采

用()方式发送

A、WDM

B、TDMA

C、WCDMA

D、FDMA

答案：B

60.GP0N是基于什么协议封装方式

A、ATM、GEM封装

B、ATM圭寸装

GGEM封装

D、以太网封装

答案：A

61.P0N0NU的接收光波长是：

A、1310nm

B、1490nm

C、990nm

D、1530nm

答案：B

62.关于千兆宽带的最佳配备，以下错误的是

A、5类网线

B、带千兆口智能网关

C、1000M或I.OGbps全双工网卡

D、千兆路由器

答案：A

63.测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFI信号也较少，但测试下载速率

只有实际宽带带宽的40%,此时要解决什么问题？()

A、干扰

B、终端性能

C、组网设备性能

D、提高带宽

答案：B

64.客户服务规范不正确的是()

A、客户提出的要求必须满足

B、保持微笑，诚恳态度

C、认真倾听客户说话

D、表述清晰，不结巴

答案：A

65.IMS平台帐号的认证ID的格式为

Ax+86755********@sbc.chinamobiIe.

B、+86755********@ims.gd.chinamobiIe.

C、+86755********#sbc.chinamobiIe.

D、+86755********&ims.gd.chinamobiIe.

答案：B

66.装维服务“五个一”实施规范不包括

A、佩戴一张统一的工卡

B、穿着一双干净的鞋套

C、铺一张整洁的垫布

D、带一瓶矿泉水

答案：D

67.智能组网产品分为终端型产品和()

A、调测型产品

B、设计型产品

C、售后型产品

D、服务型产品

答案：D

68.各种联网设备的功能不同，路由器的主要功能是()

A、根据路由表进行分组转发

B、负责网络访问层的安全

C、分配VLAN成员

D、扩大局域网覆盖范围

答案：B

69.路由器包装盒上的300M代表的是。

A、最大无线速率

B、最大RAM

C、最大ROMD

D、最大有线速率

答案：A

70.取消IMS固话呼叫转移可以在话机上操作()

A、*47#

B、#47#

G*57#

D、#57#

答案:D

71.装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“。”及安全生产要求

A、六个一

B、七个一

C、八个一

D、九个一

答案：C

72.在PC上向对端ping包时，默认的包大小为32字节，如果我们现在想要pin

g大包，请问要用到Ping命令中的那个参数O

A、-a

B、-b

C、-I

Dv-n

答案：C

73.家庭布线时，网线和电力线之间至少要保持()以上的间距，避免交流电对数

据传输的干扰。

A、10cm

B、15cm

C\20cm

D、30cm

答案：C

74.GP0N中利用()来标识每个业务流。

A、LLID

B、VLAN

GGEMPORT

D、T-CONT

答案：C

75.100平米以下小户型有综合布线的家庭场景优先推荐哪种组网

A、电力猫

B、POE交换机+AP面板

C、无线中继器

D、有线AP面板

答案：B

76.光功率计主要用于测试什么信号？

A、网线信号

B、无线信号

C、光信号

D、电磁波

答案：C

77.不属于施工现场“三不动”原则的是()

A、对设备性能状况不清楚不动

B、对设备未联系登记好不动性能状况不清楚不动

C、正在使用中的设备不动

D、天气不好不动

答案：A

78.家庭智能组网后，客户需要覆盖的无线区域无线信号场强必须满足大于()

以上

A、-50dBm

B、-60dBm

C\-65dBm

D、-70dBm

答案：C

79.同一PON口下的两个ONU之间光功率差值是否超过。db

A、10

B、12

C、15

D、18

答案：B

80.以下那些原因与帐号注册中无关

A、账号密码错

B、帐号没开户

C、电话机故障

D、网络故障

答案：D

81.客户反馈IMS固话不通，但宽带可以正常使用，以下原因不正确的是（）

A、客户话机坏了

B、语音地址有冲突

C、链路中断

D、未获取到语音ip

答案:C

82.检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令（）

A、ping

B、tracert

CxNetstat

D、ipconfig

答案：C

83.引入光缆应在用户设备终端处余留适当长度以便用户使用，不可过长，（）

米为宜，且必须规范绑扎并向用户强调光纤的维护要求和注意事项

A、1~3

B、3~5

C、5~7

D、6~8

答案：B

84.802.11n采用什么技术支撑天线复用()

A、shortGI

B、MIMO,C

c、多重天线扫描输出

D、空间编码

答案：B

85.GP0N下行数据流中，所有0NU都能收到相同的数据，0NU是通过()来识别'

区分和过滤属于自己的数据。

A、0NUID

B、GEMPORTID

C、LLID

D、ALLOCATID

答案：B

86.正确描述100Base-Tx特性的是()

