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Word文档关于销售部经理年度个人工作总结范文简短时间过得太快,旧的一年即将走完,依照单位要求,我们需要着手进行销售部经理的总结工作了,优秀的人都是擅长学习的人,工作总结亦如是。在作销售部经理的工作总结时怎么写好自己的工作重点呢?我我收集整理了一些关于销售部经理年度个人工作总结范文简短,欢迎大家阅读,盼望对大家有所关心。

关于销售部经理年度个人工作总结范文简短(篇一)

今年的销售任务自己是很好的完成了的,也超出了公司规定的销售额,虽然超过的并不多,但我对这样的一个状况是比较的满足的,因为自己在这一年中的努力才有了这样的一个结果,我心里是特别的兴奋的,我觉得努力还是会有收获的。虽然自己现在跟其它优秀的销售还有着肯定的差距,但我想只要我肯花时间,也肯努力的去提高自己是肯定能够成为一个好的销售的。在开头明年的工作之前,我想要为今年的工作做一个总结,并且制定好明年自己的工作方案和要完成的销售目标,在明年的工作中努力的去完成这一个目标。

一、工作完成状况

今年自己的销售额是比公司规定的要多出_%的,这是因为自己在这一年是很勤奋的在工作的,我把自己一年的销售任务平均的分到每一天,规定自己每一天肯定要销售多少产品,没有完成也会有一些惩处,自己监督自己去完成销售目标,在这样的努力下今年的确是有了很大的进步的,跟去年相比我的销售额是提高了许多的,所以我觉得还是要努力的去工作的,但同时也要把握好方法和技巧,这样才能够做好自己应当要做的工作。

二、工作中的感悟

销售这个行业其实是有许多的技巧的,自己在这一年中也学到了其中的一部分,对自己的工作是有很大的关心的,至少我销售的胜利率是增加了一些的。许多时候的努力在短时间之内也是看不到什么效果的,努力一天两天也是不行能有很大的进步的,不管做什么工作都需要坚持,才能够看到效果。自己不能盲目的努力,要找到正确的方向。我之前始终都没有很好的销售成果就是因为我不知道应当要怎么去跟顾客推销产品,所以才会自己始终在努力但又没有什么收获,之后花时间去学习了销售技巧之后就改善了许多,这就是磨刀不误砍柴工。

三、新一年的方案

在这一年中自己一共是有以下这几个方面的方案:

1。在今年的基础上再提高_%的销售额,这个目标可能看起来是很难的,但其实平均到每一天的话也就不多了,并不是不行能完成的任务。

2。多学习一些销售技巧,比如怎样跟客户沟通,怎样让客户对我们的产品产生好感和购买爱好,这些都是我需要学习的地方。

3。把一年的销售额平均到每一天,制定好每天的工作方案。

在明年我是肯定会努力的去完成自己制定的目标的。

关于销售部经理年度个人工作总结范文简短(篇二)

一个月前,我带着一丝失落与满怀期盼的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信念地投入工作,专心开启新的人生规划。在追赶抱负的路上,又多了一份士气与坚决……

与之前相比虽然起点低了许多,但我坚信凭借自己精彩的力量、稳重踏实、乐观乐观的工作态度以及丰富的工作阅历在一段时间后确定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美妙还在遥远的将来,只有紧紧的抓着今日才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开头才是我通向罗马的大道。

在此期间,我特别感谢公司领导及各位同事的支持与关心。在大家的关心与教导下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点:

一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表状况:

此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我始终坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证明自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容消失错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以肯定要做到准时、精确     ,让公司领导依据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能掌握风险。

二、办公室日常工作总结:

作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增加我个人的交际力量。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣扬彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时肯定要有头有尾,全程监控,同时也要增加自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作方案。有条有理,有力有效。

三、今后努力的方向:

一个月来,本着爱岗敬业的精神、制造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能准时完成到位,这或许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:

第一,加强自身的学习,拓展学问面,努力学习医药专业学问,对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;

第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!

