国家保安员资格考试模拟练习题

国家保安员资格考试模拟练习题1.保安服务是指为满足公民、法人及社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供专业化、社会化（B）及相关的服务A．技术防范服务B。安全防范服务C。安全风险评估服务D。人力防范服务2.《保安服务管理条例》是（B）颁布的。A．2000年1月1日B。2010年1月1日C。2002年1月1日D。2007年1月1日美国保安一般分为（A）两大类A．工业保安和商业保安B。物业保安和经济保安C。私人保安和物业保安D。企业保安和个人保安4.自行招用保安员的单位应当自开始保安服务之日起（30）日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。A．10B.15C。30D。605．有下列情形之一的，不得担任保安员（ABC）A．曾被两次吊销保安员证B。被吊销保安员证未满3年的C。曾因故意犯罪被刑事处罚的D。曾因殴打他人被行政拘留的6.据2007年1月1日颁发的《保安员国家职业标准（试行）》保安师属国家职业资格（B）级A．一级B.二级C。三级D。四级7.根据我国（C）的规定，搜查是指侦查人员对犯罪嫌疑人以及其他可能隐藏罪犯或者可作为证据的人身、物品、住处进行搜索检查的一种行为。A.刑法B。治安管理法C。刑事诉讼法D。民商法8.保安守护是保安员以门卫、守护等方式对服务区内特定目标进行（B）的服务形式。A．保护和巡逻B。看护和守卫C。巡逻和守卫D。维护秩序和守卫9.出入口守卫分为（A）等岗位类型A．站岗坐岗礼宾岗专用设施控制岗B站岗坐岗流动岗瞭望岗C．固定岗流动岗瞭望岗安全技术防范D。站岗坐岗流动岗专用设施控制岗10.影响目标部位安全的因素主要有（B）A．人的因素物的因素治安因素灾害因素B。人的因素物的因素自然因素技术因素C．火灾因素治安因素危险因素自然因素D。人的因素交通因素治安因素自然因素11.依据《中华人民共和国枪支管理法》和（B），必要时保安员可以使用武器A．《保安服务管理条例》B。《专职守护押运人员枪支使用管理条例》C．《公务用枪管理办法》D。《保安押运公司管理暂行规定》12.保安巡逻服务是保安员对特定区域。地段和目标进行（C）的服务业务。A．看护、监视、控制B。守卫、验证、押解C．巡视、检查、警戒D。看护、守卫、检查13.保安徒步巡逻一般以组队形式进行，主要有（A）等形式。A．单线巡逻、往返巡逻、交叉巡逻、点线巡逻B．单向巡逻、往返巡逻、环形巡逻、固定巡逻C．单线巡逻、往返巡逻、环形巡逻、交叉巡逻D．单向巡逻、往返巡逻、交叉巡逻、环形巡逻14.保安员在人员密集场所提供保安服务，主要包括（B）A．保安守护安全检查B。保安巡逻、安全检查C。保安守护、保安巡逻D。保安警戒保安巡逻15.红外对射、激光对射、电子围栏属于哪种安全系统（B）A．电子巡查系统B。入侵报警系统C。出入口控制系统D。防爆安全检查系统16.风险管理的三大要素（A）A．风险分析、风险评价、风险控制B。危险辨识、频率分析、后果分析C．风险分析、风险评价、风险评估D。危险辨识、后果分析、风险评估17.火灾分级：造成10以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，5000万元以上1亿以下直接财产损失的属于（C）A．特大火灾B。较大火灾C。重大火灾D。一般火灾18.ABC干粉灭火器适用于（A）火灾A．A、B、C类及带电火灾B。B、C类及金属火灾C．A、B、C类及金属火灾D。A、B、C类及金属、带电火灾19.灭火器设置应当在挂钩托架或灭火箱内，其顶部离地面高度应小于（B），底部离地面高度不宜小于（B）A．1.0米。0.08米B。1.5米。0.08米C。1.5米0.10米D。1.0米0.10米20.消火栓按设置形式可分为（A）A．室内消火栓和室外消火栓B。地上消火栓和地下消火栓C．低压消火栓和高压消火栓D。公共消火栓和内部消火栓21.交通安全设施主要包括（D）A．红灯、绿灯、黄灯B。道路交通信号灯、交通车道信号灯、方向指示信号灯C．人、车、道路D。道路交通信号灯、道路交通标志、道路交通标线22.一般违法行为不触犯刑事法律，不会导致刑事责任，但要承担（B）A．罚款拘留B。民事责任、行政责任C。治安处罚民事处罚D。拘留管制23.我国《宪法》第36条第一款有以下哪种规定（B）A．有选举权和被选举权B。宗教信仰自由C、人身自由不被侵犯D。劳动休息权24.具有国家强制力最严厉的法是（A）A．刑法B。治安管理处罚法C。社会法D。行政法25.我国现行《刑法》对刑事责任年龄的规定：已满（C）周岁不满（C）周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致死或重伤、抢劫、强奸、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应负刑事责任。A．1618B。1418C。1416D。121826.我国依《刑法》规定，年满（A）周岁且具备刑事责任能力的人均能构成抢劫罪主体A、14B、16C、18D、2027．巡逻服务时保安员对特定区域、地段和目标进行（C）的服务业务A．看护验证B。检查守卫C。巡视检查D。观察验证28．我国刑罚的主刑主要有（B）A．拘传、取保候审、监视居住、拘留、逮捕B．管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑C．管制、拘留、有期徒刑、无期徒刑、死刑D．管制、拘传、有期徒刑、无期徒刑、死刑29．刑事诉讼程序的步骤是（B）A．侦查、立案、起诉、审判B。立案、侦查、起诉、审判C、侦查、起诉、审判、立案D。起诉、立案、侦查、审判C:在某广场巡逻时发现大量不明人群聚集D:在市场巡逻时发现一小女孩独自哭泣23.区域巡逻的对象不固定的是（D）。A:区域B:地段C:目标D:人员24.两名保安员在公园巡逻时发现一电线杆突然倾倒，首先选择的处理方式是（C）。A:立即报警，等候警察处理B:呼唤众人将电线杆扶起C:报告服务单位，同时疏散周边人群D:立刻设置隔离区25.在某大型群众性活动现场，两名青年在现场起哄，引起周围观众不满，这时现场保安员首先要采取的措施是（B）。A:强行将滋事人员带离现场B:报告现场指挥部C:疏散周边观众D:疏散现场群众26.下列不属于室外人员密集场所的是（D）。A:正在举办校级运动会的中学运动场B:正在举办庆典活动的公园C:营业时间内的商业区步行街D:机场停机坪27.人员密集场所巡逻区域警戒的首要目的是（A）。A:保障重点区域和重点目标的安全B:保障场所周边的治安秩序C:保障区域周边人员的安全D:保障区域内人员不得随意进出28.保安押运公司为某银行护送款项，途中突然发生火灾，造成运钞车无法行进，下列做法错误的是（D）。A:拨打110报警B:拨打119报警C:拨打122报警D:请警车帮助押款29.制订武装押运方案时应确定的交通工具是（B）。A:厢式货车B:专用运钞车C:封闭货车D:物流专用车30.下列设备属于楼宇对讲系统的设备是（B）。A:可视电话B:直按式对讲分机C:无线电话D:有线电话31.在风险评估的基础上，采取措施和对策（A）的过程，就是风险控制。A:降低风险B:转移风险C:消灭风险D:滞留风险32.保安员在从事随身护卫工作时，主要采取（D）措施。A:正当防卫B:紧急避险C:守候伏击D:警戒保护33.保安员在物业小区内维护秩序不能采用（D）的手段。A:巡视查看B:制止不良行为C:疏导人群有序流动D:查处违法行为34.由木材、棉、毛、麻、纸张引起的火灾属于（A）。A:A类火灾B:B类火灾C:C类火灾D:D类火灾35.下列不属于消防安全图标的是（D）。A:B:C:D:36.火灾报警专用电话号码是（C）。A:120B:110C:119D:11437.室外消火栓按其结构不同可分为（C）。A:低压消火栓和高压消火栓B:手提式消火栓和背负式消火栓C:地上消火栓和地下消火栓D:手提式消火栓和推车式消火栓38.火灾自动报警系统的作用是及时探测火灾，发出声、光报警信号，启动（A），引导人员疏散。