A、传输介质为阻抗100Q的5类UTP,介质访问控制方式为CSMA/CD,每段电缆

的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/s

B、传输介质为阻抗100Q的3类UTP,介质访问控制方式为CSMA/CD,每段电缆

的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/s

C、传输介质为阻抗100Q的3类UTP,介质访问控制方式为TokenRing,每段电

缆的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/s

D、传输介质为阻抗100Q的5类UTP,介质访问控制方式为TokenRing,每段电

缆的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/s

答案：A

87.输入“ping5”表示()

A、测试路由

B、显示路由表

C、显示电脑上的IP地址

D、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包

答案：D

88.根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是

A、如客户常在卧室上网，不建议客户讲路由器放置在门口封闭的信息盒中

B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码

C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只需已绑定MAC

地址的电脑连接使用

D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码

答案：D

89.用剥纤钳去除纤芯表层的覆层，需要预留多少长度，再用酒精棉花进行擦拭？

Ax10-20mm

Bx30-40mm

C、50-60mm

D、70-80mm

答案：B

90.流氓ONU光猫故障和PON系统中的哪些机制有关()

A、上行数据时分复用

B、单纤双向传输

C、下行数据广播

D、以上都不是

答案：A

91.描述网速的单位bps表示的是()

A、每秒传入的字节数

B、每秒传输的指令数

C、每秒传输的字数

D、每秒传输的比特位数

答案：D

92.路由器包装盒上的1200M代表的是()；

A、最大Wi-Fi速率

B、最大RAM

C、最大传输距离

D、最大有线速率

答案：A

93.固话无来电显示的原因不需要检查

A、检查BOSS是否开通来电显示

B、区分用户是否多部电话串联

C、话机是否添加电池

答案：C

94.配置组播时，需将。端口加入组播Vian。

A、用户端口

B、上联口

C、用户端口和上联口

D、所有端口

答案：B

95.双频合一技术是什么意思

A、Wi-Fi信道合到一起

B、2.4G和5G的Wi-Fi名称合一

C、去掉2.4G的Wi-Fi信号

D、去掉2.4G的Wi-Fi信号

答案：B

96.下列哪个频率为需要授权的无线频率()

