广电网络公司技术部年终总结

Word文档广电网络公司技术部年终总结一年的工作要结束了，仔细做好自己的本职，想必你也是会有许多的收获。我为您预备《广电网络公司技术部年终总结》盼望可以关心到您！

20xx年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：

一、网络建设

网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设进展。已完成验收安排网共安装1350户，估计年底将完成1500户。

二、网络改造

技术部根据公司业务的进展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户1655户。

截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个双向网掩盖19000户，使双向网掩盖率达到86.4%。

三、省干、地县联网

干线维护省干全年巡线2240公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次干线备用纤测试四次，各站机房UpS电池放电检查一次，XXX机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。干线整治一次（12天）割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。

地县联网富蕴县中断2次，哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次，吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。五一十一前各个县设备巡检各一次

四、网络运行支撑

分公司今年的双向业务进展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断消失的新问题，乐观寻求区公司总工办和运维中心的关心，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的力量，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。

五、平安生产、平安播出

技术部担负的平安生产、平安播出任务在公司来说是相当艰难的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆平安畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣扬的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、两会、亚运会期间平安畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。

城域网运维人员坚固树立平安播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网平安播出工作供应了有力的技术保障。

机房全体工作人员仔细落实公司及上级有关部门关于平安播出的各项指示和工作部署,依据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检,切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的预备工作及各项播出应急预案,熟识把握各种操作规程，确保了三节两会、5、1、7、1、世博会和广州亚运会等重要保障期及4.25、6.4、7.22等敏感期前端机房电视信号的平安传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及XXX市MMDS传送54套数字电视节目,全年累计平安播出达####小时,全年无重大播出事故发生。

机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的状况下克服困难，仔细做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。

七、完成经营任务状况

截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。

八、培训

今年五月部门派人参与了96566培训班。对成果不合格的人员进行了辞退处理。

九、存在的问题

1、部门员工工作乐观性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务学问，离现实需求有较大差距。

2、网络的进展与业务进展冲突比较突出，网络还是不能很好的适应业务的进展。

七、明年的工作方案

1、加大部门员工的培训，有方案、有目的、有步骤的进行专业学问和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素养。

2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。

3、争取分公司与区公司乐观协调对分公司的数据业务进行支持。（1）加强沟通指导分公司的业务力量，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展准时指导告知。（2）增加分公司操作设备的权限，最大限度的便利业务开展。（3）业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便消失问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务恳求应有时限规定，在规定的时限内须解决。

我推举

广电网络员工年终总结2022

20xx年，我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，根据以市场运作为原则，开拓进取树形象;以确保收入为目标，与时俱进谋进展的经营方针自我加压，仔细贯彻省公司四个以的决策，发扬创新求实、进展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入xxx万元，占比上年增收15.25万元，增长13.49%，企业取得了快速进展。现将今年的工作总结如下:

一、强化内部管理，提高企业效益。

1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制

健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末依据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的乐观性。

2、严控费用支出。加强内部财务管理，严格掌握费用开支。一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节省率;二是加强对工程成本的掌握，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例，尽量削减不必要支出。

3、加强平安生产管理。抓好平安训练，树立平安至上观念，强调平安也是效益。增加平安防护投入，为每个员工办理一份人身意外损害保险。增加自我防范意识，在企业形成时时讲平安、人人关注平安的氛围，有效避开了平安责任事故的发生。由于平安管理抓得严，我县分公司全年未消失一起平安责任事故。

二、推出有力举措，大力拓展业务范围。

1、稳步进展基本业务。我县分公司实行有力措施进展网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了《xx分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优待方法》，既大大拓宽了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步规范了市场。经过努力，全年共新增城区用户xxx户，使我县有线电视用户达到了xxxx户，新增用户率达8.9%。

2、重点进展数字电视业务。一是仔细进行市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群实行不同的促销手段;二是加大宣扬，细心策划。投入宣扬经费3000多元，进行现场询问演示会，印发宣扬单，配送邮政广告10000多份，利用有线电视进行广告宣扬，并在收视率极高的自办节目《xx新闻》前配播xx数字电视欢迎您收看《xx新闻》的广告，收到了良好效果;三是乐观进展集团用户。充分利用省公司的有关优待政策，由分公司领导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内快速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的状况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，急躁解答用户的询问，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共进展数字电视用户达xxx户。