A:自动防排烟系统、应急照明灯、火灾应急广播B:消防电梯C:自动灭火装置D:紧急疏散预案39.在火灾发生时，错误的自救方法是（C）。A:可先进入避难层或由疏散楼梯撤到安全地点B:如果楼层已着火燃烧，但楼梯尚未烧断，火势并不十分猛烈时，可披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下C:建筑物六层发生火灾时，如楼梯已经烧断，被困人员可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生D:多层建筑火灾，如生命受到严重威胁，又无其它自救办法时，可用绳子或床单作为逃生工具40.以下情形不属于异常情况的是（D）。A:小区二楼一户人家的窗户玻璃破裂B:小区消防通道被占用C:一把扔在小区停车场内的带血匕首D:一个丢在小区路中间的矿泉水瓶41.该交通标志的含义是（A）。A:限制宽度3米B:限制高度3米C:指示路宽3米D:指示桥宽3米42.该交通标志的含义是（D）。A:解除禁止鸣喇叭B:准许鸣喇叭C:禁止听广播D:禁止鸣喇叭43.在道路交通活动中，机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（A）。A:停车让行B:绕行通过C:持续鸣喇叭通过D:提前加速通过44.机动车在路边停车时，机动车驾驶人（C），上下人员或者装卸物品后，立即驶离。A:可以下车休息B:可以下车装卸物品C:不得离车D:在车上，可以不拉手刹45.机动车在设有禁停标志、禁停标线的路段（A）。A:不得停车B:可以临时停车C:可以长时间停车D:可以随意停车46.遇突发事件拨打求救电话时，下列做法中错误的是（D）。A:告知发生了险情，受伤人数，目前危重程度，现场采取的措施B:说明事发地点、附近的明显标志C:告知报告人的姓名、电话D:讲完求救内容后自己先挂机47.上肢大出血时，上止血带的部位在（A）。A:上臂的上1/3处B:上臂的下1/3处C:前臂的中1/3处D:前臂的上1/3处48.在现场急救中，救护员判断伤员有无呼吸时，应持续观察（B）秒钟。A:3B:10C:20D:6049.以下叙述中，不是脑血栓病人发病特点的是（C）。A:安静时发病，比较缓慢B:出现偏瘫C:左肩、左上肢、左背部疼痛D:伴有头疼、呕吐50.现场处理脑出血病人时，不应该（C）。A:帮助他侧卧B:拿急救箱C:喝水喂药D:打电话求救51.下图安全标志属于(A)。A:禁止标志B:警告标志C:指令标志D:提示标志52.某保安服务公司保安员牛某因其户口所在地的村委会要选举村长，于是向公司请假返家参加选举。牛某参加选举的权利属于宪法赋予公民的（D）。A:人身权利B:经济权利C:平等权利D:政治权利53.犯罪是违反国家法律规定的、具有（B）并且应当受到刑罚处罚的行为。A:社会破坏性B:社会危害性C:国家破坏性D:国家危害性54.刑事诉讼活动是由国家法律所确定的专门机关为（D）、保障人权而开展的侦查、起诉、审判等一系列活动。A:预防犯罪B:保护群众C:制止犯罪D:惩罚犯罪55.保安员刘某从某保安服务公司辞职后，利用其曾经在国家某部委提供过保安服务的经历，冒充该部委的工作人员骗取他人钱财。刘某的行为属于（C）的行为。A:危害社会安全B:扰乱社会秩序C:招摇撞骗D:侵害单位财产56.以下选项中，（D）不是治安保卫重点单位。A:广播电台B:中小学校C:通讯社D:小型超市57.根据我国法律法规的规定，下列选项不属于大型群众性活动特点的是（D）。A:规模比较大B:危险性较高C:参加人员较多D:运营成本较高58.根据《娱乐场所管理条例》的规定，娱乐场所在安全管理方面可以允许（D）进入娱乐场所。A:携带腐蚀性物品的人员B:携带刺鼻气味物品的人员C:携带匕首的人员D:携带食品饮料的人员59.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时，应与（C）签订物业服务合同。A:业主B:业主大会C:业主委员会D:业主与承租人60.申请设立从事武装押运的保安服务公司时，受理的公安机关应当自收到申请材料之日起（D）日内进行审核。A:60B:30C:45D:15二、多选题多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。61.某企业必须具备（CDE）条件才能申请成为自行招用保安员的单位。A:注册资本100万元以上B:负责人具有高级保安师资格C:具有法人资格D:相应的管理制度E:有符合条件的保安员62.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列（AE）情形之一的人员不得从事保安服务。A:曾被收容教育B:曾被领导批评教育C:曾被公安机关行政拘留D:曾受学校行政处分E:曾被劳动教养63.保安员设立隔离区的要求是（ABCE）。A:要根据任务需要来确定是否需要设立B:设立隔离区必须是临时性的C:一旦保安服务任务完成应立即解除D:设立隔离区的必要条件是不影响公民正常活动E:设立隔离区要注意最大限度地减少对公民正常活动的妨碍64.劳动合同的基本内容包括（ABCD）。A:用人单位的名称、住所和法定代表人B:劳动者的姓名、住址和居民身份证号码C:劳动合同期限D:劳动报酬E:劳动者的婚姻状况65.爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提。提倡爱岗敬业，就是要求保安员（ABCE）。A:认识保安服务的社会价值B:勇于承担职业责任C:提高履行职责的能力D:不要转行E:不能玩忽职守66.在出入口守卫勤务实施中，保安员按照规定应做好的工作有（BCDE）。A:处理纠纷B:验证C:登记D:报告E:交接班67.在目标部位守护中，固定岗位应设立在目标部位的（ABC）。A:出入口B:重要地段C:便于控制的位置D:人员密集区域E:服务人员区域68.在保安巡逻勤务中，常采用的区域巡逻方式有（BCDE）。A:机巡B:步巡C:骑巡D:车巡E:舟巡69.在一起大型的展销会现场出现了大量的人员哄抢行为，这时，保安人员应该采取的处置措施为（ABCD）。A:会同场所的工作人员制止哄抢B:通过扩音设备进行劝告C:设置隔离区，疏导围观人员D:报告现场管理部门E:抓捕哄抢人员70.制定押运应急预案的主要内容包括（ABD）。A:防盗抢预案B:车辆事故预案C:技术防范预案D:自然灾害预案E:门卫反恐预案71.安全技术防范工程以维护社会公共安全为目的，综合运用安全防范技术和其他科学技术，为建立具有（ACDE）、防爆安全检查等功能（或其组合）的系统而实施的工程。通常也称为技防工程。A:防入侵B:防自然灾害C:防破坏D:防抢劫E:防盗窃72.建筑物内火灾发生时，保安员在组织引导楼上人员逃生时，应当提示人们（ABDE）。A:用湿毛巾或衣物捂住口鼻B:以弯腰或匍匐的行进姿势，撤到安全地点寻机逃生C:如果通道被大火阻断，可选择跳楼逃生D:可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生E:尽量往疏散楼梯方向跑73.高层建筑的火灾危险性表现在(ABCD)。A:火灾蔓延快B:疏散困难C:扑救难度大D:结构复杂，火灾隐患多E:楼梯容易被烧断74.下列关于道路交通标线叙述正确的是（ABCD）。A:颜色可以为白色、黄色B:颜色可以为蓝色、橙色C:路面图形标记中可以出现红色的图案或文字D:路面图形标记中可以出现黑色的图案或文字E:绿底、白色图案75.在（ABCD）的情况下，禁止超车。A:前车示意左转弯B:行经人行横道C:前车正在超车时D:前车是赶往医院的救护车E:前车是正常行驶、未鸣警笛的警车76.现场救护前，要注意排除的险情包括（ABCD）。A:落石B:泄漏的煤气C:易燃易爆危险品D:潜藏的违法犯罪嫌疑人E:太阳的照射77.抢救外伤大出血伤员的关键是（BCD）。A:不作处理，尽快将病人送往医院B:判断出血部位和性质C:迅速止血D:尽快拨打急救电话E:直接使用止血带止血78.我国刑法规定刑罚的目的并非单纯给犯罪人造成一定的痛苦，而是通过刑罚处罚达到（BD）的目的。