商场营业员月份工作总结

Word文档商场营业员月份工作总结商场营业员月工作总结由我为大家整合而成，有爱好的伴侣不妨参考一下，希翼对你们有协助!

商场营业员月工作总结一记得上学时，我曾这样在日记中写道：越是艰苦的地方越能熬炼人的意志，越能使人感到充实。话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。天天基本上是一种姿态保持十多个小时，面向的是数不清的顾客，其中的辛劳是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面向这一切，我也曾动摇过，莫非我的青春就要在这人来人往的超市里忙劳碌碌地过下去么?莫非我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时光么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，和善、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲乏的身躯和一张张和谐可亲的脸庞，我心里十分激动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不熟悉，但人与人之间的真挚情感却是真切存在的。

于是我重新振奋起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，每天仔细工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从今我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必须。在营业员这平庸的岗位上，平庸的你、我、他也一样能创出一片出色的天空。人就应当这样，无论工作多么平庸，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道，陪同我们的还有困难和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花，人生由于受挫才显得越发壮美多采。碰到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的好汉。

后来我慢慢地熟悉到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永久都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的绝对时，我感到一种从未有过的喜悦和骄傲：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!

面向新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富衷心、爱心和责任心，具备优秀的职业素质和率先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持允诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完美的服务不断增加竞争力，惟独这样，全福元才干在强手如林的市场上稳定、健康、持久的进展壮大，为社会、为员工制造财宝和价值

超市工作人员工作总结二时间飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里，我有过欢喜，也有过失落。我不知道专业学问学会了多少，但在与人的交往上我的确有了不少的长进。卖场的工作我也可以对付自如了，或许这话有些自满，但当有情况发生时，组里的人总是向我咨询，这使我心中不禁万分激动。这两个月中我依旧保持着刚上班时的激情，心态上也是平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：丁丁同志，你的热烈什么时候才干削减一些?这时我总以我的激情不灭!往返答她。组里人说看着我好似没有什么烦心的事，成天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚定不行以把个人情感带到工作中来。顾客永久是对的，这是我工作以来向来信奉的，所以我总会以会心的微笑面向顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比如说，有一次，一位女顾客对我说：哎，那服务员你给我套一把这睡衣。我说：对不起，您可以自己套一下。您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。结果那位女顾客却说:真故意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。待那位女顾客离开，同事过来说：有病吧，这人，她不爱套，她是人!我说：算了，顾客永久是对的，咱们是服务行业。有的时候很忙，我从上班向来到下班向来在库房里收拾货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉多劳多得吃亏是福的信条。同事对我说别弄了，等一下别人就弄了!或者你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不行以在顾客翻乱之后就马上收拾让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话今天事今天毕，我喜爱 现在事现在毕。我其实很糊涂，常常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按挨次登记了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的囫囵工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会劝慰我说：你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。我谢谢我的组长，我为我一踏入社会就碰到她这样优秀的人感到十分的幸运。其实，我的工作不是向来都愉快，也不是没有苦恼。也许半个月前，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，天天在卖场永久重复这些琐碎的工作，想想将来，骤然觉得病木无春。屋漏偏逢连夜雨，一天下午，我刚收了一个供货商四百多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却遗忘了哪个是哪个了!我急了一头汗，同事劝慰我说：别焦急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧!可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，一定会增强销售的机会。