3、宽带互联网业务有了肯定进展。我县分公司首先利用公司办公所在的xxx大楼原有网络进行布线，进展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延长。目前共进展互联网收费用户xxx户，全年累计实现互联网业务收入xxxx元。此外，还为县政府领导办公室接入了广电互联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地宣扬了广电增值业务，展现了公司的良好形象。

三、抢抓机遇，实现了网络建设的跨更加展。

1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开头后，我县分公司细心组织，周密支配，努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年5月实现了工程的顺当竣工，除预留的x个光节点外，已经开通光节点xx个，并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里，杆路架设xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路x公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺当通过了上级组织的验收。

2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了全县一张网的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下，我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路xx公里，布放管道光缆x公里，布放架空光缆xxx公里，开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作，较快实现了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是乐观争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺当实施。我县分公司依据县政府批转的《xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案》，对乡镇广电网络实行全面整合，并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络xxxx户，整合协议在10月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在12月全面完成，实现了全县一张网的目标。

四、推行优质服务，确保网络优质平安运行。

1、强化服务意识。一是转变员工观念，反复提倡用户就是上帝，服务就靠质量、人人是效益，个个是形象、广电是我家，搞好靠大家等观念;二是设立了服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督;三是在电视台公开服务承诺，推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热忱接待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断塑造广电人美妙形象。

2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，亲密协作，准时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了广播电视信号的畅通，未发生任何责任事故;三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护，消退机房用电平安隐患1起，确保了设备平安平稳运转。

网络公司年终总结

网络公司原本指的是供应网络办事的互联网内容供应商ICp公司，供应互联网接入的ISp公司，供应内容托管的IDC供应商，还有无线接入、网络嬉戏、网络视频、网络培训、网络销售、网络营销制作、网络支付等的办事及工程公司，比如中国的网通和电信的网络的办事，他们供应网络集成、线路架设、各类网络办事。而现在的人把这个意思延长开来，酿成只要跟网络打交道的公司一律叫网络公司，现在一般指做网站扶植和网络推广的公司了。网络公司如何进行成长，首先要有一支素养超群的治理团队和优越的人员素养。

(1)网络公司小我

这一年是重要有序的过来了，虽然很劳碌，然则公司领导和相关部分各同事都给了我很年夜赞助，我力量顺当的完成了本年度的任务。为了往后更好的工作，总结阅历、完善不足，本人就本年度的如下：

1、对各部分电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作级时和到位。让设备的的使用故障率降到最低，在故障产生的时候立马本地解决。有不克不及本地解决的也会在最短的时间内赐与解决。

2、实时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和进击。对ie、outlook、office等应用法度模范也打上最新的补丁，另外还封闭了一些不需要的办事，封闭guset帐号等。3、对中心每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司局域网内自我复制相互流传，占用局域网的网络资源，甚至使得系统瓦解，丢失硬盘的重要资料等各类危害，并实时的对软件进行升级，按期的清除隔离病毒的文件夹。

4、项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到xp，重新安装了全部软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新支配杀毒软件解决规划。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不消的端口，平安设置等，包管公司全部电脑的平安正常工作，优化路由运行速度，勤俭带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度年夜年夜提高，包管网络顺畅

6、针对办事器，3次被黑客进击实行相应的解决规划。重新支配办事器。

7、学校办事器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的按期清理，维护。

8、德律风交换机下属置，德律风线调剂，德律风录音设备的安装调试。

9、rtx办事器、邮件办事器、web办事器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最年夜的勤俭成本，并针对学校全部盘算机设置系统自动休眠，有效地节俭了相当一部分资源。

11、增加了对网络设备的维护，对常常出故障的设备实行了相应的解决法子。公司目前一共近80多台电脑，由于机械较多，日常涌现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机械由于耐久使用，导致系统中存在年夜量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统瓦解，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终保持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗亭上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在详细工作中，我努力做好办事工作。回首一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高。但我也熟悉到自己的不足之处：

1、因为简洁的问题重复涌现重复解决，可能到位不实时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技巧的成长熟悉的不敷全面，自己对新技巧把握速度还不敷快。

3、有时涌现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的构造来看这些都是正常的，但我以网管的身份认为忸捏。

