公共管理学基础教材

一、单选题1、公共政策与公共管理的基本属性是（）A.公共性B.历史性C.政策引导性D.管理参与性2、通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法3、公共管理学是公共行政学中的一个分支学科，研究者们由于学科背景等方面的差异，在研究取向上展现出不同的风貌，从而显现出不同的研究途径。美国著名学者波齐曼主张的研究途径是（）A.公共政策途径和企业管理途径B.管理途径C.政治途径D.法律途径4、提出公民的需要就像“顾客”的需要的公共管理理论是()A.传统的行政管理理论B.新公共管理理论C.公共治理理论D.新公共服务理论5、在进行公共管理研究，将公共管理主体即公共组织，作为一个实体来看待，重点分析该实体的存在和发展的前提条件及其与环境的关系的研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法6、现代人力资源管理的最核心资本是（）A.人B.成本C.资源D.社会7、马克思?韦伯被誉为（）A.组织理论之父B.科学管理之父C.管理学之父D.管理学创始人8、通过多层次、多角度、多渠道、全方位的立体交叉方式来全面评价员工绩效的评估方法是（）A.目标管理评估法B.360度评估法C.行为对照表法D.行为锚定评价法9、不是人力资源管理科学管理时代的代表人物的是（）A.霍桑B.法约尔C.泰勒D.韦伯10、根据客观事物具有的系统特征，从事物的整体出发，着眼于整体与部分、整体与层次、整体与结构、结构与功能、整体与环境等的相互联系相互作用的研究方法（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法11、第一次运用理论的研究方法对公共行政学问题进行了系统的研究，首次将公共行政学思想系统化、理论化，使之成为一门比较完整的学科体系的学者是（）A.古利克B.厄威克C.福莱特D.伦纳德?D?怀特12、通过设计模拟实验，将事物的各个因素、事物的发展过程再现出来，以找到这种事物在真实世界中的各种数据及面貌的研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实验法13、外部招聘的优势表述不正确的是（）A.新职员会带来不同的价值观和新观点B.提高公职人员的忠诚度C.外聘人员给组织原有人员施加压力从而产生“鲶鱼效应”D.可以缓和平息内部竞争之间的紧张关系14、人员绩效评估是运用（）对人员履行岗位职责所产生的工作业绩、工作效果、工作能力和工作态度进行评价、测定绩效等级的过程A.激励机制B.沟通方法C.人事管理D.综合的指标体系15、威尔逊在《行政学研究》一文中阐述的理论是（）A.官僚制理论B.政治行政二分理论C.新公共理论D.公共管理理论16、泰勒的科学管理理论对公共行政的科学化和技术化具有推动作用被称为（）A.组织理论之父B.科学管理之父C.管理学之父D.管理学创始人17、通过直接参与某项工作，从而细致、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求已达到职务分析的目的的方法是（）A.工作实践法B.观察法C.访谈法D.问卷法18、通过将组织目标层层分解，将人员的日常工作活动与组织目标紧密地结合起来，以完成工作任务的绩效评估的方法是（）A.目标管理评估B.排序法C.量表法D.关键事件法19、职务分析中最常用的一种方法是（）A.工作实践法B.观察法C.访谈法D.问卷法20、马克思?韦伯从组织体制角度为传统公共行政理论创立理论框架，提出理论是（）A.官僚制理论B.政治行政二分理论C.新公共理论D.公共管理理论二、多选题1、传统公共行政理论的理论建构包括（）A.怀特的系统化行政理论B.古利克和厄威克的科学化行政管理原则C.福莱特的动态化行政管理理论D.公共选择理论E.新公共服务理论2、人力资源管理的基本特征有（）A.政治性B.优先性C.公共性D.价值性E.表现性3、下列学者中，提及公共治理理论的学者是()A.詹姆斯?N?罗泽瑙(JamesN.Rosenau)B.R.罗茨(R.Rhods)C.H.西蒙（H.Simon）D.格里?斯托克(GerryStoker)E.戴维?H?罗森布鲁姆4、科学管理时代的主要代表人物有（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.巴纳德E.博古5、戴维?H?罗森布鲁姆在《公共行政学：管理、政治和法律的途径》一书中认为，公共行政学的研究主要的研究途径，即（）A.管理途径B.政治途径C.法律途径D.组织命令途径E.行政途径6、公共决策制定基本程序包括（）A.定目标B.拟方案C.选择方案D.实施方案E.反馈方案7、公共管理学的研究方法有（）A.实践抽象法B.实体分析法C.实验法D.系统分析法与比较分析法E.案例分析法8、广义的薪酬的构成（）A.经济性薪酬B.福利C.非经济性薪酬D.奖金E.工资9、公共管理的核心概念（）A.公共治理B.公共行政C.公共政策D.工商管理E.善治10、招聘渠道的类型（）A.内部招聘B.招聘人员的选择C.招聘程序D.外部招聘E.招聘管理11、传统的人事管理和现代人力资源管理的差别（）A.关于人性的假定不同B.工作的性质不同C.管理内容不同D.管理部门的地位不同E.管理方式和手段不同12、公共管理学研究的学问是（）A.研究以政府为核心的公共组织管理什么B.如何进行管理C.各种关系以及发展规律的学问D.管理学的理念E.公共管理的各种行政现象13、招聘筛选的方法（）A.求职申请表的筛选B.测试C.面试D.求职者背景调查E.电话沟通14、人力资源管理的理论演进分为（）个阶段A.行为主义时代B.现代管理时代C.科学管理时代D.理论管理时代E.企业文化时代15、人员绩效评估的功能（）A.限制功能B.控制功能C.激励功能D.开发功能E.沟通功能16、公共管理与工商企业管理的差别主要表现（）A.管理性质不同B.公共管理与工商企业管理的使命不同C.责任的性质、范围不同D.管理的广泛性E.管理的深度17、公共人力资源管理制度的价值因素（）A.政治回应B.组织效率C.个人权利D.社会公平E.行政效力18、职务分析方法（）A.工作实践法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.典型事例法19、关于公共管理学的正确判断（）A.是公共行政中重视公共组织或非盈利组织实施公共管理的技术与方法B.重视公共项目与绩效的管理C.重视公共政策执行的理论派别D.在实施主体方面与公共行政不同E.在某种程度和范围内，与公共行政可以相互替代20、面试的方法（）A.个人面试B.小组面试C.测验面试D.组合式面试E.渐进式面试三、判断题1、培训需求分析就是对员工的未来发展、任务的内容以及人员个人情况进行分析，来发现培训需求√×2、公共管理与公共行政之间的差别在于公共行政更加重视“运作”，公共管理则更加重视实现公共行政目标的具体“设计”过程。√×3、人员绩效评估就是运用综合的指标体系对人员履行岗位职责所产生的工作能力和工作态度进行评价、测定绩效等级的过程√×4、传统的人事管理以人为中心，把人看做是一种成本，管理的主要任务是如何减少人工成本√×5、人力资源是指在一定区域内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者是具有智力劳动和体力劳动的能力的人们的总和√×6、薪酬制定的外在因素包括当地的生活水平、劳动力市场的供求状况、地区和行业间通行的薪酬水平、国家的法律和政策√×7、新公共管理理论与公共选择理论一样，都尊崇市场力量、市场作用、市场机制√×8、传统的人事管理把人事部门视作生产、效益部门，地位低。√×9、公共管理学的理论体系就是基本范畴（或者基本概念体系）所组成。√×10、公共管理学是公共行政的一个分支学科，是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其技术、方法的学问。√×一、单选题1、公共政策与公共管理的基本属性是（）A.公共性B.历史性C.政策引导性D.管理参与性2、新公共服务理论是对（）进行反思和批判的基础上提出和建立A.传统的行政管理理论B.新公共管理理论C.公共治理理论D.