而且我这是延误工作，假如明天厂家有时光还算好，一旦厂家没有时光怎么办?这种损失无人担当。Opportunityknocksateverydoor，makesurewhenitknocksatyours，youareready.这件事情使我成了没有预备的人，所以销售的机会静静地离开了。我在库房里思量了很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂了?我依旧打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区别童装，还梦到厂家的人狠狠的抱怨我。我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，谢谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、鼓舞我，给我以继续前行的信念和士气。就在那个夜晚，我骤然想开了，这又何必呢?虽然犯了错误，但还不至于否定自己，甚至觉得自己不适合这份工作吧!假如不适合这份工作，扪心自问，适合什么工作?连这些基础的工作都做不好，还有什么资历去嫌弃它。秋衣举行反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子，做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，让别人去收拾它吧。当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发觉堆筐下面也是乱七八糟，垃圾无数，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开头把秋衣筐依次装袋收拾，使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了，说：这秋衣太简单乱了，这会儿都七点多了，你还没走?我说：其实我也是下了两次的决心才过来叠的。店长说：你倒是挺诚实!说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样，有所得吗?我对她说：我现在跟别人开玩笑说，我到达高境界了，我是已经不知道自己会什么了!店长说：其实卖场的工作还无数，改天你单独按盘点流程做一下盘点。店长这一席话对我启发很大，我才哪到哪，对商海来说，我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未胜利，同志仍需努力。其次天我又以饱满的热烈投入了工作。兴奋的是，现在我可以帮助组长做一些力所能及的事情了，比如说查库存、查销量、分析负库存、负毛利，以及各种日常工作的处理。我常在心里朗诵李白的那句：仰天大笑出门去，我辈岂为蓬蒿人。人长大后就难免丧失生活的激情，每个人都难以例外。我很喜爱 西方文学批判中一个术语，叫做生疏化。小孩见到花会讶异于其漂亮，而大人对此却很木然。由于花对于小孩有生疏的效果，或者说，小孩有生疏化的目光。所以我也要有生疏化的心态，于是我依旧见到同事都打招呼，无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人，我都真诚的说感谢，无论这是不是她分内的事情。成长是不简单的，从一个高校生到商业人、社会人的改变也是带着些许失落和痛苦的。但这疼痛就像铁犁拉过心田，虽然疼痛，但那是在播种。在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的。谢谢工作带给我的一切。

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阛阓营业员月份工作总结

阛阓营业员月由我为人人整合而成，有爱好的伴侣不妨参考一下，希翼对你们有赞助!

阛阓营业员月工作总结一记得上学时，我曾这样在日记中写道：越是困难的地方越能锻炼人的意志，越能使人认为充沛。话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的困难与生活的单调倒是我始料不及的。天天基础上是一种姿态保持十多个小时，面向的是数不清的顾客，此中的费劲是不言而喻的。每停止一天的工作，倒在床上不想动了，还真感觉累。面向这一切，我也曾摇动过，莫非我的芳华就要在这人来人往的超市里忙繁忙碌地过下去么?莫非我的人生就不应当和其余女孩子一样有那么多余暇的光阴么?每当一天的工作一天下来，满身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，和善、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲乏的身躯和一张张和气可亲的脸庞，我心里异样冲动。是的，阛阓里的工作当然是单调的，但我们的生活倒是五彩斑斓的;我们面前的顾客当然多半都不熟悉，但人与人之间的真诚感情倒是真切存在的。

于是我重新振奋起来，坚持顾客便是上帝的宗旨，每天仔细工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想获得了升华，从今我意识到，工作的单折衷困难不再是一种包袱，而是我们生活的必须。在营业员这平庸的岗位上，平庸的你、我、他也一样能创出一片杰出的天空。人就应当这样，无论工作多么平庸，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永久。人的一生弗成能永久都是平坦大道，伴同我们的还有艰苦和挫折。流水由于受阻才形成标致的浪花，人生由于受挫才显得加倍壮美多采。碰到艰苦我们就要这样，摔倒了再爬起来，用失败来纪录本身走过的路程，这才是真正的豪杰。

后来我垂垂地熟悉到：我的岗位不仅仅是我履行本身责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每天给本身加油鼓劲：不管我受多大委屈，毫不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永久都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩获得领导的肯及时，我认为一种从未有过的喜悦和骄傲：我是在用这种办法向社会奉献爱。爱，是我们协作的语言!

面向新的机遇和挑战，我要建立更高的目标--做行业中最好的营业员!最好的营业员便是拥有高尚品德、极富诚恳、爱心和责任心，具备优秀的职业素质和率先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持许诺是金，坚持勤劳朝上提高，坚持学习立异。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完美的办事赓续加强竞争力，惟独这样，全福元能力在强手如林的市场上稳定、康健、持久的成长壮大，为社会、为员工制造财宝和代价

