美世家客房4介绍

美世家客房管理系统4介绍演讲人

公司简介产品概述系统特色业务流程功能介绍客房4介绍目录思迅简介

客房4介绍思迅简介1991年由IBM投资设立零售和餐饮娱乐产品化软件的开拓者

15年来专注于流通行业信息化赢得100,000家客户的信赖国家级高新技术企业

IBM全球一级合作伙伴流通业信息化领导厂商发展历程1991年由IBM投资创立万国软件公司1998年推出国内第一个产品化商业POS管理软件“思迅2001进销存V2.0”2004年发布第一个餐饮管理系统美食家餐饮管理系统V2.02006年用户数突破30000家正式推出品牌专卖行业第一个“专卖店连锁管理系统”2007年获2006年度IBM亚太区最佳合作伙伴奖、IBM全球一级合作伙伴资格2008年武汉、昆明、南宁分公司成立。当选“零售业最受好评十佳IT软件服务商”2009年思迅用户突破10万家荣获“国家级高新技术企业”奖2010年思迅荣获”中国商业信息化十大品牌“奖主营业务零售行业以零售企业为本的专业品质餐饮娱乐行业面向餐饮娱乐业的智能化管理专卖店、专业店行业应零售细分的个性化产品产品：商锐商业之星便利店批发之星易捷通适用于：大型超市、百货、购物中心、便利店产品：美世家餐饮系统美食通美食广场系统桑拿足浴系统美容美发系统客房管理系统适用于：酒楼、餐厅、连锁快餐、火锅、酒店、桑拿/洗浴中心、美容美发店产品：专卖店系统服装之星医药之星烘焙系统适用于：各类品牌专卖店、专业店、连锁服装店、药店、面包店营销网络设立了上海、南京、郑州、武汉、昆明、南宁6家分公司在全国有超过500家的代理商，建立了覆盖全国的服务网络。2010年被评为行业”十大品牌企业奖”2009年,荣获国家级高新技术企业资质2008年,评为”零售业最受好评十佳IT软件服务商”2008年,荣获07年度IBM最佳市场增长奖2007年,荣获IBM最佳合作伙伴奖2006年，多项产品荣获优秀软件称号2005年，IBM零售业市场增长成就奖2004年,全国商业科技创新奖2003年，信息系统集成资质证书贰级2002年，2002年度科技企业50强思迅荣誉我们的服务服务宗旨：提升客户价值服务承诺：专业快速细致体贴服务内容：产品概述

客房4介绍产品概述美世家客房管理系统4是深圳万国思迅软件有限公司在多年行业经验的基础上，结合国内行业客

户的实际需求和国外先进的管理理念而设计开发的，专门针对酒店、客房企业的现代化信息管理系统

产品概述美世家客房系统功能全面、使用简捷，能从根本上满足现代酒店企业管理高效、分析精确的需要。系统集预定接待、帐务管理、短信管理、客房管理、营销管理、报表中心于一体，能实现有序高效的信息化管理并能适应多种经营模式，为企业提高自身竞争能力奠定了坚实的基础。适用范围：星级酒店、商务酒店、经济型酒店等系统特色