A、900MHz

B、2.4GHz

C、5.8GHz

D、1.8GHz

答案：D

97.以下哪项不是无线中继器智能组网的特性

A、放装位置信号强度有所改善

B、下载速率明显提升

C、下载速率无明显提升

D、不依赖综合布线

答案：B

98.宽带测速中，实际测速速率达到签约带宽的（）以上即可视为达标。

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

答案：D

99.故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路报障等级较高的故障，要如何

处理

A、上报代维单位

B、暂时搁置

C、及时向移动公司上报

D、自行找其他代维人员解决

答案：C

100.客户使用我司宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连

接图标显示为黄色感叹号（受限制或无连接），以下说法正确的是：

A、表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异

常

B、表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获

取IP地址，会影响上网

C、表示我司提供的0NU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，

会影响客户上网

D、宽带连接是采用PPP0E协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带

连接状态正常即可，不影响用户使用

答案：D

101.用户家为两室一厅，面积约80平米的户型，平时多用wifi上网，有一个w

ifi路由器再客厅放置，但是卧室wifi信号不太稳定，一些哪种智能组网比较

贴合此场景（）

A、无线扩展器

B、有线桥接

C、电力猫

D、面板AP

答案:A

102.0NU正常情况下,设备上的P0N链路指示灯应该为（）状态。

A、长亮

B、闪灵

C、不灵

D、以上答案都不对

答案：A

103.当我司宽带电话无法拨通其他运营商号码，可能性最大的原因是（）

A、局数据或拨号规则设置不正确

B、用户号码注册失败

C、0NU光纤中断

D、电话机坏

答案：A

104.当一个主机要获取通信目标的MAC地址时，（）

A、单播ARP请求到默认网关

B、广播发送ARP请求

C、与对方主机建立TCP连接

D、转发IP数据报到邻居结点

答案：B

105.同时支持2.4G和5G的802.11协议是以下哪一种

A、802.11ac

B、802.11n

C、802.11b

D、802.11a

答案：B

106.智能组网的产品规划是（）

A、以Wi-Fi连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案

B、以4G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案

C、以3G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案

D、以2G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案

答案：A

107.802.11n在中国共开放13个信道（1~13）,请从这13个信道中选择3个相互

不干扰的信道，以下哪组的选择是正确

A、1,6,10

B、1,6,11

Cv1,5,9

D、2.6,9

答案：B

108.目前在局域网中，除通信线路外最主要'最基本的通信设备是

A、网卡

B、调制解调器

GBNC-T连接器

D、路由器

答案：B

109.电力猫最多支持一个主猫对应（）从猫

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：D

110.在随销场景中，多房间户型，对于价格不敏感，但对屋内布局和环境比较讲

究，且没有内置网线的商务人士，你应该推销的方案是

A、路由器

B、P0E交换机+AP面板

C、电力猫

D、WIFI延长线

答案：C

111.测试DNS主要使用以下哪个命令()o

A、Ping

B、IPcofig

C、nsIookup

D、Winipcfg

答案：c

112.装维上门随销智能家居产品，哪些产品可以面向用户销售？

A、产品库的产品

B、只有自研产品

C、只有第三方产品

D、自己购买的产品

答案：A

113.802.11、802.11b、802.11a、802.11b、802.11n的最高理论数率分别为0。

A、2Mbps\11Mbpsx54Mbps\54Mbpsx600Mbps

B、2Mbpsx11Mbpsx54Mbpsx54Mbpsx300Mbps

C、2Mbpss11Mbpsv54Mbpss128Mbps、300Mbps

D、2Mbpsv11Mbps、54Mbpsv128Mbpsx4500Mbps

答案：A

114.在用户家中进行无线网络评测时,对用户需连接使用的WIFI信号测试要求

为目标覆盖区域内95%以上的位置,接受信号场强值()，信噪比SMR值应该大于-2

Odb

A、2-75dbm

B、2-65dbm

C、45dbm

Dx35dbm

答案：B

115.GPON系统下行方向，每秒发送GTC帧个数是

A、1000

B、2000

C、4000

D、8000

答案：D

116.对于部分房间没有网线布放到位，即部分无信息点（网线口），且介意明线

的用户，我们可以推荐哪种方案？

A、光猫无线网络（或智能网关无线网络）

B、光猫+普通路由器

C、光猫+POE交换机+面板AP

D、光猫+无线电力猫

答案：D

117.广域网工作在OSI参考模型的（）

A、物理层和应用层

B、物理层和数据链路层

C、数据链路层和网络层

D、数据链路层和表示层

答案：B

118.0DN是指从（）之间的光纤链路，ODN不是广义上的接入光缆网，只在PON

系统下才有意义。

A、从OLTPON端口到ONU之间

B、从OLT上行端口到ONU下行端口之间

C、从ODF到楼道分纤箱之间

D、从分光器到ONU之间

答案：A

119.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、

掩码、网关'DNS后才能上网，最可能原因是

A、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址

B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址

C、路由器未启用DHCP服务器功能

D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址

答案：C

120.关于和家亲APP的使用，以下错误的是()

A、客户手机扫码下载并安装和家亲APP

B、输入智能网关底部默认帐号'密码

C、外勤使用自己的号码注册绑定设备

D、释放网关WIFI

答案：C

121.WIFI术语里经常提到的SSID,指的是()

A、WIFI信号的名称

B、WIFI加密方式

C、支持的无线协议

D、无线中继

答案:A

122.智能组网装前装维APP上WiFi评测不包括()

A、选择户型

B、确定采样点

C、用户确认

D、对每个采样点的WiFi网络状态进行测试生成测试报告

答案：C

123.智能组网WIFI网络质量的3个要素为：信号强度、信号干扰和()

A、加密方式

B、信道频宽

C、多线程下载速率

D、无线中继

答案：C

124.主流WiFi协议不包括()

A、802.11a

B、802.11b

C、802.11c

D、802.11n

答案:c

125.某家庭宽带用户平时使用路由器上网，经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再

使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网

页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是()

A、我司提供的0NU设备不稳定导致

B、客户电脑系统有问题

C、客户路由器不稳定导致

D、路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访

问时自动连接

答案：D

126.辅光交底座是否高出路面大于()厘米

A、15

B、20

C、25

D、30

答案：B

127.用户家,75m，面积、二室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票,有一个T

PLINK路由在客厅,但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场

景()

A、电力猫

B、以太路由

C、有线桥接

D、AP面板

答案：B

128.在局域网中划分VLAN,不同VLAN之间必须通过()连接才能互相通信。

A、中继端口

B、动态端口

C、接入端口

D、静态端口

答案:A

129.我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫()

A、SSID

B、无线桥接

C、无线分布式系统

D、无线中继

答案：A

130.中国移动家庭市场的一个入口指()

A、咪咕视频

B、魔百和

C\和家亲

D、和包

答案：C

131.正常的WIFI上网要求信号强度不低于()

