SYB创办你的企业教案 - 副本

SYB创办你的企业培训教案任课教师：欧丽萍课时及学时分配表教学内容授课学时理论演示实习小计第一步将你作为创业者来评价2第二步为自己建立一个好的企业构12第三步评估你的市场82第四步企业的人员组织3115第五步选择一种企业法律形态515第六步法律环境和你的责任415第七步预测启动资金需求3115第八步制定利润计划848第九步判断你的企业能否生存123第十步开办企业112总学时连州技工学校文化理论课教案科目创办你的企业课时第一步：将你作为创业者来评价授课教师欧丽萍授课方式课堂教学、小组讨论、案例教学作业题数拟用时间教学1、了解什么是企业以及企业经营循环过2、了解创办企业面临的挑战～办企业可能成功，也可能失败；3、掌握创业者应具备的基本素质、技能和条件；4、学员通过对自己的财务分析，知道自选用教具挂图多媒体、白板、卡纸等重点难点教学回顾说明(一)什么是企业企业是以赢利为目的而进行生产和交换活动的经济组一个企业既要从市场上采购商品(产品/服务),又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品(产品/服务)。这些经营活动形成了商品流与现金流。企业从市场购买商品(设备、原料等),并向市场销售商品(产品或服务等)的商品活动流。企业以资金支付(原材料费用、修理费用、租金等)和资金流入(销售收入回款只有流入企业的现金多于流出的，企业才能盈利(二)判断自己是否适合创业1、创办企业面临的挑战那么,如何让创业成功呢成功创业需要我们拥有怎样的能力和素质呢在回答这个问题之前，请大家翻到《创业意识》培训册21页，做练习2“谁能当业主”。请大家先阅读练习2、小组讨论8分钟、各组派一位代表回答这个练习中的2个白雪的长处小兰的长处想多挣钱，能发现商机并有一个好构思能发现商机，并着手争取各方面理解与支持白雪的弱点小兰的弱点缺乏冒险精神不说，还缺乏深入办小旅店除了要对研究投资作出初步估算之外，还要懂得有关的法律知识。在她发起调查研究和争取支持之前还要学习和了解办小旅社的谁将成为一个好的企业创办者为什么小兰有可能成为一个好的企业创办者。因为她据(1)有办企业的强烈愿望。所谓强烈愿望是指她不空想而是有把构思变为现实的行动。她有魄力自撰小册子(创业构思)并独自去游说有关的部门。(2)她知道要创业先得有计划，而计划是要用调查研究市场的数据来支持的。刚才，大家结合自己的亲身经历，就如何成为一个好的创业者进行了讨论，下面我们就来总结一下几点成功创业者不可或缺的东西。2、九大成就创业梦想手段(1)要有信心。古人云：天下苍生，其命运之优劣参差不一，然其贫，其富，皆取决于一心也。相信自己是一只雄鹰一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅就这样，它终于飞了起来!人生总有千回百转，起起落落，唯有坚定信念和动机，对自己充满信心，才能发挥最大的潜力让希望永驻。莫道沧海难为水，除却巫山也是云……(2)惠人之心很多人都以为，商人都是“伤人”的人，要想赚钱就是从蚊子腿上割肉，事实真的如此吗当然不是。不错，商人的天职就是赚钱，但要想赚钱，首先要先学会“惠人”,象那种“夺泥燕口，削铁针头，刮金佛面细搜求”“鹌鹑肚里寻豌豆，蚊子腹内刮脂油”的人是永远也不会成功的，所以他们永远也不会体会到创业的成功滋味。因为惠人之举，终是惠己…这里讲一个真实的小故事。曾经有两家相邻的百货店，都开在某学校的附近，几乡下人。当一批新学生来到学校后，去他们两家买东西的机会是差不多的，也就是去他们两家买东西的人是差不多的，事实上，城里人开的店离学校更近一点儿，所以一开始他那的人是稍多的。但是过不了多少时间(几乎是超不过两个礼拜),这些“消费者”便开始自动分流，更多的人倾向于去乡下人的店，到最后几乎是百分之九十九的人都会去那个乡下人的店，尽管他的店距离学校更远一点。这种现象在一批又一批的学生中轮回着，象是上了魔咒一样，不可思议。为什么经过调查发现：乡下那个老板总是以他那特有的淳朴之心来看待这些学生，因为他的孩子也在城里上学，他知道农家的不易。所以他在卖东西给这些学生的时候，总是尽量的便宜一点，那怕只是少要一分钱；遇到贫困的学生，他甚至会赔钱卖。而那个城里的老板，却恰恰相反，他以为我做的是买卖，不赚钱谁干呢。所以他从来不给来买他东西的人任何便宜，甚至总是想方设法的多卖些钱。而他这样做结果，却是事与愿违……。(3)敢于决断人们都知道这样一句话，就是“先人一步，领先一路”。这是有道理的，尤其是对于从商的人。谁把握了先机，谁就拥有了话语权，也就拥有了绝对的优势，让其在竞争中处处得利。但是，这个世界上任何事情都是对等的，所以先人一步，是需要付出代价的。这代价是什么说到底就是冒险，高回报，高风险。如果先一步，迈出的是错误的，那你的损失也是无人可替代的，而别人却可以以你为鉴，避开风险。创业本是就是一种冒险，如果害怕失败，那成功将永远的与你无缘。“成功细中取，富贵险中求”,只要有百分之五十一的把握，那就勇敢行动……很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断、承担风总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在准备到有一半的把握时，就做出决断开始去做了，因此取得先机.想要十全十美的准备是不可能的。(4)坚持多学习创业是一种复杂的劳动，创业的能力也是一种高层次的综合能力。通常来讲，这一是专业能力，专业能力是一种最基本的创业前提能力。专业能力是指所拥有的与本行业密切相关的专业技术能力。要想创业，最好从自己最为熟悉的行业入手，当然也可以聘请具有创业项目所需能力的人，但若想成功地做好自己的第一次创业，还是从自己最熟知的行业入手，这样会避免很多不必要的麻烦，也可以避免“外行人管二是方法能力。如捕捉市场机遇的能力、分析和决策能力、控制第三、社会能力，如人际交往能力、谈判能力、企业形象策划能力、合作能力、作为一个初次创业者来讲，上述能力未必全自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者!