客房4介绍系统特色美世家客房管理系统在功能模块划分和联系上遵循酒店通用的业务流程和工作习惯，力求从使用到运行上均符合用户思维方式。操作简洁易用，让客户提高工作质量的同时尽享工作的乐趣。简洁流畅的模块划分系统特色操作简单化、流程标准化，可直观简单的查看各个房间的状态。直观的 房态图显示，让操作 更加简洁，流程更加 清晰，同时提高了工 作效率，让客户更加 轻松的完成各种业务。业务功能清晰，简单 化的操作，易学，易 懂，易上手。人性化的界面设计系统特色将预定、接待、收银、咨询工作整合在一起，实现一站式服务，接待人员可轻松解决客户需求，有效的提高工作效率。预定可分房可不分房的模式，更加迎合客户的需求。预定时能准确提供房间状态，可轻松预知未来房态，有效的提高客房使用率。特殊的黑名单管理机制，可及时提醒接待人员对黑名单用户采取有效的措施。提供信用卡预授权功能完善快捷的预定接待流程系统特色支持来点宝电话预定功能来电后可选择散客预定或者团体预定自动便捷的来电预定功能系统特色对于美世家V4等其它系列产品可做到帐款转移无缝连接，可根据项目需要选择相应的软件。强大细致的餐饮娱乐管理系统特色支持反结帐。详细的客人消费信息，使得账务更加准确。支持现金、信 用卡、会员储 值卡、协议单 位挂帐等多种 结算付款方式。灵活准确的结算方式系统特色提供预审功能，支持自动夜审和手动夜审两种方式，客户可根据实际情况选择最适合的夜审处理方式。便捷智能的夜审功能系统特色提供两种交班模式设置，通过交班了解每个班次，操作员的营业情况，详细的金额收入数据，准确把握资金的流动多样化的交班方式系统特色全面丰富的会员管理支持多种类型会员卡，系统提供了会员管理、会员卡设置（可持卡或者不持卡）功能，可以设定不同的会员类型，每个会员类型都可设置不同的会员价方案。支持会员积分和会员卡消费，提供会员状态管理功能，可根据实际情况将会员卡设置成相应的状态，如挂失状态等。系统特色高效的协议客户管理系统提供协议客户管理功能，可根据实际业务设置相应的协议客户，并可针对不同的协议客户设定不同的协议价格。同时不同的协议客户在不同的时期可灵活地设置不同的协议价格和挂帐限额，确保系统能更有效的与实际业务相结合。系统特色完善的报表自定义，提供多种报表模式的打印，顾客可以自己设定需要的报表格式。优秀实用的报表格式自定义功能系统特色系统提供了丰富的报表功能，从多角度统计分析每日的营业数据。提供报表中心管理，便于用户方便快捷的查询数据。清晰严谨的报表中心管理系统特色系统提供短信管理设置，可实现会员、协议客户短信发送，也可直接输入号码进行单一发送。提供自动发送短信功能，针对预定客户进行短信提醒自动快捷的短信功能系统特色不同的操作员具有不同的操作权限，经过系统管理员的划分，严格设定相应人员可查询或操作的功能.对特殊操作权限进行单独设置，可根据工作职责进一步划分相应权限，确保营运安全。可靠的系统安全多种可扩充的增值功能接口电话接口：支持电话交换机的存取，可对酒店电话软件数据库分析统计。门锁接口：支持酒店门锁管理身份证扫描：对客房顾客身份证进行扫描。型号：华旭HX系列、FS531、CVR-100U/D

系统特色业务流程客房4介绍接待处理电话费散客，团体预定处理收银结账账务调整业务流程夜审过租其他消费查房信息客房消费损物赔偿临时挂账客人退房整体业务流程散客业务流程散客散客入住散客入团联房联房结账单独结账成员团体结账团体结账散客结账退房离店散客预定业务流程团体业务流程团体团体登记团体分房团体入住成员出团散客结账结账团体退房离店团体预订业务流程功能介绍

客房4介绍功能介绍功能组成基本数据预定管理接待管理帐务管理客房管理销售管理夜审报表中心前台营业系统管理功能介绍客房资料客人基本信息客房折扣客房商品损坏赔偿品业务员客房服务员费用码基础代码黑名单基础数据提供房类设置、房间基本属性设置、楼层设置提供客房商品、其他消费品、损害赔偿品的设置提供多种房类折扣促销方案设置支持业务员提成、客房月计划设置提供客房服务员基本信息录入可设置黑名单，可及时提醒接待人员对黑名单用户采取有效的措施。