超市工作人员工作总结二时间飞逝，我已经来到超市这个人人庭两个多月了。这两个月里，我有过快乐，也有过掉。我不知道专业学问学会了若干，但在与人的交往上我的确有了不少的提高。卖场的工作我也可以对付自如了，或许这话有些自豪，但当有情况发生时，组里的人总是向我扣问，这使我心中不禁万分冲动。这两个月中我依旧保持着刚上班时的激情，心态上也是平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：丁丁同志，你的热烈什么时候能力减少一些?这时我总以我的激情不灭!来回答她。组里人说看着我似乎没有什么烦心的事，成天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，果断弗成以把个人感情带到工作中来。顾客永久是对的，这是我工作以来不停信奉的，所以我总会以会心的微笑面向顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比如说，有一次，一位女顾客对我说：哎，那办事员你给我套一把这睡衣。我说：对不起，您可以本身套一下。您套不要紧，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。结果那位女顾客却说:真有意思，这器械也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。待那位女顾客离开，同事过来说：有病吧，这人，她不爱套，她是人!我说：算了，顾客永久是对的，咱们是办事行业。有的时候很忙，我从上班不停到放工不停在库房里收拾货物，以至于到放工时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉多劳多得亏损是福的信条。同事对我说别弄了，等一下别人就弄了!或者你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!但我觉得既然顾客一翻就乱了，我们为什么弗成以在顾客翻乱之后就顿时收拾让它规复划一的面貌呢?想起妈妈常说的一句话今天事今天毕，我镶傩在事现在毕。我其实很糊涂，经常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按次序登记了我当日要做的工作，做完一项，划失落一项，这样会使我的囫囵工作井井有条。我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会劝慰我说：你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们人人的工作都变得很轻松。我谢谢我的组长，我为我一踏入社会就碰到她这样优秀的人认为异样的幸运。其实，我的工作不是不停都兴奋，也不是没有苦恼。大概半个月前，我的思想状态进入了低谷期，感觉出路渺茫，天天在卖场永久反复这些琐碎的工作，想想未来，骤然觉抱病木无春。屋漏偏逢连夜雨，一天下午，我刚收了一个供货商四百多件衣服，在劳绩部时我还记得哪包是几元的，然则当货拉到了三楼要贴码时，我却遗忘了哪个是哪个了!我急了一头汗，同事劝慰我说：别发急，他家不上匆忙销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，来日诰日让厂家本身来分吧!可是我本身知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，必定会增强贩卖的机会。

而且我这是耽搁工作，假如来日诰日厂家有光阴还算好，一旦厂家没有光阴怎么办?这种损失无人担当。Opportunityknocksateverydoor，makesurewhenitknocksatyours，youareready.这件事情使我成了没有筹备的人，所以贩卖的机会静静地离开了。我在库房里思量了好久，感觉本身是不是不得当这份工作，我是否太糊涂了?我依旧打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人顿时就来了。晚上睡觉梦了一宿的区别童装，还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，谢谢我的同事和师傅，在我感情最低潮的时候，劝导我、支持我、勉励我，给我以继承前行的信念和士气。就在那个夜晚，我骤然想开了，这又何必呢?当然犯了差错，但还不至于否定本身，甚至感觉本身不得当这份工作吧!假如不得当这份工作，抚躬自问，得当什么工作?连这些根基的工作都做欠好，还有什么资历去嫌弃它。秋衣举行反季贩卖，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子，做不了过细活。我从秋衣筐走过了两次，看了一下表，6：35，心想太好了，放工了，让别人去收拾它吧。当我要放工的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发明堆筐下面也是乱七八糟，垃圾许多，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，申饬本身，这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开头把秋衣筐依次装袋收拾，使堆筐规复了原貌。店长这时走过来了，说：这秋衣太简单乱了，这会儿都七点多了，你还没走?我说：其实我也是下了两次的决心才过来叠的。店长说：你却是挺诚笃!说完我们都笑了。想想这过细的活有什么啊?店长问我近来工作怎么样，有所得吗?我对她说：我现在跟别人开打趣说，我到达高境界了，我是已经不知道本身会什么了!店长说：其实卖场的工作还许多，改天你零丁按盘点流程做一下盘点。店长这一席话对我启发很大，我才哪到哪，对商海来说，我学到的不过是牛之一毛。所以革命尚未成功，同志仍需尽力。其次天我又以饱满的热烈投入了工作。欢乐的是，现在我可以帮忙组长做一些力所能及的事情了，比如说查库存、查销量、阐发负库存、负毛利，以及各类日常工作的处置惩处。我常在心里朗诵李白的那句：仰天大笑出门去，我辈岂为蓬蒿人。人长大后就不免走失生活的激情，每个人都难以破例。我很喜爱 西方文学批判中一个术语，叫做生疏化。小孩见到花会讶异于其标致，而大人对此却很木然。由于花应付小孩有生疏的后果，或者说，小孩有生疏化的目光。所以我也要有生疏化的心态，于是我依旧见到同事都打招呼，无论她理不理我。对任何与我协作完成工作的人，我都真挚的说感谢，无论这是不是她分内的事情。进展是不简单的，从一个高校生到商业人、社会人的转变也是带着些许掉和痛苦的。但这疼痛就像铁犁拉过心田，当然疼痛，但那是在播种。在这个人人庭，我劳绩的远远跨越我失去的。谢谢工作带给我的一切。