第三,专心、细心、急躁、虚心。

在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。

关于销售部经理年度个人工作总结范文简短(篇三)

首先,我们以市维护中心的星级文明考核方法为依据,通过广泛的民主争论,制订了严格的考核方法,激发员工的仆人翁责任感,提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性,有效地激活了员工的工作乐观性和制造性,使员工能够摆正自己的位置,进一步转变观念,提高熟悉,根据自己的岗位职责全面进入角色。同时,在绩效考核安排方面,设置a、b、c三个档次,根据员工的工作业绩、规章制度执行状况、考勤等多方面指标进行综合考核,创建了员工比、学、赶、帮、超的大环境,员工有了展现自己聪慧才智的宽阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提,员工的工作乐观性提高了,思想进步了,爱岗敬业、努力工作,没有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,方法总比困难多。

其次,我们在全民互动、共同维护上下功夫,乐观营造全社会共同关注长线工作的平台,上到县委、县政府,下到乡村一般人,都有义务为长线事业做贡献。今年,我们共回访县级护线领导组15次,乐观与县级城镇改造领导组联系沟通,会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工方案及支配进行商谈,确保一、二级光缆在施工前有标识,施工中有保障,并且加大标识密度,有效预防外力障碍的突发。

今年以来,分局一、二级光缆巡护员,他们不辞辛苦,利用农闲时间,不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集,回访采集率达到100%,调查、跟踪、宣扬、联系、签约一步到位,根据织网式方法,使护线宣扬的掩盖面日趋扩大,同时,适时嘉奖义务护线有功人员,激发他们的护线热忱,为延长护线网络,保证线路畅通做出更大的贡献。

第三、高度重视,预防为主,确保一、二级干线平安畅通。一级干线平安与否,既关系着年度考核指标的完成,又检验着我们的维护水平,是整个维护工作的重心所在。为此,我们坚固树立一、二级干线无小事意识,加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作,高度重视一、二级干线的重点线位,多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修,全年共检修一、二级干线(除草培土)5942块、宣扬牌608块、新增标石650块、明显化线路50公里,为线路的畅通奠定了基础。

第四、加强线路整治,提高本地网维护质量。坚固树立维护就是服务的理念,充分发挥专业化维护的优势和水平,预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员,克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁,给线路的平安造成很大的影响,隐患无处不有,为此,我们加大维护整治力度,本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根,从而提高了本地网杆路的机械强度。另外,我们开展了保平安、防阻断的专项整治工作,完善了本地网的技术资料管理,加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培育,确保了线路障碍恢复准时率考核指标的完成。

第五、开展岗位大练兵,不断提高员工技术素养。实践证明,只有娴熟的技能和过硬的本事才能做好一切工作,要想适应企业改革进展的要求,逐步提高线务员的技术素养,首当其冲的是练兵,目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟识把握辖区内光缆线路状况,能够娴熟使用光缆接续测试仪表、机具,能够精彩完成光缆抢修、割接任务,为此,我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作,员工门仔细作业,细心钻研,在练兵中,不断总结和吸取阅历教训,改进工作方法,充分发扬团队精神,相互关心,相互促进,员工的技术素养得到进一步提高。

关于销售部经理年度个人工作总结范文简短(篇四)

业务比较娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热忱不高,自主性不强。上班谈天、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清楚的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动铺张,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。

5、销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误大事且推脱责任,相互指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开头了紧急而有序的辛勤与劳碌。以下近期个人工作总结报告:

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和乐观的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。

其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的服务去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以打算一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了达到胜利的原理。如果能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,做好个人工作方案,学习业务学问和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力!

我推举

销售部区域经理年度个人总结【保藏】

春去秋来,今年的大门即将关闭,不管是失败和进步,我们都需要对销售经理工作进行一个年度回顾,如何在销售经理的年度总结中全面的呈现自己呢?下面是我我为大家整理的销售部区域经理年度个人总结。

销售部区域经理年度个人总结【篇一】

20xx年3月28日入职昆明xx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获许多,这与领导与同事们的关心是分不开的。

入职昆明xx的一个多月时间里,生活紧急,但又有秩序。刚进入公司,一切都是生疏而又崭新的,全部的事物都要重新去熟悉和了解;信念来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程,或许在创业这条路上的困难险阻使得我必需临时考虑打算和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的关心中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的阅历给我,他们是我的老师,通过学习他们的阅历和学问,可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个乐观向上的平台上,自己这样一个新手,肯定要多学,多看,多做事!

这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去呈现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去访问客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从查找客户、面见客户、与客户沟通。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开头独立去拓展周边业务,自己原来就是个耐不住孤独     的人,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不熟悉到熟悉,最终成为伴侣;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜爱挑战。虽然阅历和阅历有限,但我始终坚持专心去做好每件事情!因为胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成果还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明全部的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力:

(1)必需养成学习的习惯;

销售的第一产品是销售员自我;胜利的销售员总是能与客户有很多共识,这与自己本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必需不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

(2)必需具有责任感和职业道德

业务员的有许多,刚进公司就犯了严峻的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包涵才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必需喜爱自己所在的行业工作,必需诚恳守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,乐观、热忱、仔细地对待每一天!做到责任和职业道德。

(3)擅长总结与自我总结;

现在我工作中的市场的把握力量以及分析力量等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的熟悉也只是表面,对于市场的把握力量更是无从谈起,所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

人品永久是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,仔细做事,诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益,有的时候必需站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充足的精力投入到平常的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!