功能介绍基础资料预定管理散客，团体安排房类(房间)前台营业功能介绍散客预定团体预定客人预定未来房态图预计流量表功能介绍预定管理支持散客预定、团体预定支持自动按预定房间数、入住房间生成流量表功能和未来房态图支持自动分房功能支持预定金转押金、预定金转收入支持灵活的流程应用，可随时修改预定信息支持功能介绍预定转登记散客登记查询团体登记团体登记查询散客出入团入住类型变更接待管理功能介绍接待管理支持散客、团体预定信息转为登记信息支持散客、团体直接登记、查询支持散客入团和团体成员出团。支持将入住的顾客的入住类型转变为其他类型。 例如：钟点房转正常房、正常房转免费房功能介绍帐务处理催帐报表非住客帐务结帐查询收银查询交班发票查询…帐务管理功能介绍帐务管理支持散客，团体，联房的客户进行帐务处理。支持检查当前在住客人是否需要催缴押金支持收银员的收银记录、所开的发票进行查询支持两种交班方式：发生制、收付实现制支持查询结帐客户的帐务信息，对已结帐的帐户可进行发票管理。系统提供两种交班方式发生制：根据当前收银员实际运营情况，将交班时间段内的所有收银金额上交，按付款方式分类,同时也可以提供下放金额给下班交班人。收付实现制：根据实际运营情况，将交班时间段内的结帐实际收入上交，剩余的营业款也就是未结账的押金转交下一班，需要注意的是此种交班方式统计的是整班的收银情况，不区分收银员。功能介绍交班交班收付实现制发生制功能介绍自用房维修房客房清理拾物管理失物管理…客房管理功能介绍客房管理支持客房清理支持自用房、维修房管理提供管理拾物提供失物登记功能介绍会员设置向导会员参数设置会员资料维护会员状态管理充值会员充值充值会员转帐会员类型变更会员积分管理会员卡芯片数据清除会员明细数据查询协议客户管理会员汇总报表协议客户帐务…销售管理功能介绍销售管理-协议客户管理支持签订协议，提供协议客户帐务查询管理，提供客户挂帐结算提供协议客户资料的维护操作，包括客户的协议，客户的协议价格，联系人等功能介绍销售管理-会员管理支持条码、磁卡和IC卡等多种介质方案折扣、会员积分支持批量制卡支持会员卡既储值又积分功能介绍营业预审营业夜审夜审功能介绍夜审支持对当日酒店营业情况进行预审，以保证夜审时营业数据正确支持将进行营业夜审，主要是过房租等操作提高夜审分析报表插询，以夜审日为查询条件功能介绍操作员修改密码系统设置操作员管理操作员权限部门岗位员工档案系统数据管理数据库管理系统日志门禁接口设置初始化向导自定义报表系统管理功能介绍系统管理支持报表自定义支持系统中各项参数的设定支持操作员管理及权限设置支持系统日志，记录前后台操作日志，可用于监控敏感操作，预防舞弊现象发生支持数据库定时备份、恢复、优化、修复支持数据库维护功能，包括数据导出、数据导入在系统营业过程，存在许多单据需要打印，例如散客结帐单、团体结帐单、押金单等。因此针对不同单据打印格式的要求不同。系统提供了报表自定义的功能，客户可以自己定义需要的打印格式。

功能介绍什么是报表自定义？前台营业功能介绍前台营业支持换房、联房、客房续住功能。支持房态图功能。提供房间状态统计。支持直接修改房间进行登记、退房。支持当前房间的帐务查询。支持未来房态图功能。支持锁房、自用房、维修房功能。支持报表中心查询功能介绍对于房间状态在不同时期是不相同，可能是入住，可能是将离店等。通过未来房态图可查看到未来预定，预离的房间以及各时段房间的预计状态，便于客户了解不同时间段房间的使用情况。

功能介绍什么是未来房态图？报表中心功能介绍报表中心全面优化报表分类，查询定位更清晰营业查询夜审分析决策