营业员个人十月份工作总结

十月份即将过去，营业员的工作要结束了，你的写好了吗?下面就是我为大家收拾的营业员个人十月份工作总结,仅供参考!

篇一：营业员个人十月份工作总结

时间飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里，我有过欢喜，也有过失落。我不知道专业学问学会了多少，但在与人的交往上我的确有了不少的长进。

卖场的工作我也可以对付自如了，或许这话有些自满，但当有情况发生时，组里的人总是向我咨询，这使我心中不禁万分激动。这两个月中我依旧保持着刚上班时的激情，心态上也是平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：丁丁同志，你的热烈什么时候才干削减一些?这时我总以我的激情不灭!往返答她。组里人说看着我好似没有什么烦心的事，成天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚定不行以把个人情感带到工作中来。顾客永久是对的，这是我工作以来向来信奉的，所以我总会以会心的微笑面向顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比如说，有一次，一位女顾客对我说：哎，那服务员你给我套一把这睡衣。我说：对不起，您可以自己套一下。您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。结果那位女顾客却说:真故意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。待那位女顾客离开，同事过来说：有病吧，这人，她不爱套，她是人!我说：算了，顾客永久是对的，咱们是服务行业。有的时候很忙，我从上班向来到下班向来在库房里收拾货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉多劳多得吃亏是福的信条。同事对我说别弄了，等一下别人就弄了!或者你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不行以在顾客翻乱之后就马上收拾让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话今天事今天毕，我喜爱 现在事现在毕。

我其实很糊涂，常常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按挨次登记了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的囫囵工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会劝慰我说：你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。我谢谢我的组长，我为我一踏入社会就碰到她这样优秀的人感到十分的幸运。

其实，我的工作不是向来都愉快，也不是没有苦恼。也许半个月前，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，天天在卖场永久重复这些琐碎的工作，想想将来，骤然觉得病木无春。屋漏偏逢连夜雨，一天下午，我刚收了一个供货商四百多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却遗忘了哪个是哪个了!我急了一头汗，同事劝慰我说：别焦急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧!可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，一定会增强销售的机会。而且我这是延误工作，假如明天厂家有时光还算好，一旦厂家没有时光怎么办?这种损失无人担当。这件事情使我成了没有预备的人，所以销售的机会静静地离开了。我在库房里思量了很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂了?我依旧打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人马上就来了。

晚上睡觉梦了一宿的区别童装，还梦到厂家的人狠狠的抱怨我。我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，谢谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、鼓舞我，给我以继续前行的信念和士气。就在那个夜晚，我骤然想开了，这又何必呢?虽然犯了错误，但还不至于否定自己，甚至觉得自己不适合这份工作吧!假如不适合这份工作，扪心自问，适合什么工作?连这些基础的工作都做不好，还有什么资历去嫌弃它。秋衣举行反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子，做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，让别人去收拾它吧。当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发觉堆筐下面也是乱七八糟，垃圾无数，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开头把秋衣筐依次装袋收拾，使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了，说：这秋衣太简单乱了，这会儿都七点多了，你还没走?我说：其实我也是下了两次的决心才过来叠的。店长说：你倒是挺诚实!说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样，有所得吗?我对她说：我现在跟别人开玩笑说，我到达高境界了，我是已经不知道自己会什么了!店长说：其实卖场的工作还无数，改天你单独按盘点流程做一下盘点。店长这一席话对我启发很大，我才哪到哪，对商海来说，我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未胜利，同志仍需努力。其次天我又以饱满的热烈投入了工作。兴奋的是，现在我可以帮助组长做一些力所能及的事情了，比如说查库存、查销量、分析负库存、负毛利，以及各种日常工作的处理。

