公司业务员年终工作总结报告

Word文档公司业务员年终工作总结报告陪同着新年钟声的接近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的年，满怀热烈的迎来了明亮绚烂、弥漫希翼的年。在这年终之际，现对自己一年来的工作汇报如下：

一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(REpLACEMENT)到美国。

主要负责

1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知准时修改。

2.按制定的出货方案及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后，收拾单据，办理木托熏蒸。并预备熏蒸证书。

4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，支配拖车发货。

5.核算出相关的出口数据，制作单据，托付办理出口报关。

6.按照信用证要求，制作并预备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

7.记下相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料收拾归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料提供应财务。

此项工作繁琐且重复率高(自（转载自中国教导文摘http://.edU，请保留此标记。）七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时光短，阅历不足，也犯过不少错误：

1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门协作、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式浮现错误，检查工作没做好。

3.车间加班不准时，常被叔叔点名。

通过这段时光的努力，使我个人的耐心、精心程度及对工作的合理支配得到了熬炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希翼。

二.与客户举行日常的邮件联系。

主要负责与韩国BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容，普通通过邮件往返确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是帮助王总来完成。

期间曾因业务阅历少有过失误：在事情紧张、误会了韩国意思的状况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误会，给王总带来棘手。

通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户沟通的技巧及业务上的学问。但离一个胜利国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注重，加以改善。

三.新产品的开发，为客户备样。

将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给选购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方商议及客户要求，预备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。帮助销售为B.S.收拾库存样品并报价;给B.S.预备从日本带回的新样品;给MORRIS预备美国展会样品并报价等。

通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希翼公司以后有时光能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更随手。

四.与韩国HANKOOKSHARp订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO（转载自中国教导文摘http://.edU，请保留此标记。）的细太空，并与收到货后，对于浮现的质量问题举行邮件联系。因为出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。

五.处理日常工作，听从公司领导支配。

联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证预备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;听从领导日常支配的各项工作;帮助行政部制定部门职责;联系复印机修理，电脑维护等等日常工作。

总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺当、较好的完成了。

展望邻近的2022年，我会越发努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完美进出口部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

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装修公司业务员个人年终总结报告

★工作总结频道为大家收拾的装修公司业务员个人年终总结报告，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结栏目。

转瞬间，2022年就要挥手向我们告辞，在这段的时光里有失败，也有胜利，圆满的是：客户量还不多，欣慰的是：客户资源开头堆积，独自处理能力得到了提高，业务学问和能力有了提高。首先得谢谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的办法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间相互沟通，汇聚每个人的才智，把事情做到极至。3月1号进入公司，从对装修学问认识，到开发多的客户资源，经受了8到9个月了。经过努力客户资源开头量的堆积，不知不觉中1年的时光一晃就过了，在这段时光里，我从一个对装修学问一无所知的新人改变到一个能自立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很认识。

进入一个行业，每个人都要认识该行业产品的学问，认识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要主攻哪些客户群，固然这点是远远不够的，应当不段的学习，堆积，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司的优势要认识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。不仅是要对目标市场的了解，也要对竞争对手了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不变的就是变化，所以要按照市场的变化而做出相应的策略，这样才干在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点，才干知道自己的优势在哪。除了自己多观看了解以外，还需要和客户建立好良好的关系。由于一个客户，可能会带来更多的客户，假如关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及工艺特点主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的工艺优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们的优势，更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高，提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。无数客户都喜爱 跟专业的业务人员谈话，由于惟独专业才干帮他解决问题，所以交谈中可以解决无数问题，客户也情愿把装修交给专业的公司来负责。固然，业务技巧也是通过长时光的实践培养出来的，而在我自己这一年里的阅历中，我所学会的是如何去思量，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，做业务，我们要学会了解或激发需求，然后去满足要求。

