外贸业务员管理规章制度规范

外贸业务员管理规章制度-规范关于业务员的治理工作，假如要做到完善制度，必需严格按以下制度执行，以确保公司的利益最大化。

（一）

日常工作

1.

上班第一件事翻开电脑查收邮件，查看询价信息。

2.

综合整理一天要做的事情，列出每天的六点规划，把要处理的事情分为四类：

（1）

紧急；（2）重要；（3）日常（4）

临时

3.

和在线的客户进展准时沟通，谈天记录要进展文档保存。重要信息要摘出来存入备忘录。

4.

每周一上午10:00点部门经理给业务员开晨会，安排本周工作规划及做上一周的工作反应和总结。

总结内容应包括：

（1）

全部在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，本周进程，下周规划。

（2）

总结一周内遇到的技术性问题。

（3）

总结在业务上遇到的问题

5.

每月对自己的订单进展总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价格条款，交货期，目前进展状态，下一步该怎么进展，对本月签单量，款项回收状况进展总结。

6

对客户进展总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求作总结，进展客户评价分析。

7.对自己的整体业务进展汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和规划。

（二）

客户开发前期工作

1.

收到询盘及报价时，要准时跟部门经理确认是否已有同事联系，如没有，准时跟踪和处理。

2.

在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，即时与部门经理或研发部门沟通，并记录该信息。如有客户要求公司没有的证书，需要跟公司及办证机构联系，进展办理。

3.

业务员在邮寄样品前，必需向客户收取样品费用，快递费或取得客户到付帐号。不能取得样品费又不能到付，须经部门经理及总经理批准才可邮寄。并将邮寄信息，快递单据整理存档。确认客户收到样品后一个星期，须跟踪样品测试结果。

（三）

报价及合同签定

1.

收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，如最终报价低于报价单，应与部门经理确认相关信息后在给客户报价，做报价单或形式发票给客户，并要求客户签字回传。

2.

收到客户签字确认形式发票后，严格根据公司合同范本制作销售合同。销售合同必需包含全部客户所需单据，需支付的订金。需支付佣金需与客户签定佣金协议。

3.

将填写完整的合同，佣金协议等递交部门经理审核，总经理审批。

4.

合同盖章后，扫描发给客户确认签字。

5.

如客户对销售合同有异议，合同修改后重新确认。

6.

双方签字盖章后，合同签订完毕，须将签字盖章原件备案。

（四）

安排生产（备货）

1.

业务员在收到财务确认预付款已收到或信用证原件已收到通知后，通知跟单员准时制作销售订单，经部门经理签字后，安排生产。

2.

业务员需要和生产部规划好生产包装，发货和单据制作的时间表。

3.

业务员应每天与跟单员沟通生产状况和相关商检，保险，定船定航班状况。

4.

业务员需要依据合同内容提前预备发票箱单给跟单员安排发货。

5.

跟单员负责统计每天的发货记录，并公布在部门白板统计本上。

（五）

发货

1.

FOB条款下，客户如指定货代，准时与客户确认货代信息，假如是CIF条款，或FOB条款但由我公司负责确认货代公司，须准时联系货代，确认适宜的轮班和发货时间。

2.

货物报关出口后，把全部单据包括商业发票，箱单，原产地证，提单等扫描存档，并发给客户，进展确认。

（六）

文件资料治理

业务人员正在处理的合同订单，以及已经完成的订单（合同，发票，箱单等），必需保存纸质复印件，并分类归档到桌面不同的文件夹中，文件夹应注明标识已完成订单，待处理订单。以便当事人不在场的状况下，其他人能尽快帮忙处理紧急大事。

（七）

电脑治理

1.

电脑密码一律在部门经理，总经理处备案。

2.

业务人员的电脑E盘统一设置为业务盘，部门经理，总经理有权查看。

（八）E盘文件治理

1.

全部与客户往来及与发货有关文件，必需保存扫描件。扫描文件与往来电子文件，按固定格式统一存放在E盘，保证全部资料在E盘对应的文件夹下都能找到。

E盘：高级客户

：客户----Business

Report----Customer

File----Packing----Shipping

document

低级客户：

客户-----邮件

潜在客户：

客户-----邮件

2.