销售部区域经理年度个人总结【篇二】

销售部门是一个公司的灵魂所在,所以销售经理月工作总结就特别重要了。每个月都应当做一下部门的总结,这样对自己这个部门的工作就有一个大致的了解了。那么,销售经理月工作总结应当怎么写呢?其实,一般的工作总结都是有一些规定内容的,只要包含了一些基本的内容,而且数据是详实的,就可以了。

作为销售部经理的工作,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:

1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面方案和支配本部门销售经理工作。

2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3、主持制定销售策略及政策,帮助业务执行人员顺当拓展客户并进行客户管理。

4、主持制定完善的销售经理工作管理制度,严格奖惩措施。

5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。

6、货款回收管理。

7、促销方案执行管理。

8、审定并组建销售分部。

9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。

10、制定部门员工培训方案、培育销售经理管理人员,为公司储备人才。

11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。

近段时期,销售部在经受了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成果。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成果、所存在的问题,作一简洁的销售经理月工作总结,并对销售部下一步销售经理工作的开展提几点看法。

销售数据表明:

成果是客观,问题是确定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。

销售经理月工作总结也就是以上这些基本的内容了,其实,工作总结没必要写出特殊华丽的文章,工作总结本身就是对自己或者部门甚至是公司工作的一个评判,看看工作有没有做好,所以,要实实在在。

销售部区域经理年度个人总结【篇三】

自己XX年销售工作,在公司经营工作领导xx总的带领和关心下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,已经将金华区域整合。以xx市xxx为点,向周边集中。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并准时追踪区域内工程项目;

2、努力完成销售管理方法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参加工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求,主动乐观,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避开周边地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面乐观了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要乐观和客户沟通准时了解客户还款力量,考虑并补充建议从义乌提货,避开押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出转变配方解决问题的承诺。

四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:

(一)市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大,但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占据了代销领域。

六、XX年销售经理工作设想

销售部区域经理年度个人总结【篇四】

转瞬间,202x年已成为历史,但我们仍旧记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。

一、任务完成状况

今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(方案是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,双达品牌增长也不抱负。

二、客户反映较多的状况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节留意不够:如大块焊疤、表面不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不准时:生产周期方案不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧,并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配

1、人员工作热忱不高,自主性不强。上班谈天、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清楚的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动铺张,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。

5、销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误大事且推脱责任,相互指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的进展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是特别美妙的。

管理出效益,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。

就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正,即使有人提起最终也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。

过程打算结果,细节打算成败。公司的目标或者一个方案之所以最终消失偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案,有很雄伟的方案,为什么到了最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要缘由,执行力从那里来?过程掌握就是一个关键!完整的过程掌握分以下四个方面:

1)工作报告

相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,赐予工作上指导

2)例会

定期的例会可以了解各部门协作状况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的方案,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要

3)定期检查

方案或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否偏离方案,要否调整,并布置下一段时期的工作任务

4)公正激励

建立一只和谐的团队,调动员工的乐观性、主动性都需要有一个公正的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作,上班没有乐观性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,盼望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,究竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特别性,人事管理上简单消失越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丢失,乐观性丢失,最终是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则简单让员工工作无法适从,担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去制造性,员工对自己不自信,难以培育出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不肯定都对,但我是真心实意想着公司将来的进展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些风光,请各位老总们斟灼。

销售部经理年终工作总结范文

转瞬间,XX年已成为历史,但我们仍旧记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。

一、任务完成状况

今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,双达品牌增长也不抱负。

二、客户反映较多的状况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节留意不够:如大块焊疤、表面不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不准时:生产周期方案不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧,并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热忱不高,自主性不强。上班谈天、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清楚的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动铺张,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。

5、销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误大事且推脱责任,相互指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的进展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是特别美妙的。

管理出效益,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正,即使有人提起最终也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。

过程打算结果,细节打算成败。公司的目标或者一个方案之所以最终消失偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、,有很雄伟的方案,为什么到了最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要缘由,执行力从那里来?过程掌握就是一个关键!完整的过程掌握分以下四个方面:

1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,赐予工作上指导

2)例会定期的例会可以了解各部门协作状况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的方案,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要