(5)突破困境境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳每天，当太阳升起来的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。狮子妈妈在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚子，你必须跑得再快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就肯定会被他们吃掉。”(6)注重积累对初次创业者来讲，资金往往并不是很充裕。为了防止企业在经营过程因资金问题导致破产倒闭，就有必要掌握一些积累的技巧。比如：1.做生意从小做起，不要因小而不为。2.从先挣几元钱开始，目标先定得低一点，增加成功的胜算。3.不断提升你的服务和技术，不断扩展你的生意渠道，不断增加你的潜在客4.将成本控制到每一分钱，将盈利增加到极限。(7)善于放弃一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人鞋子，说不定他还能穿呢!”成功者善于放弃，善于从损失中看到价值。(8)立即行动一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”,所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生；成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划(9)善于交往下面我们回过头来，请大家翻到《创业意识培训册》21页，做练习1《李明的鸡场》先阅读练习1);小组讨论、请各组派一位代表回答这个练习中的2个问题。讨论完毕后，由教员或学员作一个简短的小结。直接原因是现金流量出现负值，无力支付到期的应付款项，导致破产倒闭。使用资金也缺乏精明的决策(不懂得每一元钱的贷款都必须用于获得最大利润场合的道理。讲排场，追求产值而不懂理财的基本知识)。从而使得一个有前途可盈利的企业夭折了。从中可得到的启发是再好的生意在不懂经营管理老板手里也要做二、李明怎么办才是正确的李明看见别人养鸡有利可图，当然也想从事这个行当。但应该：(1)先去从业(先打工后当老板),打工时可以先作调查研究、观察学习，或是参加创业培训。(2)仔细估算开业的启动资金需求，并作出资金使用的预算，不乱花钱也决不借多余的钱。(3)制定创业计划(商业计划)。(4)从小做起，积累经验。(破产以后怎么办去找一份工作，积累资金以图东山再起)连州技工学校文化理论课教案科章节课题：课时目第二步为自己建立一个好的企业构思授课教师欧丽萍授课方式课堂教学、小组讨论、案例教学作业题数拟用时间教学1、了解可创办的企业的基本类型，以及4、怎样发现项目或商机。5、怎样检验企业构思。选用教具挂图重点难点教学回顾说明(一)企业的经营类型当我们决定要创办企业时，会发现，要选择一个合适的项目或一个行当来做，相当不容易。因为可以做的行当太多，让我们无从下手。那么,有哪些适合小企业去经营的类型呢请大家想一想(头脑风暴法)贸易类：贸易企业从事商品的买卖活动，它们从制造商或批发商处购买商品，再把商品卖给顾客和其他企业。如商场、超市制造类：制造企业生产实物产品。如竹地板加工厂、土特产服务类：服务企业不出售任何产品，也不制造产品。服务企业提供服务，或提供劳务。如房屋装修、邮件快递、家政服务、汽车修理厂等行当都农、林、牧、渔业类：这类企业利用土地或水域进行生产。种填或饲养的产品多(二)微小企业成功的要素要想使企业成功，我们必须对企业的每个方面进行分析，以求在每一方面你所提供的产品或服务是最好的。不同的企业类型有不同贸易类企业的要求地段和外观好销售方法好商品选择面宽商品价格合理库存可靠服务类企业要求服务及时服务质量好地点合适顾客满意对顾客城诚实服务收费合理售后服务可靠制造装配类企业要求有效地组织生产厂房布局合理原料供应有效生产效率高产品质量好浪费现象少农、林、牧、渔类企业要求有效利用土地和资源不过度使用地力和水资源出售新鲜产品降低种植、养殖成本恢复草场、森林植被向市场运输产品保护土地和水资源(三)如何挖掘出好的企业构思好的企业构思是创业成功的开始，是避免风险和失败的第一道防线，如果没有正那么什么是企业构思呢企业构思就是你要创办企业的想法，即该做什么项目才1、产生企业构思的途径通常情况，我们一般可以从自己的生产专长出发或从顾客需要出发，还可以两者从生产专长出发从顾客需要出发我会做某种服装，而且我人门需要某种价位和质量可以买一架缝纫机，所以的服装，我有技术也有设人们需要某种价位和质量的服装，我有技术也可以搞到设备。因此我可以开一家2、请大家翻到《创业意识》培训册29页练习8:刘芳的食品杂货店刘芳的食品杂货店为什么会出现问題在这种情况下，刘芳还能做些什么1、分组讨论，作出答案；2、派代表说明。刘芳的食品杂货店为什么会出现问题跟风盲目开店开店前没有调查研究市场需要和市场容量刘芳还能做些什么通过调整商品和服务方式改善经营转营新项目，满足顾客需求立即停业(1)问題就是机会!问题就是未满足的市场需求，他为新的商机提供了线索，有问題就有商机。那么具体如何寻找机会呢我们可以从以下几方面进行市场研究：(一)研究大家都在做什么,做什么最挣钱如果你既缺乏本钱，又没有什么经商的经验，你不妨研究一下大家都在做什么,好做，你就迅速加入到这个行业中去。当然，別人做挣钱，并不见得你去做也挣钱，关键是掌握入门的要领。为此，不妨先做小工向做的好的人虚心学习，学习他体会他们经营的不足之处，在你做的时候力要领；有的下岗职工在开美容院前先去别人开的美容院打工学手艺，为自己开业积累到此，请大家拿出笔和纸，把你所观察和了解到的目前大家都在做的项目一一列下来，然后分析一下这些项目对你来说的可行性，这就是你的一份赚钱目录。(二)研究自己家庭生活经常需要什么商品和服务最多，在你居住小区购买方便吗其次研究你家里经常需要那些服务，如家用设施维修、孩子上学路远，中午吃饭问题；子女学习辅导、理发、洗澡、量体裁衣等等，这些问题在你居住的社区方便吗再其次，研究一下周围的居民小区及新建小区这些大众需求十多亿块肥皂。