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第页共页中介公司经理工作半年总结自去年末加入中介公司担任经理至今已经过去半年，回顾这半年的工作，收获颇多，但同时也面临一些挑战。下面是对这半年工作的总结。一、工作内容作为经理，我主要负责以下几方面的工作：1.团队管理：负责团队的日常运营和管理，包括人员招聘、培训、考核和激励等。2.业务拓展：负责开拓新客户和维护老客户，实现销售目标。3.项目管理：负责跟进项目的实施进度，确保项目按时交付，达到客户的要求。4.客户关系维护：积极与客户沟通，解决客户问题，提高客户满意度。5.绩效考核：制定绩效考核标准，并对团队成员进行绩效考评，确保团队整体表现。二、工作成绩1.团队建设方面，我通过加强招聘和培训，成功吸引了一批高素质的员工加入团队，提高了团队整体的执行力。现有团队成员平均服务年限超过两年，团队士气高涨。2.业务拓展方面，我与销售团队共同努力，成功争取到了几个大型项目，使公司业绩有了显著提升。同时，我也积极推动与老客户的合作，维护了良好的客户关系。3.项目管理方面，我加强了项目的计划和执行，与团队成员进行有效的沟通和协作，确保项目进度和质量。准时完成了多个项目，客户对我们的服务表示满意。4.客户关系管理方面，我建立了有效的客户档案，全面了解客户需求，及时回应客户问题，并提供满足客户需求的解决方案。客户满意度得到了提升。5.绩效考核方面，我公平公正地制定了绩效考核标准，并与团队成员一起制定了个人和团队的绩效目标。通过及时反馈和指导，有效地激励了团队成员，最大限度地发挥个人潜力。三、存在的问题1.团队合作能力有待提高：虽然团队士气高涨，但个别成员之间的合作仍然存在一些问题，需要进一步加强团队协作能力的培训和指导。2.项目管理能力有待加强：由于项目较多，有时未能及时有效地跟进项目，导致项目进度延误，需要加强对项目管理的规划和执行。3.客户关系维护有待改进：尽管整体客户满意度有所提高，但仍有个别客户对我们的服务提出了一些建设性意见，我们需要进一步改进我们的服务品质，提高客户满意度。4.绩效考核体系有待完善：虽然我们已经制定了绩效考核标准，但有时标准的制定和评定并不完全公平公正，需要进一步完善绩效考核体系，使其更加科学公正。四、下一步的计划1.培训和指导：加强团队成员的协作能力和项目管理能力的培训和指导，促进团队整体水平的提升。2.客户关系维护：进一步改进服务品质，提高客户满意度。建立定期沟通机制，更好地了解客户需求，及时处理客户问题。3.绩效考核改革：进一步完善绩效考核体系，公平公正地评定团队成员的绩效，并与团队成员一起制定个人和团队的绩效目标，激励团队成员发挥更大的潜力。总之，这半年来，我积极投入工作，取得了一些

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