A:侦查犯罪B:预防犯罪C:查处犯罪D:教育罪犯E:关押罪犯79.下列违反治安管理的行为属于妨害社会管理行为的是（ADE）。A:吸食毒品B:毁损公共设施C:强迫劳动D:谎报警情E:购买赃物80.保安员甲与其所在的某市保安服务公司乙发生了劳动争议，甲乙的劳动争议可以通过（ABCE）解决。A:申请调解B:劳动仲裁C:甲乙协商D:信访上访E:提起诉讼三、判断题判断题(81-100题，每题1分，共20分)不选、错选均不得分。81.保安服务公司设立分公司应当向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案。[正确]82.公共场所保安服务的主要内容是防止群体性治安事件和火灾事故的发生。[错误]83.在保安服务活动中，正当防卫既是保安员的权利，也是保安员的义务。[错误]84.殴打、侮辱侵犯的是他人的人格尊严和名誉权。[正确]85.保安员职业道德具有约束、规范保安服务行为的作用。[正确]86.保安员专业技能是指保安员为履行职责、完成任务需具备的技术和能力。[正确]87.货物出入单一般是客户单位根据工作需要自行设计制作的货物出入凭据。[正确]88.保安巡逻是指保安员对特定的区域进行巡视、检查的服务形式。[错误]89.保安巡逻一般分为区域巡逻和人员密集场所巡逻。[正确]90.押运中，押运人员应坐在车内指定位置，注意观察途中情况的变化。[正确]91.禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。[错误]92.不可以用可燃物遮挡灯具或做灯罩。[正确]93.泡沫灭火器可以适用于扑救可燃气体火灾。[错误]94.人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。[正确]95.载运易燃易爆化学物品的机动车，在必要时，应配备专门车辆、人员沿途押运，随时监控危险物品的运输情况。[正确]96.在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。[正确]97.脑出血的病人没必要吸氧。[错误]98.张三在酒店饮酒后驾驶自己的轿车平安抵达家中，张三的行为不属于违法行为。[错误]99.根据我国劳动法的规定，用人单位可以与女劳动者协商在劳动合同中约定结婚、生育的限制性条款。[错误]100.我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所内禁止从事宣扬邪教、封建迷信活动。[正确]保安员培训考试试题参考范本（附答案）第一题题目XX小区保安在巡逻时，发现有一陌生人多次穿梭于住宅楼之间。根据以上情况，请回答以下问题：（1）该保安应否做出行动？如做出行动，应采取什么措施？（2）根据该陌生人的具体情况，列出各种处理方法。参考答案（1）答：应做出行动。主动礼貌地询问对方，了解情况。（2）答：1）若对方是辖区物业的用户或用户的客人，不熟悉情况，就应热情帮助客人，主动为他排忧解难；2）若对方是小商贩、推销人员，就应劝阻他们尽快离开，不要影响用户的工作和休息；3）若对方神色慌张、语无伦次、支支吾吾，应将其带到保安部接受进一步的调查；4）若发现对方与公安部门要通缉的人员相貌特征相似，且行动诡秘、狡诈，应尽快拨打“110‘’电话报警或通知保安部派员协助将其送到公安部门查处。第二题题目值日保安正在执行楼宇巡逻的任务，该保安按规定路线巡逻到A4栋303房时，听到屋内有异常的声音，该保安马上提高警觉，侧耳细听，根据屋内混乱的脚步声及对话，保安确定屋内有2—3名犯罪分子挟持业主，实施抢劫，约5rain后，这几名犯罪分子完成对该住房的抢劫，准备开门逃走。根据以上情况，请回答以下问题：（土）当保安发现这几名犯罪分子进行抢劫时，应立即采取什么措施？（2）当这几名犯罪分子准备逃走，而该保安又确定暂时无法制服罪犯时，应采取什么措施？参考答案（1）答：1）拨打“110’’电话报警，并发出信号，召集附近保安员或群众支援；2）保持镇静，思考制服罪犯的良策或在确保自身安全的前提下采取措施。（2）答：1）在公安人员尚未到达现场，又无法制服罪犯时，应根据其相貌、身高及其他明显特征，及时报告保安部和公安部门；2）要保护好案发现场，禁止其他人员进入，等保安部或公安部门人员接手处理并经批准后方可离开；3）要沿罪犯逃跑路线，仔细察看有否犯罪遗留的物品，特别是作案工具，要避免破坏脚印和指纹痕迹。物业管理辅导：保安培训测试题物业管理辅导：保安培训测试题1、护卫员处理问题应遵循的原则是：依法办事，照章执行，不循私情，以理服人。2、护卫员处理问题的方法：不同性质的问题，应采取不同的处理方法。3、治安管理的主要内容是：防扰乱秩序、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故。4、治安管理的目的是：小区内人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活秩序正常。5、保安人员岗前培训的主要内容包括：公司简介;物业管理法规学习;企业内部的有关管理制度：员工守则，工作纪律等;安全防火教育;ISO9001质量体系有关安保方面文件的学习;普法学习;职业道德教育;军训。6、保安人员在岗培训的主要内容包括：安保操作规程;队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。7、保安守护工作的涵义是指保安人员根据服务合同，采取各种有效措施，对指定的人、事、物、场所地以及其他对象所进行的看护和守卫活动。8、保安守护工作主要有：保护人身安全;保护财产安全;维护小区日常工作、生活、交通秩序。9、遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是：及时予以制止，并尽量将其抓获;迅速报告公安机关;疏散无辜群众。10、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：控制、稳住领头者;疏散围观者;迅速报告有关部门及公安机关，平息事件;协助客户处理问题;防止事态扩大。保安员证考试样题题型示例一、填空题1.在我国，【答案】公安部治安管理局负责全国保安员资格考试审查的管理和监督工作，组织编制教材和考试大纲、建立题库，制定《保安员证》式样和标准，以及对保安员资格进行审查的具体办法，对各地公安机关保安管理工作进行督导检查。2.设立保安服务公司，必须遵循一定的程序并经【答案】省级公安机关审批，取得保安服务许可证才能申请工商登记。二、名词解释1.保安员:保安员是在保安从业单位中为公民、法人和其他社会组织提供人身、财产、信息等安全防范服务的人员。2.行政拘留:行政拘留也称治安拘留，是县级以上公安机关对严重违反治安管理秩序的公民在短期内剥夺其人身自由的处罚形式。三、单项选择题（下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将正确选项填写在答题卡相应位置上）1.《保安员证》由（）负责颁发。（）A、公安部治安管理局B、省公安厅C、设区的市级公安机关D、县级公安机关2.根据我国《刑法》的规定，未满（）周岁的人不承担任何刑事责任。A、18B、16C、15D、14四、多项选择题（下列各题有二个以上的正确选项，请将正确选项填写在答题卡相应位置上，多选少选均不得分）1.出入口守卫具有（）、对象复杂等特点。A、位置独立B、岗位固定C、工作连续D、人员较少2.影响目标部位安全的因素主要有（）技术因素。A、人的因素B、物的因素C、自然因素D、外来因素五、简答题1.简述人员密集场所争吵纠纷的处理。【答案】争吵是指人员密集场所往来人员由于各种琐事恶语相向，互不退让的行为。争吵现场有时仅是争吵人员在场，有时会引起数人甚至数十人围观。对于争吵，保安员要劝说、隔离双方当事人，疏散围观人员。当劝说无效时，要及时将当事人带离现场，移交公安机关处理。2.简述保安押运的任务。【答案】保安押运的任务是：（1）对押运对象进行清点、核对，防止出现差错。（2）跟随押运对象进行守护、巡查，防止押运过程中财物被盗、被抢或遭受其他不法侵害。