普通老百姓衣食住行的日常需要然后，把上述需求开列一张表，把你所想到的普通老百姓过日子的一些基本要求和生活难题一一列出，不怕细。如何满足这些需求，如何解决这些难题，就是你赚钱的着眼点，从而编制你的又一份赚钱目录。(三)研究当前及今后一段时间的社会热点，公众话题1985年，英国王子查尔斯准备耗资10亿英磅在伦敦举行豪华的婚礼。这一消息传出，立即成为社会热点，英国老百姓最关注的话题之一。而精明的商人都绞尽脑想趁机赚一笔。糖果厂将王子、王妃的照片印在糖果纸和糖果盒上，纺织印染厂设计了有纪念图案的产品，食品厂生产了喜庆蛋糕与冰淇淋，除此之外还有纪念章等各类喜庆装饰品和纪念品，就连平常无人问津的简易望远镜，也在婚礼当天被围观的人群抢购一空，众多厂家为此大大地赚了一笔。点和公众的话题。如：奥运会热、亚运会热、足球热、股票热、房地产热等等热点不断，你所生活的城市和社区也会有局部的热点，如举办什么鲜花节、啤酒节、旅游节、经贸洽谈会、申办卫生城市等等热点及公众话题。对政治家来说，热点是政绩和社会繁荣的象征；对普通市民来说，热点是景象，是热闹，是茶余饭后的话题，而对精明的商人来说，热点就是商机，就是挣钱的项目和题材。抓住热点，掌握题材，独居匠心就能挣钱。同时，也注意潜在热点的预测和发现，在热点没有完全热起来之前，就有所发现，有所准备，在别人没有发现商机时，你能发现商机，就更胜一筹。好了，拿出笔和纸，把你所感受到的当前的社会热点和潜在的热点一一列出，看一看与热点相关市场能开发哪些市场的现实和潜在需求，这就是你挣钱的着眼点，从而编制你的又一份赚钱的目录。(四)研究社会难点，关注社会焦点80年代初期，外出办公，经商的人普遍感到住宿难、行路难、吃饭难，如今这三难已基本解决，解决这三难的过程，同时，也是商家赚钱的过程。如今，各类个体饭馆满街都是，解决了吃饭难的问题；各类私营，个体出租车、小公共、大巴士到处跑，高速公路相继投入运营，飞机航班不断增加，火车提速，解决了行路难的问题；各类高中低档酒店、宾馆、个体旅馆如雨春笋的涌现，解决了住宿难的问题；旧的社会难点问题解决了，新的社会难点还会出现。比如，不少农村出现的卖粮难，城市国有企业困难、下岗职工就业难、居民住房难等难点问题，围绕着上述难点问题的解决，同样充满了各种商机，就看你能不能发现。比如解决农村卖粮难，还可以搞粮食出口和粮食深加工等项目。解决国有企业困难，需要调整产业结构，优化资本结构，这就为搞资产经营提供了难得的机遇，盘活资产的过程同时也是挣钱的过程。为解决下岗职工再就业兴办一些市场，提供一些必要的服务，发挥下岗职工的优势，同样可以挣钱，至于解决住房难搞房地产业更是一个前景广阔的行业。也许我想到的难点不多，或者说太大，你也许会发现你身边，你生活的城市或社区还有这样那样小的难点，看你能做哪些文章，这又是你的一份赚钱目录。(五)研究市场的地区性差异不同的地区需要不同的产品和市场，地理因素的限制会带来不同地区之间的市场差异。比如外地有些好的产品和服务项目，本地还没有销售或开展业务。本地一些好的产品和服务项目在外地还没有推广，这就是商机。比如，在城市里过时的商品在农村不一定过时，也许刚刚开始消费，在发达地区过时的商品，也许在内地或边远地区依然畅销，在农村卖不出去的土特产品，也许在城市有广阔的市场。由此可见，市场的地区性差异是永远存在的，关键在于你能不能发现，发现差异并做缩小差异的工就是在满足市场需求，就是挣钱之道。(六)研究生活节奏变化而产生的市场需求现代生活节奏越来越快，越来越多的人接受了“时间就是生命”,“时间就是金钱”的价值观念。快节奏的生活方式必然会产生新的市场需求，用金钱购买时间，是现代都市人时髦选择。精明的生意人就会看到这一点，做起了各种各样适应人们快节奏生活需求的生意。比如，在吃的方面，中国人口众多，随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，必然要求快餐食品品种更多，数量更大，服务质量更好，这方面市场拓展不定期大有文章可做；在穿的方面，由于生活节奏加快，人们偏爱随意、自然、舒适、简洁的服装，非正式重要场合，较少穿着一本正经的西服。在行的方面，拥有私家车对先富起来的人人来说已成为现实，出租业已由城市向乡村发展，围绕着交通和汽车用品市场开展生意，前景也十分广阔，通信业迅速崛起，各类通信工具不断更新，这方面的商品及服务需求也会不断增加。另外，还可以围绕着适应生活快节奏开展一些服务项目，如家务钟点工、维修工、物业管理服务、快递、送货服务、上门装收垃圾、电话订货购物，预约上门美容理发、你可围绕着生活节奏加快，围绕着人们的衣食往行和生活服务各各方面细细想一(七)研究人们生活方式，生活观念的变化而产生的市场需求人们的温饱问题解决后，更多地想到的是享受生活，追求个性完美，围绕着人们生活方式，生活观念的改变就会产生更多新爱美之心，人皆有之。首先追求自身的美，希望能青春永驻，潇洒美丽，这以收入较高的城市中青年女性最为突出。她们需要各种各样的美容商品和美容服务。除了女性，男性也爱美，男人用美容商品，进美容院今天也不是新鲜事了。不仅年青人爱美，老年人也爱美。人们不仅追求自身的美，也关注与自身有关的美，如自己穿的衣服，用的东西，住的房间等等都会不断追求美。围绕着人们对美的追求做文章，你会人们不仅追求美，而且还会追求“健”,身体健康长寿是每个人良好的愿望，围绕着人们追求健康长寿的心理也可以大有作为，如现在都市兴起的各种健身房、健美人们物质生活富裕了，自然要求丰富多彩的精神生活，向人们不断提高雅的精神文化产品和相关服务也正形成一种新的产业。节假日的增多，人们闲暇时间增多，走出家门，走出国门到外面世界走走看看的人越来越多，与此相关的旅游业总之，社会在发展，人们的生活观念、生活方式也在逐渐发生变化，研究这些变化，研究变化所带来的现实的需求和潜在的需求，就是你挣钱的着眼点。也许我所罗列的还不全，请你补充，用笔和纸写下满足人们生活观念和生活方式发展变化而产生(八)研究不同消费群体不同的需求特点商业界有句谚言：“盯住女人与嘴巴的生意就不会亏”。的确，如果你不做女士们的生意，那么你的市场空间就很狭小了。