3)定期检查方案或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否偏离方案,要否调整,并布置下一段时期的工作任务

4)公正激励建立一只和谐的团队,调动员工的乐观性、主动性都需要有一个公正的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作,上班没有乐观性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,盼望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,究竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特别性,人事管理上简单消失越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丢失,乐观性丢失,最终是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则简单让员工工作无法适从,担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去制造性,员工对自己不自信,难以培育出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不肯定都对,但我是真心实意想着公司将来的进展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些风光,请各位老总们斟灼。

[销售部经理年终范文]

1.销售经理年终工作总结

2.销售经理助理年终工作总结范文

3.20xx年销售经理年终工作总结范文两篇

4.年终销售工作总结范文

5.销售年终工作总结范文

6.销售部年终工作总结

7.销售部20xx年终工作总结

8.20xx房地产销售经理年终工作总结范文

9.销售经理年终工作总结范文

10.公司销售经理年终工作总结范文

销售部经理年终工作总结

一、

销售业绩回顾及分析:

(一)业绩回顾:

1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已渐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析:

1、促成业绩的正面因素:

①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的乐观心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采纳坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:

①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格根据终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在肯定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以许多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降究竟价,已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣扬促销赠品不够新奇丰富,对产品的宣扬、销售的拉动力不大。

⑥临时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:

(一)费用回顾:

1、营销政策调整后,市场费用得以掌握,公司的盈利力量稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计)

(二)费用分析:

1、正面因素:

①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以掌握。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素:

①营销部没有数据统计的支持,对费用的掌握较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板一笔签的现象依旧存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:

(一)团队建设业绩回顾:

1、销售人员的放牧式现象基本消退,营销团队的管理加强。2、待遇方面,基本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增加,标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增加。

4、提问题不提解决方案的现象削减,销售人员的工作能动性增加。5、销售人员工作主动性有所增加,工作实效提高。

(二)团队建设分析:

1、正面因素分析:

①实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增加了销售人员的工作挑战性。

③通过提示式的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严厉 性,因此执行力随之增加。

④管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。

⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增加。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析:

①公司内部的帮助管理协作不到位,团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在老油条观念,有肯定优越感,因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。

⑤部分人心存不轨,盼望钻公司管理的漏洞。所以盼望公司管理的漏洞始终存在,甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映:被管理者盼望公司管理的能见度、透亮     度全都较低。因此对能见度渐渐增加的管理有肯定抵触心理。

公司销售部经理助理年终个人工作总结

时间如水,又是一年过去了,信任在这一年工作中自己有许多收获成长,我们又要开头进行本部门本岗位的销售助理年度工作总结了,人们可以通过总结,把零散的阅历和收获都记录下来,一篇好的销售助理的年度报告,需要留意哪些方面?下面是我我为大家整理的公司销售部经理助理年终个人工作总结,仅供参考,盼望能为您供应参考!

公司销售部经理助理年终个人工作总结(篇一)

来到我们房地产公司工作也已经有一段时间了,在这试用期间,我协作销售人员做好了助理的工作,乐观的为他们预备材料,供应关心,销售主管叮嘱的事情,我也是乐观的做好,现在就我这销售助理试用期的工作是总结如下:

一、学习

我是之前也都是没有接触过房地产这一个行业的,所以对许多事情和状况都不了解,这三个月来,我乐观地学习,了解这个行业,明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我们城市是有哪些大的一些房地产公司,他们是有哪些楼盘的,状况和价格是都怎么样的,和我们的楼盘对比,我们的有什么优势和差异的地方。在和客户介绍楼盘的时候,可以怎么样的去推举,以及客户有意向之后,应当走哪些流程,签订合同等等这一些事情我之前都是不了解,但是我在这三个月也是都学习到了,而且在工作中,假如销售主管需要什么文件,资料,我都是可以很好的找到并且准时的给到,不耽搁销售的工作。也是对我做的工作知道应当如何的去做,才能做得更好,并且我也不满意只做一个助理的工作,平常也是跟随销售同事一起学习,了解如何和客户推举,学习销售的技巧,争取以后也是能做一名合格的房地产销售的,而不仅仅只是一个助理。

二、工作

在助理工作中,我是乐观仔细的协作工作,无论是日常主管叮嘱的搜集资料,做报表,还是同事需要什么资料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的时候,我也是会乐观的协作,与客户签订合同的时候,我会把文件都按要求预备好,传给销售同事,配好做好签订合同,办理手续,走流程的工作。遇到工作比较多的时候,我也是会根据重要性排序,先做好重要和紧急的事情,避开因为事情太多,而忙不过来,导致有些重要的事情没有准时的处理,从而出错。在有领导叮嘱的临时性工作当中,我也是能较好的完成,假如遇到不懂的问题,或者不会做的事情,我也是会问同事和主管,乐观的寻求关心,避开自己不会,耽搁了做事情。