新公共服务理论3、通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法4、在消费上,公共物品区别于私人物品的特征的是（）A.竞争性B.排他性C.自然垄断性D.顾客导向性5、中国开始探索公务员制度的时间是（）年A.1988B.1992C.1993D.19786、公共管理学是公共行政学中的一个分支学科，研究者们由于学科背景等方面的差异，在研究取向上展现出不同的风貌，从而显现出不同的研究途径。美国著名学者波齐曼主张的研究途径是（）A.公共政策途径和企业管理途径B.管理途径C.政治途径D.法律途径7、20世纪80年代，起因于对日本管理模式的研究的一种人力资源管理理论是（）A.科学管理理论B.企业文化理论C.现代管理理论D.行为主义理论8、在进行公共管理研究，将公共管理主体即公共组织，作为一个实体来看待，重点分析该实体的存在和发展的前提条件及其与环境的关系的研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法9、现代人力资源管理的最核心资本是（）A.人B.成本C.资源D.社会10、马克思?韦伯主要从（）入手探讨改进效率的途径A.组织管理B.组织结构C.人事管理D.工作效率11、人力资源管理的行为主义时代的代表人物是（）A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.霍桑12、通过多层次、多角度、多渠道、全方位的立体交叉方式来全面评价员工绩效的评估方法是（）A.目标管理评估法B.360度评估法C.行为对照表法D.行为锚定评价法13、根据客观事物具有的系统特征，从事物的整体出发，着眼于整体与部分、整体与层次、整体与结构、结构与功能、整体与环境等的相互联系相互作用的研究方法（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法14、通过设计模拟实验，将事物的各个因素、事物的发展过程再现出来，以找到这种事物在真实世界中的各种数据及面貌的研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实验法15、泰勒的科学管理理论对公共行政的科学化和技术化具有推动作用被称为（）A.组织理论之父B.科学管理之父C.管理学之父D.管理学创始人16、公共管理学的基本对象是（）A.公共管理B.行政管理客体C.管理主体D.公共管理活动17、关于内部招聘的不足不正确的表述是（）A.公职人员之间的竞争不利于内部团结B.容易出现“近亲繁殖”和“长官意志”现象C.阻碍思想和管理方法的更新D.不利于人员的职业生涯的发展，提高士气18、现代意义上的公务员制度始于19世纪中叶的（）A.英国B.美国C.法国D.德国19、马克思?韦伯从组织体制角度为传统公共行政理论创立理论框架，提出理论是（）A.官僚制理论B.政治行政二分理论C.新公共理论D.公共管理理论20、不是梅奥的主要观点是（）A.生产效率在很大程度上取决于人的工作态度或士气B.人是“社会人”而不是“经济人”C.“非正式组织”对职工的积极性有很大影响D.人是“经济人”二、多选题1、人力资源管理的基本特征有（）A.政治性B.优先性C.公共性D.价值性E.表现性2、下列学者中，提及公共治理理论的学者是()A.詹姆斯?N?罗泽瑙(JamesN.Rosenau)B.R.罗茨(R.Rhods)C.H.西蒙（H.Simon）D.格里?斯托克(GerryStoker)E.戴维?H?罗森布鲁姆3、20世纪70年代出现并成为了公共行政学中主流学派的是()A.新公共行政学B.行为科学C.政策科学D.公共政策分析E.公共服务4、公共权力的特点包括（）A.公共性B.工具性C.相对独立性D.一元性E.自我膨胀性5、公共管理学的研究方法有（）A.实践抽象法B.实体分析法C.实验法D.系统分析法与比较分析法E.案例分析法6、公共管理的核心概念（）A.公共治理B.公共行政C.公共政策D.工商管理E.善治7、培训需求分析包括（）A.个人素质分析B.经济分析C.组织层面分析D.任务层面分析E.个人层面分析8、公共管理的学科特征（）A.研究对象与范围的特征B.具体研究问题的特征C.公共管理学既是实证又是规范D.跨学科和综合性的特点E.现实性9、招聘筛选的方法（）A.求职申请表的筛选B.测试C.面试D.求职者背景调查E.电话沟通10、人力资源管理的理论演进分为（）个阶段A.行为主义时代B.现代管理时代C.科学管理时代D.理论管理时代E.企业文化时代11、人员绩效评估的功能（）A.限制功能B.控制功能C.激励功能D.开发功能E.沟通功能12、公共治理关于多元公共管理主体之间的关系包括（）A.权力依赖关系B.互动的伙伴关系C.互相的监督关系D.权力的层级关系E.领导关系13、威尔逊（WoodrowWilson）作为公共行政学的奠基人，认为执行宪法比制定宪法更要困难。为了使政府不走弯路，他把政府划分为领域（spheres）即（）A.政治B.行政C.治理D.公共服务E.公共行政14、公共人力资源管理制度的价值因素（）A.政治回应B.组织效率C.个人权利D.社会公平E.行政效力15、人员绩效评估的方法（）A.排序法B.量表法C.关键事件法D.行为对照表法E.目标管理评估法16、职务分析方法（）A.工作实践法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.典型事例法17、随着政府职能与支出的不断扩张，公共选择理论提出解决问题的主张包括（）A.组织类型的理性选择B.市场机制与个人选择C.分权化政府D.自由化E.公共服务组织小规模化18、公共管理的特点有哪些(_)A.排斥公共行政和执行研究B.是一种乐观的规范研究领域C.以高层管理者的战略决策为焦点D.通过案例研究来发展知识E.为管理研究取得与政策研究相同的立足点而努力19、面试的方法（）A.个人面试B.小组面试C.测验面试D.组合式面试E.渐进式面试20、薪酬管理的基本原则（）A.公平性B.竞争性C.激励性D.经济性E.合法性三、判断题1、公共管理学的目标是促使政府组织更有效的执行公共政策，提供公共物品和提高公共管理绩效√×2、公共政策主要是制定社会生活各方面的秩序和行为规则，公共管理则是具体通过实施公共管理行为与活动提高公众的社会生活质量和实现公共利益。√×3、培训需求分析就是对员工的未来发展、任务的内容以及人员个人情况进行分析，来发现培训需求√×4、公共管理与公共行政之间的差别在于公共行政更加重视“运作”，公共管理则更加重视实现公共行政目标的具体“设计”过程。√×5、人员绩效评估就是运用综合的指标体系对人员履行岗位职责所产生的工作能力和工作态度进行评价、测定绩效等级的过程√×6、传统的人事管理强调标准化的管理，管理手段人性化，现代人力资源管理强调管理的刚性化√×7、传统的人事管理以人为中心，把人看做是一种成本，管理的主要任务是如何减少人工成本√×8、人员绩效，是指公务人员在履行其岗位职责过程中产生初期的、最终的成果及其社会效果，表现为履行岗位职责的行为做了什么、做得怎么样、社会效益如何√×9、人力资源是指在一定区域内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者是具有智力劳动和体力劳动的能力的人们的总和√×10、薪酬制定的外在因素包括当地的生活水平、劳动力市场的供求状况、地区和行业间通行的薪酬水平、国家的法律和政策√×一、单选题1、通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法2、中国开始探索公务员制度的时间是（）年A.1988B.1992C.1993D.19783、人力资源区别于其他一切资源的最根本的特征是（）A.再生性B.社会性C.生物性D.能动性4、20世纪80年代，起因于对日本管理模式的研究的一种人力资源管理理论是（）A.科学管理理论B.企业文化理论C.现代管理理论D.行为主义理论5、公共管理学是公共行政的一个分支学科，是研究以（）为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其技术、方法的学问。A.政府行政组织B.企业单位C.公共管理D.事业单位6、马克思?