寻找挣钱之道，就必须想办法赚到女士们的钱。在现代社会，女性消费市场的范围日益广阔。女性已成为家庭日常消费品购买的主要决策者和购买者。至于女性专用商品，则基本由妇女自己决策购买的。我国目前有15岁以上的女性亿人，其中城镇15岁以上的女性约有1亿左右。因此，研究女性这一消费群体的消费心理，消费习惯和消费需求，开发女性消费品和服务市场，前儿童是又一重要的消费群体。独生子女在家庭中处于一种特殊的地位，据调查，现在很多已婚青年夫妇收入一半以上是用于子女消费的。我国目前14岁以下的儿童约有亿，相当于美国与日本的人口总和，儿童消费品和服务市场是一个十分广阔的天除此之外，还可以研究青年消费群体，老年消费群体，男性消费群体等以人的生理的特点，和年龄划分的几种特殊消费群体的消费心理、购买行为、消费习惯、消费需求，开发不同群体的消费品和服务市场，不同消费群体市场需求的专业化生产经营到此，大家心中已经有不少的赚钱目录了，现在再给大家10分钟时间，在刚才(四)验证你的企业构思SWOT分析是判断你的企业构思是否具有竞争力和赢利能力的一种好方法：优势和劣势是分析存在于企业内部的你可以改变的因机会和威胁是你需要了解存在于企业外部的你无法施加影响的因优势指企业的长处；劣势指企业的弱势；机会是指周边地区存在的对企业有利的事情；威胁是指周边地区存在的对你的企业不利的事情；企业机会和环境威胁是你所办企业的外部条件，是你无法施加影响的因素。创业者必须提高捕捉企业机会和预防环境威胁的能力。你的企业的优势与劣势是企业内部可改变的两种因素。优势与劣势可以相互转化。优势如果不保持，可以转化为劣势；而劣连州技工学校文化理论课教案科目第三步评估你的市场课时授课教师欧丽萍授课方式课堂教学、小组讨论、案例教学作业题数拟用时间教学1、掌握评估市场、市场营销知识；2、市场营销的4P理论，会做市场营销3、知道销售预测的重要性，会做销售预测选用教具挂图多媒体、白板、卡纸等重点难点教学回顾说明通过前几天的学习，我们已经有了自己创业的确切构思。现在，我们将要学习市场营销的知识，衡量我门将要创办企业的产品或提供的服务什么是市场营销营销是企业围绕满足顾客需求，获取最大利润而开展的整市场营销其中最重要的一项工作是开展市场调查，通过市场调查获得必要的信息是做好市场营销工作的前提，市场调查就是了解市场需求和供给的两个1、你的顾客——谁将买你的产品和服务你要满足的特定顾客需求是什么顾客有多少2、你的竞争对手——有哪些已经成立的企业正在满足你的未来顾客的需求他们的优势和劣势是什么3、你的产品和服务——应怎样去满足顾客一是以产品为导向(例如，我有一个亲戚在一个生产环保日用品的企业当负责人，他可以提供环保日用品给我销售，那么我就想利用这个资源开一个环保日用品专卖店。)二是以顾客为导向(根据顾客的需求，做好营销计划)美国心理学家马斯洛提出，人有一系列复杂的需要，按其优先次序可以排成梯式的层次，需求分成生理需要、安全需要、社交需要、自尊与受尊重需要和自我实现需要五类，依次由较低层次到较高层次生理上的需要(Physiologicalneeds)生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，包括吃穿住等，是人们学习工作之安全上的需要(saftyneeds)在生理上的需求基础上人们会进一步考虑自己的居家安全、工作环境安全、财产社交的需要(Socialneeds)社交的需要是与自己生活周边的人及工作接触中交际的需求，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀、爱护、理解，可以延伸为是对友肯定、信任、鼓励尊重的需要(Esteemneeds)人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用自我实现的需要(Self-realization)的个体，他的基本需求已得到满足，因而为超越性需要所驱动，成为存在价值的积极追求者。这种类型的人的特征，包括创造力、睿智、情感的自发性，以及对工作的热1、了解你的顾客顧客是企业的根本，顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求，了解清楚他们需要和想要的产品，以合理的价格向他们提供需要和想要的产品，满足了他们企业要以顾客为重点：要求业主深入地了解人们真正地想买什么。真正打算从自顾客是谁，何在顧客想要什么产品或服务顾客愿意为每个产品或服务付多少钱顾客购买本产品的数量多大顾客在哪儿他们一般在什么地方和什么时间购物顾客的数量在增加吗能保持稳定吗顧客的爱好如何为什么购买某种特定的产品或服务顾客的使用习惯如何顾客是否在寻找有特色的产品或服务为了了解顾客，通用的办法就是进行市场调查1.市场需求调查。市场的数量规模有多大需求结构怎么样市场的占有份额有多少市场的成熟程度有多高消费者分布与消费者特性如何等2.产品调查。包括产品构思、设计、开发与试验性调查；消费者对产品形状、包装、品位的偏好调查；现有产品的改进意见及竞争产品分析研究；产品新市场、新3.购买行为调查。包括消费者购买动机、购买行为和购买决策过程调查以及消4.广告与促销调查。包括测量与评估商品广告与促销活动的效果，寻求最合适商标等方面的效果和对企业营销战略的研究与评价。6、环境调查。包括对人口、社会、经济、政治、科技等环境因素进行调查，研究各种因素的未来变化以及对企业营销战略的影响。7.需求调查。对未来竞争格局及市场结构的前景作出预测，在竞争与市场需求的相互作用下，对企业产品的长期与短期需求趋势作出预测。抽样访问法：亦称询问法。抽样访问你选定的那部分顾客，与尽可能多的潜在顾客交流，看一看到底有多少人想买你的产品。它包括登门访问、意见征询、座谈会、行业信息研究法，如果你对一种行业很了解，你可以凭自己的经验和进行趋势分析、相关因素分析。(黄亮选择的是向他的堂弟咨询，他的堂弟在兰州一家企业咨询公司工作，比较有经验)2、了解你的竞争对手你创办的企业与其它企业存在着激烈的竞争。