三、不足

当然,在日常的工作和学习中,我也是发觉自己有一些不足需要持续的改进,像对房地产的行业还是了解不足,许多专业性的东西并不是特殊的懂,同时在工作中,有时候工作的效率不是特殊的高,除了我不是太娴熟之外,也是我对工作的一些事情了解不够,而且虽然我也在不断的学习,不断的提高,但我的学习速度还是较慢的,还需要连续的努力和改进。

在今后的工作当中,我要连续的学习,提升自己的工作效率,让自己更快的融入到房地产的销售工作当中去,并且连续学习销售的技巧,盼望自己以后也能做销售的工作。

公司销售部经理助理年终个人工作总结(篇二)

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经受的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,从容的心态。在公司领导的带领和关心下,加之部门同事的鼎力帮助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺当进行。

截止XX年12月31日,XX年部门完成销售额为154。5万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元,回款率为72%,其中详细销售及回款分解如下:

直销、经销集团业务销售回款虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不准时。08年我会尽量克服这方面的因素,准时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下:

1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名状况;清理手上业务的借物及还货状况。

2、帮助大区经理的销售工作:

①将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理,并帮助他们抓住定单

②常常同业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高

③合同的执行状况:帮助业务经理并督促合同的完成

3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中消失的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通

4、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来很多麻烦

5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联系,并依据地区、行业、受众的不同进行分析

6、在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,08年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)确保完成全年销售任务,平常乐观搜集信息并准时汇总。

(二)努力帮助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通。

(三)销售报表的精确度,认真审核。

(四)借物还货的准时处理。

(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持最终,想对销售过程中消失的问题归纳如下:

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库准时与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。

(二)选购回货不准时。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

(三)质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务,财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没回款始终都在催,给客户印象特别不好(五)各部门之间不协调。为了自己的工作便利,往往不会太关怀他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了很多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并乐观关心他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司肯定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容

公司销售部经理助理年终个人工作总结(篇三)

进入xx已有两个多月了,在这里学到了许多!公司赐予我们了许多机会培训。让我更快速的成长,也在成长的道路上发觉了自己的缺点。做出了相应的改正。这段时间对我而言是有意义,有价值,有收获的。很荣幸在台东八路店进行修炼,这里的营业额给我盼望。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己:《我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己》。店长助理一职,对我而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任,我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司给予我们的管理职责。一步一步走过来,离不开领导的关心同事的支持和员工的合作。在此深表感谢!

20xx年工作规划

为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下方案提纲:

1、提升自己的学习力,加强自身综合力量。用最短的时间拿下店长一职。

2、聘请工作要加强,新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训。

3、做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活状况,准时赐予有效的关心。

4、检查落实公司规章制度的执行状况和各项工作的完成状况。

5、支配、带领、检查员工做好营业前的各项预备工作,照实向店长汇报各员工的工作表现。

6、加强现场管理意识,准时处理突发大事。把握客人心态,带领员工不断提高服务质量。

7、熟识各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,帮助牛店工作。增加员工的分散力。

8、合理支配餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

9、留意服务员的表现,随时订正他们在服务中的失误、偏差,并做好员工沟通培训工作。

10、准时处理顾客投拆,满意顾客需求。

11、定期做顾客满足度调查,和老顾客信息。并做好记录,存档工作。

12、加强店面消耗管控,提升员工节能降耗意识。

13、乐观完成上级领导交派的其他任务。

公司销售部经理助理年终个人工作总结(篇四)

时间悄然消逝。不知不觉,来到公司快两个月了。从刚进来不熟悉任何人的那一刻,到我和同事熟识的那一刻,时间就这样过去了。作为一个新人,我意识到事情并没有我想象的那么简洁,我也对公司的业务运作有了一个大致的了解。现在我总结一下我的工作,主要包括以下几项:

一、工作态度和勤奋敬业

喜爱本职工作,能够正确仔细对待每一项工作,努力工作,热忱服务大家,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,确保工作能够按时完成。

二、工作成果和贡献的质量

开工前制定个人工作方案,优先准时完成工作,达到预期效果。同时,我在工作中学到了许多,熬炼了自己。通过不懈的努力,我的工作水平有了很大的进步,开创了工作

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