医院内科工作总结

Word文档医院内科工作总结以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，仔细贯彻科学进展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增加职工的竞争意识、质量意识，遗憾完成了全年各项工作目标，现总结如下：

一、不断扩大业务，顺当完成本年度目标任务。

是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院举行门诊装修，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境，但因为院领导及职工同心协力，共渡难关，终于又显然地改善了我科住院环境，使我科取得了可喜的成果，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率达98%以上，诊断符合率达98%，年收入达498万元，比去年同期增长了28%；净收入显然提升。门诊人数达4000余人次，取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深化开展先进性教导，提高干部职工的政治思想素养。

今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚决信念，从责随意识、平安意识、服务意识来教导职工，提高职工的事业心和责任心；从工作作风和工作能力等方面查找不足，仔细整改；通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教导，并通过实施开展诚信在卫生，惬意在医院的活动等举措推进了医院各项工作的进一步进展，全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

从此年起，在全科广泛开展向社会服务允诺活动，自觉接受社会监督。科室全部医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患交流记录制度。一年来，科室在坚持对病人实施共性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数显然增长，达到了历史最好水平。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注意人才队伍建设

我科人员利用早班交班时光、歇息时光，努力学习专业学问，利用病历研究，主任查房堆积临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规则制度的落实

科内定期召开会议，强调医疗平安，狠抓医生、护士职责执行状况；每月两次平安质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3.抓好三个环节的管理和监控

（1）入院时：详问病史、全面查体，严格用药；

（2）住院时：严密观看，平安护理，文明服务；

（3）出院时：交待事项，建立感情，定期随访。

4、加大平安管理力度

制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立牢固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。

①定期举行平安教导，做到制度化、常常化。

②定期对病历举行检查和评估。

③定期对平安隐患举行检查和评估：

五．通过宣扬回访提升患者的就诊率，定期板报宣扬，空前联合国糖尿病日胜利举办，加大糖尿病的宣扬教导力度，使广阔糖尿病患者从基础饮食做起，更好全面控制血糖打下坚实基础，并加强回访，使患者得到体贴，认可医院、大夫。

六、加强护理质量管理

一是继续采取护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行状况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉举行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核方案和护士规范化培训方案，实行各种措施仔细组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告诉程序和交流技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

七、加强学科建设，促进业务迅速进展

继续沿着突出专科特色，发挥优势，以完美综合服务功能为目标的进展思路，把科室做大、做强。

（1）继续加快糖尿病科建设步子。把有进展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。

（2）提倡多科室的参加合作，实行协同攻关、优势互补，推进相关学科的进展。

（3）充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把内科的常见病、多发病准时诊断清晰，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。

（4）大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践。

八、不足之处

诚信服务、爱心服务还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾过去，展望将来，内科全体医务人员有信念有能力把我科建设成中医院最大最强的精品科室，能在医院光辉绚烂的进展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔！

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医院内科护理总结范文

时间如梭，转瞬间在呼内的日子即将结束，在弥漫人性化的医院工作让我的大脑变的越发充实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感触不到的人间疾苦，让我真的明了了生命的价值!回想在过去的一个月中，虽然每天忙劳碌碌，但是它让我的生活变的充实而故意义，虽然日子弥漫了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让学问和成长阅历注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在小学想学而无法学到的东西。

来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感触到医院的温馨，老师和我们同学没有代沟，对待我们和伴侣一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理学问，让我离开家后再次感触到社会的暖和。

天天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是熬炼我们自己的胆识。病人们都很和气可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说没事的，小姑娘，万事开始难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，宏大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃胜利之母嘛。可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心才会安然。就由于这样，我们得到了教师的褒奖和病人的赞美。

虽然社会上老传着这么一句话，医生的嘴，护士的腿，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永久比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便准时更正。所以我更要学好学问。护士和医生一样宏大，天天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充实，累的兴奋，累的舒心。

有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们谈天，他们大多是子女平时工作在外，比较忙，不能每天照看老人，让这些老人产生一种孤单的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关怀他，爱惜他，老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会渐渐的消逝，医学教.育网搜集收拾这样情绪对付渐渐的好起来，对病情也是一种协助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可以替代的。没有专业的学问、娴熟的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好的学习，越发的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献!

医院内科护理工作总结

本人自2022年4月份担任血透室护士长以来，在医院领导班子和护理部领导下，在科主任及医院各兄弟科室的支持协助下，全体护理人员协调全都，在工作上乐观主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合本科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步举行。取得了惬意的成果，现将2022年护理工作做如下总结：

一、全年护理工作量:血液透析例，血液灌流例，血液滤过例，其中胜利救护药物中毒患者例，拯救了她们衰老的生命。

二、护理人员在政治上仔细学习理论和三个代表精神，牢固树立一切为患者服务的理念，加强医患交流，用八荣八耻的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判。

三、全科护理人员仔细落实各项规则制度，核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规则制度和劳动纪律，护理人员分工明确。

四、注意提高护理人员业务素养

科内购买了血液透析专业护理书，组织业务学习，组织护理人员举行研究，不仅提高了她们的业务技术水平，也增加了护士对自身、对科室进展的信念。乐观组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!