A、-30dBm

B、-40dBm

G-50dBm

D、-60dBm

答案：D

132.小区ONU至用户侧户线布放采用沿墙钉固布放时，要求卡钉间距相同，网线

每隔（）应当用扎带或扎线进行绑扎，在转弯处应增大绑扎密度，且转角处需有

保护防磨措施。

A、50厘米

B、80厘米

C、100厘米

D、150厘米

答案：B

133.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW,相当于（）。

Ax1dbm

B、10dbm

Cx20dbm

D、30dbm

答案：C

134.交换机在转发数据时，主要是依据交换机内的（）

A、MAC表

B、路由表

C、IP表

D、LLID

答案:A

135.某小区A、B两栋楼用户共用一个OLT的PON口（即共用一个光分路器），A

栋用户全部无法上网、B栋用户均可以上网，最可能是以下哪种原因。

A、OLT的PON口硬件故障

B、光分路器故障

C、光分路器到A栋的配线光缆（到楼道配线箱）中断

D、A栋所有用户ONU出现故障

答案：C

136.智能组网产品分为终端型产品和什么产品

A、调测型

B、设计型产品

C、售后型产品

D、服务型产品

答案：D

137.对于接口盘上未使用的光接口和尾纤上未使用的光接头一定要用光帽盖住,

光帽的作用是()

A、防静电

B、防漏光

C、防尘

D、防水

答案：C

138.FTTH是指:()o

A、光纤到大楼

B、光纤到路边

C、光纤到用户

D、光纤到交接箱

答案：C

139.使用IPConfig/alI命令不能达到的目的是()

A、查看网卡型号

B、查看计算机ip地址

C、查看计算机mac地址

D、查看计算机使用的端口

答案：D

140.宽带拨号上网基于()协议

A、DHCP

B、PPP0E

C、NETBIOS

D、WINS

答案：B

141.WLAN系统覆盖设计要求为98%以上区域的信号强度（）

A、不得低于-65dBm

B、不得低于-70dBm

C、不得低于-75dBm

D、不得低于-85dBm

答案：C

142.GPON链路指示灯长亮表示？

A、PON端口链路状态正常

B、设备认证成功

C、光纤没有插好

D、没有建立以太网连接

答案：A

143.在使用2M仪表进行交换中继电路测试时,应将仪表内INTERFACE设置为（）

A、V.35

B、G.703

C、V.24

D、G.957

答案：A

144.PLC电力设备操作简单、实用性强，但在组网应用中存在一个问题对稳定性

影响较大，以下哪项对PLC电力设备稳定性影响较大。（）

A、价格较贵

B、共享介质

C、易受大功率电器干扰

D、缺少访问控制

答案：C

145.无线AP面板优点不包括

A、安装简易

B、施工方便

C、外观美观

D、无需供电

答案：D

146.两个路由器通过无线实现同一网段，同SSID,这种组网方式为以下哪种()

A、智能组网

B、无线桥接

C、有线桥接

D、无线中继

答案：B

147.GPON系统支持的最大分光比为()o

A、8

B、1:64

G1:128

D、1:256

答案：C

148.PON关键技术中，突发光电技术的作用是

A、快速开启和关断

B、突发高电平

G检测ONU

D、突发大速率传输

答案:A

149.现场使用光功率计检查PON口的发光，GPONCIassB+的PON光模块发光的正

常范围是

A、0.5~3

B、0.5~4

C、0.5~5

D、0.5~6

答案：B

150.0LTP0N□(CLASSB+)发送光功率不低于()dbm0

A、3

B、2.5

C、1.5

D、0.5

答案：c

151.故障现象：用户通话时，延迟几秒后可听到自己之间所说的话，正确的处理

方法

A、用户电话机已损坏，换电话机重新进行测试。

B、在网管上将该0NU-P0TS端口的静音开关进行关闭,避免产生网络抖动现象。

C、在网管上将该0NU-P0TS端口的回声抑制进行开启，避免产生回声现象。

D、查看当前0NU公网IP地址所在媒体服务器和放音服务器的状态。

答案：C

152.能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般称之为（）

A、胖AP

B、瘦AP

C、WIFI放大器

D、AC管理器

答案:A

153.采用电力猫进行wifi组网，适用于何种场景。

A、大户型

B、部署点无网口

C、需覆盖范围内只有一个供电回路

D、以上都是

答案：D

154.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般

要求AP至少离开此类干扰源（）米

A、0.5~1

B、1~2

C、2~3

D、34

答案：C

155.智能组网中智能网关安装位置应尽量放在（）

A、客厅

B、书桌

C、具备电源的信息汇聚点

D、客户想放哪里都行

答案：C

156.下面关于GPON的说法正确的是（）

A、下行数据流采用组播播技术

B、GPON系统采用WDM技术,实现单纤双向传输

C、上行光波长为1490nm,下行光波长为1310nm

D、上行数据流采用广播技术

答案：B

157.关于千兆宽带的最佳配备，以下错误的是（）

A、5类网线

B、带千兆口智能网关

C、1000M或LOGbps全双工网卡

D、千兆路由器

答案：A

158.利用支路板的各项自环功能来隔离设备故障和连接故障时,要判断是设备故

障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（）功能。1.外环回2.内换回3.