以上就是我一个一般网路公司员工的工作总结。

(2)网络公司员工年终总结

xx年已经停止，转瞬已经在哈维工作近半年的时间。在这半年的时间里，我从一个方才走出校内的年夜同学，到今日能应付一些简洁工作的从业人员，阅历了很多也学到了很多。可能这样一个历程是不顺当的，也遇见了很多的问题，然则这也必需是每小我走上工作岗亭的第一步。所以无论是好是坏，都要努力去完善自己。

xx年八月份来到哈维上班，首先接触到的是厂商稿件的编辑和对新闻后台的熟识从最开端接办工作每天和前一个上午分一半的厂商稿件发，都手忙脚乱，到后来一小我完成厂商稿件每天的时间都满满的，再到现在厂商稿件的编辑已经很娴熟。这个历程中我也有很烦躁的时候，认为每天在重复同样的工作，然则后来满满熟识以后，渐渐的创造在厂商稿的更新历程中我也熟识了很多的器械，厂商稿件的范围很广，几乎涉及公司网站全部介绍的商品，然后在熟识的历程中满满就加快了发稿件的速度。每个月几乎都有七百篇左右的厂商稿件编辑，我也能应付自如。

厂商稿件编辑对比娴熟以后，开端介入论坛的工作，论坛的工作始终是一个对比头疼的问题，第一没有过多的时间去集中完成这个工作，因为厂商稿件的时间不固定，随时都要去弥补厂商稿的问题，第二，论坛的工作和成长，也的确是一个积聚的历程，在论坛的工作中，很多同事都依据自己的力量和商家接洽，做一些运动和网友们产生互动，这是我的一年夜弱处，始终没有在论坛做度日动，因为与商家没有太多接洽。所以，在新的一年的工作中要战胜自己这一弱点，多找机会和商家沟通，然后再论坛做些运动，为论坛的成长出一份力。

除了以上两个工作以外，我还接办了三十个商家的维护工作，最开端接办的时候，一度摸不着头脑，认为根本不知道商家维护详细是哪些工作，一头雾水的状况下，选择照样试着去做做，可能，始终到现在我做的照样不算好，然则已经有了很年夜的提高，商家维护始终处在一个对比被动的角色傍边，不只是我维护的这三十家，还有很多家都是，有些商家的确很协作，每天也有固定的人去做这些事情，然则年夜多半的商家都是无法按时去做这些事情的，所以效果甚微。最近与一些商家沟通以后，也有所起色，他们自己无法更新报价的时候也会与我接洽。共存的状态才是最佳状态，然则依旧是很多商家不去干预干与这件事，有待于渐渐去沟通了解。

哈维是我的第一份工作，做很多事情的时候都很重要，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多礼貌，还有与同事的相处等等，都是一门学问，可以说，来哈维上班不仅仅只是学到工作上的一些器械，同时的，还有很多走出校门待人接物的器械。社会是个年夜家庭，而我们在成长的历程中需要这样一个状况。其实很感谢哈维给我第一次上班的机会，我学到了很多很多，也成熟了很多。

这半年也犯了很多的毛病，有些不该涌现的问题也涌现过，我肯定会自我赓续提升，在新的一年的工作中，不再涌现以前涌现的问题。并且盼望自己能做的更多严格要求自己。

盼望新的一年中能体现更多的自我价值。

(3)网络公司运维部小我工作总结

网络公司年终总结大全

网络公司原本指的是供应网络服务的互联网内容供应商ICp公司，供应互联网接入的ISp公司，供应内容托管的IDC供应商，还有无线接入、网络嬉戏、网络视频、网络培训、网络销售、网络营销方案制作、网络支付等的服务及工程公司，比如中国的网通和电信的网络的服务，他们供应网络集成、线路架设、各种网络服务。而现在的人把这个意思延长开来，变成只要跟网络打交道的公司一律叫网络公司，现在一般指做网站建设和网络推广的公司了。网络公司如何进行进展，首先要有一支素养超群的管理团队和良好的人员素养。

(1)网络公司个人

这一年是紧急有序的过来了，虽然很劳碌，但是公司领导和相关部门各同事都给了我很大关心，我才能顺当的完成了本年度的任务。为了今后更好的工作，总结阅历、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作级时和到位。让设备的的使用故障率降到最低，在故障发生的时候立马当地解决。有不能当地解决的也会在最短的时间内赐予解决。