五、加强了院内感染管理

注意服务细节，提高病人惬意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放惬意度调查表，惬意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对惬意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属看法，对病人及家属提出的要求赋予程度的满足。深化开展了以病人为中心的健康教导，通过制定并发放健康教导手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣扬，让病人认识把握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时光，合理支配治疗，护理。伴随护送患者拍片，做B超、心电图，CT,核磁等检查，协助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，协助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的全都好评。

光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时光已经过去，回望过去，由一名一般护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，乐观协作科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护交流，增加科室凝结力!充分调动护理人员的工作乐观性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和睦的病区住院环境。

医院内科年度工作总结

2022年内一科在院，科两级管理下遗憾完成了年度工作任务，并取得了良好业绩，工作总结如下;

1工作目标完成状况：

1）全年业务总收入（流水）332万，比上年度增长70万；

2）全年住院病人920人次；比上年度增长44人次；

住院病种：缺血性脑血管病658人次，头晕60人次，其他神经科疾病（癫痫头痛肌无力神经症等）60人次，蛛网膜下腔出血7例，脑出血37例，有机磷中毒15例，上消化道出血8例，胃肠道病75人次，其中缺血性脑血管病占住院总人数78%，出血性脑血管病占住院总人数4.5%，其他神经系统疾病占住院总人数7%，消化中毒疾病占10%。

2科室管理与学科建设：

1)开展脑血管病规范化治疗：

内一科以收治脑血管病为主，病种单一，专业性强，医疗市场竞争激烈，为保持学科先进性，我科按照国内外脑血管病指南，结合我院病人经济文化特点和最大限度发挥我院医疗资源制定我科脑血管病诊疗常规，规范治疗脑血管病，使病人得到合理有效的救治。通过诊疗常规的实施提高了科室专业化水平，并合理获得了较高的经济效益。同时确保了医疗平安。

通过合理有效的治疗，重复住院率显然增强，科室拥有了一定的患者群体和一定的知名度。在病人较少的情况下完成了本年度的经济目标。全年无任何医疗纠纷，确保了医疗平安。

2)扩大诊疗科目提高科室专业层次：

本年度收治了多例神经科疑难复杂病例，如多发性硬化脊髓病、脑炎、心理障碍等，特殊是一例我科确诊的僵人综合症病人，曾在多家三级医院未能正确诊疗，经在我科诊疗后症状好转，最后到北京复查也证明了我们的正确诊断。另一例吉兰-巴雷病人和重症肌无力病人在外地多家三级医院未能确诊，经我科专业诊察明确了诊断。有多例心理障碍多年在各级医院按器质性疾病治疗，花费大量医药费不能解除病痛，经我科正确诊疗，短时光即恢复了生活和工作能力。另有多例在外市县诊疗不惬意的卒中病人专程来诊或住院，均获惬意疗效。在门诊开展了头痛、癫痫、面瘫、帕金森病、神经症等专业诊疗，提高了科室的专业层次，扩大了专业影响，也吸引了一些外县病人慕名来诊。同时使这类常需到三级医院就诊的病人在本院得到准时便利的诊疗。

3）开展脑血管病早期康复介入治疗：

本年度重点加强了脑血管病早期康复介入治疗工作，采纳运动疗法、肌肉康复仪、针灸、良姿位摆放等康复手段举行早期康复干预，有效促进了瘫痪的恢复，特殊有效防止下肢深静脉血栓形成和肢体废用症的发生，提高了脑血管病的康复水平，康复专业的开展增强了脑血管病人治疗项目，提高了病人的惬意度，也形成了一定的专业特色。

4）广泛开展健康教导：

在门诊、病房广泛开展健康教导，特殊是脑血管病、高血压病、糖尿病、心理障碍举行科普性宣扬，促进了医患交流，改善了医患关系，提高了病人的相信度。

5）疑难危重病例的救治：

胜利采纳内科保守治疗办法救治了多例否决手术治疗的重症脑出血、大面积脑梗死、小脑梗死病例。救护胜利多脏器衰竭、重症有机磷中毒等危重病例多例。

3科室营销：

在日常工作中强调最大限度治疗好每个病人，向病人推销科室和每个医护，获得病人惬意度来扩大宣扬。对乡医送的病人赋予特别关照，加强与乡医的关系。开展电话随访工作，加强与病人的联系。通过这些措施扩大病人来源。通过对病人细心诊疗，深化交流，科室在当地拥有了一定的患者群体，反复住院和通过老病人介绍住院就诊逐渐成为病人来源的主流。

4先进事迹：

全科团结一心，相互支持，为完成本年度工作目标乐观努力，特殊是医生组在人员少工作繁忙时相互照看，各位医生在科室减员状况下日夜延续工作，克服个人困难，毫无怨言，并遗憾完成了各项医疗工作，同时并确保了医疗平安。

主治医师工作乐观，热烈主动，医患交流深化，常常加班，乐观支持和关怀科室工作，起到骨干作用。

护士工作乐观主