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文档简介
银行定制萌娃卡活动策划contents目录活动背景活动主题与目标活动内容与形式合作伙伴与资源需求活动执行与时间安排活动效果评估与总结活动背景01关注孩子成长,愿意为孩子提供更好的金融服务。年轻家长教育工作者儿童相关企业需要为学校或教育机构提供金融服务解决方案。如儿童用品商店、儿童游乐场等,希望通过合作提升品牌形象。030201目标客户群体家长希望通过萌娃卡为孩子积累财富,培养理财观念。教育机构需要与银行合作,提供便捷的金融支付服务。儿童相关企业寻求与银行合作,共同推广品牌,吸引客户。市场需求分析拥有广泛的客户基础和渠道优势,但服务同质化严重。国有大型银行产品创新和服务个性化较强,但客户基础相对薄弱。股份制商业银行利用科技手段提供便捷服务,但风险较高。互联网金融机构竞争环境分析活动主题与目标02主题名称:小小银行家主题背景:以培养孩子财商、金融知识为主题,通过寓教于乐的方式,帮助孩子树立正确的金钱观念。主题元素:卡通形象、趣味互动、金融知识普及主题设定通过活动,增强银行在家长和孩子心中的品牌形象,提高客户黏性。提升品牌形象吸引更多的家长和孩子成为银行的潜在客户,拓展市场份额。拓展潜在客户通过活动,推广银行的相关业务,如储蓄卡、理财产品等,促进业务增长。促进业务增长活动目标
预期效果活动覆盖面广活动覆盖多个城市,参与人数达到预期目标。客户满意度高活动受到家长和孩子的高度评价,客户满意度达到90%以上。业务推广效果显著通过活动,新开儿童储蓄账户数量增长30%,儿童理财产品销售量增长20%。活动内容与形式03定制卡号允许客户自选卡号,增加个性化元素。萌娃卡设计提供多种卡通图案和颜色选择,让客户根据喜好定制卡面。配套产品推出与萌娃卡配套的定制挂饰、卡套等周边产品。产品定制方案推出定制萌娃卡的客户可享受一定期限的免年费、免工本费等优惠。优惠政策鼓励客户推荐亲友办理,推荐成功可获得积分或礼品奖励。推荐有奖限定活动时间和名额,制造紧迫感,提高客户参与度。限时限量营销策略宣传渠道与方式利用银行官方网站、微信公众号、手机银行等渠道发布活动信息。在银行网点设置宣传展板、LED显示屏滚动播放活动内容。与知名母婴、儿童教育等平台合作,进行跨行业宣传推广。邀请具有影响力的儿童领域KOL进行产品体验和推广。线上宣传线下宣传媒体合作KOL合作活动反馈收集客户对活动的意见和建议,为后续活动提供改进依据。领取与激活客户领取萌娃卡后,需到银行网点激活使用。产品制作银行根据客户要求进行萌娃卡制作。活动预热提前发布活动预告,通过各种渠道进行广泛宣传。客户申请客户前往银行网点或在线提交定制申请。活动流程合作伙伴与资源需求04儿童医院合作宣传健康和安全理财理念,为儿童提供健康保障和保险服务。儿童游乐场合作举办亲子活动,提供游乐场门票或折扣,增加客户粘性。教育机构合作推广萌娃卡,提供儿童教育相关的优惠和活动信息,吸引家长办理。合作伙伴选择03时间合理安排活动时间,确保活动能够顺利进行并达到预期效果。01人力策划团队、营销团队、客服团队等,负责活动的策划、推广和执行。02物力宣传物料、礼品卡、活动道具等,用于活动的宣传和礼品赠送。资源需求计划123广告投放、宣传物料制作、活动场地租赁等费用。营销费用礼品采购和邮寄等费用。礼品费用参与活动策划和执行人员的工资和奖金等费用。人工费用费用预算活动执行与时间安排05策划组宣传组运营组技术组执行团队分工01020304负责整体活动策划、创意设计及方案撰写,包括活动主题、目标、流程等。负责活动的宣传推广,包括制作宣传物料、媒体合作等,提高活动知名度和参与度。负责活动现场的运营管理,包括场地布置、人员安排、物资准备等,确保活动顺利进行。负责活动技术支持,包括网站、APP的开发与维护,确保用户在线操作顺畅。确定活动主题、目标、流程等,制定详细的活动方案。同时进行宣传物料的设计与制作,以及与媒体的合作洽谈。活动筹备阶段通过各种渠道进行宣传推广,包括线上和线下宣传,提高活动的知名度和参与度。活动宣传阶段进行现场布置、人员安排、物资准备等,确保活动顺利进行。同时进行活动的在线技术支持,确保用户在线操作顺畅。活动执行阶段对活动进行总结评估,总结经验教训,为下次活动提供参考。活动总结阶段时间节点安排针对可能出现的突发状况,制定相应的应急预案,如现场设备故障、网络中断等。对可能出现的风险进行充分评估,并提前制定应对策略,如安全保障措施、人员调配计划等。在活动筹备阶段对各项任务进行充分检查和测试,确保活动的顺利进行。在活动现场设置安全警示标识和安全隔离带,确保参与者的安全。01020304风险应对措施活动效果评估与总结06通过调查问卷、在线评价等方式收集客户对活动的满意度,了解客户对萌娃卡设计、活动流程等方面的评价。客户满意度统计活动期间的申请量、办卡量、交易量等业务指标,分析活动对业务增长的贡献。业务指标评估活动对提升银行品牌知名度和美誉度的效果,例如通过社交媒体关注度、网络曝光度等指标进行衡量。品牌影响力分析活动对客户留存和忠诚度的影响,例如统计活动后客户的活跃度、复购率等数据。客户留存与忠诚度评估标准与方法统计活动期间申请定制萌娃卡的客户数量和实际办卡数量,展示活动对业务增长的推动效果。申请办卡数量对比活动前后的交易量数据,展示活动对提升客户黏性和交易活跃度的贡献。交易量增长通过具体的满意度评分和客户反馈,展示活动在满足客户需求和提高品牌形象方面的成效。客户满意度调查列举活动期间社交媒体上的关注度、转发量和话题热度等数据,体现活动的网络传播效果。社交媒体影响力活动成果展示总结活动策划和执行过程中的成功经验和不足之处,如宣传渠道的选择、活动流程的安排等。活动策划与执行客户需求洞察团队协作与沟通
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