跨境电商物流现状与问题分析

跨境电商物流现状与问题分析【内容摘要】随着网络覆盖率的增长，网民数量越来越多。与此同时，大众的生活方式也发生了改变。电子商务行业的崛起，使物流业取得了长足发展。在此情景之下，跨境电商获得了巨大的成长空间，并逐渐成为推动社会经济发展的重要组成部分。不过，国内的跨境电商发展周期较短，物流运输体系尚未完善，暂时无法满足跨境电商企业的需求。本轮选取物流行业为研究对象，结合跨境电商的特点，对相关领域展开社会探究。通过这种方式，找出问题所在及问题成因，并以此为基础，提供行之有效的解决方案。【关键词】跨境电商物流服务发展策略目录TOC\o"1-3"\h\u我国跨境电商物流现状与问题分析 3一、跨境电商环境下的国际物流模式 1（一）跨境电商含义 1（二）亚马逊Amazon-产品为王 1（三）新兴物流模式 2二、跨境电商环境下国际物流发展面临的问题 3（一）跨境企业自身的管理是存在缺点的 4（二）电子支付问题 4（三）相关法规不够完善 4（四）国际人才缺口问题 4三、跨境电商环境下优化国际物流的具体措施 4（一）推进跨境电商和国际物流产业的协同发展 4（二）完善相关法律法规 5（三）加强人才发展建议 5四、发展我国跨境电商物流的趋势 6趋势一：跨境电商出口品牌化步伐加快，中国产品向全球品牌进化 6趋势二：数字化升级引领从中国供应链到全球供应链的蜕变 6趋势三：全球电商产业进一步融合与升级 6结论 6致谢 7参考文献 7跨境电商环境下的国际物流模式跨境电商含义在电子商务平台的协助下，多个主体完成交易及结算的过程，被称为跨境电商。需要注意的是，跨境电商属于国际商业活动。因此，实效性、无纸化、匿名性、无形性以及全球性均属于跨境电商的主要特征。另外，跨境电商属于无国界贸易。从实际情况来看，跨境电商的形式发生了显著变化。简单来说，跨境电商的消费地点、消费群体以及消费方式均已截然不同。（二）亚马逊Amazon-产品为王在现实生活中，亚马逊是跨境电商的重要组成部分。与此同时，亚马逊也是国内的外贸企业最先使用的电商平台。据了解，加拿大与美国是亚马逊的主要市场。对卖家来说，亚马逊的各项管理制度非常严格。简单来说，亚马逊对卖家的店铺资质、品牌声誉以及产品质量要求极高。因此，卖家要结合实际情况，如实填写申请表。1）从实际情况来看，卖家要以市场风向为基础，收集相关数据，提高选品的准确性。与此同时，卖家也要减少同质化产品的数量，以防店铺遭到查封。2）在开店之前，卖家要学习开展知识，熟悉平台政策。究其原因，平台的审核制度极为严格。在此基础上，卖家要以平台政策为基础，不断优化营销策略，提高订单转化率。3）在实践过程中，卖家必须拥有足够的硬件设备，具体包括亚马逊账号、互联网以及电脑。需要注意的是，亚马逊对IP的审核非常严格。简单来说，每个IP仅能登录一个账号。因此，卖家要结合实际情况，提高决策的准确性。4）对卖家来说，美国银行卡是开店的基础。具体而言，资金提现、资金运转以及店铺盈利都要由美国银行卡完成。5）从实际情况来看，电子商务平台的流量与订单转化率呈正相关。简而言之，亚马逊与淘宝存在一定的相似性。因此，卖家要以产品性能为基础，采用恰当的营销策略，提高订单转化率。在研究过程中，笔者发现亚马逊平台的运费非常高。在此基础上，卖家的退货成本也不低。据统计，国内电商平台的退货成本低于1%，而亚马逊的退货成本接近10%。如果买家执意退货，很可能发生以下几种情况：1）包装无损。卖家需要承担运费，最少也要3.39美金。2）包装破损，商品无损。卖家只能选择放弃产品，请工作人员销毁产品。在这种情况下，产品销毁成本、产品生产成本以及产品运输成本都要由卖家承担。3）包装破损，商品损毁。如果是这种情况，卖家的损失跟第二条基本一样。对商家来说，良好的外贸资源与外贸基础是选择亚马逊平台的必备要素。除此之外，美国本土资源与供应商资源也非常重要。另外，雄厚的资金实力是店铺引流的基础。因此，卖家必须做好长期投资的准备。（三）新兴物流模式1.自配送从实际情况来看，卖家结合产品特性，采用恰当的方式完成换单、打包以及发货等环节，就是所谓的自配送。在此期间，卖家要跟国际物流承运商签订合作协议。需要注意的是，4px、Cne、DHL以及e邮宝均属于常见的国际物流承运商。随后，国际物流承运商将包裹送至平台仓库，进而完成货物分拣。据统计，物流专线的运输效率较高，只需3~10天便可到达目的地。与此同时，部分运输渠道需要30天左右，运输费用较低。优势:仓储成本较低，发货数量较为灵活。劣势：运输成本高，运货周期长，货物丢失率也非常高。2.海外仓商家以产品特性为基础，将产品运至海外仓。获得订单之后，工作人员会结合后台信息，帮助商家发送货物。据统计，海外仓的货物运输效率非常高，只需1~3天便可到达目的地。优势：运输效率高，客户体验好，有效提升流量和转化劣势:投入成本高，运营要求高，有亏本风险从实际情况来看，政治风险、法律风险以及税收风险都会对商家的店铺构成显著影响。而境外仓的出现，很好的解决了上述问题。在其影响下，既可以提高物流效率，又能降低成本。未来有大数据、链路管理这些软实力的服务提供商会很吃香，服务整合能力也很重要，用创新的技术为国内想要出海的企业解决问题，而不仅是停留在量的提升3.保税区或自贸区物流在实践过程中，商家也可以将产品送到自贸区仓库或保税区。最后，跨境电商企业要以产品特性为基础，制定恰当的营销策略。与此同时，工作人员还要完成分拣、检疫以及包装等环节。通过这种方式，提高产品配送效率，全力推动企业发展。4.集货物流从实际情况来看，集货物流的特征较为明显。简而言之，运输成本低、运输效率高以及客户体验好是集货物流的主要特征。在仓储物流中心与跨境电子商务战略联盟的影响下，集货物流获得了巨大的成长空间。跨境电商环境下国际物流发展面临的问题在研究过程中，笔者发现跨境电子商务行业发展速度极快，与此同时，行业优势也较为明显。不过，其不足之处非常多，严重影响了跨境电子商务的发展。（一）跨境企业自身的管理是存在缺点的1、客户体验不佳：产品运输周期极长，购买渠道较少，服务水平不高。2、供应链生产效率不高：订单处理效率低，发货流程较为繁杂，信息传递成本过高。（二）电子支付问题在交易过程