不环回4.清楚环回

A、2、1

B、4、2

C、1、2

D、1、3

答案：A

159.判断局域网内（动态分配IP地址）的计算机无法上网故障的正确步骤是：（1）

查看计算机能否获得局域网内的IP地址⑵检查TCP/IP是否设置了固定IP地址

⑶查看计算机网卡是否工作正常（4）检查网线的水晶头是否损坏

A、4213

B、1234

C、2341

D、1432

答案：B

160.如遇到用户自动恢复的情况，需告知用户（）

A、您网络恢复就好了

B、如果后面网络再出现问题，您可以直接打电话给我，我再给您处理

C、这个属于网络自恢，那我就报结工单了

D、那您有问题再打10086吧

答案：B

161.某FTTB方式开通的宽带用户，无法拨号上网，经检测发现网线的1、2、3、

6芯铜线均中断，但网线全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解决办

法是（）

A、利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头

B、重新布放网线走明线打墙洞入户

C、采用电力猫方式通过用户电力线入户

D、在楼道0NU侧安装无线路由器，让客户通过无线网卡上网

答案：A

162.GP0N将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）

A、保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

B、固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

C、固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽

D、保证带宽'非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽

答案：B

163.关于家庭组网方式以下说法错误的是（）

A、单机拨号是用电脑终端直接连接光猫的宽带口，用电脑的宽带连接上进行拨

号

B、单机拨号独享带宽，网络质量稳定

C、路由器拨号无需重复设置，方便快捷

D、使用路由器拨号不受干扰，能保证客户使用最大带宽

答案：D

164.智能网关与路由器连接方式正确的为

A、路由器LAN口与智能网关WAN口连接

B、路由器WAN口与智能网关LAN口连接

C、路由器WAN口与智能网关WAN口连接

D、以上都对

答案：B

165.智能组网可以做到（）；

A、让家庭中的网络免费提速

B、别人无法搜到家里的Wi-Fi信号

C、自动同步光猫的参数到路由器上

D、Wi-Fi无线中继光猫信号

答案：C

166.下面哪种告警肯定造成业务中断（）

A、TU指针丢失

B、AU通道告警指示信号

C、PJ超值

D、接收信号劣化

答案：A

167.确定某客户宽带账号（限定端口）被盗用且该账号一直在线使用，但通过账

号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是（）

A、联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用

B、告知客户联系客服重置密码后再登录

C、联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线

D、修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线

答案：D

168.关于5G的Wi-Fi说法错误的是

A、速度比2.4G快

B、频宽比2.4G大

G比2.4G的Wi-Fi穿墙性弱

D、比2.4G的Wi-Fi穿墙性好

答案：D

169.以下不属于智能安防产品的是()

A、视频监控

B、烟感探测

G门磁探测

D、WIFI探测

答案：D

170.下列关于面板AP描述不正确的是

A、面板AP不具备路由功能，需下挂在HGU下面

B、面板AP可以支持双频，工作在两个频段。

C、面板AP必须要有AC才可以正常工作。

D、面板AP可使用P0E技术实现网线供电。

答案:C

171.P0N系统的0DN网络中，使用的光纤类型是()

A、单模

B、双模

C、多模

D、以上都是

答案：A

172.WIFI术语里里经常提到的SSID,指的是().

A、Wifi信号的名称

B、Wifi加密方式

C、支持的无线协议

D、无线中继

答案：A

173.智能组网装维人员在接到智能组网服务工单后，应确认用户费料完整性。不

包括

A、用户姓名

B、安装地址

C、预约时间

D、联系方式

答案：C

174.判断无线网络质量的3个要素为：信号强度'信道干扰和（）

A、加密方式

B、信道频宽

C、多线程下载速率

D、无线中继

答案：C

175.光纤弯曲半径不宜。

A、过大

B、过小

C、采用固定弯曲半径

D、无所谓

答案：B

176.我国WiFi的5GHz频段开放了0个信道（2、402〜2、483GHz）

A、7

B、6

C、5

D、4

答案：D

177.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入

A、全路由功能

B、路由功能

GDHCP功能

D、桥接功能

答案：A

178.下面哪个是客户维护中的正确语言()

A、这是我们公司规定的

B、故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧

C、刚才不是跟你说了，怎么又问

D、我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈

答案：D

179.判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和()

