电商运营助理的基本职责范围范本_第1页
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文档简介

第页共页电商运营助理的基本职责范围范本电商运营助理是电商运营团队中的重要一员，负责协助运营经理完成店铺的日常运营工作。下面是电商运营助理的基本职责范本：一、产品管理1.协助运营经理进行商品的筛选和推荐，包括市场调研、竞品分析等；2.负责商品信息录入、库存管理和价格调整；3.协助运营经理制定商品上架计划，确保上架效果和销售目标的实现；4.负责商品的排版和展示，提升商品的吸引力和购买转化率。二、数据分析与报告1.负责电商平台数据的收集、整理和分析，包括浏览量、访客数量、购买转化率等指标；2.协助运营经理制定数据分析报告，为运营决策和优化提供依据；3.监测竞品的销售情况和市场趋势，及时调整运营策略。三、促销活动策划与执行1.协助运营经理进行促销活动的策划和执行，包括优惠券、限时折扣、特价商品等；2.负责促销活动的推广渠道选择和宣传材料的制作；3.跟进促销活动的效果和反馈，及时调整活动方案。四、客户服务与维护1.负责电商平台客户留言和咨询的回复，确保良好的客户体验；2.跟进订单的处理和物流信息，及时解决客户问题；3.维护客户关系，开展会员互动活动，提升客户忠诚度。五、市场推广与合作1.协助运营经理进行电商推广渠道的选择和合作；2.参与电商平台的品牌和店铺宣传，提升品牌知名度；3.联络和维护与快递公司、供应商等合作伙伴的关系，确保供货和物流的畅通。六、运营数据监控与优化1.监控电商平台各项指标，及时发现问题并提出解决方案；2.协助运营经理进行店铺运营数据的优化，提升销售和盈利能力；3.跟踪竞品的运营策略和市场趋势，及时调整自己的运营策略。七、日常事务管理1.负责电商平台店铺的日常维护和更新，包括商品价格、库存等信息；2.协助运营经理进行店铺运营数据的记录和整理；3.定期汇报

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