你必将与你的竞争对了解其竞争对手的优势、特点和不足，你才能做到知己知彼你可以从竞争对手那里学到东西借鉴他们的经验教训有助于你把你的企业构有比较才能有鉴别，通过对企业竞争者的分明确本企业在行业竞争中的位置，以确定本企业的发展目标!那么,要了解竞争对手哪些信息呢通常情况下，主要包1.竞争对手企业一般情况(如：我们的竞争对手有哪些他们的产品或服务的价格怎样他们提供的商品或服务的质量如何他们如何推销商品或服务他们提供什么样的额外服务)2.竞争对手的企业特点(比如：他们的企业坐落在地价昂贵还是便宜的地方他们设备先进吗他们的雇员受过培训吗待遇好吗他们做广告吗他们怎样分销产品或服务)3.收集和分析竞争对手的主要优势和劣势，本企业相对于竞争对手的主要优势和劣势。本企业要进入他们的市场，他们会有什么样的反应如果他们群起反击，本企业能否抵抗得住并幸存下来了解竞争对手是评估市场的另一项重要内容，其通常确定竞争对手的范围(地域范围)确定竞争对手的对象(对手姓名)确定竞争对手的信息(信息内容)确定搜集信息的方法(同了解你的顾客)通过对竞争对手的了解，我们要掌握市场需求和供给两方面的信息明确自己在本行业中的位置向竞争对手学习如何经营通过调查了解竞争对手的相关信息后，我们可以运用SWOT分析法，看竞争对手的企业和自己的企业相比优势和不足表现在哪些方面1.起步早1.起步晚2.有雇工，产量大2.产量小3.在景点摆摊，了解市场3.不了解市场4.价格低4.价格比他们高1元5.有一定的销售渠道5.没有渠道6.有一定的经验6.没有经验1.产品简单1.产品精致2.品种少2.品种多4.没包装4.有便于携带的包装5.没计划5.有一定的计划6.不打广告6.准备搞宣传7.不贴商标7.贴商标，创品牌3、制定市场营销计划掌握了顾客和竞争者的情况，我们就可以着手准备市场营销计划了。制定营销计划的一种方法，是从市场营销的四个方面，即产品、价格、地点产品(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion)四个方面构成了市场营销的整个内容。这四个词的英文字母的第一个字母都是“P”。所以，常把你要决定你想出售的产品类型、质量、颜色和规格等。另外，产品的概念还包含与产品或服务自身相关的其他属性，如产品的质量、包装、附带的产品说明书、今后价格是你的产品/服务要换回来的货币数。定出怎样的价格才合适呢定高了顾客不买；定低了赚不到产品的成本。(在本书的第七步，我们还要学会如何核算产品或服务的成本。)在什么地方决定了你的产品/服务是否能很方便、低成本地传递到顾客手里，而且你的地点是不是人气兴旺也决定了顾客的A、零售店或服务企业设在顾客近的地方。B、制造企业应设在离原料、供应商近的地总之，地点选择要突出方便顾客又适合自己企业经营促销就是利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品/服促销通常有四种方式：人员推销、广告、公共关人员推销——派推销人员向顾客作面对面的沟通，促成交易。推销人员的推销技‘十八英镑。’弟弟装作听错对顾客说：‘十五英镑。’巧将决定你的推销效果。我有一个较有意思的推销故事：‘十八英镑。’弟弟装作听错对顾客说：‘十五英镑。’先装不多的糖果糖果售货员艾丽莎出身低微，但善于研究顾客心理，无论男女老幼顾客，都宁愿耐心等待忙得不亦乐乎的艾丽莎，也不愿去找空闲的售货员，因此老板和其他售货员怀疑艾丽莎是否多给顾客糖果而进行了暗中观察。后来大家才注意到艾丽莎是先装不多的糖果，然后几块几块的往袋子里添加，从而很受顾客欢迎和信任；其他售货员却在称糖果时总是先装上一大袋，然后几块几块的往下拿!艾丽莎后来被拥有三十亿美元资产的美国好乐公司看中，聘为营销副总裁。广告——通过媒体或招贴小册子、价格表、名片、标志品来招徕顾客公共关系——树立诚实不欺、优质守信的形象取得人们的好感，往往也借助媒体发布利好信息为自己的企业作宣传来影响顾营业推广——或者叫销售促销。设法用降价、奖励、礼品、表演来影响顾客，使之有得到更多利益的感觉而成为顾客。有一个有意思的小故事不同的售货声音美国某兄弟俩经营不太起眼的货铺，为增加销售，兄长一般在里屋不露面目，弟弟在外照看货物。当顾客挑选货物询价，弟弟都装作不知货物价格大声向里屋发问，‘A型男士皮鞋多少钱一双’听到里屋报价但贪占便宜的顾客见有便宜可占，立刻付钱拿货走人，顾客那里知道A滥大家要记住：促销将增加成本，只有当力所能及和有利可图时才去促销，不可滥4、预测你的销售估计企业在一段时间内的销售量称为“销售预测”,销售预测是制定创业计划销售预测的重要性做销售预测绝不是一件容易的事，你必须通过市场调查来做出你的预测，决不企业的主要风险来自于销售市场需求变化和竞争对手的对策。做好销售预测能有收入来自销售，没有好的销售就不可能有利润。业主如果能比较准确地估计自己企业每个月乃至一年、二年的产品服务销售量，那么就能计算自己的少到一定程度就亏了用来作销售预测的办法常用的有五种。每种办法都从社作过、你在竞争对手的企业工作过、你的亲朋好友在同类企业工作过、你了解到的、你的经历就是财富。)你应该对市场有所了解，并利用这在研究一家现有的企业时，如果你想要达到与其相同的销售和利润水平，需要一(2)与同类企业进行对比——将你的企业资源、技术和市场营销计划与竞争对手地进行比较，基于他们的水平，来模拟式地得出销售预测量。这可能是最常用的销(3)实地测试——用小量试销的办法试探之后作出预测。这种方法对制造商和专业零售商很有效，但不适合于有大量库存的企业。使用此种测试方法，创业的起步(4)争取定单和购买意向书——向客户发放产品预定单或购买意向书，通过客户的回单，分析售前调查信函或顾客购买意向书，利用预定这种方法适用于出口商、批发商或制造商(5)进行调查——从亲朋好友开始做抽样调查取得数据。有一点很重要：抽样这五种方法究竟用一种还是同时选用某几种，视你的市场需求和供给两方面的情况自己的营销计划市场前景自身条件下面，我们要分组来做一个练习，比一比哪个组做的销售预测更请大家翻到《创业计划培训册》71页练习8——从中学习更多的销售预测的知识在做习题1的时候请注意以下事项1、魏刚继老张、小范之后开第三家小商店，但并不因此增加市场容量。魏刚只2、各人在谈了题目之后，会有不同的判断。