韦伯主要从（）入手探讨改进效率的途径A.组织管理B.组织结构C.人事管理D.工作效率7、通过多层次、多角度、多渠道、全方位的立体交叉方式来全面评价员工绩效的评估方法是（）A.目标管理评估法B.360度评估法C.行为对照表法D.行为锚定评价法8、不是人力资源管理科学管理时代的代表人物的是（）A.霍桑B.法约尔C.泰勒D.韦伯9、通过霍桑实验，形成人际关系学派，奠定行为主义理论基础的学者是（）A.梅奥B.马斯洛C.弗鲁姆D.麦格雷戈10、第一次运用理论的研究方法对公共行政学问题进行了系统的研究，首次将公共行政学思想系统化、理论化，使之成为一门比较完整的学科体系的学者是（）A.古利克B.厄威克C.福莱特D.伦纳德?D?怀特11、通过设计模拟实验，将事物的各个因素、事物的发展过程再现出来，以找到这种事物在真实世界中的各种数据及面貌的研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实验法12、外部招聘的优势表述不正确的是（）A.新职员会带来不同的价值观和新观点B.提高公职人员的忠诚度C.外聘人员给组织原有人员施加压力从而产生“鲶鱼效应”D.可以缓和平息内部竞争之间的紧张关系13、人员绩效评估是运用（）对人员履行岗位职责所产生的工作业绩、工作效果、工作能力和工作态度进行评价、测定绩效等级的过程A.激励机制B.沟通方法C.人事管理D.综合的指标体系14、通过直接参与某项工作，从而细致、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求已达到职务分析的目的的方法是（）A.工作实践法B.观察法C.访谈法D.问卷法15、关于内部招聘的不足不正确的表述是（）A.公职人员之间的竞争不利于内部团结B.容易出现“近亲繁殖”和“长官意志”现象C.阻碍思想和管理方法的更新D.不利于人员的职业生涯的发展，提高士气16、公共管理与工商企业管理的相同之处是（）A.管理的一般职能B.管理的性质C.管理的使命D.责任的性质17、现代意义上的公务员制度始于19世纪中叶的（）A.英国B.美国C.法国D.德国18、马克思?韦伯从组织体制角度为传统公共行政理论创立理论框架，提出理论是（）A.官僚制理论B.政治行政二分理论C.新公共理论D.公共管理理论19、设计薪酬制度和进行薪酬管理必须首要考虑的是（）A.竞争性B.激励性C.公平性D.经济性20、不是梅奥的主要观点是（）A.生产效率在很大程度上取决于人的工作态度或士气B.人是“社会人”而不是“经济人”C.“非正式组织”对职工的积极性有很大影响D.人是“经济人”二、多选题1、新公共服务理论的内容包括（）A.政府的职能是服务而不是掌舵B.为公民服务，而不是为顾客服务C.重视人，而不只是重视生产率D.公民权和公共服务比企业家精神更重要E.责任并不简单2、传统公共行政理论的理论建构包括（）A.怀特的系统化行政理论B.古利克和厄威克的科学化行政管理原则C.福莱特的动态化行政管理理论D.公共选择理论E.新公共服务理论3、下列学者中，提及公共治理理论的学者是()A.詹姆斯?N?罗泽瑙(JamesN.Rosenau)B.R.罗茨(R.Rhods)C.H.西蒙（H.Simon）D.格里?斯托克(GerryStoker)E.戴维?H?罗森布鲁姆4、人力资源管理的基本内容有（）A.人力资源计划B.职位分类与工资C.人力资源的培训与开发D.绩效管理与评估E.平等就业机会5、科学管理时代的主要代表人物有（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.巴纳德E.博古6、戴维?H?罗森布鲁姆在《公共行政学：管理、政治和法律的途径》一书中认为，公共行政学的研究主要的研究途径，即（）A.管理途径B.政治途径C.法律途径D.组织命令途径E.行政途径7、公共决策制定遵循的原则包括（）A.民主性B.系统性C.渐进性D.时机性E.信息性8、公共决策制定基本程序包括（）A.定目标B.拟方案C.选择方案D.实施方案E.反馈方案9、在我国，国家公务员交流制度的形式包括（）A.调任B.轮换C.转任D.挂职锻炼E.培训10、招聘渠道的类型（）A.内部招聘B.招聘人员的选择C.招聘程序D.外部招聘E.招聘管理11、培训需求分析包括（）A.个人素质分析B.经济分析C.组织层面分析D.任务层面分析E.个人层面分析12、传统的人事管理和现代人力资源管理的差别（）A.关于人性的假定不同B.工作的性质不同C.管理内容不同D.管理部门的地位不同E.管理方式和手段不同13、招聘筛选的方法（）A.求职申请表的筛选B.测试C.面试D.求职者背景调查E.电话沟通14、公共治理关于多元公共管理主体之间的关系包括（）A.权力依赖关系B.互动的伙伴关系C.互相的监督关系D.权力的层级关系E.领导关系15、公共管理与工商企业管理的差别主要表现（）A.管理性质不同B.公共管理与工商企业管理的使命不同C.责任的性质、范围不同D.管理的广泛性E.管理的深度16、人员绩效评估的方法（）A.排序法B.量表法C.关键事件法D.行为对照表法E.目标管理评估法17、职务分析方法（）A.工作实践法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.典型事例法18、职务分析的目的（）A.招聘和选拔过程能够建立在对该工作所需的知识、技能和能力标准的精确理解的基础上B.能够开发有助于提高工作绩效的培训项目C.发挥员工的积极性D.职务分类适当E.提高员工的责任心19、关于公共管理学的正确判断（）A.是公共行政中重视公共组织或非盈利组织实施公共管理的技术与方法B.重视公共项目与绩效的管理C.重视公共政策执行的理论派别D.在实施主体方面与公共行政不同E.在某种程度和范围内，与公共行政可以相互替代20、面试的方法（）A.个人面试B.小组面试C.测验面试D.组合式面试E.渐进式面试三、判断题1、公共治理理论的核心观点是主张通过合作、协商、伙伴关系、确定公共的目标等途径，实现对公共事务的管理√×2、公共政策主要是制定社会生活各方面的秩序和行为规则，公共管理则是具体通过实施公共管理行为与活动提高公众的社会生活质量和实现公共利益。√×3、经济性薪酬主要是组织提供的工资、奖金、津贴、福利等√×4、培训需求分析就是对员工的未来发展、任务的内容以及人员个人情况进行分析，来发现培训需求√×5、公共行政学的基本理论是人们对各种行政现象，行政关系及其发展规律的系统认识与说明√×6、人员绩效评估就是运用综合的指标体系对人员履行岗位职责所产生的工作能力和工作态度进行评价、测定绩效等级的过程√×7、传统的人事管理以人为中心，把人看做是一种成本，管理的主要任务是如何减少人工成本√×8、人员绩效，是指公务人员在履行其岗位职责过程中产生初期的、最终的成果及其社会效果，表现为履行岗位职责的行为做了什么、做得怎么样、社会效益如何√×9、薪酬制定的外在因素包括当地的生活水平、劳动力市场的供求状况、地区和行业间通行的薪酬水平、国家的法律和政策√×10、传统的人事管理把人事部门视作生产、效益部门，地位低。√×一、单选题1、提出政府在社会公共网络管理中扮演着“元治理”角色的理论是（）A.新公共管理理论B.新公共服务理论C.公共治理理论D.传统的行政管理理论2、公共政策与公共管理的基本属性是（）A.公共性B.历史性C.政策引导性D.管理参与性3、在消费上,公共物品区别于私人物品的特征的是（）A.竞争性B.排他性C.自然垄断性D.顾客导向性4、中国开始探索公务员制度的时间是（）年A.1988B.1992C.1993D.19785、人力资源区别于其他一切资源的最根本的特征是（）A.再生性B.社会性C.生物性D.能动性6、在进行公共管理研究，将公共管理主体即公共组织，作为一个实体来看待，重点分析该实体的存在和发展的前提条件及其与环境的关系的研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法7、马克思?韦伯主要从（）入手探讨改进效率的途径A.组织管理B.组织结构C.人事管理D.工作效率8、人力资源管理的行为主义时代的代表人物是（）A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.