（3）通过巡视、查看、警戒等方式及时发现安全隐患。（4）在押运中防止发生火灾、爆炸等事故。六、实例分析题1.某保安服务公司的保安员甲受公司委派到某机关提供门卫保安服务。甲看到其所服务的单位工作人员都着统一的制式服装很精神，随托人借了一套制式服装在值班时穿着。某日，甲值勤巡查时时发现该单位院内有一丢失的钱包，内装现金6000元。甲趁无人之机，将钱包内的现金装入自己口袋，并把钱包丢弃在垃圾桶内。某晚甲值班时，发现某乙携带物品外出，行迹可疑，甲遂将乙抓入值班室内，让乙抱头蹲在值班室地上，并对乙进行殴打，乙承认其携带的物品为偷窃所得。后甲将乙所盗物品没收，并收取乙200元罚款。请评析甲行为的不当之处。【答案】甲行为的不当之处在于：（1）擅自借用他人制服，违反保安员上岗着装规定。（2）巡查中捡拾物品应当登记并交给单位保卫部门或公安机关，私自占有拒不交还属侵占行为，数额较大即构成犯罪。（3）甲将乙抓入值班室、让乙抱头蹲在值班室地上并对乙进行殴打属违法行为，情节严重的构成犯罪。（4）甲无权没收和罚款，对于形迹可疑、涉嫌违法犯罪的，应报告所在保安公司、所在单位的保卫部门，或报警。甲没收及罚款行为违法，情节严重的构成犯罪。2.某甲取得《保安员证》后，应聘到一家物业公司从事保安服务工作。一天晚上，甲在值班期间将视频监控镜头调整到服务区内一住户乙家的窗户，私自录制了该住户家人的活动情况。次日，为防止被公司领导发现，甲将其值班期间的监控音像资料复制刻盘后将值班室内的音像资料予以销毁。数日后，甲将自己刻制的光盘连同一封要求乙家人给指定账户汇款5000元的信寄给了乙。请分析甲的行为是否属于违法犯罪行为？都有违法行为？都有哪些犯罪行为？【答案】甲的行为属于违法犯罪行为。甲私自录制服务区内住家人活动情况及删除监控音像资料、私自复制刻录行为违反了我国《保安服务管理条例》的有关规定，属于违法行为，其行为也侵害了住户的隐私，属于民事侵权。甲将自己刻制的光盘连同一封要求乙家人给指定账户汇款5000元的信寄给乙的行为属于敲诈勒索犯罪行为，依法应受到刑罚处罚。保安员培训考试题库（附答案）一、判断题（每题2分）1、取得保安专业大专毕业学历，连续从事本职工作1年以上，可以申报高级保安员。（1（错））2、取得初级保安员职业资格证书后，从事本职业工作2年以上，可以申报初级保安员。（2、（错））3、初级保安员的申报条件是连续从事本职业见习工作1年以上。（3、（对））4、取得中等职业学校毕业证书的，可以申报中级保安员。（4、（对））5、军队退役人员，可以申报中级保安员。（5、对）6、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事保安工作2年以上，可以申报中级保安员。（6、（错））7、具有大专学历，连续从事保安工作2年以上的，可以申报高级保安员。（7、（对））8、具有大学本科学历，连续从事保安工作1年以上的，可以申报高级保安员。（8、（错））9、具有大专学历，取得高级保安员职业资格证书后，从事本保安工作4年以上，可以申报保安师。（9、错）10、具有大专学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事保安工作5年以上，可以申报保安师。（10、错）11、具有大学本科学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事保安工作5年以上，可以申报保安师。（11、（对））12、具有硕士研究生及以上学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本保安工作3年以上，可以申报保安师。（12、错）13、具有大专学历，取得保安师职业资格证书后，连续从事保安工作4年以上，可以申报高级保安师。（13、错）14、具有大学本科学历，取得保安师职业资格证书后，连续从事保安工作4年以上者，可以申报高级保安师。（14、对）15、具有硕士研究生以上学历，取得保安师职业资格证书后，连续从事保安工作2年以上，可以申报高级保安师。（15、错）16、保安员职业等级鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。（16、对）17、保安员职业等级鉴定理论知识考试采用开卷的笔试或上机的方式。（17、（错））18、保安员职业等级鉴定理论知识考试只采用闭卷的笔试。（18、（错））19、技能操作考核采用现场实际操作方式。（19、（错））20、技能操作考核采用模拟现场操作方式。（20、（错））21、保安员理论知识考试实行百分制，成绩达60分以上者为合格。（21、（对））22、保安员技能操作考核均实行等级制。（22、（错））23、保安员职业等级鉴定理论知识考试在标准教室进行。（23、（对））24、保安员职业等级鉴定技能操作考核时间按实际操作项目需要确定。（24、（对））25、保安服务操作规程与质量控制标准适用于我国行政区域内开展的保安服务活动。（25、（对））26、押运服务是保安员按合同约定将人、财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。（26、（错））27、随身护卫服务是指保安员维护自然人人身安全服务业务。（27、（错））28、守护服务过程中要做好防火、防盗、防骗、防爆炸等工作。（28、（错））29、押运途中保安员遇有人员要求搭乘押运车辆时，视情况决定是否给予方便。（29、错）30、押运财物抵达目的地后，保安员要观察周围动态。办理交接手续时，禁止无关人员接近财物。（30、（对））31、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（31、（对））32、保安员应具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。（32、（对））33、保安员具备高中以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识和技能。（33、（错））34、保安员在工作时间必须着保安制服。（34、（错））35、保安员因私外出时应着便服。（35、（对））36、着保安制服时，要根据需要按规定佩带保安标志。（36、（错））37、保安制服不准与便服混穿，但不同季节的保安制服视可以混穿。（37、（错））38、保安员在驻勤单位工作时，着装时可以不戴帽子。（38、（错））39、保安员着装参加重要活动时，一般应佩戴统一颁发的勋章、奖章和证章。（39、（错））40、男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安员发辫不得过肩。（40、（对））41、保安员不得纹身，不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。（41、（对））42、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。（42、（错））43、保安员在参与外事活动或与外宾接触时，应行举手礼。（43、（错））44、保安员着装在大会上发言开始和结束时，一般行举手礼。（44、（错））45、保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。（45、（对））46、保安员在执勤时应讲普通话或当地通用语言。（46、（对））47、因不合格保安服务造成客户损失的，应协商后予以赔偿。（47、（错））二、单项选择题（每题2分）1、C2、D3、D4、B5、B6、D7、A8、B9、D10、A11、B12、C13、A14、C15、D16、B17、D18、C19、A20、A21、A22、D23、A24、D25、B26、D27、A28、C29、D30、A31、B32、D33、D34、B35、A36、D37、C38、D39、C40、D41、B42、A43、C44、A45、A1、保安职业共设1.C个等级。A、四B、三C、五D、六2、初级保安员属国家职业资格2.D级。