信息工作人员2022年上半年工作总结

Word文档信息工作人员2022年上半年工作总结恭敬的各位领导2022年上半年，在局领导的指导和协助下，详细做了如下。电子信息工作在农税局刚刚开展，在工作实践中，我深刻感到做为一名信息工作人员应当具备的业务素养和担负的工作责任。因为感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和经验有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的长进。经过不断学习、不断堆积，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。详细做了以下几点工作一、参与了税收宣扬月活动二、参与了局里计算机业务培训三、制作1契税、耕地占用税完成状况表、2契税、耕地占用税月份税收收入报表、3入库进度表（县局）4产业化园区两税测算表及工业化测算表5耕地占用税、契税季,月(旬)报表、6资金平衡表（样表）7耕地占用税、契税税源状况统记表（样表）8票证领用月报表.9乡镇票证领用单.四、制作农税各类报表汇总表1契税税源状况汇总表（全县）2耕地占用税税源状况汇总表（全县）3契税、耕地占用税收入月报汇总表4契税收入月报汇总表5耕地占用税收入汇总表6帮助稽查股制作宅基地汇总表五、制作幻灯片农税电子信息1、政策规矩2、人员信息3、岗位职责4、机构设置5、农税征管6、农税稽查7、农税风采8、农税动态9、支部建设10、其他事项六、建立农税电子信息平台群。针对农税局与乡镇财政所传送信息的工作平台，1、群空间：除了农税局上传局里的文件和外，主要是通过空间向乡镇上传契税、耕地占用税的普查表、月报表、季报表、统计表等。保证农税局对各乡镇的任务完成状况做到准时把握，对存在问题也能准时订正2、分享；为了台帐、表格统一规格大小，农税局制定统一的表格、台帐、账册，统一格式，规范样式。教导考试资源网站收拾各财政所需要什么就在分享里面下载。这样不仅省去了表册领取存放的棘手，而且使报表表册得到了规范、统一七、建立农税电子信息博客。利用internet网络，让更多的人了解农税动态状况以及学习关于农税政策规矩。八、完成领导交办的其他任务存在的问题和今后努力方向本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在一，电子信息对我而言是一个新的课题，许多工作我都是边干边试探，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；三，自己的理论水平还不太适应工作的要求。四、实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距，比如对一些方针政策还不能灵便把握，开辟性工作做的少等，下半年我将逐一克服缺点，保持高昂的精神状态，努力在以下个方面取得新突破一是强化效率意识，切实做到五不：不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念，全身心投入，时刻绷紧信息这根弦。三是强化全局意识。做到顾大局、识大体，深刻领悟领导总的指导思想，保持苏醒头脑，干好本职工作，方案有了等于有奋斗方向，但落实还要靠行动，诚挚希翼领导和同事们能多赋予我协助和指导，多方催促，使我取得更大长进。四、是加强学习意识，拓宽学问面。努力学习农税政策规矩以及相关业务学问，加强理论联系实际，继续深化学习word文字编辑、excel数据计算公式处理，幻灯片操作技巧、网页设计、flash动画设计五，注意工作作风，团结全都，勤奋工作，形成良好的工作氛围。不断改进电子信息对其他股室的支持能力、服务水平。遵守农税内部规则制度，力争取得更大的工作成果。总之，在今后的工作中，铭记两个务必，改变观念，扎实工作，与时俱进，努力开创新时期农税工作的新局面。延长阅读

物业工作人员上半年工作总结

半年举行总结，是一项常规性的工作，是对上半年工作的全面回顾、检查、分析、评判，并从中找出成果与缺点、胜利与失败、阅历与教训，实事求是地作出正确评价，使大家熟悉统一。下面是由我我为大家收拾的物业工作人员上半年工作总结。

物业工作人员上半年工作总结【一】

xxxx年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开头，期间经受了中国农历大年，公司领导更替等重事件件，xx年上半年客服的工作主要有以下几点：

一、回访信息收拾

对回访结果的收拾后，经统计可以发觉接待前台，各业务部门的服务效果状况，对发觉的问题准时处理准时订正，如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进，经调查和统计后发觉有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。

二、催促与改善

催促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于xx年繁多的装修事情相比，xx年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时光，对符合装点装修管理规定申请，由本来的x天缩短为当天现场予以审批。

三、投诉的处理与回访

xxxx年x月到xxxx年x月合计业主发出投诉单xx份，已经处理xx份，待处理的xx份。其中xx年上半年度的投诉单计xx份，在对业主投诉方面，客服向来以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉举行跟进，以期业主投诉的问题能得到准时的处理的，以避开业主的再次投诉，避开问题扩大化，对提升业主的惬意度起到了一定作用。累计整改单xx份，已处理xx份，其中xx年上半年度的整改单计xx份，回访率达到xx%。

四、后期零星交房、装修工作有条不紊的举行

截止xx年x月，每一间小区累计签约入伙xx套，其中xx年上半年度入伙签约xx套，累计办理装修xx户，出入证xx对，其中xx年一半年度共办理装修xx户，出入证xx对。