我常在心里朗诵李白的那句：仰天大笑出门去，我辈岂为蓬蒿人。人长大后就难免丧失生活的激情，每个人都难以例外。我很喜爱 西方文学批判中一个术语，叫做生疏化。小孩见到花会讶异于其漂亮，而大人对此却很木然。由于花对于小孩有生疏的效果，或者说，小孩有生疏化的目光。所以我也要有生疏化的心态，于是我依旧见到同事都打招呼，无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人，我都真诚的说感谢，无论这是不是她分内的事情。成长是不简单的，从一个高校生到商业人、社会人的改变也是带着些许失落和痛苦的。但这疼痛就像铁犁拉过心田，虽然疼痛，但那是在播种。在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的。谢谢工作带给我的一切。

下面的这些建议是我在工作中自己发觉、思量和总结的，大概有不成熟的地方，但我真的希翼每一天，我和广缘都能以越发崭新的形象面向顾客。

1.断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒。当库存达到警戒线时，电脑会做出自身的提醒。由于在日常的工作中，常常发生理货员看货架订货，常常常常发生价签与货物不符，订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警戒线，信任这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。

2.品牌商品少针服组可能惟独港莎算是一个大牌子，我日前对金原超市、家惠超市河北店举行了市场调研。比如说内衣区，蝶安芬算是内裤行业的大品牌，金原和家惠都有，而且品种齐全，但我们店却没有。我们虽然引进了金利来，却由于价格昂扬，销路不畅。对此，是否可以建议选购多选购一些敏感品牌商品，而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了，我们超市整体水平就必定有所提高。

3.客服退货客服退货应当提高效率，而且应当果断。只要顾客的退货要求是合理的，就应当准时容易的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残破，符合退货的条件，仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。

4.上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参与入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在情况并不积极，许多的员工团队意识较差，习惯于以自我为中心。尤为严峻的是工作不专业，比如一种商品断货，他们会直接把接近的商品拉出一个排面，这是不科学的。应当分析一下，找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外，订货时只是把该货的DMS写在订货本上，但并不做分析。有时DMS高，它可能是因为有促销造成的，那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了，我会一如既往的努力工作，专心学习，与同事搞好关系。把零养到无穷，始终是我不懈追求的目标。

篇二：营业员个人十月份工作总结

记得上学时，我曾这样在中写道：越是艰苦的地方越能熬炼人的意志，越能使人感到充实。话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。天天基本上是一种姿态保持十多个小时，面向的是数不清的顾客，其中的辛劳是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面向这一切，我也曾动摇过，莫非我的青春就要在这人来人往的超市里忙劳碌碌地过下去么?莫非我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时光么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，和善、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲乏的身躯和一张张和谐可亲的脸庞，我心里十分激动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不熟悉，但人与人之间的真挚情感却是真切存在的。

于是我重新振奋起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，每天仔细工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从今我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必须。在营业员这平庸的岗位上，平庸的你、我、他也一样能创出一片出色的天空。人就应当这样，无论工作多么平庸，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道，陪同我们的还有困难和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花，人生由于受挫才显得越发壮美多采。碰到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的好汉。

后来我慢慢地熟悉到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永久都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的绝对时，我感到一种从未有过的喜悦和骄傲：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!

面向新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富衷心、爱心和责任心，具备优秀的职业素质和率先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持允诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新，

我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完美的服务不断增加竞争力，惟独这样，全福元才干在强手如林的市场上稳定、健康、持久的进展壮大，为社会、为员工制造财宝和价值。

篇三：营业员个人十月份工作总结

在繁忙的工作中不知不觉十月份就要过去了，回顾这一月来的学习和工作历程，作为xx百货公司的一名员工，我深深感到xx百货公司之蓬勃进展的热气。现将本人十月份工作作总结。

一、工作职责

营业八部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名终于端的经营者。我的主要职责是：维护囫囵餐饮部现场经营秩序的有序运行。

二、工作质量和业绩

在十月份，我在公司领导的关怀爱惜、各位同事的支持协作和餐饮部全体员工的通力配合下，本着xx管理理念xxx就把事情做好这样一个目标，依赖营业八部默契、激情、出活的职业化团队，较好地履行了自己的工作职责，乐观遗憾的完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素养，适应岗位需要。俗话说：百货无事件，营管的工作大部门比较详细、琐碎，但为了做好工作，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。一方面，我努力看书，如有关餐饮、食品平安、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面，我谦虚向领导、向同事、向员工学习，学习他们的专业学问、工作办法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合，自身素养逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注意规范管理，提升工作质量。详细工作