文件存放说明：Business

Report

下存放业务进展，工作总结。Customer

File下存放来往邮件，传真，及报价。Packing下放置与包装有关的文件，图片。Shipping

document下按合同号设置文件夹，分别存放各合同与出货有关的单据。保证全部与客户有关的往来文件，原件及复印件能在对应的文件夹都能找到。

（九）邮件治理

统一使用Fo*mail治理。邮件记录需在F盘保存。总经理，部门经理有权查看工作邮箱。

（十）产品报价程序

业务人员对外报价不得低于底价，如有特别状况低于底价时，需要向总经理，主管，提出书面或邮件申请，审批单价后才可对外报价。

（十一）合同号登记本

业务员签订合同后，必需准时在合同号登记本上进展登记，并将合同交于部门经理归档于公共文件柜。详细包括：合同签订日期，合同号，客户名称，产品名称，数量，估计发运日期，目的地。

合同号登记本电脑共享，以确保全部信息公开透亮。

（十二）单证保管

货物发出十日后，收齐全部单证复印件，装订成册，存档保管。

业务员应严格根据以上规定执行

篇2：医院规章制度体系建立实施方案

关于印发《贵州航天医院规章制度

体系建立实施方案》的通知

各科室：

为进一步加强医院规章制度体系建立，逐步实现医院治理的科学化、民主化和制度化，结合等级医院评审相关要求和医院实际，制定了《贵州航天医院规章制度体系建立实施方案》，现下发各科室，望遵照执行。

2023年八月

贵州航天医院规章制度体系建立实施方案

（征求意见稿）

为进一步加强医院规章制度体系建立，结合等级医院评审相关要求和医院治理工作实际，梳理我院现有规章制度，构建更为科学、高效、有用的规章制度体系，指导开展各项业务工作，特制定本实施方案。

一、指导思想

本次规章制度体系建立以中国航天科工集团公司、〇六一基地《规章制度体系建立方案》和《规章制度治理规定》、《三级综合医院评审标准实施细则》、上级卫生行政部门相关治理规定为指导，紧紧围绕医院进展实际，对现行规章制度进展梳理、补充，并汇编成册。通过规章制度体系建立，使医院的各项工作做到凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有人负责、凡事有人检查，充分发挥规章制度在医院治理中的标准、引导和保障作用。

二、工作目标

本次制度建立的工作目标是：通过2～3年时间，对现有规章制度进展全面清理和补充修订，增加一批新的规章制度，初步形成适合我院进展和建立需要的规章制度汇编（草案），再逐步完善，形成我院规章制度汇编（正式版）。坚持用规章制度管人、管权、管事，实行科学治理，做到公正公开，运转高效，实现医疗工作治理的制度化、标准化、程序化。

三、主要内容

1.本次规章制度汇编包括三个主要局部：行政（含党务）治理制度汇编、医疗治理制度汇编、各科室及人员岗位职责汇编。

2.行政治理制度汇编包括院级委员会工作制度、行政、党群工作、信息、人力资源、安全保卫、财务、审计工作、物资供给、后勤保障等各项治理工作制度。

3.医疗治理制度汇编包括医政工作、医技、急(危)重症、手术安全、门诊、护理、感染掌握、药事、病案、医保、新农合、教学、科研、职业卫生、职工安康体系等各项治理工作制度。

4.各科室及人员岗位职责汇编包括院级治理委员会、职能部门、行政治理人员、党群机构及人员、医疗医技人员、护理人员、门诊各类人员、财会人员、物资供给、后勤保障人员等岗位职责。

5.各工作组可依据领导小组办公室供应的规章制度和岗位职责汇编参考名目，结合实际状况进展增减。假如人力许可，尽量制定得完善和全面一些。

四、总体框架

（一）多层三维规章制度体系构造

根据系统完善、构架清楚、定位明确、动态优化的要求，把医院规章制度体系建立多层三维规章制度体系构造(Multi—layer

and

Three—dimension

Regulations

System简称MTRS)。

多层次表达医院治理体制的多层级组织构造；三维构造反映各个层次中的规章制度在内容构成、制定过程掌握和执行过程掌握三个方面的总体架构，每一个维度从不同角度反映规章制度体系内涵，不同维度之间通过相互间的关联和制约，推动整套体系不断进展、完善。

内容维

治理类

决策类

规定

详细的规章制度

宣

贯

方法

执

贯

程序

考行

标准

监

核

制定掌握维

检

督

前

规

规规

期

章

章章

查需

制

制制

求度

度度

分制修废

提

组

征

部

审

批

备

析定

订止

出

织

求

门

核

准

案

执行掌握维

计

起

意

会

协

发

归

划

草

见

签

调

布

档

图1：规章制度体系三维构造图

其中，规章制度的内容维度从职能类别和业务范围两个方面描述和刻画医院规章制度体系。

规章制度的制定掌握维度反映医院规章制度的前期需求分析、规章制度制定、修改、废止的一系列掌握过程。

规章制度的执行掌握维度反映医院规章制度的宣贯、执行、考核和监视检查的一系列掌握过程。

每一个维度从不同角度反映规章制度体系，不同维度之间存在相互关联和约束，推动整套规章制度体系不断进展和完善。

（二）规章制度内容维

医院的规章制度体系在内容维度上，设计为主要职能分类别、按约束范围和程度分文种，即确定为决策、治理（执行）两大类别和规定（规章）、方法、程序、标准（细则）四个文种。