五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成

累计收费xx户，x户未收费的分离是xx、xx-xx。xx是未收楼的业主，xx-xx是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了xx.xx%。各项公摊费用也如期收缴，有xx户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水\电费除外地业主外，基本收回.有xx多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为xx%。

六、客户惬意度

为了整体提升业主惬意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分离给全部已入住业主群发了恭贺短信;在x月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完善，如花园普通绚丽多彩。x月我们举行了小区业主惬意度调查，对小主业主的各种看法和建议举行了分类的收拾。并一一赋予了回复.对于业主赋予的称赞，我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批判，我们同样深怀感激，由于有业主的看法和建议，我们才干更好的改进和提高.x月我们还开展了客户关心月活动，对于业主家里的小件电器修理，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务.x月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节季节，我们又给每户业主送上了应节的粽子;x月，父亲节，为了让我们业主之间互相有更多的了解和交流，我们组织了父亲节小区业主爬xx山活动，虽然最后因业主自身的缘由，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的全都认可的。

七、存在不足

1、部份员工专业学问与技能不足;

2、部份流程过于重复繁杂;

3、各部门职责混淆不清;

八、xx年下半年度工作方向

1、开展并加强各类社区文化活动;

2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计收拾分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更显然和实际的风向标的指导意义。

3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平

4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到xx%以上。

业主的惬意就是物业管理服务工作的终于目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映xx元每平方米太高，不能接受;如周围配套设施太少。

物业工作人员上半年工作总结【二】

我于xxxx年x月xx日从事物业工作至今，在这短短的x个月内，我深刻体味到物业工作是一项特别的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公平、公正对待，工作上仔细精心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主惬意、认可。

为了总结阅历，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有责任心、爱心、耐心、谦虚的四有心人

1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益动身，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个不负责任，没有责任感的人。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会仔细去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动仔细去做，不要等着领导去支配;

2、爱心：一个好的员工要有足够的工作阅历，有精心，有热烈的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大法宝，一定要把自己那份爱心融入到环境中，融入到工作中去;

3、耐心：增加工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、细心解决问题，精心做好工作。这样才干把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中碰到的实际问题。

4、谦虚：在工作中一定要本着谦虚学习、仔细求教的宗旨，扎实的工作。谦虚向物业前辈学习求教，总结教训堆积阅历，以恳切的态度对待工作。

二、应以饱满积极的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺，无数人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面向。在工作中一定不要太多埋怨、太多牢骚，在思想上要乐观进取，积极向上，千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规则制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平，提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多制造一些财宝就必需严格要求自己，不能有丝毫的粗心和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有苏醒的熟悉，并从点滴行为做起，在衣着装扮、言谈举止、尊老爱幼、公平诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的阅历，做出我自己的贡献。

物业工作人员上半年工作总结【三】

主要完成的工作：

一、清洁绿化日常管理工作

1、上半年本着对员工同等公正、公平、藏匿的原则，加强员工交流、沟通，培养员工的团队意识和集体凝结力，使员工以仆人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为乐观主动，并大大的削减了人员流淌。

2、员工培训工作

员工培训工作

作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午歇息时光每周一次，每次xx小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作平安》、原创：()《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并按照实际状况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯通囫囵上半年度，经考核，员工实操考核xx合格，理论考核xx及格。另外对两组领班举行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素养得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按方案完成，并按周方案、月方案定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下运河清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运采取日产日清。

5、工具物料管理：

为控制成本，杜绝物料铺张，清洁绿化物料采取专人专管，严格领、发记下，并按方案用量领用。常用工具采取以旧换新，工具采取自我保管，谁走失谁赔偿，在确保质量状况下，能省的一定省该用的就用，同时协同选购举行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采纳质量牢靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降无数，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

1、在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及因为渗漏水修理后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在全部工作之首位，按照实际状况，科学合理调动员工，举行合理支配清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，遗憾完成并支配员工举行保洁并保持良好的质量，为看楼客户营造了良好的环境。取得了优异的成果。

2、同时，部门员工上下协力遗憾完成了别墅装修后开荒、清洁及修理清洁、装修及修理、入住前清洁、植物摆设等相应的大量工作，支配员工举行保洁并保持良好的质量。

三、有偿服务工作

随着二期业主间续收楼、入住，业主的需求也不断增强，清洁组在完成以上工作的同时，利用原有方案编制人员，为众多业主提供了服务，和绿化组绿化有偿服务受到大部分业主的好评，加上铝梯借用、收楼开荒转扣、绿化日常养护等共为公司创收xx元人民币。(见下表)

