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文档简介
第页共页公司保洁年终工作总结一、工作概述本年度公司保洁工作主要负责公司内外环境的日常清洁和机械设备的保养维护。我们始终坚持高质量的服务标准,积极主动地与其他岗位的员工合作,为公司营造了良好的工作环境。二、工作亮点1.提高保洁质量:我们在日常保洁中不断总结经验,创造性地开展工作,通过使用新型清洁工具和化学品,提高了保洁效果。同时,我们也加强了对保洁人员的培训,确保其操作规范和技能提高,保持较高的工作效率和质量。2.强化机械设备保养:我们加强了对公司机械设备的保养维护工作,定期检查设备的工作情况,及时发现和解决问题,确保设备的正常运行。我们还制定了详细的设备保养计划,加强了设备的日常维护工作,延长了设备的使用寿命。3.做好协调与沟通:我们与其他各部门的员工保持着良好的合作关系。在工作中,我们时刻关注公司各个部门的需要,及时解决各类环境清洁问题。我们还与其他岗位的员工进行经验交流,互相学习,提高了团队协作和整体工作效率。三、存在问题1.人员稳定性不高:由于保洁工作的特殊性,并不能吸引到专业性较强的员工加入,导致员工的稳定性不高,出现频繁更换的情况。这给保洁工作的开展带来了一定的困难,需要进一步加强对人员的培训和管理。2.外包服务质量参差不齐:部分外包保洁公司的服务质量参差不齐,对于公司的环境清洁工作产生了消极影响。我们需要进一步加强对外包服务商的管理,提高其服务质量,确保公司环境清洁的稳定性和一致性。四、改进措施1.完善招聘和培训机制:通过与招聘渠道合作,寻找符合公司要求的保洁人员,并建立稳定的双向沟通机制,了解员工的需求和意见。同时,加强培训工作,提高保洁人员的技能和操作规范,提升整体保洁质量。2.加强对外包服务商的管理:与外包服务商签订明确的合同,明确双方的权责和服务标准。加强对其工作的监督和检查,及时发现和纠正问题,确保公司环境清洁工作的稳定性和一致性。3.定期开展环境清洁检查和评估:定期组织对公司环境清洁工作进行检查和评估,及时发现问题并制定解决方案。同时,鼓励员工提出改进建议,共同提高工作效率和质量。4.建立健全保洁记录和档案管理制度:建立全面的保洁记录和档案管理制度,记录保洁工作的具体情况和问题,为持续改进提供数据支持。加强对档案的管理,确保其完整性和可查性。五、工作展望在新的一年里,我们将继续致力于提供高质量的保洁工作,以打造更加整洁、舒适的工作环境。同时,我们也将不断改进工作方式,加强对员工的培训和管理,提高工作效率和服务质量。相信在我们的共同努力下,公司的保洁工作将进一步提升,为公司的发展提供良好的支持。以上就是本年度公
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