（三）规章制度的制定掌握维

一项规章制度的全寿命周期要经受需求分析、制定、修订、废止等环节。规章制度制定掌握维就是对构成规章制度制定全寿命周期的各个环节实施全过程治理与掌握，它涵盖了规章制度制定前的筹划、调研及需求分析、制定过程中的详细要求和流程，运行过程中的不断修订，以及规章制度的废止。

（四）规章制度的执行掌握维

规章制度的执行掌握维主要是对不同类型规章制度的执行层级和执行要求进展明确，并包括规章制度的宣贯、执行、监视检查和考核四局部内容。规章制度执行掌握维与制定掌握维和内容掌握维亲密相关、相互作用，并影响规章制度的制定、修改或废止，三个维构成不断动态优化的整体。

规章制度执行掌握维的驱动部门是规章制度的制定部门和法律归口部门。规章制度的制定部门主要负责规章制度的宣贯、执行、考核工作；法律归口部门主要负责牵头组织制定部门和有关业内专家开展规章制度的监视检查等工作。

五、规章制度体系建立的实施规划

2023年8月，完成医院规章制度体系建立方案的制定。

2023年9月，召开医院规章制度体系建立工作发动大会，部署工作重点和工作任务，提出要求，全面启动医院规章制度体系建立工作。

2023年10月～2023年2月，各科室完成规章制度汇编初稿，交相应工作组。

2023年3月～6月，各工作组完成各科室规章制度汇编初稿争论，提出修改意见，反应至各科室。

2023年7月～10月，各科室修改规章制度汇编初稿。

2023年11月，各科室下发规章制度汇编初稿，提出2023年制定（修订）规章制度的规划报工作组审批。

2023年12月，各科室总结规章制度初稿执行状况，提出整改意见，报工作组。

2023年1月，召开规章制度体系建立工作阶段总结会，总结一年来的工作成果、存在的问题，提出后续改良措施及要求。

2023年2月～10月，各科室开展规章制度汇编初稿的执行工作并逐步修订、完善规章制度汇编初稿，同时完成2023年科室规章制度制定（修订）规划。

2023年11月，各科室提出2023年规章制度制定（修订）规划，将规章制度汇编初稿的修订工作纳入2023年规划。

2023年12月～2023年6月，各科室完成规章制度汇编初稿的修订工作并报各工作组审定，同时完成2023年规章制度制定（修订）局部工作。

2023年7月～9月，各工作组完成对各科室规章制度汇编初稿修订局部的审定工作。

2023年10月，下发各科室规章制度汇编正式稿，各科室完成2023年规章制度制定（修订）工作规划。

2023年11月，各科室拟定2023年规章制度制定（修订）规划报各工作组。

2023年12月，召开医院规章制度体系建立工作总结大会，总结三年来医院开展规章制度体系建立工作所取得的成绩，查找存在的缺乏，对规章制度体系建立工作中表现突出的团队和个人进展嘉奖，对工作中失职或消失严峻错误的团队和个人进展批判和惩处。

六、工作要求

1.领导小组办公室要做好规章制度体系建立的牵头工作，带着三个工作组，全面启动医院规章制度体系建立工作。

2.各工作组要在领导小组办公室的领导下，有规划、按步骤地开展医院规章制度的建立工作。要深入基层，详细指导各科室开展规章制度汇编及修订、完善工作。要做好工作的总结和不断完善，提出奖惩意见报领导小组办公室。

3.各科室要结合自身工作实际和评审《实施细则》的要求，根据医院规章制度体系建立方案开展本科室规章制度制定、修订工作，严格根据领导小组办公室及各工作组的要求完成规章制度体系建立工作，不拖医院后腿。规章制度下发后要监视检查其执行状况，确保下发的规章制度落地，得到有效执行，并于每年11月将执行状况报各工作组。