(1)帮助经理做好了员工考勤监督，员工培训，员工入职的记下和每月星级服务员评比等工作，并把本来没有详细收拾的文件按类别收拾好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大便利。

(2)做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工管理。

(3)参加公司各部门间的协作，如上报企划部一周信息，联系工务科修理损坏的硬件，上交每周一篇广播稿至广播室，领用行政部物品，帮助守卫科维持卖场秩序等工作。

(4)帮助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作，需要仔细负责，态度端正，并根据公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。

(5)仔细、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。

(6)为了部门工作的顺当举行及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还乐观协作其他同事做好工作。

3、加强现场巡察，维持经营秩序。营管的工作场所就是八部的囫囵卖场，工作内容十分详细、琐碎，这就要求本人必需具备较强的责任心，保证在经营现场对各种详细、琐碎的工作当场举行解决，使营业秩序良好的运行，给顾客提供一个便利、舒服的购物环境。在这一年中，通过本人和餐饮部全部员工准时的信息反馈及后勤各部门的准时协作，基本实现了这一目标。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面浮现的问题尚未举行准时的总结和归类，特殊是在投诉管理方面做得还很不够，仍需向领导与主任学习。

2、制造性的工作思路还不是无数，个别工作做的还不够完美，这有待于在今后的工作中加以改进。

3、对员工思想的了解、对专业学问的了解仍有待深化、细致，自身管理水平有待进一步提高。

总结十月份的工作，尽管有了一定的长进和成果，但今后更需要努力改进工作中存在的不足，仔细学习各项规则制度，不断加强个人修养，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，力求把工作做得更好，为部门的进展做出更大的贡献。

营业员月工作总结

东风林场主要以人工林为主，树种主要为油松，所占比例达95%以上。人工造林主要分两个时期，第一个时期为60-70年月大规模人工造林时期，这个时期造林大部分已成林，其次个时期从XX年开头到现在，因为受立地、气侯、环境等方面影响，其次个时期所造林存在成活率低、成林困难现象。造成这种现象除自然因素外，很大程度上由人为因素造成，总结近年来的造林成败，试探出可供石门地区造林的几点阅历，供大家参考。

一、造林时光要早。一是造林的各项预备工作要早，包括施工计划的编写、人员培训、苗木的落实等。二是造林开头要早，近年来，虽然应用一定的技术，可以全年造林，但从阅历上看，春季造林效果最好。早春苗木还未萌动，土壤墒情好，有利于苗木和土壤的结合，缩短苗木的恢复期，削减北方春旱对苗木造成的影响。要赶紧时光，土壤一解冻就开头造林，而且先阳坡后阴坡，解冻一块营造一块，利用最短时光，把苗木造好。

二、苗木储备要足。造林用林场自育苗一是可以解决苗木适应性问题;二是可以解决外调因取苗、运送、假植等多道工序对苗木造成的损伤;三是按照气侯、土壤解冻情况可以准时开展造林工作。

林场按照本场造林任务量及社会市场需要，乐观进展适合本地及周边地区造林所需苗木，除满足林场造林所需外，还能为周边地区提供一定数量的苗木。另外，在造林过程中，要注意苗木的分级工作，针对不同工程、不同立地类型，使用不同的苗木。对灌木高、密度大的造林地块，使用60㎝以上大苗，可以避开苗木过度蔽荫造成的苗木死亡;土壤薄、远山地区，为了削减运送成本，可以使用30-50㎝的苗木。

三、整地质量要精。近年来各场造林大多采纳随整随栽的办法，随整随栽可以节约时光，节省投资，但土壤熟化程度差、穴面保墒能力差，影响了苗木成活。提前一年整地，错开了春季劳力紧急的时期，整地成本也可以相对地降底。在整地时，要按照不同的立地条件、造林树种、工程要求，实行不同的整地办法和规格，在条件允许的状况下，尽量大穴整地，双株栽植，整地深度必需在30㎝以上，以利于栽植时苗木根系的伸展。穴面要做到里低外高，利用蓄水保墒。穴面内的石块、根系要捡整洁，要表土回坑，心土作埂。穴埂一定要筑够高度和厚度，并且拍实，以防被雨水冲毁。