环境部xxxx年x-x月份有偿服务收入表

四、消杀工作

在xxxx年上半年度里，为更好地做到开源节流工作，从x月份收回四害消杀工作，科学合理支配清洁员工完成，仅此一项就可每月节省费用支出xx元。

上半年度，实践总结出的`几点阅历如：

a、深化基层，在以公司利益为中心的基础上，多关怀员工生活，做到工作上是员工的好上司，公平、公正、合理、民主提升机会，生活上是员工的伴侣，关怀员工、解决员工点滴困难、协助员工，使员工以仆人翁精神投入工作，充份发挥集体凝结力，但要掌握好尺度。

b、深化做员工思想工作，使员工在无思想包袱、心情状况下投入工作。

c、注意员工业务培训工作、长久培训、不间断培训，使员工不断在工作中提高自身技能，发挥员工所长等。

工作中不足之处及建议主要有：

1、清洁绿化作为后勤工作，两班组管理上不太统一，因为工作多且杂，管理工作监督检查力度不够。针对部门以上缺点，(在公司的支持下已成立环境部，基本上可统一管理)另外建议请公司各部门对工作质量全面举行监督、批判，即倡导部门内部管理统一，但要建立良性质量相互监督机制、工作氛围，以提高公司整体服务质量。

2、不单清洁绿化员工流淌大，且各兄弟部门员工流淌太大，所产生的负面影响无数，对业主服务影响较大，原创：(xx)对公司整体进展有一定的影响，建议出台相关嘉奖并留住肯干及优秀员工，并给有潜力的员工学习培训的机遇。

下半年工作方案如下：

（一）、首先环境部因刚成立，清洁绿化工作管理上将有一个磨合过程，采取全透亮     化管理，

部门内部加强监督检查力度，推行岗位责任制、深化规范化管理，按已制定的考核制度举行公平、公正合理的考评。

（二）、保持小区的环境、绿化维护，不断提升管理水平。

（三）、乐观开展绿化、清洁的有偿服务，提高服务水平和经济效益。

（四）、接管又一城的清洁工作，预备收楼前的单元清洁、绿化养护等工作。

（五）、样板房管理逐步规范、提升服务水平。

物业工作人员上半年工作总结【四】

在公司领导的指导协助及各有关单位的大力配合和支持下，xx年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成果。如生活区环境卫生情况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供应，服务质量也有了很大提高。现就详细工作总结如下：

一、上半年工作及目前手头重点工作

(一)综合管理工作

1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，仔细执行小区物业管理制度。

2、乐观协作公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。

3、藏匿、公正、合理地完成了对二区xx栋拆迁租住户住房的分配工作，乐观妥当做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。

(二)、水电工作

1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，削减了泄漏。继续完美水电计量装置。

2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。

3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充沛预备。

4、目前重点工作是找及时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完美社区内用水计量装置。

(三)、保安保洁工作

1、规范小区车辆进入管理。按照实际状况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，采取小区车辆分流管理，保障了小区行车平安。

2、对小区内杂草群举行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。

3、继续严格执行建造装修垃圾处理管理制度。转变了本来生活区建造垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛协作与支持。

4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，毁灭卫生死角。

(四)、绿化工作

1、生活区绿化日常维护采取了专人管理。

2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了一区绿化环境。

3、准时对一些影响电力供给的树枝举行了修剪，保障了电力供给平安。

4、对生活区的危树举行了勘察和统计。

5、对生活区范围内绿化地植物举行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。

5、目前重点工作是乐观实行措施，保障已植草皮平安渡过夏天，准时修剪影响电线供电平安树木。

二、下半年工作思路及决定

(一)水电工作

1、三区总供水阀门更换。

2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。

3、尽快完美单身公寓用电计量装置。

4、协作总公司尽快完美三区配电室增容工作。

5、加强水查漏工作，提高水回收率。

(二)绿化工作

1、继续加强绿化的日常维护与管理。

2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区平安。

(三)保洁保安工作

1、继续加强卫生清扫工作管理，准时处理清运垃圾;

2、继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。

3、做好二区xx栋及三区新建住所的建造垃圾清运处理工作。

4、三区采取封闭管理。

(四)其它

1、三区新建住所的交接验收工作。

2、旧房的分配工作。

三、希翼公司能为本单位解决的问题：

1、拨付下半年绿化资金：目前绿化费已所有用尽，下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。

2、(1)增强水电修理费和公共设施及办公用水电费定额。水电修理费上半年已用去了xx万元;按照下半年工作方案，存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用尽全年定额量。

(2)因为我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，削减铺张的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。

3、拨付采取三区封闭管理所需的人员工资及经费。

公司出纳工作人员上半年工作总结

公司出纳工作人员上半年工作总结

XX年上半年财务工作在公司领导的正确指导及各位同仁的共同努力下，各项工作取得了较大的发展，回顾半年来的工作，我个人工作以成本核算为重心，做好日常费用报销和选购核算工作，通过加强自身学习、努力把握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量，促进工作正常有序地举行，遗憾完成了各项财务工作。作为我个人而言，上半年的工作让我感触颇深，现将工作总结如下：

一、乐观做好成本核算和费用报销工作。

负责公司成本核算工作，成本管理是财务工作中重要的一项工作内容，惟独把握生产工艺才干精确     的计算成本，工作期间我仔细学习公司生产工艺流程，主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本学问等，在费用报销和付款单据审核过程中，做到准时精确     ，严格把关，把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回，责令整改。详细工作如下：

(一)乐观协调各部门做好成本核算的基础工作。成本管理工作来说，它是一项综合性很强、涉及面很