A、加密方式

B、信道频宽

C、多线程下载速率

D、无线中继

答案：C

180.和目云存储采用什么录制机制

A、24小时连续存储

B、事件存储

C、12小时间连续存储

D、24小时间断存储

答案：A

181.移动宽带和宽带电视在用户家里常见的组网模式是？

A、光猫一路由器T机顶盒-电视机

B、光猫一机顶盒一路由器-电视机

C、HUBT路由器T机顶盒T电视机

D、路由器一交换机T机顶盒-电视机

答案：A

182.某家庭宽带用户平时使用路由器上网，每天在晚上8：30之后就无法上网,

知道后一天早上8：00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）

A、我司的网络出口带宽小、在晚上高峰期出现拥塞

B、我司的0NU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线

C、客户路由器设置了时间策略，只许在8：00-20：30能上网

D、客户电脑中病毒导致

答案：C

183.关于网络扩容要求，错误的是（）

A、对于资源预警的设备，由相关业务部门牵头组织项目扩容

B、涉及上行资源的扩容，可直接进行扩容

C、扩容增加的网络资源参照工程新建的标准录入指定资源管理系统

D、扩容应视现场实际情况、市场发展预估等进行设备更换或增加

答案：B

184.电力猫（PLC）设备操作简单，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有

较大影响，请问是什么问题（）

A、价格贵

B、缺少访问控制

C、共享介质

D、易受大功率电器影响

答案:D

185.所受干扰少、穿墙性能强的WIFI频段是（）o

A、2.4G

B、5G

C、2.5G

D、5.8G

答案：A

186.在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用

以下哪种方法来进行故障定位。

A、重启设备

B、拔插单板

C、在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试

D、以上都正确

答案：C

187.入户标准动作中，不正确的是

A、敲门动作要轻

B、敲门声音要适当

C、要能叫出用户的名字

D、必须穿鞋套进门

答案：C

188.客户需要组网服务，应向客户推荐什么样的组网设备

A、百兆组网设备

B、POE套装

C、电力猫套装

D、千兆组网设备

答案：D

189.智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。

A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现

场，不得迟到让客户等候

B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，

要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。

C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌

用词。

D、行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。

答案：A

190.同时支持2.4G和5G的802.11协议是那种()

A、802.11ac

B、802.11n

C、802.11b

D、802.11a

答案：B

191.装维/直销人员入户组网服务流程为需求沟通、现场测试、方案设计、组网

实施、测试验收。上述是否正确？

A、是

B、否

答案：A

192.0NU发生频繁UP/D0WN不可能的原因为

A、0LT与0NU之间的RTT值为0

B、0NU和0LT之间的光路衰减值为-6dB

C、0NU和0LT之间的光路衰减值为-28dB

D、MAX_RTT值太小

答案：D

193.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、

掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是()

A、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址

B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址

C、路由器未启用DHCP服务器功能

D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址

答案:C

194.升级到千兆宽带后，使用的网线建议是()

A、五类网线

B、超五类网线

C、直通网线

D、交叉网线

答案：B

195.P0N口光模块的接口类型是

A、LC

B、SC

C、FC

D、RJ-45

答案：B

196.华为HG8342R有2pots和4FE那么HG8346R的端口数是

A、2pots和4FE

B、6pots和4FE

Cv4pots和6FE

D、4pots和4FE

答案：A

197.安全电子邮件使用的（）协议

A、PGP

B、HTTPS

C、MIME

D、DES

答案：A

198.智能组网要求网关中必须安装。插件

A、软探针插件

B、AndIink插件

C、Chrome插件

D、jQuery插件

答案：B

199.上门后，装维人员应主动（）并自我介绍

A、推销产品

B、告知故障

C、收取费用

D、出示工号牌

答案：D

200.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wif

i信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为（）

A、三-75dbm

B、=-65dbm

Cv=-55dbm

D、=-45dbm

答案：B

201.POE面板的连接方式，以下哪项是正确的？

A、网线直接连接至网关LAN口

B、网线接路由器LAN口

C、网线连接POE交换机LAN口

答案：C

202.当测试MTU值时所用的ping命令需要输入参数()

A、-I

B、-f

C、-t

D、-d

答案：B

203.服务使用的协议为O

A、HTML

B、HTTP

C、SMTP

D、FTP

答案：A

204.因客户终端设备引起的单个故障，装维人员应首先向客户证明()正常

A、网关终端

B、电脑

C、宽带网络

D、路由器

答案：C

205.地址解析协议(ARP)是用户获得已知()地址主机的()地址

A、MACMAC

B、MACIP

C、IPIP

D、IPMAC

答案：D

206.客户拨打电话后，经移动系统核查发现号码无法扣费，可能原因是（）

A、NGB0SS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费

B、工单无归档到NGB0SS

C、NGB0SS异常

D、NGB0SS升级

答案：A

207.以下哪种设备不属于智能组网设备（）

A、智能网关

B、面板AP

C、网关

D、以太AP

答案：C

208.IMS固话的WAN配置，连接模式应选择

A、桥接

B、路由

C、固定IP

D、其他

答案：B

209.存量宽带办理家庭ims固话时，是否可以选择装维不上门安装

A\是

B、否

答案：A

210.通话过程中语音质量差不可能是。原因

A、电话线环路不稳定，布线质量差

B、网络丢包严重或语音编码问题

C、语音业务与数据业务未作VLAN隔离或QoS设置

D、号码未注册

答案：D

211.测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFI信号也较少，但测试下载速

率只有实际宽带带宽的40%,此时要解决什么问题？

A、干扰

B、终端性能

C、组网设备性能

D、提高带宽

答案：B

212.目前使用的光纤一般是()光纤。

A、阶跃型多模光纤

B、渐变型多模光纤

C、阶跃型单模光纤

D、渐变型单模光纤

答案：C

213.使用ipconfig/alI命令不能查询的信息是？

A、计算机MAC地址

B、计算机使用的端口

C、计算机IP地址

D、网卡型号

答案：B

214.高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是O

A、2.4GB

B、5G

答案：B

215.802.11g规格使用哪个RF频谱?