霍桑9、通过多层次、多角度、多渠道、全方位的立体交叉方式来全面评价员工绩效的评估方法是（）A.目标管理评估法B.360度评估法C.行为对照表法D.行为锚定评价法10、不是人力资源管理科学管理时代的代表人物的是（）A.霍桑B.法约尔C.泰勒D.韦伯11、通过霍桑实验，形成人际关系学派，奠定行为主义理论基础的学者是（）A.梅奥B.马斯洛C.弗鲁姆D.麦格雷戈12、通过设计模拟实验，将事物的各个因素、事物的发展过程再现出来，以找到这种事物在真实世界中的各种数据及面貌的研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实验法13、人员绩效评估是运用（）对人员履行岗位职责所产生的工作业绩、工作效果、工作能力和工作态度进行评价、测定绩效等级的过程A.激励机制B.沟通方法C.人事管理D.综合的指标体系14、威尔逊在《行政学研究》一文中阐述的理论是（）A.官僚制理论B.政治行政二分理论C.新公共理论D.公共管理理论15、泰勒的科学管理理论对公共行政的科学化和技术化具有推动作用被称为（）A.组织理论之父B.科学管理之父C.管理学之父D.管理学创始人16、通过将组织目标层层分解，将人员的日常工作活动与组织目标紧密地结合起来，以完成工作任务的绩效评估的方法是（）A.目标管理评估B.排序法C.量表法D.关键事件法17、关于内部招聘的不足不正确的表述是（）A.公职人员之间的竞争不利于内部团结B.容易出现“近亲繁殖”和“长官意志”现象C.阻碍思想和管理方法的更新D.不利于人员的职业生涯的发展，提高士气18、公共管理与工商企业管理的相同之处是（）A.管理的一般职能B.管理的性质C.管理的使命D.责任的性质19、设计薪酬制度和进行薪酬管理必须首要考虑的是（）A.竞争性B.激励性C.公平性D.经济性20、不是梅奥的主要观点是（）A.生产效率在很大程度上取决于人的工作态度或士气B.人是“社会人”而不是“经济人”C.“非正式组织”对职工的积极性有很大影响D.人是“经济人”二、多选题1、人力资源管理的基本特征有（）A.政治性B.优先性C.公共性D.价值性E.表现性2、下列学者中，提及公共治理理论的学者是()A.詹姆斯?N?罗泽瑙(JamesN.Rosenau)B.R.罗茨(R.Rhods)C.H.西蒙（H.Simon）D.格里?斯托克(GerryStoker)E.戴维?H?罗森布鲁姆3、人力资源管理的基本内容有（）A.人力资源计划B.职位分类与工资C.人力资源的培训与开发D.绩效管理与评估E.平等就业机会4、戴维?H?罗森布鲁姆在《公共行政学：管理、政治和法律的途径》一书中认为，公共行政学的研究主要的研究途径，即（）A.管理途径B.政治途径C.法律途径D.组织命令途径E.行政途径5、公共决策制定遵循的原则包括（）A.民主性B.系统性C.渐进性D.时机性E.信息性6、20世纪70年代出现并成为了公共行政学中主流学派的是()A.新公共行政学B.行为科学C.政策科学D.公共政策分析E.公共服务7、公共决策制定基本程序包括（）A.定目标B.拟方案C.选择方案D.实施方案E.反馈方案8、公共管理学的研究方法有（）A.实践抽象法B.实体分析法C.实验法D.系统分析法与比较分析法E.案例分析法9、培训需求分析包括（）A.个人素质分析B.经济分析C.组织层面分析D.任务层面分析E.个人层面分析10、公共管理学的理论体系包括（）A.公共管理主体理论B.公共管理价值与规范理论C.公共资源管理理论D.公共危机管理及公共管理技术与方法E.公共管理改革与发展理论11、公共管理的学科特征（）A.研究对象与范围的特征B.具体研究问题的特征C.公共管理学既是实证又是规范D.跨学科和综合性的特点E.现实性12、招聘筛选的方法（）A.求职申请表的筛选B.测试C.面试D.求职者背景调查E.电话沟通13、公共治理关于多元公共管理主体之间的关系包括（）A.权力依赖关系B.互动的伙伴关系C.互相的监督关系D.权力的层级关系E.领导关系14、公共人力资源管理制度的价值因素（）A.政治回应B.组织效率C.个人权利D.社会公平E.行政效力15、人员绩效评估的方法（）A.排序法B.量表法C.关键事件法D.行为对照表法E.目标管理评估法16、随着政府职能与支出的不断扩张，公共选择理论提出解决问题的主张包括（）A.组织类型的理性选择B.市场机制与个人选择C.分权化政府D.自由化E.公共服务组织小规模化17、治理理论的主要内容包含（）A.公共治理是由多元的公共管理主体组成的公共行动体系B.公共管理的责任边界具有相当的模糊性C.多元化的公共管理主体之间存在权力依赖和互动的伙伴关系D.治理语境下的公共管理，是多元化的主体基于伙伴关系进行合作的一种自主自治的网络管理E.公共网络扮演“元治理”角色18、职务分析的目的（）A.招聘和选拔过程能够建立在对该工作所需的知识、技能和能力标准的精确理解的基础上B.能够开发有助于提高工作绩效的培训项目C.发挥员工的积极性D.职务分类适当E.提高员工的责任心19、公共管理的特点有哪些(_)A.排斥公共行政和执行研究B.是一种乐观的规范研究领域C.以高层管理者的战略决策为焦点D.通过案例研究来发展知识E.为管理研究取得与政策研究相同的立足点而努力20、薪酬管理的基本原则（）A.公平性B.竞争性C.激励性D.经济性E.合法性三、判断题1、公共管理学的目标是促使政府组织更有效的执行公共政策，提供公共物品和提高公共管理绩效√×2、公共政策主要是制定社会生活各方面的秩序和行为规则，公共管理则是具体通过实施公共管理行为与活动提高公众的社会生活质量和实现公共利益。√×3、经济性薪酬主要是组织提供的工资、奖金、津贴、福利等√×4、新公共服务，是指关于公共管理在以组织为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。√×5、传统的人事管理强调标准化的管理，管理手段人性化，现代人力资源管理强调管理的刚性化√×6、职务分析又称工作分析，是指对某一特定的职务作出明确规定，并确定完成这一职务需要有什么样的行为的过程√×7、新公共管理理论与公共选择理论一样，都尊崇市场力量、市场作用、市场机制√×8、传统的人事管理把人事部门视作生产、效益部门，地位低。√×9、公共管理学的理论体系就是基本范畴（或者基本概念体系）所组成。√×10、公共管理学是公共行政的一个分支学科，是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其技术、方法的学问。√×一、单选题1、提出政府在社会公共网络管理中扮演着“元治理”角色的理论是（）A.新公共管理理论B.新公共服务理论C.公共治理理论D.传统的行政管理理论2、新公共服务理论是对（）进行反思和批判的基础上提出和建立A.传统的行政管理理论B.新公共管理理论C.公共治理理论D.新公共服务理论3、在消费上,公共物品区别于私人物品的特征的是（）A.竞争性B.排他性C.自然垄断性D.顾客导向性4、提出公民的需要就像“顾客”的需要的公共管理理论是()A.传统的行政管理理论B.新公共管理理论C.公共治理理论D.新公共服务理论5、人力资源区别于其他一切资源的最根本的特征是（）A.再生性B.社会性C.生物性D.能动性6、20世纪80年代，起因于对日本管理模式的研究的一种人力资源管理理论是（）A.科学管理理论B.企业文化理论C.现代管理理论D.行为主义理论7、在进行公共管理研究，将公共管理主体即公共组织，作为一个实体来看待，重点分析该实体的存在和发展的前提条件及其与环境的关系的研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法8、早期的公共行政学者主要采用研究途径是（）A.政策途径B.企业管理途径C.制度或法理D.法律途径9、关于现代人力资源管理与传统人事管理的区别说法错误的是（）A.传统的人事制度的一个核心目的是防止管理层滥用权力B.现代人力资源管理者成了顾客，人事制度为顾客服务C.现代人力资源管理强调是灵活性D.传统人事管理把员工视为组织的重要资源10、马克思?韦伯主要从（）入手探讨改进效率的途径A.组织管理B.组织结构C.人事管理D.工作效率11、马克思?韦伯被誉为（）A.组织理论之父B.科学管理之父C.管理学之父D.