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文档简介

第页共页店长工作岗位职责说明书模版一、岗位概述店长是负责管理店铺经营和运营的重要岗位，主要负责店铺的日常管理、销售目标的达成，以及员工管理等工作，是店铺经营中的核心人物。店长需要具备一定的商业头脑和销售技巧，能够有效地组织和管理店铺团队，确保店铺的运营状况良好，提供优质的服务给顾客，实现销售目标并取得经营效益。二、岗位职责1.制定店铺的经营计划和销售目标，并确保其在规定的时间内完成；2.负责店铺的日常管理和运营工作，包括开店、关店、库存管理、陈列布置、顾客服务等；3.协调各部门之间的合作，如采购、仓储、人力资源等，确保店铺运营的顺利进行；4.招聘、培训、管理店铺员工，制定合理的员工工作计划和考核机制，确保员工的工作质量和效率；5.指导员工进行销售活动，提供专业的销售指导和培训，以提高销售额和顾客满意度；6.积极主动参与店铺的营销活动和促销活动，制定相应的促销策略，提高店铺的知名度和销售额；7.负责店铺的货品选购和进货计划，与供应商进行合作谈判，确保货品的质量和价格；8.监控店铺的销售数据和经营状况，及时制定调整策略，确保店铺的销售目标的达成；9.负责店铺的财务管理，包括收支核算、费用控制、资金管理等；10.维护店铺的形象和声誉，处理顾客投诉，解决问题，提高顾客满意度。三、任职要求1.本科及以上学历，具备较强的管理能力和商业头脑；2.具备一定的销售和团队管理经验，能够有效地组织和管理团队；3.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与店铺各部门进行合作；4.熟悉店铺经营管理的流程和规范，具备一定的市场营销知识和销售技巧；5.具备良好的服务意识和顾客导向，能够提供优质的服务给顾客；6.具备较强的解决问题和处理紧急情况的能力，能够正确应对各种突发情况；7.具备一定的财务管理知识，能够熟练运用财务软件进行财务管理；8.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应店铺工作环境和工作要求。四、薪资待遇根据应聘者的经验和能力，提供具有竞争力的薪资待遇和福利，并根据岗位绩效进行薪酬调整。以上是店长工作岗位职责说明书的模版，供您参考

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