矛盾纠纷排查化解工作制度范本

第页共页矛盾纠纷排查化解工作制度范本第一章总则第一条为加强矛盾纠纷排查化解工作，依法维护社会稳定，保障人民权益，制定本工作制度。第二条本工作制度适用于本县/市/区范围内的矛盾纠纷排查化解工作。第三条本工作制度的目的是规范矛盾纠纷排查化解工作的程序和要求，提高工作效率，确保公正、公平、公开原则的贯彻执行。第四条矛盾纠纷排查化解工作的原则包括依法原则、公正公平原则、及时高效原则、协商一致原则、舆论引导原则、依法处理原则等。第二章工作机构第五条建立完善的矛盾纠纷排查化解工作机构，由政府主管部门牵头，多部门协作参与。第六条主管部门负责矛盾纠纷排查化解工作的组织协调、政策制定、制度建设、信息管理等工作。第七条政府主管部门负责牵头组织矛盾纠纷的调查、处理，协调各相关部门的工作，并监督矛盾纠纷的化解工作。第八条人民调解委员会依法履行依法调解纠纷的职责，负责组织矛盾双方进行协商和调解工作。第九条公安机关负责维护社会稳定，及时介入处理暴力矛盾纠纷事件，确保人民群众的人身财产安全。第十条司法部门依法行使司法权力，对矛盾纠纷化解工作的法律效果和结果进行监督和审查。第十一条媒体机构承担矛盾纠纷的舆论引导工作，及时宣传化解成果和经验，形成良好的社会氛围和舆论环境。第三章工作流程第十二条矛盾纠纷的排查工作由政府主管部门牵头进行，根据不同矛盾纠纷的性质和情况，可以组织多部门协作排查。第十三条矛盾纠纷的排查程序主要包括以下几个环节：（一）收集矛盾纠纷相关信息，建立矛盾纠纷数据库，包括当事人信息、矛盾纠纷情况、现场照片、证据材料等；（二）核实矛盾纠纷情况，查明各方主张和事实依据，了解背景和原因；（三）分析矛盾纠纷的性质和趋势，评估矛盾纠纷的可能影响和危害，做出综合评判；（四）制定矛盾纠纷的排查方案，明确责任和任务，确定工作的时间节点和工作路径；（五）组织相关人员进行实地勘察和调查，听取各方当事人的陈述和意见；（六）整理矛盾纠纷的排查资料，形成报告并上报主管部门；（七）根据排查结果，制定化解方案，协商各方当事人参与；（八）协助矛盾纠纷当事人等各方签订化解协议，明确各方责任和义务；（九）对矛盾纠纷的化解成果进行评估和监督，确保协议的履行；（十）及时总结矛盾纠纷的化解经验，形成工作报告和案例材料。第四章工作职责第十四条政府主管部门的职责包括：（一）负责矛盾纠纷排查化解工作的组织协调和政策制定；（二）组织相关部门协作进行矛盾纠纷的调查和处理；（三）牵头组织矛盾纠纷的排查工作，制定排查方案，协调各方配合；（四）监督矛盾纠纷的化解工作，及时协调和解决问题；（五）建立矛盾纠纷数据库，做好信息收集和管理工作；（六）定期或不定期组织开展矛盾纠纷的专题培训和座谈会，提高工作人员的业务水平；（七）组织开展矛盾纠纷的综合治理和防范工作。第十五条人民调解委员会的职责包括：（一）依法履行依法调解纠纷的职责，推动矛盾纠纷通过调解解决；（二）组织开展矛盾纠纷的调解工作，促进矛盾双方的和解；（三）协助政府主管部门进行矛盾纠纷的排查工作，提出调解建议；（四）定期或不定期组织开展矛盾纠纷的调解的培训和座谈会，提高调解员的业务水平；（五）及时向主管部门报告矛盾纠纷的情况，提供情况通报和建议。第十六条相关部门的职责包括：（一）协助政府主管部门进行矛盾纠纷的排查工作，提供力所能及的支持和帮助；（二）根据工作要求，担任矛盾纠纷的调查和处理工作；（三）及时向主管部门报告矛盾纠纷的情况，提供情况通报和建议；（四）定期或不定期组织开展矛盾纠纷的调查和处理的培训和座谈会，提高业务水平；（五）组织开展矛盾纠纷的预防工作，通过宣传教育和公益活动等方式，加强社会维稳。第五章工作保障第十七条加强队伍建设，培养一支专业化、素质化的矛盾纠纷排查化解工作队伍，提高工作效率和质量。第十八条建立健全矛盾纠纷排查化解工作相应的奖励机制和激励机制，对工作表现突出的个人和集体进行嘉奖和奖励。第十九条加强工作宣传，宣传矛盾纠纷排查化解工作的重要性和成果，形成良好的社会氛围和舆论环境。第二十条征求社会各界的意见和建议，充分发动群众的参与，提高监督和公众舆论的参与度。第二十一条完善工作机制和程序，提高矛盾纠纷排查化解工作的便捷性和有效性。第二十二条及时总结工作经验，分享工作经验和案例，提高工作水平和质量。第六章附则第二十三条本制度自颁