管理学创始人12、根据客观事物具有的系统特征，从事物的整体出发，着眼于整体与部分、整体与层次、整体与结构、结构与功能、整体与环境等的相互联系相互作用的研究方法（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法13、第一次运用理论的研究方法对公共行政学问题进行了系统的研究，首次将公共行政学思想系统化、理论化，使之成为一门比较完整的学科体系的学者是（）A.古利克B.厄威克C.福莱特D.伦纳德?D?怀特14、通过设计模拟实验，将事物的各个因素、事物的发展过程再现出来，以找到这种事物在真实世界中的各种数据及面貌的研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实验法15、威尔逊在《行政学研究》一文中阐述的理论是（）A.官僚制理论B.政治行政二分理论C.新公共理论D.公共管理理论16、泰勒的科学管理理论对公共行政的科学化和技术化具有推动作用被称为（）A.组织理论之父B.科学管理之父C.管理学之父D.管理学创始人17、关于内部招聘的不足不正确的表述是（）A.公职人员之间的竞争不利于内部团结B.容易出现“近亲繁殖”和“长官意志”现象C.阻碍思想和管理方法的更新D.不利于人员的职业生涯的发展，提高士气18、现代意义上的公务员制度始于19世纪中叶的（）A.英国B.美国C.法国D.德国19、职务分析中最常用的一种方法是（）A.工作实践法B.观察法C.访谈法D.问卷法20、马克思?韦伯从组织体制角度为传统公共行政理论创立理论框架，提出理论是（）A.官僚制理论B.政治行政二分理论C.新公共理论D.公共管理理论二、多选题1、新公共服务理论的内容包括（）A.政府的职能是服务而不是掌舵B.为公民服务，而不是为顾客服务C.重视人，而不只是重视生产率D.公民权和公共服务比企业家精神更重要E.责任并不简单2、传统公共行政理论的理论建构包括（）A.怀特的系统化行政理论B.古利克和厄威克的科学化行政管理原则C.福莱特的动态化行政管理理论D.公共选择理论E.新公共服务理论3、人力资源管理的基本特征有（）A.政治性B.优先性C.公共性D.价值性E.表现性4、公共管理的要素包括（）A.公共权力B.公共利益C.公共事务D.公共态度E.公共责任5、人力资源管理的基本内容有（）A.人力资源计划B.职位分类与工资C.人力资源的培训与开发D.绩效管理与评估E.平等就业机会6、公共决策制定遵循的原则包括（）A.民主性B.系统性C.渐进性D.时机性E.信息性7、公共决策制定基本程序包括（）A.定目标B.拟方案C.选择方案D.实施方案E.反馈方案8、广义的薪酬的构成（）A.经济性薪酬B.福利C.非经济性薪酬D.奖金E.工资9、公共管理的核心概念（）A.公共治理B.公共行政C.公共政策D.工商管理E.善治10、培训需求分析包括（）A.个人素质分析B.经济分析C.组织层面分析D.任务层面分析E.个人层面分析11、公共管理学的理论体系包括（）A.公共管理主体理论B.公共管理价值与规范理论C.公共资源管理理论D.公共危机管理及公共管理技术与方法E.公共管理改革与发展理论12、传统的人事管理和现代人力资源管理的差别（）A.关于人性的假定不同B.工作的性质不同C.管理内容不同D.管理部门的地位不同E.管理方式和手段不同13、公共管理的学科特征（）A.研究对象与范围的特征B.具体研究问题的特征C.公共管理学既是实证又是规范D.跨学科和综合性的特点E.现实性14、招聘筛选的方法（）A.求职申请表的筛选B.测试C.面试D.求职者背景调查E.电话沟通15、人力资源管理的理论演进分为（）个阶段A.行为主义时代B.现代管理时代C.科学管理时代D.理论管理时代E.企业文化时代16、人员绩效评估的功能（）A.限制功能B.控制功能C.激励功能D.开发功能E.沟通功能17、公共人力资源管理制度的价值因素（）A.政治回应B.组织效率C.个人权利D.社会公平E.行政效力18、职务分析方法（）A.工作实践法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.典型事例法19、关于公共管理学的正确判断（）A.是公共行政中重视公共组织或非盈利组织实施公共管理的技术与方法B.重视公共项目与绩效的管理C.重视公共政策执行的理论派别D.在实施主体方面与公共行政不同E.在某种程度和范围内，与公共行政可以相互替代20、职务分析的程序（）A.制定职务分析的计划和方案B.信息的收集和分析C.结果表达D.结果的运用E.目标选择与组织三、判断题1、培训需求分析就是对员工的未来发展、任务的内容以及人员个人情况进行分析，来发现培训需求√×2、新公共服务，是指关于公共管理在以组织为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。√×3、公共行政学的基本理论是人们对各种行政现象，行政关系及其发展规律的系统认识与说明√×4、公共管理与公共行政之间的差别在于公共行政更加重视“运作”，公共管理则更加重视实现公共行政目标的具体“设计”过程。√×5、人员绩效评估就是运用综合的指标体系对人员履行岗位职责所产生的工作能力和工作态度进行评价、测定绩效等级的过程√×6、传统的人事管理以人为中心，把人看做是一种成本，管理的主要任务是如何减少人工成本√×7、人员绩效，是指公务人员在履行其岗位职责过程中产生初期的、最终的成果及其社会效果，表现为履行岗位职责的行为做了什么、做得怎么样、社会效益如何√×8、职务分析又称工作分析，是指对某一特定的职务作出明确规定，并确定完成这一职务需要有什么样的行为的过程√×9、新公共管理理论与公共选择理论一样，都尊崇市场力量、市场作用、市场机制√×10、公共管理学的理论体系就是基本范畴（或者基本概念体系）所组成。√×一、单选题1、公共管理绩效质的标准的核心是指公共服务与公共产品是否满足了（）A.公众精神需求B.公众物质需求C.公众享受需求D.公众物质和精神需求2、在公共部门绩效评估体制中，公共部门对消费者负责，形成了（）A.雇佣关系B.委托代理关系C.合作关系D.利用关系3、公共政策发展对实现公共管理的价值是（）A.公共政策对公共管理的价值进行规制和调节B.公共决策是公共管理履行各项功能的基础C.公共决策是公共管理的起点，又贯穿于公共管理过程的始终D.实现公共管理价值导向与建构公共管理运作平台4、公共政策过程的起点（）A.公共政策议程B.公共政策制定C.公共政策沟通D.公共政策问题的确认和建构5、评估的软指标和硬指标的区别体现在（）A.评估方式B.表现方式C.认可程度D.评估效果6、金登对政策的议程的建构过程进行了详细的分析，建立了多远流分析模型，不属于该模型是（）A.问题溪流B.政策源流C.政策之窗D.政治源流7、绩效评估指标是（）A.评估因子或评估项目B.评估目标C.评估者D.评估能力8、公共政策对公共管理的作用与表现错误的说法是（）A.公共政策是公共管理的起点B.公共决策贯穿公共管理过程的始终C.公共政策是公共管理履行各项功能的基础D.公共政策与公共管理有明显的边界9、不属于公共部门绩效评估指标的原则的是（）A.综合性B.系统性C.可操作性D.层次性10、1982年，英国财政部颁发了（）标志公共部门绩效评估的正式推行A.管理体制改革B.绩效改革方案C.雷纳评审D.财务管理新方案11、公共政策的客体是（）A.组织者B.公共组织C.政策问题和政策受众D.决策者12、依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得相互讨论，通过多伦次调查专家对问卷所提问题的看法的定性分析方法是（）A.德尔菲法B.头脑风暴法C.交叉影响分析D.脚本写作13、公共政策的主体是（）