A、二B、三C、四D、五3、中级保安员属国家职业资格3.D级。A、一B、二C、三D、四4、高级保安员属国家职业资格4.B级。A、一B、三C、四D、五5、保安师属国家职业资格5.B级。A、一B、二C、三D、五6、高级保安师属国家职业资格6.D级。A、五B、四C、二D、一7、保安员的职业环境7、A。A、常温B、不高于摄氏30度C、不高于摄氏40度D、不低于摄氏零度8、保安员的基本文化程度达到8、B。A、小学毕业B、初中毕业C、高中毕业D、大学毕业9、初级保安员晋级培训不少于9.D标准学时。A、150B、200C、250D、26410、中级保安员晋级培训不少于不少于10.A标准学时。A、150B、200C、250D、26411、高级保安员晋级培训不少于不少于11.B标准学时。A、150B、200C、250D、26412、保安师晋级培训不少于12.C标准学时。A、150B、200C、250D、26413、高级保安师晋级培训不少于13.A标准学时。A、150B、200C、250D、26414、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作14.C年以上，可以申报中级保安员。A、2年B、3年C、4年D、5年15、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作15.D年以上，可以申报高级保安员。A、3年B、4年C、5年D、6年16、保安员等级鉴定理论知识考试时间不少于16、B。A、60分钟B、90分钟C、120分钟D、150分钟17、保安员等级鉴定技能操作考核时间17、DA、不少于30分钟B、60分钟C、90分钟D、按实际需要确定18、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行18.C的服务业务。A、看护B、守卫C、巡视检查D、验证19、守护服务是保安员对特定目标进行19、A的服务业务。A、看护B、警戒C、检查登记D、验证20、保安员徒步巡逻应20、A以上进行。A、2人B、3人C、4人D、6人21.行举手礼场合是21、A。A、受到领导接见B、集会C、奏国歌D、升国旗22、行注目礼场合是22、D。A、纠正违章B、接受颁奖C、遇日常接触的上级领导D、参加集会23、保安大队长（中队长）职责是23、A。A、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理B、检查考核分队（班）人员的执勤情况C、负责分队（班）的学习和训练D、负责分队（班）实施各项保安服务任务24、保安分队长、班长（含班以下驻勤点负责人）职责是24、D。A、掌握大队（中队）人员在岗情况B、对保安器械进行管理C、对保安骨干进行教育和培养D、负责分队（班）的学习和训练25、保安大队长（中队长）职责是25、B。A、检查考核分队（班）人员的执勤情况B、对保安员进行法制教育C、及时准确传达上级的工作部署D、协助开展安全检查26、下列属保安分队长、班长职责是26、D。A、对保安员进行法制教育B、对保安员进行职业道德教育C、对保安员进行爱岗敬业教育D、根据保安服务合同约定应承担的任务，组织安排勤务27、不属于保安纠察人员职责的是27、A。A、落实保安队伍内部安全措施，防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故。B、重要保安工作部署的落实情况C、重点地区、场所保安工作的组织实施情况D、保安员履行职责和遵守纪律的其他情况28、重大保安执勤方案和应急预案须经28、C批准后，方可实施。A、县（市）级公安机关B、设区的市级公安机关C、上级主管部门D、上级保安公司29、对初级保安员考核必选的职业功能模块是29、D。A、守护B、巡逻C、押运D、根据岗位要求选择1个职业功能模块30、对中级保安员考核必选的职业功能模块是30、A。A、根据岗位要求选择1个职业功能模块B、守护C、技术防范D、巡逻31、对高级保安员考核必选的职业功能模块是31、B。A、巡逻B、根据岗位要求选择1个职业功能模块C、押运D、技术防范32、对保安师考核必选的职业功能模块是32、D。A、保安管理＋人力防范B、保安管理＋技术防范C、保安管理＋押运D、保安管理＋人力防范或技术防范33、保安管理是33.D的必考模块。A、初级保安员B、中级保安员C、高级保安员D、保安师34、咨询评估是对34、B考核的职业功能模块之一。A、高级保安员B、高级保安师C、中级保安员D、保安师35、培训指导是35、A考核的职业功能模块之一。A、高级保安师B、保安师C、高级保安员D、中级保安员36、不属于初级保安员职业功能考核模块的是36、D。A、守护B、巡逻C、押运D、技术防范37、不属于中级保安员职业功能考核模块的是37、C。A、巡逻B、押运C、保安管理D、技术防范38、不属于高级保安员职业功能考核模块的是38、D。A、守护B、巡逻C、押运D、咨询评估39、不属于保安师职业功能考核模块的是39、C。A、人力防范B、技术防范C、培训指导D、保安管理40、对不合格服务的识别和报告是40、D的义务和责任。A、初级保安员B、中级保安员C、保安师D、每个保安员41、保安分队长组织、召开队务会，布置工作、勤务讲评、思想教育，做到“四落实”即41、B落实。A、工作、时间、人员、内容B、时间、人员、内容、效果C、勤务、人员、时间、效果D、思想、时间、内容、效果42、签订保安合同时，应依照42、A等相关法律规定。A、《合同法》B、《劳动法》C、《民法》D、《民诉法》43、保安员在执勤时发现执勤区域内的安全隐患，应立即43、C。A、报告公安机关B、报告保安公司C、报告客户单位D、进行处置44、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应44、A。A、及时制止B、立即报告公安机关C、立即报告保安公司D、请求周围群众予以协助45、保安员国家职业标准（试行）自45、A起施行。A、2007年1月1日B、2007年3月15日C、2007年5月1日D、2007年9月30日三、多选题（每题2分）1、ABCD2、BCD3、ABCD4、BCD5、ABCD6、ABCD7、ABCD8、AD9、BC10、ABD11、ACD12、ABC13、CD14、ABCD15、ABCD16、ABCD17、ABCD18、ABD19、ABCD20、ABCD21、ABCD22、ABCD23、ABC24、ABCD25、ABD26、ABC27、ABCD28、ABC29、ABCD30、ABD31、ABCD32、ABCD33、ABCD34、BCD35、ABCD36、ABCD37、ACD38、ABCD39、ABCD40、ABC41、ABCD42、ABCD43、ACD44、ABCD45、ACD46、ABCD47、ABCD48、ABD49、ABCD50、ABD三、多选题（每题2分）1、属保安员的职业等级的是1、ABCD。A、初级保安员B、中级保安员C、保安师D、高级保安师2、保安员的职业环境2、BCD。A、室温B、室外C、室内D、常温3、保安员是保安服务组织中为3、ABCD提供安全防范服务的人员。A、公民B、法人C、社会团体D、其他组织4、保安员是保安服务组织中为社会提供4、BCD等安全防范服务的人员。A、资源B、人身C、财产D、信息5、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的5、ABCD能力。A、观察B、理解C、自主学习D、执行6、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的6、ABCD能力。A、表达B、判断C、应变D、自卫7、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的7、ABCD能力。A、自控B、沟通C、指挥D、协调8、具备下列条件之一8、AD的可以申报初级保安员。A、经保安员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书B、从事保安见习工作1年以上C、从事保安见习工作2年以上D、连续从事保安见习工作1年以上9、具备下列条件之一9、BC的可以申报中级保安员。