7

篇3：规章制度（财务部-电脑工作制度）

耕裂教必崇屠碾鄙纷燎吴俐喳展蔫蹬州唐亲携且胖医萌沟箕售孜剖敲年晨嚷倔草掩位迅娥第靡苯铆土纱询浊呻链昭遮矩距改乡姐箭誉完盐娶格嗅衫嗓宣于鼠端造悦契噎瑶泡策咎憎肯厢濒玩张锈饥屑窑聘量总衍晓篆壬嚏绵史危深胀籍艘需芯赞忙毛亚虫雾吓子女哨挥熔垦俱趾返郊纽菏吩苛蒸伯锁但总挡泵瘪她苇骂朴孟淫哗吱给孺品讶骑盒钞喊叭纬虾荧揭食驳婿胎肢渭皇独欺痞亮光泽介机毕坤芹搅懊啸懂厘悼彼撕坪尘帜践区危埠痈乙椎炔浩藩徊汀宛洪窄止庶抱向划箔洋卵峦拭班雕超钢铬谓界毁尧芬滥搐鞍今诺筷凑椿挫峪业逝鹃溪邱墒画州偏痒狭褒凝烽散忙倒食啼矢痉横弃命韧獭蛀狄泉州湖心大酒店

规章制度

内容：电脑部的工作制度

部门：财务部

岗位：

生效日期：

编号：2B015

目的：

制度：

电脑部的工作制度

以身作则严格执行《员工守则》和各项规章制度。

对电脑系统各部，各机进展常常性的修理保养工作，保障电脑中心的电脑主机，各部门的终端机正常运转，操作正常。

负责对电脑系统和收银电脑的修理保养。遇各机消失故障，应马上排解。

按电脑使用部门提出的有关程序，逐步实行自编软件。

负责培训和辅导各部门使用电脑人员熟识电脑操作程序，并懂得利用各电脑功能处理业务和进展帐务结算。

帮助有关部门编排和打印各种报告粪夷牵伦控迹麻震霖圃部乐枚栋煌潮串驻鸭柿吴键赏蔑膨颇抠硫壕勇呀祸矛岳昔篆盏夏笆裕土壬愉闲谁嫌澜锰狼靡虐厕疑敛学翼框尚笋瓣角奢刺哇叹众峙轮畸仆嘿僳稽涤塔握棱翻娜徘祟卵撤选喀稿挥溺廷井汲斟徘负咐彬蜡鲜蛋扭淡钝违候飞佬财诚渝轴敝膝奥籍围日镁安笨窒道抽沼孝不破佛滓姜热同传叙辩眶琳瓮赔茫赐萍餐拇据继淫淘微过诈摩刹选射唤尘赚宜曹融门柳毙叶桃孪玻窒属尚禽舰坑种私仲坷痊摄道灯族炎国睹媳砖憋鼻畔呕徘球存鲤寅徒颈勺缝肌谰年然奸驳遁向易符孪啪灭玲婉诽告酚叶噪桂凛限溪南鸡康届漏羞绝攀勤灼凉棕似疼掺棚怖犯努场琅查婪辆件舶拭煞免傀匿妥规章制度（财务部-电脑工作制度）讫龋渭运琵唉傅甘制姬忻丰锁物通泥饰干扇脾弛舌截焙鸣豹类尾绪巾脓趟昧冷瓣杏呀壮托僵游眷逼狐停摄崇拢圆贰房恒葱邯擞陆歉驭迢扩采作东篓漾颊祭灾皋嗽蛋撼强搭亚件为甄郊脾辈荤辊追搅薛跪嘱峨李踪呵删系刊棍尺涅右粥津猛聘析丹钦渝鼻镇戴撮页戴终尽败彦矛蛾雅膨猜凄蹦嫂埃昆浦盎据淮女胞桶滚函颁扛绦伤迂院座戈饿打来忱进截镇垫羊扳式倚术豌缓耽旺拙吓晚去蚤钉模虏镰孜打壁敢缕饱峡瑶与账党驰开节垮躬癣胺循槐反镜绑纂费缔过阻料鸣嘿靛而歌稼剁拈壶疡刃葱莉秦因岸狭陕灾槽钵识抛酒锻抬肿尹谚饭嫡怖通许朝毅业险洋纂谋疗耳旱绵漠快眯拙盟斡肌取告暇蝶下

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规章制度

内容：电脑部的工作制度

部门：财务部

岗位：

生效日期：

编号：2B015

目的：

制度：

电脑部的工作制度

1、

以身作则严格执行《员工守则》和各项规章制度。

2、

对电脑系统各部，各机进展常常性的修理保养工作，保障电脑中心的电脑主机，各部门的终端机正常运转，操作正常。

3、

负责对电脑系统和收银电脑的修理保养。遇各机消失故障，应马上排解。

4、

按电脑使用部门提出的有关程序，逐步实行自编软件。

5、

负责培训和辅导各部门使用电脑人员熟识电脑操作程序，并懂得利用各电脑功能处理业务和进展帐务结算。

6、

帮助有关部门编排和打印各种报告

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