A.组织者B.政策受众C.政策问题D.决策者14、将公共政策的货币成本和货币收益进行量化比较并提出政策的建议的定量分析方法是（）A.线性规划B.排队论C.马尔科夫预测法D.成本——收益分析法15、（）是公共部门绩效评估的起点和基础，也是公共部门绩效评估开展的方向和依据A.绩效改革B.绩效目标C.绩效计划D.绩效实施方案二、多选题1、根据评估主体的不同，公共部门绩效评估可分为（）A.内部评估B.渐进评估C.外部评估D.问卷评估E.管理评估2、公共决策制定基本程序包括（）A.定目标B.拟方案C.选择方案D.实施方案E.反馈方案3、广义的薪酬的构成（）A.经济性薪酬B.福利C.非经济性薪酬D.奖金E.工资4、传统的人事管理和现代人力资源管理的差别（）A.关于人性的假定不同B.工作的性质不同C.管理内容不同D.管理部门的地位不同E.管理方式和手段不同5、人力资源管理的理论演进分为（）个阶段A.行为主义时代B.现代管理时代C.科学管理时代D.理论管理时代E.企业文化时代6、人员绩效评估的功能（）A.限制功能B.控制功能C.激励功能D.开发功能E.沟通功能7、人力资源的特点（）A.生物性B.能动性C.时效性D.智力性E.再生性8、人员绩效评估的方法（）A.排序法B.量表法C.关键事件法D.行为对照表法E.目标管理评估法9、人员绩效具有特点（）A.多因性B.广泛性C.限定性D.多维性E.动态性10、面试的方法（）A.个人面试B.小组面试C.测验面试D.组合式面试E.渐进式面试11、薪酬管理的基本原则（）A.公平性B.竞争性C.激励性D.经济性E.合法性12、公共政策发展实现公共管理价值的途径主要体现（）A.实现公共管理的价值导向B.公共政策的行为引导功能C.构建公共管理稳定的运行平台D.公共政策的调控和规制功能E.公共政策制定者的意志13、公共政策沟通依据其沟通的范围可以分为（）A.内部沟通B.横向沟通C.外部沟通D.纵向沟通E.相互沟通14、公共政策评估的类型()A.聚焦于政策或项目的结果B.评估政策项目形成与实施的过程C.对政策预期效果的评估D.对政策执行结果的评估E.在决策的各个阶段对公共政策进行评估15、根据绩效评估的内容分类可以划分为（）A.硬指标B.业绩指标C.工作态度指标D.软指标E.能力指标16、公共政策定量分析方法有哪些（）A.确定型分析技术B.成本——收益分析技术C.头脑风暴法D.德尔菲法E.随机型分析技术17、政府沟通的障碍包括（）A.沟通的技术障碍B.沟通的环境障碍C.沟通的心理障碍D.沟通信息障碍E.沟通渠道的阻碍18、公共部门绩效评估过程组织实施阶段包含（）A.明确评估目标B.成立评估实施机构C.设计评估调查内容D.收集评估资料E.开展评估的评议工作19、公共政策执行的研究途径围绕（）方面A.“自上而下”途径B.“自下而上”途径C.互动途径D.公共政策途径E.管理途径20、公共政策的公共性体现在哪里（）A.政策制定的公共利益取向B.政策运行的公共服务导向C.政策过程的公共参与性D.公众的价值导向E.组织参与导向21、公共政策制定的流程包括（）A.政策信息、资源、行为的输入加工B.公共政策的过程与程序C.政策产品的输出反馈过程D.宏观政治体系中的政策制定流程E.微观政策规划与设计22、中国公共部门绩效评估的类型主要表现（）A.普适性公共部门绩效评估B.行业绩效评估C.专项绩效评估D.职能绩效评估E.效率绩效评估23、公共部门绩效评估过程结果运用阶段包含（）A.复合评估结果B.公布评估结果C.评估结果分析与运用D.开展评估调研E.收集评估资料24、公共政策的发展在现代公共管理中发挥的功能（）A.公共政策思路的引导功能B.公共政策的行为引导功能C.公共政策的利益协调与分配功能D.公共政策的调控和规制功能E.公共政策制定者的意志25、公众与政府间的政策沟通途径可以分为（）类型A.政策的评估B.政策的发布和信息公开C.政策反馈和信息反馈D.双向互动的政策沟通E.政府的回应机制三、判断题1、公共政策的实质就是决策主体采取措施解决公共问题√×2、公共部门绩效评估指向每一个部门的特殊职能和岗位职责的特征，有助于发现绩效问题、规范公共管理行为和为决策提供科学依据。（）√×3、外部沟通是决策系统内与外部环境之间直接进行的信息传播与交流√×4、公共部门绩效评估程序是指为了实现公共部门绩效评估的目标与任务，针对公共部门绩效评估活动的过程、步骤、化解、方式、方法所作出的、具有指导性和规范性的计划与流程安排。（）√×5、放松规制、提高公共部门的主动性是公共部门绩效评估的功能目标（）√×6、公共政策过程是由一系列相互关联的环节所构成的一个实际运作过程√×7、绩效等级是在各个评估指标上所应达到的具体绩效要求，或者说是各个评估指标上分别应该达到什么样的绩效水平。（）√×8、公共部门绩效评估意味着政务信息的交流与沟通，信息沟通机制只是包括信息传递机制、信息反馈机制。（）√×9、公共部门绩效评估是根据绩效目标，运用评估指标和科学的评估方法，对公共部门及其公务人员履行职能所产生的结果及其影响。（）√×10、公共部门绩效评估的推进，应该按照基础性阶段、过渡性阶段、成熟阶段的发展规律逐步推进。（）√×一、单选题1、公共部门绩效评估作为公共管理制度和措施的组成部分，与其他部分的关系是（）A.孤立存在B.相互联系C.是核心D.没有关系2、在下列选项中，不属于公共政策问题特征的是（）A.选择性B.动态性C.时效性D.静态性3、1943年，美国学者拉斯韦尔首次提出了（）的概念A.政策决策B.政策科学C.公共管理D.公共政策4、评估的软指标和硬指标的区别体现在（）A.评估方式B.表现方式C.认可程度D.评估效果5、运用现代教学方法对有关的数据资料进行加工处理，据以建立能反应有关变量之间的规律性的联系的各类预测模型的方法体系是（）A.定量分析方法B.典型型分析技术C.定性分析方法D.头脑风暴法6、金登对政策的议程的建构过程进行了详细的分析，建立了多远流分析模型，不属于该模型是（）A.问题溪流B.政策源流C.政策之窗D.政治源流7、公共政策的性质是以（）为代表的决策主体运用被赋予的公共权力区分社会利益需求，协调社会利益矛盾与冲突的方略A.受众B.非盈利机构C.决策者D.政府8、通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的“思维共振”来获取决策的信息和意见是（）方法A.德尔菲法B.头脑风暴法C.交叉影响分析D.脚本写作9、绩效评估指标是（）A.评估因子或评估项目B.评估目标C.评估者D.评估能力10、公共政策对公共管理的作用与表现错误的说法是（）A.公共政策是公共管理的起点B.公共决策贯穿公共管理过程的始终C.公共政策是公共管理履行各项功能的基础D.公共政策与公共管理有明显的边界11、不属于公共部门绩效评估指标的原则的是（）A.综合性B.系统性C.可操作性D.层次性12、着重对分析对象进行“质”的研究，即运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，依靠专家的知识、能力和经验对公共政策进行评估与判断的分析方法是（）A.定量分析方法B.典型分析技术C.定性分析方法D.头脑风暴法13、依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得相互讨论，通过多伦次调查专家对问卷所提问题的看法的定性分析方法是（）A.德尔菲法B.头脑风暴法C.交叉影响分析D.脚本写作14、将公共政策的货币成本和货币收益进行量化比较并提出政策的建议的定量分析方法是（）A.线性规划B.排队论C.马尔科夫预测法D.成本——收益分析法15、根据绩效评估的内容来划分不属于绩效评估指标的是（）A.业绩指标B.能力指标C.工作态度指标D.工作效果指标二、多选题1、美国公共部门绩效评估的类型有（）A.财政预算B.绩效采购C.人力资源管理D.开拓市场E.管理效能2、公共政策制定的微观流程包括的环节有（）A.发现问题B.确立目标C.方案拟订、评估与抉择D.政策合法化E.政策评估3、公共决策制定遵循的原则包括（）A.民主性B.系统性C.渐进性D.时机性E.信息性4、在下列各项描述中，能揭示绩效评估概念含义的是（）A.经历了一个不断发展的过程B.从单纯强调数量到强调质量再到强调满足顾客的需要C.从强调“即期绩效”到强调“未来绩效”D.履行职能过程中投入E.综合考虑绩效产生的过程、方式、时间以及结果5、招聘渠道的类型（）A.内部招聘B.招聘人员的选择C.招聘程序D.外部招聘E.招聘管理6、人员绩效评估的方法（）A.排序法B.量表法C.关键事件法D.行为对照表法E.目标管理评估法7、职务分析方法（）A.工作实践法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.典型事例法8、职务分析的目的（）A.招聘和选拔过程能够建立在对该工作所需的知识、技能和能力标准的精确理解的基础上B.