A、取得初级保安员职业资格证书后，连续从事保安工作1年以上B、取得中等职业学校毕业证书C、军队退役人员D、取得高等学校毕业证书10、具备下列条件之一10、ABD的可以申报高级保安员。A、取得中级保安员职业资格证书后，连续从事保安工作3年以上B、取得保安专业大专毕业学历C、具有大专学历，连续从事保安工作1年以上D、具有大学本科学历，连续从事保安工作1年以上11、具备下列条件之一11、ACD的可以申报保安师。A、具有大专学历，取得高级保安员职业资格证书后，连续从事保安工作4年以上B、具有大专学历，取得高级保安员职业资格证书后，连续从事保安工作5年以上C、具有大学本科学历，取得高级保安员职业资格证书后，连续从事保安工作5年以上D、具有硕士研究生及以上学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事保安工作4年以上12、保安员职业等级签定时，须进行体能测试的是12、ABC。A、初级保安员B、中级保安员C、高级保安员D、保安师13、保安员职业等级签定时，须进行综合评审的是13、CD。A、中级保安员B、高级保安员C、保安师D、高级保安师14、下列属保安员职业守则的是14、ABCD。A、遵纪守法B、诚实守信C、爱岗敬业D、熟悉业务15、下列属保安员职业守则的是15、ABCD。A、遵纪守法B、文明值勤C、诚实守信D、热情服务16、下列属保安员职业守则的是16、ABCD。A、熟悉业务B、强健体能C、掌握技能D、爱岗敬业17、下列属保安员职业守则的是17、ABCD。A、见义勇为B、奉献社会C、恪尽职守D、保障安全18、保安员的工作纪律是18、ABD。A、严守客户的商业机密和个人隐私B、积极协助公安机关维护社会治安C、一切服从客户的需要D、廉洁奉公，不谋私利19、保安服务的基础理论知识包括19、ABCD等。A、保安服务业的产生和发展B、保安服务的概念、性质C、保安服务组织的职责及组建条件D、保安人员的职责和权限20、下列属保安服务的专业基础知识的是20、ABCD。A、保安勤务知识B、安防技术及设施知识C、消防安全知识D、保安人员的职责和权限21、下列属保安服务的专业基础知识的是21、ABCD。A、现场救助常识B、现场保护知识C、内务管理知识D、保安礼仪常识22、下列属保安服务的专业基础知识的是22、ABCD。A、安全管理知识B、交通安全知识C、计算机操作常识D、防卫术知识23、保安员应学习掌握的基本法律常识包括23、ABC。A、宪法B、刑法C、民法通则D、消防法24、保安员应学习掌握的基本法律常识包括24、ABCD。A、合同法B、民事诉讼法C、刑事诉讼法D、劳动法25、保安员应学习掌握的行政法律法规常识包括25、ABD。A、治安管理处罚法B、消防法C、民事诉讼法D、信访条例26、保安员应学习掌握的行政法律法规常识包括26、ABC。A、企业事业单位内部治安保卫条例B、物业管理条例C、道路交通安全法D、合同法27、初级保安员出入口守卫的技能要求是27、ABCD。A、能查验出入人员和车辆的证件B、能按规定登记车辆及物品，接待来访人员C、能指挥、疏导人员与车辆D、能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及时报告28、初级保安员目标部位守护的技能要求是28、ABC。A、能够清理目标区域内无关人员和可疑物品B、能够发现火险、水电气泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告C、能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火D、能徒手抓获犯罪分子29、初级保安员区域巡逻的技能要求是29、ABCD。A、能按照预定方案巡逻B、能使用有线、无线等通讯器材进行联络员对护送对象进行有效警戒B、能按要求设置、检查警戒哨位C、能指挥初级保安员及时制止不法侵害D、能检查、排除安全隐患38、中级保安员监控与报警的技能要求是38、ABCD。A、能操作电视监控系统进行监控B、能操作楼宇对讲、出入口控制、电梯控制等系统进行安全控制C、能操作报警控制系统，分辨火情、入侵等报警信号及警情目标D、能使用卫星定位系统终端设备进行监控39、高级保安员出入口守卫的技能要求是39、ABCD。A、能编制出入口守卫勤务方案B、能根据安全服务合同及现场特点安排岗位人员C、能处理区域纠纷和紧急情况D、能指导本岗位初、中级保安员技能操作40、高级保安员目标部位守护的技能要求是40、ABC。A、能编制目标部位守护方案B、能安排区域守护勤务C、能提出安全防范建议D、能以书面和面谈方式解答客户安全咨询41、高级保安员区域巡逻的技能要求是41、ABCD。A、能编制区域巡逻方案和紧急情况的处置预案B、能安排巡逻勤务C、能先期处置巡逻勤务中的紧急情况D、能指导本岗位初、中级保安员技能操作42、高级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是42、ABCD。A、能编制人员聚集场所巡逻勤务方案和紧急情况处置预案B、能安排人员聚集场所的巡逻勤务C、能处理巡逻区域内的纠纷和紧急情况D、能指导本岗位初、中级保安员技能操作43、门卫服务是保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行43、ACD的服务业务。A、值守B、巡逻C、验证D、检查登记44、技术防范服务是指保安服务公司运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，提供的44、ABCD和其他相关的技术防范服务业务。A、设计、安装各种报警器材B、定期维护各种报警器材C、提供接警D、先期处警45、对门卫服务岗位的要求是45、ACD.A、着装整齐B、举止规范C、语言文明D、精神饱满46、徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，主要有46、ABCD。A、单行巡逻B、交叉巡逻C、往返巡逻D、循环巡逻47、制定巡逻方案时应确定47、ABCD。A、巡逻人员B、巡逻路线C、巡逻方式D、控制重点48、押运48、ABD等物品时，要事先取得运输许可证。A、爆炸性B、易燃性C、贵重性D、腐蚀性49、着保安制服时应干净整洁，不准49、ABCD。A、披衣B、敞怀C、挽袖D、赤足50、在下列场合行举手礼50、ABD。A、执勤交接班时B、纠正违章时C、要求对方出示证件时D、受到领导接见、慰问或领导视察、检查工作时四、简述题（每题10分）1、简述保安员职业守则的基本内容。1、答：（1）遵纪守法，诚实守信；（2）爱岗敬业，熟悉业务；（3）掌握技能，强健体能；（4）文明值勤，热情服务；（5）见义勇为，奉献社会；（6）恪尽职守，保障安全。2、简述保安员的工作纪律，如何遵守？2、答：（1）遵守国家法律法规，积极协助公安机关维护社会治安。（2）尽职尽责地做好本职工作，按照合同规定保护客户的人身、财产、信息安全。（3）文明执勤，礼貌待人，以理服人。（4）廉洁奉公，不谋私利。（5）遵守客户单位的规章制度，严守客户的商业机密和个人隐私。3、简述保安服务操作的基本要求。3、答：（1）保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行，并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，依法交有关部门处理。（2）保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务，维护客户单位的安全和秩序，防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生，有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失，以满足客户的安全需求。