2、准时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭guset帐号等。3、对中心每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并准时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

4、项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到xp，重新安装了全部软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，平安设置等，保证公司全部电脑的平安正常工作，优化路由运行速度，节省带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅

6、针对服务器，3次被黑客攻击实行相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节省成本，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护，对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在详细工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也熟悉到自己的不足之处：

1、因为简洁的问题重复消失重复解决，可能到位不准时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展熟悉的不够全面，自己对新技术把握速度还不够快。

3、有时消失问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

以上就是我一个一般网路公司员工的工作总结。

(2)网络公司员工年终总结

xx年已经结束，转瞬已经在哈维工作近半年的时间。在这半年的时间里，我从一个刚刚走出校内的高校生，到今日能应付一些简洁工作的从业人员，经受了许多也学到了许多。可能这样一个过程是不顺当的，也遇见了许多的问题，但是这也必需是每个人走上工作岗位的第一步。所以无论是好是坏，都要努力去完善自己。

xx年八月份来到哈维上班，首先接触到的是厂商稿件的编辑和对新闻后台的熟识从最开头接手工作每天和前一个上午分一半的厂商稿件发，都手忙脚乱，到后来一个人完成厂商稿件每天的时间都满满的，再到现在厂商稿件的编辑已经很纯熟。这个过程中我也有很烦躁的时候，觉得每天在重复同样的工作，但是后来满满熟识以后，渐渐的发觉在厂商稿的更新过程中我也熟识了许多的东西，厂商稿件的范围很广，几乎涉及公司网站全部介绍的商品，然后在熟识的过程中满满就加快了发稿件的速度。每个月几乎都有七百篇左右的厂商稿件编辑，我也能应付自如。

厂商稿件编辑比较娴熟以后，开头参加论坛的工作，论坛的工作始终是一个比较头疼的问题，第一没有过多的时间去集中完成这个工作，因为厂商稿件的时间不固定，随时都要去补充厂商稿的问题，第二，论坛的工作和进展，也的确是一个积累的过程，在论坛的工作中，许多同事都依据自己的力量和商家联系，做一些活动和网友们产生互动，这是我的一大弱处，始终没有在论坛做过活动，因为与商家没有太多联系。所以，在新的一年的工作中要克服自己这一弱点，多找机会和商家沟通，然后再论坛做些活动，为论坛的进展出一份力。

除了以上两个工作以外，我还接手了三十个商家的维护工作，最开头接手的时候，一度摸不着头脑，觉得根本不知道商家维护详细是哪些工作，一头雾水的状况下，打算还是试着去做做，可能，始终到现在我做的还是不算好，但是已经有了很大的进步，商家维护始终处在一个比较被动的角色当中，不只是我维护的这三十家，还有许多家都是，有些商家的确很协作，每天也有固定的人去做这些事情，但是大多数的商家都是无法按时去做这些事情的，所以效果甚微。近来与一些商家沟通以后，也有所起色，他们自己无法更新报价的时候也会与我联系。共存的状态才是最佳状态，但是依旧是许多商家不去过问这件事，有待于渐渐去沟通了解。

哈维是我的第一份工作，做许多事情的时候都很紧急，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得许多礼貌，还有与同事的相处等等，都是一门学问，可以说，来哈维上班不仅仅只是学到工作上的一些东西，同时的，还有许多走出校门待人接物的东西。社会是个大家庭，而我们在成长的过程中需要这样一个环境。其实很感谢哈维给我第一次上班的机会，我学到了许多许多，也成熟了许多。

这半年也犯了许多的错误，有些不该消失的问题也消失过，我肯定会自我不断提升，在新的一年的工作中，不再消失以前消失的问题。并且盼望自己能做的更多严格要求自己。

盼望新的一年中能体现更多的自我价值。

(3)网络公司运维部个人工作总结

技术部年终总结

xx年，技术部在公司领导的正确领导下，在各职能部室的支持关心下，我部连续坚持以落实制度、细化管理、强化执行的指导思想,较好地发挥了技术部网络平安运行和工程建设管理功能，取得了较好的工作成果，确保公司业务顺当完成。现将20xx年度技术部工作向公司汇报如下：