能够开发有助于提高工作绩效的培训项目C.发挥员工的积极性D.职务分类适当E.提高员工的责任心9、面试的方法（）A.个人面试B.小组面试C.测验面试D.组合式面试E.渐进式面试10、公共部门绩效评估过程主要表现（）A.前期准备阶段B.制定计划阶段C.组织实施阶段D.评估阶段E.结果运用阶段11、中国公共部门绩效评估方式主要有（）A.与目标管理责任制相结合的绩效评估方式B.以改善政府及行业服务质量C.专业智能部门开展的公共部门绩效评估方式D.以效能监察为主要内容的绩效评估方式E.有第三方专业评估机构开展的公共部门绩效评估方式12、西方国家公共部门绩效评估的发展趋势（）A.强调结果导向B.主题更加趋向公民导向C.评估主体逐步走向多元化D.逐步走向制度化、法制化E.评估技术与方法不断成熟，科学化程度提高13、公共政策制定的工具分为（）类型A.自愿性政策工具B.冲突性政策工具C.相关性政策工具D.强制性政策工具E.混合性政策工具14、构建公共部门绩效评估指标的要求（）A.评估指标可操作性B.要注重评估指标体系的科学性C.科学设计评估指标的权重D.要注重符合综合的、多层次评估指标体系的构建E.要注重评估指标体系的设计步骤15、营造公共部门绩效评估有效实施的环境条件（）A.创新公共管理观念，梳理以绩效为导向的理念B.根据社会的需要科学界定公共部门职能C.打破制约公共部门绩效评估实施的体制性障碍D.建立完善的绩效评估中信息系统和信息沟通机制E.促进公共部门绩效评估实施的科学化16、根据绩效评估的内容分类可以划分为（）A.硬指标B.业绩指标C.工作态度指标D.软指标E.能力指标17、政府沟通的障碍包括（）A.沟通的技术障碍B.沟通的环境障碍C.沟通的心理障碍D.沟通信息障碍E.沟通渠道的阻碍18、公共政策执行的研究途径围绕（）方面A.“自上而下”途径B.“自下而上”途径C.互动途径D.公共政策途径E.管理途径19、西方国家公共部门绩效评估自身存在许多缺陷具体表现（）A.绩效作为被评估的对象内容，难以量化B.公共部门绩效评估所依据的测量标准难以确立C.公共部门绩效评估所依据的信息资料难以收集和识别D.运用绩效评估的结果来改进公共部门绩效E.管理的无效性20、公共政策制定的流程包括（）A.政策信息、资源、行为的输入加工B.公共政策的过程与程序C.政策产品的输出反馈过程D.宏观政治体系中的政策制定流程E.微观政策规划与设计21、中国公共部门绩效评估的类型主要表现（）A.普适性公共部门绩效评估B.行业绩效评估C.专项绩效评估D.职能绩效评估E.效率绩效评估22、公共部门绩效评估过程结果运用阶段包含（）A.复合评估结果B.公布评估结果C.评估结果分析与运用D.开展评估调研E.收集评估资料23、公共政策制定的宏观流程包括（）A.政策信息、资源、行为的输入加工B.公共政策的过程与程序C.政策产品的输出反馈过程D.制定公共政策的主体的权力结构、权力运行机制与决策机制E.公共政策的分析24、公众与政府间的政策沟通途径可以分为（）类型A.政策的评估B.政策的发布和信息公开C.政策反馈和信息反馈D.双向互动的政策沟通E.政府的回应机制25、科学推进公共部门绩效评估的方法（）A.要按照立法程序构建公共部门绩效目标和通过工作分析确定岗位工作职责B.积极营造公共部门绩效评估有效实施的环境条件C.建立完善的绩效评估中信息系统和信息沟通机制D.促进公共部门绩效评估实施的科学化E.根据当前中国社会经济发展阶段和具体国情逐步推进三、判断题1、外部沟通是决策系统内与外部环境之间直接进行的信息传播与交流√×2、绩效评估的计划是否妥当是保证绩效评估有效、顺利进行的重要因素。（）√×3、公共政策过程是由一系列相互关联的环节所构成的一个实际运作过程√×4、绩效标准是依据绩效评估指标对行为者的绩效进行评估后，将绩效评估结果划分为不同的等级层次。（）√×5、公共政策的合法性可以体现在形式上的合法性√×6、公共政策过程，即公共政策制定、执行、反馈和评估，是公共管理有效运行和发挥作用的平台。√×7、公共部门绩效评估意味着政务信息的交流与沟通，信息沟通机制只是包括信息传递机制、信息反馈机制。（）√×8、公共政策制定遵循决策的一般路径包括发现问题、计划、方案拟定、评估与抉择，政策合法化√×9、公共部门绩效评估是根据绩效目标，运用评估指标和科学的评估方法，对公共部门及其公务人员履行职能所产生的结果及其影响。（）√×10、公共政策制定包括该政策方案规划设计、政策形成到政策合法化在内的一系列步骤的过程√×一、单选题1、公共部门绩效评估作为公共管理制度和措施的组成部分，与其他部分的关系是（）A.孤立存在B.相互联系C.是核心D.没有关系2、公共政策在现代公共管理中发挥的主要功能不包括（）A.行为引导功能B.利益协调与分配功能C.行为限制功能D.调控和规制功能3、对于西方国家绩效评估经验，我们应该（）A.照搬B.排斥C.原则性参考学习D.参考4、公共政策发展对实现公共管理的价值是（）A.公共政策对公共管理的价值进行规制和调节B.公共决策是公共管理履行各项功能的基础C.公共决策是公共管理的起点，又贯穿于公共管理过程的始终D.实现公共管理价值导向与建构公共管理运作平台5、1943年，美国学者拉斯韦尔首次提出了（）的概念A.政策决策B.政策科学C.公共管理D.公共政策6、公共政策的性质是以（）为代表的决策主体运用被赋予的公共权力区分社会利益需求，协调社会利益矛盾与冲突的方略A.受众B.非盈利机构C.决策者D.政府7、公共政策对公共管理的作用与表现错误的说法是（）A.公共政策是公共管理的起点B.公共决策贯穿公共管理过程的始终C.公共政策是公共管理履行各项功能的基础D.公共政策与公共管理有明显的边界8、1982年，英国财政部颁发了（）标志公共部门绩效评估的正式推行A.管理体制改革B.绩效改革方案C.雷纳评审D.财务管理新方案9、公共政策的客体是（）A.组织者B.公共组织C.政策问题和政策受众D.决策者10、绩效标准是在各个评估指标上所应达到的具体的绩效要求，是区分（）的依据A.绩效等级B.绩效管理C.绩效评估D.绩效改革11、不属于中国公共部门绩效评估的类型（）A.普适性的公共部门绩效评估B.行业绩效评估C.效能绩效评估D.专项绩效评估12、将公共政策的货币成本和货币收益进行量化比较并提出政策的建议的定量分析方法是（）A.线性规划B.排队论C.马尔科夫预测法D.成本——收益分析法13、根据绩效评估的内容来划分不属于绩效评估指标的是（）A.业绩指标B.能力指标C.工作态度指标D.工作效果指标14、不属于公众与政府之间政策沟通途径是（）A.政策的评估B.政策的发布和信息公开C.政策反馈和信息反馈D.双向互动的政策沟通15、（）是公共部门绩效评估的起点和基础，也是公共部门绩效评估开展的方向和依据A.绩效改革B.绩效目标C.绩效计划D.绩效实施方案二、多选题1、公共管理绩效评估具有的特征包括（）A.复杂性B.多层次性C.难量化性D.利益性E.评估主体的多元性和客观性2、公共政策制定的微观流程包括的环节有（）A.发现问题B.确立目标C.方案拟订、评估与抉择D.政策合法化E.政策评估3、在下列各项描述中，能揭示绩效评估概念含义的是（）A.经历了一个不断发展的过程B.从单纯强调数量到强调质量再到强调满足顾客的需要C.从强调“即期绩效”到强调“未来绩效”D.履行职能过程中投入E.综合考虑绩效产生的过程、方式、时间以及结果4、既是公共政策过程的起点，又是现代政策分析的中心环节的是（）A.公共政策问题的出现B.公共政策问题的建构C.公共政策问题的确立D.公共政策问题的解决E.公共政策问题的讨论5、公共政策的合法性可体现为（）A.形式上的合法性B.内容上的合法性C.执行上的合法性D.实质上的合法性E.表面合法性6、传统的人事管理和现代人力资源管理的差别（）A.关于人性的假定不同B.工作的性质不同C.管理内容不同D.管理部门的地位不同E.管理方式和手段不同7、招聘筛选的方法（）A.求职申请表的筛选B.测试C.面试D.求职者背景调查E.电话沟通8、人员绩效评估的方法（）A.排序法B.量表法C.关键事件法D.行为对照表法E.目标管理评估法9、职务分析方法（）A.工作实践法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.典型事例法10、职务分析的目的（）A.