社工站开展督导培训方案

社工站开展督导培训方案REPORTING2023WORKSUMMARY目录CATALOGUE培训背景与目标培训内容与方法培训师资与安排培训效果评估与反馈培训后续支持与跟进PART01培训背景与目标随着社会工作服务范围和内容的不断拓展，对社工的专业能力和服务质量提出了更高的要求。督导培训是提高社工专业水平和服务质量的重要途径，对于推动社工站持续发展具有重要意义。社会工作在我国发展迅速，社工站作为社会工作的重要服务机构，承担着为社区居民提供专业服务的使命。培训背景010204培训目标提高社工的专业技能和服务水平，增强其解决实际问题的能力。培养社工的团队协作和沟通能力，促进其更好地融入社区和为居民服务。增强社工的职业认同感和归属感，提升其工作积极性和稳定性。推动社工站服务质量的持续改进，提升其在社区中的影响力和美誉度。03PART02培训内容与方法总结词加强理论知识储备详细描述通过系统地学习社会工作理论和方法，使督导人员掌握社会工作的基本原理、价值观、原则、方法和技巧，提高理论素养和指导能力。理论学习总结词提升实务操作能力详细描述通过模拟或真实情境的实务操作，让督导人员熟悉社会工作的实际操作流程，掌握解决实际问题的技巧和方法，提高实务操作水平。实务操作培养案例分析能力总结词通过分析典型案例，让督导人员深入了解社会工作的实际操作中可能遇到的问题和挑战，学习如何运用理论知识解决实际问题，提高案例分析能力。详细描述案例分析总结词促进交流与互动详细描述通过组织小组讨论、角色扮演等形式，让督导人员积极参与互动，分享经验和观点，促进相互学习和交流，提高团队协作和沟通能力。互动讨论PART03培训师资与安排具备丰富的一线社工经验和督导经验，能够提供实际案例和经验分享。资深社工心理咨询师培训师具备心理学背景和专业知识，能够提供心理支持和指导。具备培训经验和技巧，能够有效地传授知识和技能。030201培训师资为期一周，每天8小时，共计40小时。时间社工站内部培训室，具备完善的培训设施和教学设备。地点培训时间与地点包括一线社工、行政人员、志愿者等。社工站全体员工负责组织和管理培训工作。社工站管理人员邀请外部专家和顾问进行授课和分享。外部专家和顾问培训参与人员PART04培训效果评估与反馈问卷调查小组讨论实际操作考核培训后跟踪评估方式01020304通过发放问卷，了解参训社工对培训内容、形式、讲师的满意度和收获。组织参训社工进行小组讨论，分享学习心得和体会，促进相互交流和学习。对参训社工的实际操作能力进行考核，评估培训效果在实际工作中的表现。定期对参训社工进行跟踪调查，了解其在工作中运用所学知识和技能的情况。评估培训内容是否符合实际工作需要，能否解决实际问题。培训内容的实用性评估培训形式是否多样，能否激发参训社工的学习兴趣和积极性。培训形式的多样性评估培训讲师的专业水平、教学态度和教学方法等。培训讲师的专业性评估参训社工在知识、技能、态度等方面的提升和改变。参训社工的收获评估内容

反馈与改进及时反馈在培训过程中和结束后，及时向参训社工反馈评估结果，指出优点和不足之处。针对性改进根据评估结果和反馈意见，对培训方案进行针对性改进，提高培训效果和质量。持续跟踪对改进后的培训方案进行持续跟踪和评估，确保培训效果的可持续性和长期性。PART05培训后续支持与跟进对培训过程中涉及的知识点、案例、技巧等进行整理和归纳，形成完整的培训资料。总结培训内容根据培训内容，制作相应的PPT、Word文档等培训课件，方便后续复习和查阅。制作培训课件将整理好的培训资料和课件通过社工站内部平台或邮件等方式分享给参加培训的社工，确保他们能够随时查阅和学习。分享培训资料培训资料整理与分享定期回访定期对参加培训的社工进行回访，了解他们在实际工作中遇到的问题和困难，提供相应的指导和支持。提供在线辅导建立在线辅导平台，为参加培训的社工提供一对一或一对多的辅导，解答他们在实践中遇到的问题。组织经验交流会定期组织经验交流会，让参加培训的社工分享自己的实践经验和心得体会，促进彼此之间的学习和成长。培训后辅导与支持设计针对培训内容的评估问卷，了解参加培训的社工对培训内容、方式等的满意度和收获。设计评估问卷收集反馈意见分析评估结果制定改进计划通过面谈、电话等方式收集参加培训的社工对培训的意见和建议，作为改进后续