上市培训材料

C-TREK上市培训-TTT教案部门Division培训部版本号Version01更新日期Date2016/08/17时间计划第一天第二天第三天第四天上午09:00-12:00培训导入实车探索产品定位与目标用户群讲解产品信息（实车讲解）卖点话术讲解卖点话术研讨及分享潜在竞品对比讲解潜在竞品研讨及分享知识竞赛教法研讨总结培训部老师试讲每个老师抽取培训内容的一部分进行试讲20min/人转训视频录制1.外聘经销商内训师选拔笔试6位外聘老师抽取培训内容的一部分进行试讲30min/人根据成绩选取3人下午13:30-17:005.静态装载游戏6.试乘试驾体验7.设备操作8.试驾项目调整与优化9.

试驾教练试驾总结7.内训要求讲解8.话术情景模拟演练材料研讨9.考核要求介绍10.训前/培训后笔试试卷验证11.话术考核确定2.项目执行安排3.各培训中心与代理公司沟通4.最新版培训材料拷贝10.教法研讨总结12.试讲抽签13.

试讲准备TTT长度为4天，培训内容包括C-TREK市场定位与目标用户、产品信息、卖点话术、潜在竞品对比、试乘试驾及设备操作等，以及课程内容分析、教学方法研讨、项目执行安排备注：每一环节结束后进行教法研讨，每天进行教法总结培训第一天时间课程大纲目的及要求具体内容、顺序及关键语句讲解要求教具使用第一天09:00-09:1010分钟一、导入

破冰了解此次培训主要内容培训师自我介绍课程内容介绍培训时间安排培训师讲解白板纸PPT09:10-09:3020分钟二、培训前考核了解学员自学情况考核目的考核作用代理公司及培训师职责09:30-10:1040分钟三、实车探索初次体验车辆学员以组为单位，静态体验车辆记录亮点根据自己了解的车型特征探讨产品定位和目标用户群特征实车色卡10:10-10:3020分钟四、品牌及产品定位学习C-TREK市场定位等市场定位目标用户群特征培训师讲解PPT10:30-10:4515分钟课间休息10:45-12:0075分钟五、产品信息学习C-TREK产品信息进取造型完美操控超大空间德系品质跨界属性完备安全多功能性越级舒适培训师讲解实车PPT12:00-13:30午休培训第一天时间课程大纲目的及要求具体内容、顺序及关键语句讲解要求教具使用13:30-14:1040分钟六、装载竞技体验C-TREK超大空间及多功能性每组10分钟时间挑选装载物及完成装载装载体积最大的组获胜学员实车体验培训师指导标出体积的箱子14:10-14:3020分钟七、装载竞技优化完善装载游戏根据C-TREK的特点来调整装载游戏标出体积的箱子第一天14:30-14:5020分钟八、试驾教练讲解注意事项及体验点明确试驾注意事项明确试驾体验点培训师明确试驾路线及试驾注意事项14:50-16:0070分钟九、试乘试驾体验C-TREK操控性能一半老师依次试乘试驾另一半老师进行设备操作学习及演练试驾教练指导代理公司组织试驾路书试乘试驾体验表设备操作目录16:20-16:4020分钟十、试驾项目调整及优化确定动态试驾项目完善试驾路书根据C-TREK性能表现调整试驾方案及路线实车16:40-17:0020分钟十一、全天教法总结培训教案优化及改进对当天内容进行总结，并对教法进行优化确认培训第二天时间课程大纲目的及要求具体内容、顺序及关键语句讲解要求教具使用第二天9:00-9:3030分钟一、核心卖点话术讲解了解C-TREK核心卖点话术的编写思路及内容依次讲解每一方面话术的主要内容及关键词培训师讲解PPT9:30-10:0030分钟二、卖点话术研讨及分享收集卖点话术、异议应对话术3条/组核心卖点1条/组异议应对情景化组织话术学员分享培训师指导优秀话术整理白板纸10:00-10:2020分钟三、潜在竞品讲解了解C-TREK相对于潜在竞品优势根据市场情况提出两款可能的潜在竞品讲解两款潜在竞品的对比思路和对比点培训师讲解PPT10:20-10:3515分钟课间休息10:35-11:1540分钟四、竞品对比话术研讨收集C-TREK相对于竞品优势研讨在实际销售中1款潜在竞品3条核心对比点/车型1条异议应对/车型情景化组织话术学员分享培训师指导优秀话术整理白板纸11:15-11:35五、知识竞赛强化产品信息及卖点话术分组抢答并积分PPT11:35-12:00六、教法总结培训教案优化及改进对上午内容进行总结，并对教法进行优化确认12:00-13:30午休培训第二天时间课程大纲目的及要求具体内容、顺序及关键语句讲解要求教具使用第二天13:30-13:5020分钟七、内训要求讲解了解C-TREK内训要求讲解转训指导手册介绍转训工具讲解转训反馈要求培训师讲解PPT13:50-14:1020分钟八、话术情景模拟演练材料研讨确定C-TREK情景模拟演练材料4个情景打印材料14:10-15:1060分钟九、考核要求介绍及笔试试卷核实确定考核项目及考核要求考核内容介绍培训前笔试（20题）/培训后笔试（50题）核实考核方案确认15:10-15:3020分钟十、教法总结内训及考核优化及改进对内训及考核进行总结，并对教法进行优化确认15:30-17:00十一、试讲要求讲解及试讲准备全面掌握培训内容及教法培训第三天时间课程大纲目的及要求具体内容、顺序及关键语句讲解要求教具使用第三天9:00-12:00180分钟一、培训师试讲全面掌握培训内容及教法培训师抽取内容中一个模块进行试讲20min/人录制转训视频实车白板纸12:00-13:30午餐及休息13:30-14:3060分钟二、培训师试讲全面掌握培训内容及教法培训师抽取内容中一个模块进行试讲20min/人录制转训视频实车白板纸14:30-17:00三、项目执行安排与代理公司、培训中心再次明确工作职责拷贝最新培训材料培训第四天时间课程大纲目的及要求具体内容、顺序及关键语句讲解要求教具使用第四天9:00-9:3030分钟一、内训师笔试试卷9:30-12:00150分钟二、内训师试讲了解外聘老师对培训内容及教法外聘老师抽取内容中一个模块进行试讲30min/人实车白板