为魏刚列出的销售预测不尽相第三步小结企业要想成功就得有顾客。要了解你的顾客，除此之外，我们还必须做销售预测，这是最困难和最重要的一部分。销售带来利连州技工学校文化理论课教案科目第四步——企业的人员组日期课时5织授课教师欧丽萍授课方式课堂教学、小组讨论、案例教学作业题数拟用时间教学1、知道仔细地选择员工的重要性及如何选择人才。2、知道怎样评估本企业对人员的需要及对人员如何组织管理及工作安排。选用教具挂图多媒体、白板、卡纸等重点难点教学回顾说明在上一步，已经做出了企业的销售预测，并大体知道要生产多少产品。产品是靠人来生产的，现在就需要为新企业做人员计划，组织企业的人员去实现生产销售计划。那么企业将由哪些人组成呢业主：企业需要企业主。业主是企业的灵魂与核心，企业家是社会最宝贵的人才。结合实际思考：在你的企业中你花时间最多的工作是什么你认为业主最重要的工作是什么在大多数微小企业中，业主就是经理。只有业主可以行使以下职责：开发创意，制定目标和行动计划：组织和调动员工实施行动计划。确保计划的执行，使企业达到预期的目标。用人(经营管理)能力被人用(专业技术)的能力耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作。营好你自己经营好家庭经营好顾客经营好员工经营好上司制定企业计划时业主要考虑：自己的经营能力明确自己要做的工作哪些工作自己既无时间又无能力去做是否要聘任一个经理，要求是什么工匠型：把大量时间花在制造产品〔服务〕上，在管理上花的时间少。英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当着全能冠军的角色。干预型：招聘来人才但又不能放手让下属进行日常管理，充当指导管理的角色。策略家：把约1/3的时间用于日常管理，其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略。请大家翻到《创业计划培训册》第13页看黄亮和李燕的创业故事(十四)谁当老板，通过故事学习在计划开办新企业和制定企业计划时，你要考虑自己的经营能力，要明确哪些工作可以由你自己去做，哪些工作是你既没能力也没时间去做的。如果你需要一个经理，就要考虑他应具备的能力和经历。必要的时候还要邀请合伙人，什么时候需要找合伙人呢找合伙人共同经营企缺少资金缺少技术或技能没有销售能力或渠道要管理好一个合伙制企业，合伙人之间的交流一定要透明和诚恳。合伙人之间意见不一致往往导致企业的失败。因此有必要准备一份书面合作协议，明文规合伙的“三大优势”:2、分工合作技能互补；3、增强信心并分担责任.合伙“三大劣势”:2、他和你在一起工作过至少一年。不了解人品和个性，经4、他考虑得更多的是大局和共同的利益，而决非他个人利益；没有能损害企业利企业合伙人如何相处3、先小人，后君子。亲兄弟，明算帐，凡事勤立规矩。按照商业法则处事.5、合作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长。员工：企业还需要员工，如果你没有时间或能力把全部工作包下来，就要雇人。最小的企业可能只需要雇1--2个临时工就可以了。有的企业则需要雇用更多全时员工。为了雇到合适的员工，要考虑以下几自己没有时间和能力把全部工作做完；参照你的企业构思，把该做的工作列出来；明确哪些工作你自己做不了。以岗定人雇员工来做这些工作，要详细说明所需技能和其他要求。决定完成每项工作需要的人数。以量定人哪个条件更重要人品、能力、长相、年龄、口才、学历、身高、工作经验、社会背景、工没有完美的个人，只有完美的团队!录用员工的标准：要有健康的身体要有良好的职业道德素质(忠诚心、责任心、同情心、宽容心)要有较强的专业技能(一专多能)要有良好的沟通、协调能力要有团队合作意识和适应环境能力录用员工的原则：选用雇员要根据企业的需要；要雇用最能满足岗位需要的人员；用人唯贤、用人唯能而决不“唯亲”讨论：想到我的企业来工作的亲戚状况：你的家俱企业办得不错。你想雇用一名销售经理，以便你自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门做过领导的表兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份工作给他。你怎么办业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免职了一段时间。若想用你的亲戚，应怎样回答，提出什么要求；若不想用你的亲戚。你该怎亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校，又非常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交道的家伙。自己也知道必须努力工作，而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打点评：选用雇员要根据企业的需要；要雇用最能满足岗位需要的人员；用人唯贤与举贤不避亲要学会婉转的拒绝而不伤害他人，但拒绝却是坚决的。不是找最优秀的员工，而是找最合适的员工!有德有才有德无才无德有才无德无才优先使用培养使用限制使用坚决不用西方人管理的精髓--建立“游戏规则”。企业一定要建立制度，制度比你会说话，要靠制度管人。最常见的一种制度--岗位责任制。当你确定了你需要的员工人数后，要将每个员工从事的工作内容和职责写1.员工确切知道企业需要他们做什么2.为你评价员工的表现确立标准请大家翻到《创业计划培训册》第17页看黄亮和李燕的创业故事(十五)确定员工的岗位职责，根据故事的学习做《创业计划培训册》第75页练习11:企业组织结构图PS:各国情况不一样，人业素质也不同，管理方式更是不能简单模仿，管理形式并不是最重要的，管理不是约束人，而是调动人的聪明才智为企业发展思考：员工为什么要跳槽1、分组讨论十分钟；员工跳槽的主要原因：只加担子不加票子只给训斥不给面子只管员工不管自己只管客户不顾员工只讲奉献不讲回报“谁也不会给租来的汽车上蜡!”防止员工跳槽的对策：1、建立完善的激励机制。