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文档简介
第页共页外来人员用餐管理规定模版第一章总则第一条为规范和管理外来人员的用餐行为，维护用餐秩序，提升用餐服务质量，制定本规定。第二条本规定适用于本单位内外来人员的用餐行为管理。第三条外来人员应当遵守本规定的各项规定，接受本单位的用餐管理。第四条本单位负责组织外来人员的用餐供应，提供安全、卫生、美味的餐饮服务。第五条外来人员应当按照规定的时间和地点用餐，不得在禁止用餐的区域或者时间进行用餐。第六条外来人员应当遵守公共秩序，维护良好的用餐环境，不得妨碍其他用餐人员的正常用餐。第七条本单位对外来人员的用餐行为进行监督和管理，做到公正、公平、公开。第八条外来人员应当爱护用餐设施设备，不得随意损坏或者擅自改变用餐环境。第二章外来人员用餐安全第九条外来人员应当关注用餐食品的安全问题，选择有资质、信誉良好的餐饮单位就餐。第十条外来人员在用餐过程中，应当注意饮食卫生，养成良好的饮食习惯，避免食物中毒等风险。第十一条外来人员发现餐厅存在食品安全隐患，应当及时向食堂管理部门或者公安机关报告。第十二条外来人员不得擅自进入食堂厨房或者餐饮准备区域，以防发生意外危险。第十三条外来人员在用餐过程中，发现食品质量问题，应当及时向餐厅管理人员反映并要求处理。第三章外来人员用餐卫生第十四条外来人员应当保持良好的个人卫生习惯，保持清洁的手部和干净的服装。第十五条外来人员使用餐具时，应当梳理餐具，确保餐具的洁净。第十六条外来人员在用餐过程中，应当注意餐桌的卫生，不得随意弃置餐具和残羹剩饭。第十七条外来人员应当定期进行身体检查，确保身体健康，以免在用餐过程中传播疾病。第十八条外来人员应当积极参与食品安全和卫生知识的学习和培训，增强自身的食品卫生意识。第四章外来人员用餐守则第十九条外来人员应当按照规定的时间、地点和方式用餐，并严禁在禁止用餐的区域进行用餐。第二十条外来人员应当按照规定的价格支付餐费，不得以任何形式进行欺诈或者拖欠餐费。第二十一条外来人员应当排队有序用餐，不得插队或者争抢食物。第二十二条外来人员应当文明用餐，不得大声喧哗、乱扔食物残渣和餐巾纸。第二十三条外来人员应当根据个人需求合理搭配食物，避免浪费和造成资源浪费。第二十四条外来人员应当尊重餐厅服务人员，不得对其进行辱骂、殴打等不文明行为。第五章外来人员用餐管理责任第二十五条本单位应当组织专门的工作人员对外来人员的用餐行为进行监督和管理。第二十六条本单位应当定期检查用餐设施设备的安全性和卫生状况，及时进行维修和清洁。第二十七条本单位应当建立健全用餐管理制度和食品安全管理制度，确保外来人员的用餐安全。第二十八条本单位应当加强对外来人员用餐行为的监督，及时处理用餐纠纷和投诉。第二十九条本单位应当配备专业的厨师和服务人员，提供优质的餐饮服务。第六章外来人员用餐违规处罚第三十条外来人员违反本规定的，本单位有权采取以下处罚措施：（一）责令停用一定期限的用餐资格；（二）扣除部分或全部用餐费用；（三）依法追究法律责任。第三十一条外来人员触犯法律法规的，本单位有权报案，并配合相关部门进行处理
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