四、适用技术和阅历要用。去年林业局组织的调研组对此前我场的营林工程举行了实地调研，发觉造成苗木生长不良或死亡的主要缘由是苗木窝根现象严峻，埋土深度不够，埋土未能分层踏实、养分袋苗没有脱袋等。今年我场在总结以往造林基础上，完成了800亩通道荒山造林工程，去年XX亩退耕还林补植工作，现苗木成活率达98%以上，且长势良好。造林工作流程一是取苗，在造林前的1-2天苗圃地浇透水，在造林的当天早上，按照任务量挖取苗木，当天取出的苗木当天用尽;其次挖坑，挖坑深度必需超出苗木根系长度的10㎝以上;第三容器苗脱袋，避开将苗木根系上的土球弄碎;第四修根，对主根太长的根系要举行剪除，以免造成窝根;第五醮根，用配制好的保水剂、生根粉容液浸泡苗木根系;第六分层埋土踏实，埋土深度要高于原土痕2-3㎝;第七穴面收拾，将穴面收拾成里低外高外形，如穴面附近有石块，可以将石块平铺于苗木周围，以起到防止水分蒸发和鼠兔危害的作用。

五、后期管理要严。三分造林，七分管理。前几年的营林普遍存在重造轻管现象，存在着投资到位了造林也就结束了的思想，直接的结果是惟独成活没有保存。今年林场针对不同的造林地块实行不同的管护方法，对造林地周围村庄少、牛羊少的地块，由辖区管护员兼职管护，林场赋予适当补助;造林地周围牛羊多的地块，场里雇用特地人员举行专职管护。对鼠兔危害，实行下套、喷洒防啃剂的办法举行防治。

另外还要加强对幼苗的抚育管理，松土、除草、割灌是抚育的和要内容，特殊是近年来的造林地块灌木的密度都比较大，假如割灌不准时往往造成苗木过度蔽荫而死亡。

六、奖罚一定要严。建立奖罚制度是杜绝弄虚作假、提高职工工作乐观性、确保造林胜利的有效手段。在今年的营林工作中，林场与分管场长、技术员、施工员层层签订了责任状，把工程质量、造林成活率与劳动酬劳直接挂钩，造林成活率达到95%以上，每提高一个百分点，林场按投资的0.5%赋予嘉奖;反之，每降低一个百分点扣除投资0.5%作为处罚，通过制度确实立，职工责任心大大地提高了，造林质量也得到极大的改善。

珠宝营业员月工作总结

总结一：珠宝销售员工作总结

本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的协助下渐渐跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是名贵的，奥秘的，随着在公司工作时光的推移，渐渐的我开头认识这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素质上来讲，这一年我的确学到了无数东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业学问，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。

在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售情况我并不惬意，销量不够抱负，顾客临柜时光短。在卖场这个卖场中，我们虽然占领的位置相对还比较抱负，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我向来都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：

第一方面，我们的职业素质还有待提高，这里说的职业素质主要指的是专业学问和销售能力以及工作乐观性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热烈，但是专业学问和珠宝的职业销售能力上，必需要提高。在这里，真心的希翼公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增强我们的销售能力和热烈，另外也可以增强我们对公司的归属感。

其次方面，商品的陈设上，对于主力商品和辅助商品的陈设没有做到肯定的完善协作，我觉得在商品道具上我们的道具状况还不错，主要是在布局上要再讲究，对于顾客简单看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的协作我们的主力商品来做陈设，也希翼公司能赋予我们专业上的协助，协助我们完美我们的柜台陈设。

第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精美，商品结构上有无数漏洞，这就会造成两个严峻问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上选择到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样明显是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈设就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希翼公司能在商品上赋予一定的调节和丰盛。固然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调节，就可以事半功倍了。

以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要缘由。总的一句话，销售是要围围着顾客发生的，究竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才干建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。

我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占领两条边，和一个转角，假如在主要层面上我们能有很好的调节，那么我还是对我们新年的业绩有很大信念的。

新的一年，我一定会把更大的热烈都投入到销售中去，我也会把信息准时反馈给公司，希翼我的不足之处，公司能准时的指出，并给我协助和提高的过程。

人无完人，我信任，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，互相支持，那么无数问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们擅长交流，擅长销售的优势的。

希翼新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。

总结二：翡翠的销售技巧与销售总结

翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而故意