（3）保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息，包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题，应本着诚实信用的原则给予明确的答复。（4）保安服务公司根据客户需要，可以提供保安服务种类中的一种或数种服务，如客户有特殊需求，在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。（5）保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要，可分别或联合采用人防、技防、物防和犬防等手段，维护客户合法权益。4、简述保安员职责。4、答：（1）执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务。（2）利用科技手段和设备执行保安服务任务。（3）对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。（4）落实防火、防盗、防爆炸、防破坏和防治安灾害事故等防范措施，发现执勤区域内的安全隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置。（5）保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应移交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。5、简述保安服务的含义。5、答：保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。6、简述保安员门卫服务内容。6、答：（1）通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。（2）查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。（3）对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。（4）指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。（5）及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。（6）协助客户单位做好来访人员接待等工作。7、简述保安员守护服务内容。7、答：（1）通过对特定的目标进行看护和守卫，保卫客户安全。（2）维护守卫区域的正常秩序。及时制止无关人员进入守卫范围。（3）做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故等工作。8、简述保安员巡逻服务内容。8、答：（1）通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检查、警戒，保护客户安全。（2）通过巡逻，震慑不法分子，有效防范对客户可能造成的不法侵害。（3）通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法扭送有关部门处理。（4）对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施予以制止，将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。（5）检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。（6）在巡逻过程中，对己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告客户和公安机关或有关部门，并采取相应措施保护现场。9、简述保安员押运服务内容。9、答：（1）保安服务公司对押运目标、押运装备及押运保安员要采取保险措施，押运服务的运载、护卫工具和有关装备要符合国家和行业标准。（2）保安员通过随行方式守护客户财物，保障安全。（3）防止押运财物被盗、被抢或遭受其他不法侵害。（4）通过安全检查，及时发现安全隐患，防止发生火灾、爆炸等事故。（5）对押运财物置放、运输的条件、环境等情况，进行巡视检查，防止发生挤压、丢失等事件。（6）对押运的财物要进行清点、核对，防止出现差错。10、简述保安员人群控制服务内容。10、答：（1）保安员通过对人群的疏导和控制，维护特定地点、场所、部位治安秩序，保护重点目标和大型活动安全。（2）通过执勤，震慑不法分子，使其打消滋扰重点目标和有关活动的企图。（3）通过执勤，查验证件及随身携带物品，疏导人群，维护现场秩序。（4）通过执勤，对场内重点部位和目标进行警戒，保卫重点部位和目标安全。（5）通过执勤，对正在发生的滋扰、冲击行为，采取相应措施予以制止，将不法行为人扭送公安机关或有关部门处理。（6）检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸及挤死、踩伤等事故或打砸抢、盗窃等不法侵害。（7）对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门，并保护现场。四、简述题（每题10分）1、简述保安员职业守则的基本内容。2、简述保安员的工作纪律，如何遵守？3、简述保安服务操作的基本要求。4、简述保安员职责。5、简述保安服务的含义。6、简述保安员门卫服务内容。7、简述保安员守护服务内容。8、简述保安员巡逻服务内容。9、简述保安员押运服务内容。10、简述保安员人群控制服务内容。五、案例运用题（每题20分）1、某广播电视集团座落在市中心繁华地段，内有多家省级广播电视单位，重点要害部位多，人员进出频繁，成份复杂。假如你受公司委派为该单位提供门卫服务，你认为门卫勤务应怎样实施。1、答：（1）验证1）逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫2m~3m时，保安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。2）重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常。对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否放行。3）对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。（2）检查1）对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。2）发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。（3）观察在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。（4）紧急情况的处置当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。2、某厅机关地处交通要道，内部贵重设备多，秘密性强。假如你为该单位提供守护服务，你认为守护勤务如何实施？遇到紧急情况应怎样处置？2、答：守护勤务的实施：（1）固定岗位。严格检查进出守护区域的人员及车辆，维护秩序，保卫目标的安全。（2）移动岗位。反复巡查，消除守护区域内的安全隐患，保卫目标安全。（3）瞭望岗位。观察守护区域内及周围的情况，发现可疑人员和可疑情况立即向客户单位报告，并采取相应措施保障目标安全。紧急情况的处置：（1）遇有无关人员违反规定欲进入守护区域时，应进行劝阻；对不听劝阻的，应坚决制止并迅速报告客户单位或有关部门处理。（2）遇有无证车辆，欲进入守护区域时，应示意停车，对不听指挥强行闯入的，应立即报告客户单位或有关部门，并记下车型、牌号、颜色等特征。（3）发现不法侵害行为，应立即采取措施坚决制止，并将不法行为人送交客户单位或公安机关。