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文档简介
1GB/T1.1-2000标准化工作导则第一部分:标准WS205-2001公共场所用品卫生2足疗保健FootReflexol顾客投诉ComplaintofC4.1.2房屋结构安全,墙体和楼板防水性能强,室内采光、通风良好,无异味,地面平整防滑,墙壁——应该设置专门的工作准备间、储藏室、消毒34.1.5灯光照明4.1.6.4用于提供足疗保健的房间的墙或门上应有透明玻璃,从室外向内观察无死角,不得装有妨碍4.1.6.6条件许可的,场所内可配置电视机、饮水机、电梯、残疾人通道、公用电话、自动取款机等4.2.1.1严格遵守《公共场所卫生管理条例》及《公共场所卫生管理条例实施细则》,并取得《卫生℃%%4.2.1.5环境整洁卫生,无病霉虫害。各种设备、设施应当保持干净、明亮、整齐,并合理设置废物4.2.2用品用具44.2.2.7足疗保健服务场所应使用经卫生行政部门批准的、安全有效的消毒药剂和消毒器械以及其他4.3.2建筑结构应不低于Ⅱ级耐火等级要求。消防设施和器材齐备完好,应定期检查和更换。紧急出4.3.6供暖、保温、通风系统和供应冷热水设备应有明显的标志。上下水道及闸门开关等设备完善安4.3.9按照相关法规,落实消防、治安责任制,每个场所应设有至少一名消防及治安责任人,制订消4.4.4垃圾处理4.5.1基本要求94.7.1预约服务4.7.1.2前台或员工接到顾客预约后,应与顾客进行确认,做好相关登记,并按照顾客要求做好相关4.7.2.1泊车4.7.2.2迎宾a)顾客进入场所后,必须由指定人员引领顾客并向顾客介绍服务项目。顾客确d)如需等候,应明确告知顾客等候时间,并做好等候期间的服务工作,——沐足水的温度宜保持在40℃~55℃之间。泡脚时,应根据顾客要求调整好水温,泡脚期间注1)服务结束后,服务人员应提醒顾客带好随4.7.3辅助服务4.8.4建立客用品的验收规范,规范内容包括:验收方式、验收内容、验收依据、抽样方法、不合格84.9.4.1应
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