基于ISMAS模型的文旅政务新媒体运营策略分析以“广西文化和旅游厅”抖音号为例

基于ISMAS模型的文旅政务新媒体运营策略分析以“广西文化和旅游厅”抖音号为例

01一、引言三、研究方法二、研究目的四、结果与讨论目录03020405五、结论参考内容六、建议目录0706一、引言一、引言随着新媒体的快速发展，政务新媒体已成为政府信息公开、文化传播和旅游推广的重要渠道。其中，抖音作为一款广受欢迎的新媒体平台，已经吸引了众多政府机构和文旅部门入驻。本次演示以“广西文化和旅游厅”抖音号为例，基于ISMAS模型，分析其运营策略，旨在为文旅政务新媒体的运营提供借鉴和指导。二、研究目的二、研究目的本研究旨在通过分析“广西文化和旅游厅”抖音号的运营策略，探讨如何制定基于ISMAS模型的文旅政务新媒体运营策略，以提高文旅政务新媒体的传播效果和影响力。三、研究方法三、研究方法本次演示采用文献研究、案例分析和问卷调查相结合的研究方法。首先，通过文献研究了解ISMAS模型的相关理论和研究现状；其次，对“广西文化和旅游厅”抖音号进行案例分析，深入了解其运营策略和实践；最后，通过问卷调查获取受众对文旅政务新媒体的认知和需求。四、结果与讨论四、结果与讨论1、账号设置：广西文化和旅游厅抖音号以宣传广西文化和旅游资源为主旨，账号名称为“广西文化和旅游厅”，头像采用广西的标志性景点——桂林山水，背景图为广西民族文化元素。这种设置有助于强化品牌形象，提高用户对账号的认知度和好感度。四、结果与讨论2、内容生产：广西文化和旅游厅抖音号的内容主要包括广西的文化和旅游资源介绍、活动推广、政策解读等方面。在内容生产上，该抖音号注重视频创意和策划，结合时下热点和用户需求，运用航拍、VR等先进技术手段，制作出形式多样、内容丰富的视频作品。同时，注重与用户互动，及时回复评论和私信，增强了用户的黏性和信任度。四、结果与讨论3、互动交流：广西文化和旅游厅抖音号注重与用户的互动交流，通过举办线上活动、发起话题讨论等方式，激发用户的参与热情。例如，举办“发现广西之美”摄影大赛，邀请用户上传自己拍摄的广西美景，既展示了广西的美丽风光，又拉近了与用户的距离。此外，该抖音号还积极借助热点事件进行宣传推广，如配合疫情防控工作，发布广西文化和旅游厅呼吁大家共同防疫的视频，提高了用户对政府工作的了解和信任。五、结论五、结论通过对“广西文化和旅游厅”抖音号的运营策略进行分析，我们得出以下结论：首先，明确品牌定位和目标受众是文旅政务新媒体运营的重要前提；其次，优质内容是吸引和留住用户的关键；再次，与用户保持良好的互动关系有助于提高用户黏性和信任度；最后，结合ISMAS模型，我们可以制定出更为科学和有效的文旅政务新媒体运营策略。六、建议六、建议根据上述分析，我们提出以下针对文旅政务新媒体运营的建议：1、明确品牌定位和目标受众：文旅政务新媒体应当根据自身特色和资源优势，明确自身品牌定位和目标受众。在此基础上，通过账号设置、内容生产等方面强化品牌形象，提高用户认知度和好感度。六、建议2、注重内容创意和策划：文旅政务新媒体应时下热点和用户需求，进行深入分析和策划。参考内容内容摘要随着互联网的快速发展，越来越多的政务部门选择在抖音平台上开设官方账号，以加强与公众的互动和传播信息。本次演示以13家中央级单位政务抖音号为例，探讨政务抖音号的情感传播策略及效果。一、引言一、引言政务抖音号作为政府机构在短视频平台上的官方代表，承担着发布权威信息、传播政策法规、回应社会热点等重要职责。如何运用情感传播策略提升政务抖音号的传播效果，成为政府部门亟待解决的问题。二、研究现状分析二、研究现状分析目前，学界对于政务抖音号的研究主要集中在传播策略、受众分析和影响力评价等方面。其中，情感传播策略是政务抖音号取得成功的重要因素之一。二、研究现状分析情感传播策略主要是通过运用情感化的语言、图像、视频等手段，拉近与受众的心理距离，提高传播效果。研究表明，情感传播策略的运用可以有效提升政务抖音号的用户参与度和内容转发率。三、情感传播策略分析三、情感传播策略分析13家中央级单位政务抖音号在情感传播策略上表现出较高的相似性，具体如下：1、采用通俗易懂的语言。这些政务抖音号多采用简单明了的语言，避免使用过于专业或晦涩难懂的词汇，以更好地传达信息。三、情感传播策略分析2、采用故事化的叙述方式。通过讲述典型案例或生活化的故事，使信息更加具有情节性和吸引力。三、情感传播策略分析3、注重与用户的互动。通过及时回应用户的评论和私信，以及组织线上互动活动等方式，建立与用户的紧密。三、情感传播策略分析4、运用多元化的传播形式。包括短视频、图片、直播等多样化形式，以满足用户对信息的需求。四、案例分析四、案例分析以某中央级单位政务抖音号为例，其情感传播策略具体表现在以下几个方面：1、制作优质内容。该抖音号发布的内容多为原创，且注重多元化和趣味性。如通过动画、音乐、表情包等形式，生动形象地展示政策、法规等信息，提高用户的阅读体验。四、案例分析2、与用户建立情感连接。该抖音号积极回应用户的评论和私信，通过与用户的互动交流，建立情感。例如，在疫情期间，该抖音号每天发布一条“战疫”小视频，给用户传递温暖和力量。四、案例分析3、运用多元化的传播形式。该抖音号不仅发布短视频，还通过直播形式与用户进行互动交流，如邀请专家解读政策、法规等。此外，还通过H5、图片等形式发布一些有趣、有料的内容，提高用户的参与度。五、结论和建议五、结论和建议本次演示通过对13家中央级单位政务抖音号的情感传播策略进行分析，得出以下结论：1、运用情感传播策略有助于提高政务抖音号的传播效果和用户参与度。五、结论和建议2、中央级单位政务抖音号在情感传播策略上表现出较高的相似性，但仍有改进空间。3、制作优质内容、建立与用户的情感连接和运用多元化的传播形式是提高政务抖音号情感传播效果的关键。3、制作优质内容、建立与用户的情感连接和运用多元化的传播形式是提高政务抖音号情感传3、制作优质内容、建立与用户的情感连接和运用多元化的传播形式是提高政务抖音号情感传播效果的关键。1、政府部门应加强对政务抖音号的重视，提高其在信息传播中的地位和作用。2、政务抖音号应注重内容的创新和质量，以满足用户不断增长的需求。例如，可以通过征文比赛、话题互动等方式，吸引用户参与内容创作。3、制作优质内容、建立与用户的情感连接和运用多元化的传播形式是提高政务抖音号情感传播效果的关键。