足疗业服务质量规范_第1页
足疗业服务质量规范_第2页
足疗业服务质量规范_第3页
足疗业服务质量规范_第4页
足疗业服务质量规范_第5页
已阅读5页,还剩10页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1GB/T1.1-2000标准化工作导则第一部分:标准WS205-2001公共场所用品卫生2足疗保健FootReflexol顾客投诉ComplaintofC4.1.2房屋结构安全,墙体和楼板防水性能强,室内采光、通风良好,无异味,地面平整防滑,墙壁——应该设置专门的工作准备间、储藏室、消毒34.1.5灯光照明4.1.6.4用于提供足疗保健的房间的墙或门上应有透明玻璃,从室外向内观察无死角,不得装有妨碍4.1.6.6条件许可的,场所内可配置电视机、饮水机、电梯、残疾人通道、公用电话、自动取款机等4.2.1.1严格遵守《公共场所卫生管理条例》及《公共场所卫生管理条例实施细则》,并取得《卫生℃%%4.2.1.5环境整洁卫生,无病霉虫害。各种设备、设施应当保持干净、明亮、整齐,并合理设置废物4.2.2用品用具44.2.2.7足疗保健服务场所应使用经卫生行政部门批准的、安全有效的消毒药剂和消毒器械以及其他4.3.2建筑结构应不低于Ⅱ级耐火等级要求。消防设施和器材齐备完好,应定期检查和更换。紧急出4.3.6供暖、保温、通风系统和供应冷热水设备应有明显的标志。上下水道及闸门开关等设备完善安4.3.9按照相关法规,落实消防、治安责任制,每个场所应设有至少一名消防及治安责任人,制订消4.4.4垃圾处理4.5.1基本要求94.7.1预约服务4.7.1.2前台或员工接到顾客预约后,应与顾客进行确认,做好相关登记,并按照顾客要求做好相关4.7.2.1泊车4.7.2.2迎宾a)顾客进入场所后,必须由指定人员引领顾客并向顾客介绍服务项目。顾客确d)如需等候,应明确告知顾客等候时间,并做好等候期间的服务工作,——沐足水的温度宜保持在40℃~55℃之间。泡脚时,应根据顾客要求调整好水温,泡脚期间注1)服务结束后,服务人员应提醒顾客带好随4.7.3辅助服务4.8.4建立客用品的验收规范,规范内容包括:验收方式、验收内容、验收依据、抽样方法、不合格84.9.4.1应

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论