在这一年里让我从新的熟悉了自己，找到了自身的价值，虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员，我的基础已经打好，就让即将到来的2022做为我去实践的基石，我信任在xx这个秀的品牌装点公司会成为我人生中最珍贵的人生旅历。

公司业务员年终总结

以下是我为大家收拾的关于《公司业务员年终总结》的文章，供大家学习参考！

陪同着新年钟声的接近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的年，满怀热烈的迎来了明亮绚烂、弥漫希翼的年。在这年终之际，现对自己一年来的工作汇报如下：

一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(REpLACEMENT)到美国。

主要负责

1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知准时修改。

2.按制定的出货方案及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后，收拾单据，办理木托熏蒸。并预备熏蒸证书。

4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，支配拖车发货。

5.核算出相关的出口数据，制作单据，托付办理出口报关。

6.按照信用证要求，制作并预备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

7.记下相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料收拾归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料提供应财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时光短，阅历不足，也犯过不少错误：

1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门协作、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式浮现错误，检查工作没做好。

3.车间加班不准时，常被叔叔点名。

通过这段时光的努力，使我个人的耐心、精心程度及对工作的合理支配得到了熬炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希翼。

二.与客户举行日常的邮件联系。

主要负责与韩国BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容，普通通过邮件往返确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是帮助王总来完成。

期间曾因业务阅历少有过失误：在事情紧张、误会了韩国意思的状况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误会，给王总带来棘手。

通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户沟通的技巧及业务上的学问。但离一个胜利国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注重，加以改善。

三.新产品的开发，为客户备样。

将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给选购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方商议及客户要求，预备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。帮助销售为B.S.收拾库存样品并报价;给B.S.预备从日本带回的新样品;给MORRIS预备美国展会样品并报价等。

通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希翼公司以后有时光能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更随手。

四.与韩国HANKOOKSHARp订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空，并与收到货后，对于浮现的质量问题举行邮件联系。因为出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。

五.处理日常工作，听从公司领导支配。

联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证预备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;听从领导日常支配的各项工作;帮助行政部制定部门职责;联系复印机修理，电脑维护等等日常工作。

总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺当、较好的完成了。

展望邻近的2022年，我会越发努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完美进出口部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

公司业务员4月工作总结报告

年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步进展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了熬炼与提高。

一、物流费用

物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是总部集中制，因此控制物流费用，总部必需有一套完美的物流规则制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所升高降。表现在以下：

1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的肯定值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用：销售量的增强，仓库费用也在增强。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增强，但是与销售额的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时光的准时性，货物的平安性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年，我部门狠抓到货准时性的考核，严格根据物流流程的有关规定做到准时、精确     、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧急起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息准时反馈到物流经理。每月准时召开回顾会议，对上月浮现的问题准时总结。第八年我部门的配送及时到达率99.37%，运送数据回传准时率99.62%、回单完备率99.74%，货物损失率为0。退货时光的准时性也比XX年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。

2、在货物配送中也碰到一些问题：

a、客户单据的签收盖章;

b、配送严峻超时导致客户销售损失的弥补问题;

三、仓库管理

1、XX年各仓库库存大量增强。由于公司生产规模扩大，进展速度很快，因而仓库平均库存大大增强。出入库数量也增强，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调节仓库货物的堆码，使仓库货物干净整洁，提高仓库面积的使用率。在有条件的状况下，对部分物品，如修理物料、小礼品、宣扬单等推广使用货架管理，现在仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库举行检查，催促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从10月份开头，每月宝供必需做库存分析。

四、信息系统管理

信息起到衔接各物流环节的桥梁作用，如运送信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运送信息，仅指干线运送，在XX年，常常与总部及jy物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司把握货物在途状况，提前支配货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，jy物流公司每日跟踪货物的配送在途状况，准时把真切的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能把握货物配送状况，浮现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的精确     性是根本，因此要求jy物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必全都。及时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，常常搜集有关物流信息，如运送价格、货站经营情况、物流公司情况、国家物流方面的政策规矩