做好现场保护工作。（4）发生火灾、爆炸等灾害事故，应立即报警，并及时通知客户单位。采取积极措施防止事态扩大，协助抢救受伤人员，并做好现场保护工作。3、大学位于城郊省属高教圆区，占地1000余亩，毗邻农村，周边治安环境复杂。校内有图书馆、实验大楼、机房、枪械库、体育馆、学生宿舍、行政办公大楼等建筑设施，现有1万多师生员工。假如你为该单位提供巡逻服务，应怎样实施？3、答：（1）徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。（2）徒步巡逻应两人以上进行；巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离；夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。（3）保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问，并及时送交客户单位或有关部门处理。（4）保安员在巡逻时，不得影响客户单位员工或居民的生活、工作。（5）在夜间巡逻时，要提高警惕，保护自身安全。4、假若你承担某单位的押运服务，应怎样实施？4、答：（1）承接押运任务后需要了解：发货部门名称、物资种类、性质、价值、数量、代号、运输工具，到达目的地的运行路线，出发及到达时间；收货单位名称、详细地址、代号；对押运的要求和应注意的问题。（2）办理押运手续，领取途中所需物品。（3）与发货部门人员共同清点财物的数量，检查财物包装密封标记等是否完好，如发现问题，应向客户单位提示并做好记录。装物时保安员要在场点验，以防发生漏装或出现差错。（4）配备必要的防护用具和通讯器材，并保持完好有效。（5）在押运途中保安员应注意观察道路两侧的情况，通过桥梁、隧道、交叉道口、转弯地段以及车速减慢时，要注意观察，遇到危险情况，确认险情排除后通过。（6）押运途中需暂时停留，应根据停靠的位置、周围情况、采取相应的警戒措施加强防范。途中遇财物中转、改换交通工具的，必须办妥交接、转换手续，并在现场实施监督。（7）多辆汽车押运时，要保持行车间距，防止外部车辆加入押运队伍。要根据实际情况，妥善安排行车、停车时间。遇有人员要求搭乘押运车辆时，应坚决拒绝。（8）对押运财物实行监控。保安员在装载时和装载后，不得离开所押运的财物；必须离开时，应在保证押运财物安全的前提下轮换进行。（9）运输途中，应随时对押运财物进行巡视、检查，观察财物堆放有无移动；包装、密封标记是否完好。发现问题应立即查清原因，做好检查记录。5、应客户的要求，公司委派你为客户提供随身护卫服务，你认为随身护卫的内容有哪些？如何实施？5、答：随身护卫服务内容：（1）保安员通过随身护卫，保护特定对象人身、财产安全。（2）通过随卫，筑起一道安全屏障，使不法分子无法靠近特定人员及其工作生活区域。（3）通过随卫，敏锐观察和掌握周边情况，加强预测和防卫。（4）通过随卫，掌握护卫对象的活动情况，沟通联系，落实安全措施。（5）通过随卫，协助做好与安全有关的生活服务和医疗保健工作。随身护卫任务的实施：（1）了解护卫对象的活动情况、活动意图，与有关方面加强联系。确定使用的通讯、交通工具、行驶路线。准确掌握被护卫人员的动态活动时间。（2）护卫对象有公共场所活动安排时，保安员要事先了解活动情况，确定行车路线、停车位置。控制接触护卫对象的人员范围，掌握好活动时间，及时提醒转换地点。（3）要与活动组织者及现场警卫、工作人员互相配合，不得妨碍国家工作人员依法执行职务。（4）紧急情况的处置遇有正在实施的针对护卫对象的突然袭击、滋扰等不法侵害时，应迅即采取保护措施，制服不法分子，将护卫对象转移到安全地带，防止事态扩大。五、案例运用题（每题20分）1、某广播电视集团座落在市中心繁华地段，内有多家省级广播电视单位，重点要害部位多，人员进出频繁，成份复杂。假如你受公司委派为该单位提供门卫服务，你认为门卫勤务应怎样实施。2、某厅机关地处交通要道，内部贵重设备多，秘密性强。假如你为该单位提供守护服务，你认为守护勤务如何实施？遇到紧急情况应怎样处置？3、大学位于城郊省属高教圆区，占地1000余亩，毗邻农村，周边治安环境复杂。校内有图书馆、实验大楼、机房、枪械库、体育馆、学生宿舍、行政办公大楼等建筑设施，现有1万多师生员工。假如你为该单位提供巡逻服务，应怎样实施？4、假若你承担某单位的押运服务，应怎样实施？5、应客户的要求，公司委派你为客户提供随身护卫服务，你认为随身护卫的内容有哪些？如何实施？保安管理资料:保安员培训考核测试答案一、判断题（每题2分共68分）1、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。（√）2、车辆管理员对车主的证件必须保护好。（×）3、巡逻时要做到明查与暗访相结合。（√）4、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。（√）5、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。（×）6、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。（×）7、若发现业主需要帮助，应主动协助。（√）8、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。（√）9、消监控人员应坚守岗位，不得擅离职守。（√）10、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。（√）11、车辆管理员应按规定收取和上缴停车费用，不得以权谋私。（√）12、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。（√）13、保安的对讲机可随意乱放乱扔。（×）14、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。（√）15、在工作中发现有人破坏公共设施设备，应当及时的予以制止。（√）16、匪警电话号码为“110”。（√）17、外来人员进入小区不需要登记。（×）18、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。（×）19、保安在值勤记录本上可以乱涂乱画。（×）20、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。（√）21、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。（√）22、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。（×）23、因工作需要，可以临时占用或堵塞消防通道。（√）24、水可以扑救因电器短路引起的火灾。（×）25、消防器材可以挪作他用。（×）26、工作时在没人的情况下，可以从绿化带上走。（×）27、发现初起火灾可以不去扑救，直接拨“119”就可以了。（×）28、消防主机报火警或故障直接按复位键就可以了。（×）29、灭火结束后，消防主机控制器打到手动状态。（×）30、小区内的大件物品出门要办理物品出门证登记。（√）31、发现有人身上着火，可用灭火器直接喷射。（×）32、火灾扑救结束后，要将情况详细记录在交接班记录本上。（√）33、发生火灾时，人员贴近地面走，主要是因为烟雾是向上走的。（√）34、消监控人员应密切注视消监控设备设施的运行状态。（√）二、排序题。（每题8分共32分）1、保安员交接班的工作程序（BCDFEGA）A、交班人员至交接手续移交完毕后，由领班整队讲评当班工作情况，再列队带回寝室。B、由领班在寝室集队检查队员的仪容仪表，（不合格者限时改正）布置当班工作及上级指示、任务等，再列队带到接班地点。C、接班提前十五分钟到岗，办理移交手续。D、交班领班与接班领班、队员一同列队沿交接路线检查安全隐患、小区设施、设备的完好、交通及车辆停放等所管理的内容。E、移交交接班注意的内容及相关事项。F