让员工得到名望、尊重和经济利益。你和你的员工一起经营企业，你们所处的环境一直是复杂多变的，常常因为发生了新问题而困扰你们。小企业家不是万事通，他们可以从一些企业、贸易和教育机构那里获得帮助、信息、咨询和培训。要尽量利用专家，向专家咨询。专家包括：有关协会专业人员、会计师、银行家、律师、咨询顾问、政府部门官员等。顾问可以是你常年聘请的或临时雇佣的乃至无须付费的。你这一行的专家、会计师、银行信贷员、律师、咨询顾问以及政府官员乃至企业、贸易和教育机构都可能成为你的顾问。请大家翻到《创业计划培训册》第75页在课后做练习12:《你的企业组织结构图》(画出你的企业组织结构图。)企业的人员组成有合伙人、员工、顾问和你自己。他们都将影响企业的成败。你要管好你的企业，就要慎重地选择合作者，而且要理解他们的角色和岗成任务所需要的技能。认真搞清你所需要的人员，为全体职工建连州技工学校文化理论课教案科目第五步选择一种企业法律形态课时5授课教师欧丽萍授课方式课堂教学、小组讨论、案例教学作业题数拟用时间教学选用教具挂图多媒体、白板、挂纸等重点难点教学回顾说明企业的法律形式(企业的组织形式)是指企业经营的形态和方式。资金来源、即由谁投资的问题。(根本因素)分配利润、承担风险。(本质内容)运用资金、决策行为。(企业的组织关系)我国民营企业的法律形态有多种，适合微小型企业的有：个体工商户、个人独资企业、合伙企业和有限责任公司企业法律形态不同，企业的法律地位和投资人的风险责任范围也不同。通常表现在“业主数量和注册资本、成立条件、经营特征、利润分配和债务责任”四个方面存在不同。请大家翻到《创业计划培训册》第21页阅读这张表格。个体工商户(非法人企业):业主数量和注册资本成立条件经营特征利润分配和债务责任业主是一个人或家庭无资本数量限制要有相应的经营资金要有经营场所要起字号资产属于私人所有所有业主既是所有者，又是劳动者和管理者利润归个人或家庭所有由个人经营的，以其个人资产对企业债务由家庭经营的，以家庭财产承担无限责任被法院判处有期徒刑监外执行或保外就医期间内的犯罪分子；《营业执照》后，可凭它开立银行帐户，申请贷款。个人独资企业(非法人企业):业主数量和注册资本成立条件经营特征利润分配和债务责任业主是一个人无资本数量限制投资是一个自然人有合法的企业名称有申报的出资有必要从业人员有固定的生产经营场所财产为投资人个人所有又是经营管理者利润归个人所有投资人以其个人资产对企业债务承担无限责任合伙企业(非法人企业)业主数量和成立条件经营特征利润分配和注册资本债务责任业主两个人以上无资本数量限制有两个以上的合伙人，并且都依法承担无限责任有书面合伙协议和实际出资有合伙企业的名称有经营场所依照合伙协议，共同出资，合伙经共担风险按照合伙协议分配利润，并共同对企业债务承担无限连带责任有限责任公司(法人企业)业主数量和注册资本成立条件经营特征利润分配和债务责任由50个以下的股东共同出资设立以经营或商品批发为主的50万元；以商业零售为主的30万元；科技开发、咨询、服务性公司为10万元。以1人注股东符合法定人数股东出资达到法定资本最低限额股东共同制定公司章程有公司的名称并建立相应的组织机构有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件设立股东会、董事由董事会聘请职业经理管理公司经营业务股东按出资比例分配利润以出资额为限承担有限责任选择企业法律形态时要考虑的主要因素：行业类型和发展前景；业主或投资者的数量；创业资金的多少；创业者的理念(倾向个人决策还是协商合作)请大家翻到《创业计划培训册》第23页看黄亮和李燕的创业故事(十六)选择企业法律形态，根据故事的学习在课后做《创业计划培训册》77页练习13:《选择你的企业法律形态》(选择企业的法律形态。)PS:如果你要创办有限责任公司或规模较大的合伙企业，应该聘请律师以求得企业的法律形态对企业产生的影响；开办和注册企业的成本；开办企业手续的难易程度；寻求贷款的难易程度；业主的财务风险；寻找合伙人的可能性；企业的决策程序利润所得税；卫生许可证；特种行业许可证；消防证；营运证；1、企业法律形态不同，企业的法律地位和投资人的风险责任范围也不同。2、选择时要考虑企业规模、业务特点以及创业者的价值观念。连州技工学校文化理论课教案科目第六步：了解你的责任课时5授课教师欧丽萍授课方式课堂教学、小组讨论、案例教学作业题数拟用时间教学2、与企业相关的税及税率。3、维护职工合法权益是业主的责任。选用教具挂图多媒体、白板、卡纸等重点难点教学回顾说明和企业有关的基本法律业相关的其他法律遵纪守法的企业，以诚信为本的企业，将赢得客户的信任、供应商的合作、职工的信赖、政府的支持，甚至赢得竞争对手的尊重，并为自己营造一个良好的生存发展企业的工商登记1、给你的企业办“户口”3、企业名称规则行政区划+字号+行业特点+组织形式注册步骤1、到市工商局(或当地区、县工商局)企业登记窗口咨询，领取注册登记相关2、办理名称预先核准、取得《名称预先核准通知书》。3、以核准的名称到银行开设临时账户，股东将入股资金划入临时账4、到有资格的会计师事务所办理验资证明。5、将备齐的注册登记资料交工商局登记窗口受理、初6、按约定时间到工商局领取营业执照，缴纳注册登记7、在规定的报纸上发布公告黄亮李艳的创业故事(十七)营业执照企业名称依法纳税税收：税收是政府凭借政治权力，从社会经济活动中无偿地征收财富，取得财政税收的职能：财政职能调节经济职能税收是国家财富之源纳税流程1、工商登记后三十日内进行税务登记，带代码证、工商执照、身份证复2、所属工商所进行审核或实地调查3、带税务登记证和其他资料到服务窗口打印，领取税务证正副本，次月1、国家对生产流通环节征收的税种统称流转税；2、对分配环节征收的税种统称所得税。依法纳税1、流转税(增值税、营业税、消费税)3、城市建设维护税4、教育费附加是以商品生产和流通中各个环节的新增价值额或商品附加值额为征税对象的一种流转税。(国税)从事制造业，年应税销售额从事商业，年应税销售额从事商业，年应税销售额在100万以上税率17%在180万以上的税率17%在180万以下的税率4%。