A、5.2GHz

B、5.4GHz

G2.4GHz

D、800MHz

答案：c

216.0NU设置中，宽带电话WAN连接采用的连接类型是（），VLANID是（）

A、桥接，45

B、路由，45

C、桥接，46

D、路由，46

答案：B

217.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi测试

点位进行打点测试。

A、1个

B、2个

C、3个及以上

D、无需测试

答案：C

218.P0N是基于一种（）拓扑的技术。

A、P2MP

B、P2P

C、PPP

D、PPTP

答案：A

219.wifi术语里的SSID指的是什么（）

A、wifi信号的名称

B、无线中继

C、无线分布式系统

D、无线桥接

答案：A

220.用户反映家中路由器数量过多，导致从客厅移动至书房时，必须手动将无线

网从客厅路由器切换至书房路由器，以下哪种方案能解决此类问题

A、将所有路由器的SSID和密码改为一致

B、采用AC+瘦AP组网方式对用户家庭无线网络进行改造

C、采用cable猫组网技术对用户家庭无线网络进行改造

D、以上三种解决方案均可

答案：B

221.G.652光纤在()处其衰耗最小，但色散较大。

A、1550nm

B、1310nm

C、850nm

D、1480nm

答案：A

222.上门时需在用户单元楼下完成工单的“()”，确认位置信息。

A、上门打卡

B、工单报结

C、信息填报

D、预约用户

答案：A

223.移动宽带小区代维的维护界面位于网络结构的那一层？

A、接入层

B、汇聚层

C、骨干层

D、核心层

答案：A

224.ONT指的是()o

A、A-光网络终端

B、B-光线路终端

C、C-光网络单元

D、D-光分配网

答案：A

225.当用户的每个房间至家庭信息箱需要有暗埋网线，如果用户介意使用明线且

电源保障困难的节点，并且要求高覆盖、多房间场景，我们可以推荐哪种方案？

A、光猫无线网络（或智能网关无线网络）

B、光猫+普通路由器

C、光猫+POE交换机+面板AP

D、光猫+无线电力猫

答案:C

226.设备费用在用户竣工后现场通过（）收取。

A、现金

B、装维电子支付

C、MCRM

D、营业侧开户收取

答案：C

227.在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数

据录入

A、财务部门

B、维护部门

C、市场部门

D、工程建设部门

答案：D

228.在TCP/IP参考模型中，实现进程之间端到端通信的是

A、互联层

B、传输层

c、G小层

D、物理层

答案:B

229.所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有0,必须标明用途以及本端、对

端信息

A、贴纸

B\标签

C、封条

D、以上都是

答案：B

230.局域网中经常用到DNS的作用是？

A、为客户机分配IP地址

B、将IP地址翻译为计算机名

C、将计算机名翻译为IP地址

D、域名管理

答案：C

231.在处理GP0N0DN故障时，通过测试发现，分光器输入光功率不正常，那么故

障点可能在

A、馈线光缆

B、0NU

C、分光器

D、配线光缆

答案：A

232.802.11n2X2最大的数据传输速率可以达到（）

A、300Mbps

B、150Mbps

C、100Mbps

D、50Mbps

答案：A

233.将域名转换为IP地址是由0服务器完成的

A、WINS

B、DHCP

GDNS

D、IIS

答案：c

234.根据国家标准，高度在（）时，称为二级高处作业

A、2-5m

B、30m以上

C、15-30m

D、5-15m

答案:D

235.有关路由器以下说法正确的是（）

A、所有设备在同一个冲突域和广播域

B、每个接口既是一个冲突域也是一个广播域

C、每个接口是一个独立的广播域

D、路由器转发广播信息

答案：B

236.中国移动智能家居设备接入的标准化协议是（）

AxAndIink

B、HI-LINK

C\e-link

D、Ai-Iink

答案：A

237.宽带电话数图配置模式设置为非最大匹配时，会出现什么故障现象（）

A、只可以打进，不能打出

B、只可以打出，不能打进

C、不能打出或打进

D、提示忙音

答案：A

238.组播组使用以下哪个范围的IP地址：

A、1.0.0.0-126.255.255.255

B、127.0.0.0-191.255.255.255

G192.0.0.0-223.255.255.255

D、224.0.0.0-239.255.255.255

答案：D

239.组网方案经过与用户沟通、确认之后，智能组网装维人员按照方案进行现场

施工安装，不包括

A、网络布线

B、组网设备的安装调测

C、墙壁打孔

D、室内WiFi信号调优

答案：C

240.关于标签下列说法错误的是

A、贴的标签必须能清晰准确，反映0LT、一级分光器、二级分光器的上下级对