招聘和选拔过程能够建立在对该工作所需的知识、技能和能力标准的精确理解的基础上B.能够开发有助于提高工作绩效的培训项目C.发挥员工的积极性D.职务分类适当E.提高员工的责任心11、人员绩效具有特点（）A.多因性B.广泛性C.限定性D.多维性E.动态性12、面试的方法（）A.个人面试B.小组面试C.测验面试D.组合式面试E.渐进式面试13、科布提出的建立政策议程的模型包括（）A.外在创始型B.政治动员型C.内在创始型D.合力推进型E.合力渐进型14、公共政策研究的主线包括（）A.制定公共政策的客体分析B.公共政策的过程与程序C.公共政策的内容与输出D.制定公共政策的主体的权力结构、权力运行机制与决策机制E.公共政策的分析15、公共政策评估的类型()A.聚焦于政策或项目的结果B.评估政策项目形成与实施的过程C.对政策预期效果的评估D.对政策执行结果的评估E.在决策的各个阶段对公共政策进行评估16、构建公共部门绩效评估指标的要求（）A.评估指标可操作性B.要注重评估指标体系的科学性C.科学设计评估指标的权重D.要注重符合综合的、多层次评估指标体系的构建E.要注重评估指标体系的设计步骤17、公共政策定量分析方法有哪些（）A.确定型分析技术B.成本——收益分析技术C.头脑风暴法D.德尔菲法E.随机型分析技术18、政府沟通的障碍包括（）A.沟通的技术障碍B.沟通的环境障碍C.沟通的心理障碍D.沟通信息障碍E.沟通渠道的阻碍19、公共政策定性分析方法包含（）A.头脑风暴法B.交叉影响分析C.德尔菲法D.随机型分析技术E.脚本写作20、绩效等级的划分与（）因素有关A.绩效评估指标B.绩效标准C.参加绩效评估的评估主体D.评估方式E.评估效应21、公共部门绩效评估的意义主要表现为()A.有助于解决政府内部的管理问题B.有助于解决部门内部公务人员个人发展问题C.有助于政府部门科学制定管理策略，解决部门的管理策略问题D.有助于建立和发展公共责任机制E.有助于促进职能转变、提升效能，降低行政成本和提高公共部门绩效的有效途径22、中国公共部门绩效评估的发展途径（）A.促进公共部门绩效评估的理论研究科学化B.促进公共部门绩效评估实施的科学化C.加大力度营造和谐氛围D.积极营造公共部门绩效评估有效实施的环境条件E.加大资金投入力度23、政策执行失控的主要表现（）A.政策敷衍B.政策附加或阻截C.政策抵制D.政策控制E.政策扭曲24、公共部门绩效评估过程结果运用阶段包含（）A.复合评估结果B.公布评估结果C.评估结果分析与运用D.开展评估调研E.收集评估资料25、公共政策制定的宏观流程包括（）A.政策信息、资源、行为的输入加工B.公共政策的过程与程序C.政策产品的输出反馈过程D.制定公共政策的主体的权力结构、权力运行机制与决策机制E.公共政策的分析三、判断题1、公共部门绩效评估指向每一个部门的特殊职能和岗位职责的特征，有助于发现绩效问题、规范公共管理行为和为决策提供科学依据。（）√×2、外部沟通是决策系统内与外部环境之间直接进行的信息传播与交流√×3、放松规制、提高公共部门的主动性是公共部门绩效评估的功能目标（）√×4、纵向沟通是决策体系中不同层级之间的沟通，横向沟通是在同一层面中相关部门机构及其参与人员的沟通√×5、公共部门绩效是公共部门及其公务人员在履行职能过程中投入所获得的初期和最终结果及其所产生的社会效果（）√×6、公共政策过程，即公共政策制定、执行、反馈和评估，是公共管理有效运行和发挥作用的平台。√×7、公共部门绩效评估意味着政务信息的交流与沟通，信息沟通机制只是包括信息传递机制、信息反馈机制。（）√×8、公共部门绩效评估是根据绩效目标，运用评估指标和科学的评估方法，对公共部门及其公务人员履行职能所产生的结果及其影响。（）√×9、公共政策制定包括该政策方案规划设计、政策形成到政策合法化在内的一系列步骤的过程√×10、公共政策的目标直接指向公共政策制定者所领导或代表的国家的利益最大化√×一、单选题1、在公共部门绩效评估体制中，公共部门对消费者负责，形成了（）A.雇佣关系B.委托代理关系C.合作关系D.利用关系2、现代信息技术在绩效评估中的运用，说明公共部门绩效评估的重要特征是（）A.互联网的运用B.信息交流与沟通C.信息反馈D.信息发布3、绩效等级的划分与（）无关A.绩效评估指标B.绩效评估的改革C.绩效标准D.绩效评估的评估主体4、政策制定的中心环节（）A.发现目标B.确立问题C.拟定政策方案D.评估和抉择5、运用现代教学方法对有关的数据资料进行加工处理，据以建立能反应有关变量之间的规律性的联系的各类预测模型的方法体系是（）A.定量分析方法B.典型型分析技术C.定性分析方法D.头脑风暴法6、绩效评估指标是（）A.评估因子或评估项目B.评估目标C.评估者D.评估能力7、1979年撒切尔政府开展了（）改革方案推动了公共部门绩效评估的开始A.管理体制改革B.绩效改革方案C.雷纳评审D.财务管理新方案8、不属于公共部门绩效评估指标的原则的是（）A.综合性B.系统性C.可操作性D.层次性9、1982年，英国财政部颁发了（）标志公共部门绩效评估的正式推行A.管理体制改革B.绩效改革方案C.雷纳评审D.财务管理新方案10、公共政策的客体是（）A.组织者B.公共组织C.政策问题和政策受众D.决策者11、着重对分析对象进行“质”的研究，即运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，依靠专家的知识、能力和经验对公共政策进行评估与判断的分析方法是（）A.定量分析方法B.典型分析技术C.定性分析方法D.头脑风暴法12、绩效标准是在各个评估指标上所应达到的具体的绩效要求，是区分（）的依据A.绩效等级B.绩效管理C.绩效评估D.绩效改革13、不属于中国公共部门绩效评估的类型（）A.普适性的公共部门绩效评估B.行业绩效评估C.效能绩效评估D.专项绩效评估14、将公共政策的货币成本和货币收益进行量化比较并提出政策的建议的定量分析方法是（）A.线性规划B.排队论C.马尔科夫预测法D.成本——收益分析法15、根据绩效评估的内容来划分不属于绩效评估指标的是（）A.业绩指标B.能力指标C.工作态度指标D.工作效果指标二、多选题1、西方政府绩效评估的特点包括（）A.预算导向是根本出发点B.效率改进是重点C.纵向比较是立足点D.政绩是根本出发点E.效益是改进重点2、根据评估主体的不同，公共部门绩效评估可分为（）A.内部评估B.渐进评估C.外部评估D.问卷评估E.管理评估3、公共决策制定遵循的原则包括（）A.民主性B.系统性C.渐进性D.时机性E.信息性4、在下列各项描述中，能揭示绩效评估概念含义的是（）A.经历了一个不断发展的过程B.从单纯强调数量到强调质量再到强调满足顾客的需要C.从强调“即期绩效”到强调“未来绩效”D.履行职能过程中投入E.综合考虑绩效产生的过程、方式、时间以及结果5、公共决策制定基本程序包括（）A.定目标B.拟方案C.选择方案D.实施方案E.反馈方案6、人力资源管理的理论演进分为（）个阶段A.行为主义时代B.现代管理时代C.科学管理时代D.理论管理时代E.企业文化时代7、人员绩效评估的方法（）A.排序法B.量表法C.关键事件法D.行为对照表法E.目标管理评估法8、职务分析方法（）A.工作实践法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.典型事例法9、职务分析的程序（）A.制定职务分析的计划和方案B.信息的收集和分析C.结果表达D.结果的运用E.目标选择与组织10、面试的方法（）A.个人面试B.小组面试C.测验面试D.组合式面试E.渐进式面试11、西方国家公共部门绩效评估的发展趋势（）A.强调结果导向B.主题更加趋向公民导向C.评估主体逐步走向多元化D.逐步走向制度化、法制化E.评估技术与方法不断成熟，科学化程度提高12、公共政策制定的工具分为（）类型A.自愿性政策工具B.冲突性政策工具C.相关性政策工具D.强制性政策工具E.混合性政策工具13、公共政策评估的类型()A.聚焦于政策或项目的结果B.评估政策项目形成与实施的过程C.对政策预期效果的评估D.对政策执行结果的评估E.在决策的各个阶段对公共政策进行评估14、构建公共部门绩效评估指标的要求（）A.评估指标可操作性B.要注重评估指标体系的科学性C.科学设计