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文档简介
高校游泳馆管理制度高校游泳馆管理制度概述游泳馆安全管理制度游泳馆卫生管理制度游泳馆设施管理制度游泳馆人员管理制度游泳馆服务管理制度01高校游泳馆管理制度概述
目的和意义保障游泳馆的正常运营通过制定管理制度,确保游泳馆的日常运营和管理有章可循,提高运营效率。保障学生和教职工的安全通过规范游泳馆的使用和管理,降低安全事故的发生率,保障学生和教职工的人身安全。提升游泳馆的服务质量通过制定管理制度,提高游泳馆的服务水平,满足学生和教职工的游泳需求。适用于本校全体学生、教职工以及外来人员。适用于游泳馆的场地、设施、设备以及各项服务的管理。适用于游泳馆的开放时间、收费标准以及各项管理规定的制定和执行。适用范围管理原则将安全作为游泳馆管理的首要原则,确保学生和教职工的人身安全。以服务学生和教职工为宗旨,提高游泳馆的服务质量。运用科学的管理方法和技术手段,提高游泳馆的管理效率。明确各方的职责和权利,确保管理工作的有效实施。安全第一服务至上科学管理责任明确02游泳馆安全管理制度010204安全规定禁止携带危险物品进入游泳馆禁止在非游泳区域嬉戏打闹禁止未经许可擅自进入深水区禁止酒后及过度疲劳者进入游泳馆03负责监控游泳者的安全状况,及时发现并处理危险情况负责对游泳者进行必要的救护和救援负责维护游泳馆内的秩序和卫生负责向相关部门报告游泳馆内的异常情况01020304救生员职责制定应急救援预案,定期进行演练建立与附近医院的紧急联系通道,以便在必要时能够迅速转送伤者配备急救设备和专业急救人员,确保在紧急情况下能够及时进行救治对游泳者进行安全宣传和教育,提高他们的自我保护意识和自救能力紧急救援措施03游泳馆卫生管理制度水质应清澈透明,无浑浊、无异味,PH值维持在7.2-7.8之间,细菌总数不超过每毫升1000个。池水卫生泳池四周及底部应保持清洁,无污渍、无青苔、无杂物。设施卫生游泳者须淋浴、换鞋后方可进入泳池,禁止在泳池内大小便、吐痰等不卫生行为。人员卫生卫生标准每天应对泳池进行吸尘、打捞杂物、擦洗池边等清洁工作。每日清洁定期消毒排空清洁每周应对泳池进行一次全面消毒,使用氯、臭氧等消毒剂按比例投放。每次泳池使用结束后应排空水,进行彻底清洁和消毒。030201清洁与消毒泳池周边应设置垃圾箱,对垃圾进行分类投放。垃圾分类垃圾箱应保持清洁,及时清理,防止异味散发。及时清理对泳池产生的废弃物应按照相关规定进行无害化处理。废弃物处理垃圾处理规定04游泳馆设施管理制度定期保养设施对游泳馆内的设施进行定期保养,如对游泳池的池壁、池底进行清洗和消毒,对更衣室、淋浴设施进行清洁和维护。定期检查设施对游泳馆内的设施进行定期检查,确保设施的安全性和功能性。及时维修设施一旦发现设施出现故障或损坏,应立即进行维修,确保设施的正常运行。设施维护与保养游泳馆内的设施应按照规定的使用方法进行使用,不得随意更改或破坏设施。遵守使用规定禁止携带危险物品进入游泳馆,以确保游泳馆内的安全。禁止携带危险物品在游泳馆内禁止吸烟和饮酒,以保持空气清新和环境整洁。禁止吸烟和饮酒设施使用规定赔偿损坏设施对于故意或过失造成的设施损坏,应进行赔偿。处理损坏原因对于损坏的原因应进行分析和处理,以防止类似的情况再次发生。及时报告损坏情况一旦发现设施损坏,应及时向管理人员报告,以便及时进行维修。设施损坏处理规定05游泳馆人员管理制度救生员岗位职责教练员岗位职责保洁员岗位职责管理员岗位职责员工岗位职责01020304负责游泳者的安全救护,确保救生设备完好,及时发现并处理游泳者的紧急状况。负责游泳教学工作,制定教学计划,确保教学质量,维护教学秩序。负责游泳馆的卫生清洁工作,保持环境整洁,提供舒适卫生的游泳环境。负责游泳馆的日常管理工作,包括设备维护、安全检查、人员管理等。03考核制度定期对员工进行考核,包括工作表现、服务态度、业务能力等方面的考核。01岗前培训所有员工在上岗前应接受相关培训,包括游泳技能、急救技能、安全意识等。02在职培训定期组织员工参加在职培训,提高员工的专业技能和服务水平。员工培训与考核对于表现优秀的员工,可给予一定的物质和精神奖励,如加薪、晋升、颁发荣誉证书等。奖励制度对于违反规章制度、工作失职或造成损失的员工,应根据情节轻重给予相应的处罚,如警告、罚款、解雇等。惩罚制度员工奖惩制度06游泳馆服务管理制度卫生环境游泳馆应保持清洁卫生,定期消毒,确保水质清澈,空气清新。专业教练提供专业的游泳教练服务,教练应具备相关资质和经验,能够提供个性化的教学方案。安全保障游泳馆应建立完善的安全保障制度,配备救生员和急救设备,确保游客的人身安全。服务质量标准寄存与更衣提供储物柜和更衣室服务,确保游客的物品安全和舒适换装。游泳教学提供个性化的游泳教学服务,根据游客的水平和需求制定教学计划。预约与购票提供在线预约和购票服务,方便游客提前规划行程。服务流程与规范123设立专门的投诉渠道,如投诉电
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