应关系

B、装维人员在日维护工作中，可以调整标签，确保现场资源与资管信息一致。

C、线缆两端标签包含FR（本端）、T0（远端）和业务等信息

D、小区宽带须从OLT到一级分光器所经过设备、线缆粘贴标签

答案：D

241.Internet属于什么网络

A、局域网

B、城域网

C、广域网

D、校园网

答案：C

242.家庭ims固话是否可以安装在fttb的宽带下

Av是

B、否

答案:B

243.直连网线一端线序为白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕，则另一端

的线序为（）

A、白橙、橙、白绿'绿、白蓝、蓝、白棕、棕

B、白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕

C、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕

D、白绿'蓝'白蓝、绿、白橙、橙、白棕、棕

答案：B

244.ONU面板上的LOS亮红灯时，表示（）。

A、此ONU没有授权

B、此ONU坏了

C、传输线路故障

D、ONU工作正常

答案：C

245.双绞线常见的有3类线，（）和超5类线，以及最新的6类线

A、4类线

B、5类线

G5A类线

D、5B类线

答案：B

246.在家庭组网中，无线产品的最大发射功率100mW,相当于（）

A、1dBm

B、30dBm

C\20dBm

Dx10dBm

答案：C

247.HG8342M产品可以支持语音和宽带业务，其包含端口数量为

A、3FE+4P0TS

B、4FE+2P0TS

G4FE+3P0TS

D、2FE+4P0TS

答案：B

248.机顶盒恢复出厂设置那些参数不会被修改：（）

A、业务账号

B、拨号账号

C、EPG地址

D、接入方式

答案：C

249.WIFI的工作原理特性以下说法错误的是（）

A、半双工

B、时分系统

C、频分系统

D、具备冲突避免机制

答案：C

250.智慧家庭组网设计中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的

智能家居设备为

A、超级碗

B、万能遥控器

C、无线开关

D、小米网关

答案：C

251.下列说法不正确的是：（）

A、GP0N网络与EP0N网络都是P0N网络，都是由OLT、ODN和ONU三部分组成。

B、GPON使用G.652标准单模光纤，下行使用1490nm承载语音和数据,上行使用

1310nm,承载语音和数据。

C、为了获得更高的带宽，EPON网络必须要升级到GPON。

D、EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gb/s的带宽，并且随着以太技术的发

展可以升级到10Gb/s。

答案：C

252.将域名地址转换为IP地址的协议是

A、DNS

B、ARP

GRARP

D、ICMP

答案：A

253.在故障处理场景进行随销，以下哪种流程是正确的？

A、线上预处理排障-了解现状-上门排障-引入话题-体验营销

B、线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销

C、询问无线上网问题一问题排查一客户问题描述一热力图评测一产品推荐一优

惠告知

D、询问无线上网问题一产品推荐一客户问题描述一问题排查一热力图评测一优

惠告知

答案：B

254.IMS固话光猫设备中数图的作用是

A、提高语音质量

B、增加端口增益

C、快速拨号

D、减少端口增益

答案:C

255.SMTP协议用于（）电子邮件

A、接受

B、发送

C、丢弃

D、阻挡

答案：B

256.在家庭组网中，下列那些障碍物对无线信号的影响最大（）

A、金属柜

B、木门

G玻璃门

D\砖墙

答案：A

257.Windows系统中，如何系统查看PC机的MAC地址与IP地址的映射？

Axshowmac

Bxshowarp

C、arp-c

D、arp-a

答案:A

258.热点AP在使用PoE供电时，建议采用()

A、3类线

B、5类线

C、6类线

D、7类线

答案：B

259.我国WiFi的2、4GHz频段开放了()个信道(2、402-2v483GHz)

A、10

B、11

C、12

D、13

答案：D

260.装机人员上门服务礼仪的三张王牌是

A、微笑、语言、仪容仪表

B、微笑、手势、语言

C、微笑、手势、动作

D、语言、动作、仪容仪表

答案：A

261.智能组网服务内容的顺序：1、网络测评2、部署安装3、方案设计4、保障

服务

A、1234

B、1324

C、4123

D、4132

答案：B

262.以（）将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）

A、接入的计算机多少

B、接入的计算机类型

C、拓扑类型

D、地理范围

答案：D

263.双绞线的理论最大传输距离为（）米。

A、