一、连续加强基础管理工作

技术部20xx年度结合公司资料管理、平安生产月等一月一主题活动，严格落实公司精细化管理，坚持根据共识、细化、落实的六字方针，坚持不断完善资料归档、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作，特殊要求部门室对负责的各项工作必需有记录，包括资料统计、故障统计、工程统计等，并且根据公司的各项规章制度和管理方法，落实各项工作流程，努力做到细化到人、优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从管理中制造效益。

详细工作有：

1、在维护管理工作中贯彻预防为主、防抢结合的方针，做到细心维护、科学管理，根据维护规程严格执行各项维护作业方案，加强月度巡查检修，实施故障处理确认制度、客户工程跟踪监督流程等。

2、在工程配套建设中贯彻质量第一，用户第一，效益第一的方针，严把质量、进度、合同关，做到客户满足，确保公司合同收入顺当完成。

3、完善了对数据网络各种统计维护工程资料并准时更新，保证基础资料的精确     性、完整性和准时性，支配专人负责对资料进行监督。

4、为了提高员工的综合素养，部门加强了对员工业务、技术、平安学问等各方面的培训，今年累计进行各种形式培训12次，内容涵盖平安生产、维护阅历、技术沟通、设计预算学问、制图力量及工程管理等，有力的提高部门员工的素养，为进一步提高维护质量、工程质量打下了坚实的基础。

5、在实际工作连续加强对参建施工单位、代维单位、设计单位的管理，严格按公司考核标准对参建单位进行考核，在管理过程中做到公正、公正、公开原则。

二、强化维护手段，乐观优化网络，发挥网络最大效益

在11年，部门维护工作未发生重大故障，各项考核指标均达标。其中联网电路故障修复准时率≥99%,；大客户业务响应准时率≥99.9%；重大障碍上报准时率为100%；各类联网客户故障率掌握在3%以下，圆满地完成年度的各项维护指标。其中骨干网故障0宗，数据联网用户故障168宗（其中属于用户自己故障81宗），管线故障4宗，与去年同期相比故障率下降约30％。

三、强化服务、落实工程管理细则

我部20xx年度对配套工程进行综合的动态管理，主要对工程实施三掌握、二管理、一协调。全年共接洽配套工程项目共25个，已签定合同21项，合同签订金额约593万，已收款项约700万,合同未收款约685万元；全年共立项施工21项，预算金额约385万，全年验收移交配套项目15个。详细工作有：

1、进一步完善管理制度，强化过程管理，抓文件、资料、信息沟通的过程掌握，以期达到先想后做，先方案后实施的目的。制定工程项目进度表，实时把握施工进度、材料供应等状况，确保工程满意合同要求，准时向用户供应电视网络接入。

2、在施工过程中，准时发放材料，了解仓库库存状况并准时申购材料，实行施工变更、验收、合同款追收各环节的责任制。在管理过程中，严抓质量、进度、合同掌握，制定平安和生产考核细则，实施材料分段发放制度，努力降低施工成本，使公司收益最大化。

3、在项目施工中，与施工单位、设计单位、建设单位、监理单位密彻协作，加强沟通，了解用户需求，强化现场管理，严格落实施工现场各项管理制度，实施施工工艺、平安生产现场检查考核。

4、准时精确     的做好与建设单位、监理单位和施工单位的沟通协调工作，将工程管理工作逐步向正规化，程序化推动，以期不断地提升公司的工程管理水平。

网络技术部年终工作总结

网络是由节点和连线构成，表示诸多对象及其相互联系。在数学上，网络是一种图，一般认为专指加权图。网络除了数学定义外，还有详细的物理含义，即网络是从某种相同类型的实际问题中抽象出来的模型。以下是我整理的相关资料，盼望关心到您。

转瞬间20xx就快结束了,回顾即将结束20xx,技术支持组在领导的大力支持下与相关部门的协作下圆满的完成了领导交办的各项任务.接下来从以下几个方面来小结本组在这一年中的整体工作:

一,主要工作:

1,对网站内系统平安进行有力保障,保障内部局域网中编辑用的计算机设备的正常运转是本组所负责的工作的重中之重,工作设备的稳定和正常运行直接关系到各个频道能否正常有序地开展工作,能否按时按量地完成各项宣扬报道