从事制造业，年应税销售额在100万以下税率6%或4%(1998年7月1日降至4%)小规模纳税人应纳税额的计算公式为：应纳税额=销售额x征收(4%)销售额=含税销售额÷(1+征收率)例题王某下岗后开了家汽车配件门市部，2004年2月份营业收入额75000元。王某2销售额=含税销售额÷(1+征收率)=75000÷(1+4%)=(元)应纳增值税额=%=(元)营业税营业税：对境内的单位和个人，就从事服务性经营活动取得的营业销售额征收计算公式应纳税额=营业额x税率营业税税目税率表企业所得税以纳税人企业取得生产、经营所得和其它所得为征收对象。(地税)有收益才缴纳，亏损或者无赢利不缴3万元及以下3万至10万个人所得税法个人所得税：是对个人所得征收的一种税(地税)报酬所得、工资收入所得。个体工商户的生产、经营所得的计算利润)个人所得税税率(五级超额累进税率)城市维护建设税和教育费附加税率分别为：纳税人在市区的7%;纳税人在县、乡镇的5%;纳税人在偏远地区的1%。城市维护建设税三实际缴纳流转税数额x城建税率(1%、5%、1%)以纳税人实际缴纳的流转税(三税)为计税依税率为：3%营业额发生变化超过30%,业主应主动申报.警示：偷税将被处以偷税额—3倍罚款，追究刑事责任最高可判刑7年只贷一美元的犹太富翁只借1美元贷款部的经理惊愕了。我只需要1美元。可以吗当然，只要有国债、债券等放在桌上：这些做担保可以吗经理清点了一下，先生，总共50万美便准备离一直在一边冷眼旁观的银行行长从后面追了上去有些窘迫地说：可以问您一个问题吗你想问什么我是这家银行的行长，我实在弄不懂，你有50万美元的家当，为什么只借1美元呢好吗!既然你如此热情，我不妨把实情告诉你。我到这儿来，是想办一件事情，可是随身携带的这些票券很碍事，我问过几家金库，要租他们的保险箱，租金都很昂贵，我知道贵行的保安很好，所以嘛，就将这些东西以担保的形式寄存在贵行了，由你替我保管，我还有什么不放心呢!况且利息很便宜，存一年才不过6银行的行长如梦初醒。这就是犹太人，他们在不改变规则的形式下，灵活地变通下岗失业人员的优惠政策工商部门：免交个体工商户注册登记费、集贸市场管理费、个体工商户管理费税务部门：免交税务登记证工本费，每年减免营业税、城市维护建设税、教育费卫生部门：免交卫生许可证工本费、卫生防疫收费、小额担保贷款中心：5万元两年政府贴息就业援助：岗位援助、岗位补贴、免费培训、介绍工作再就业优惠政策注意事项享受期限原则一次性享受原则必须经认定原则先申请后享受原则税收优惠政策审批截至2008年底，享受至3年期满为止。2007年开始优惠证全省各地通用再就业优惠证要按期参加年检，不得转借、出租、涂改、撕页尊重员工的权益尊重职工的权益是企业(也是企业主)对员工依法订立劳动合同注意劳动保护和安全劳动报酬足额交纳社会保险金(养老、医疗、失业、工伤、生育)劳动合同主要内容劳动法关于劳动时间的规定劳动法规定用人单位应保证劳动者每周至少休息一日。用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假：元旦；春节；国际劳动节；国庆节；法律、法规规定的其不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工1、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；2、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；企业为职工缴纳的社会保险1.基本养老保险费的缴纳缴费比例为：企业为职工交纳职工上年工资收入的22%,职工个人交纳6%2.大病住院基本医疗保险：上年度职工缴费工资总额的个体劳动者的社会保险1.基本养老保险费的缴纳缴费比例为：个体劳动者以全省职工平均工资的60%—300%作为缴费工资基数，目前统一按17%缴纳基本养老5%计缴3.失业保险费基金：个体工商户的失业保险基金每人每月20元完成练习题：14、15企业法律形态选什么好必须根据创业者本身的科目第七步预测启动资金需求课时5授课教师欧丽萍授课方式课堂教学、小组讨论、案例教学作业题数拟用时间教学1、懂得区分办企业所需的固定资产(投2、通过本步的学习，能够估算出创办企选用教具挂图重点难点教学回顾说明通过昨天的学习，我们对自己的产品或服务有没有市场，本企业在行业中所处的位置都有了较清晰的认识。下一步，我们将要考虑，准备投资多少钱，才能将我们的“第七步预测启动资金需求”(1)、每个经营循环都要完成供(购买原材料、进货)→产(组织工人生产如需要机器、设备、支付工人工资等)→销(租赁门店、橱窗展示柜、请销售服务人员(2)、每个环节都需要人、财、物的支持；(3)、测算建立这些环节需要支付的总费用就叫启动资金。那么,开办一个新企业，需要哪些启动资金呢下面，我想将这个问题留给大家思考一下(头脑风暴法)刚才，大家列出了一些企业经营过程中的启动资金项目，总的来讲，我们可将其固定资产投资(是你为企业购买的价值较高、使用寿命长的东西，我们称之为投资(固定资产))流动资金(是企业日常运转所需要的支出的资金，我们称之为流动资金，如购买原材料、支付工人工资、支付水、电费用等开支范围；产品或原材料、工资、各种费用、不可预见费(罚款、盗窃、丢失等)二、投资预测(固定资产)在家开业：便宜，是起步的好办法。但在家开业少不了调整，且业务和生活互(1)、范围：包括企业所需的机器、工具、工作设施、车辆、B、确定必须设备和选择正确类型：C、只需少量设备的企业也应测算并纳入计三、流动资金预测至少要准备企业开办头三个月所需的流动资金原材料和商品库存促销工资租金保险其它费用(不可预见费)(1)、原材料：(2)、商品的存货：零售商和批发商营业前库存商品的流动资金预测。促销：启动资金包括4P计划的促销成本。计算方法：月租金额×没收支平衡的月数。保险有两种：社会保险和商业保险包括水电费、办公用品费、交通费、电话费、不可预见费等。区分投资和流动资金(游戏法)请一位学员上台，将刚才大家预测的资金需求按投资和流动资金归一下类。启动资金预测(练习法)连州技工学校文化理论课教案科目第八步制定利润计划课时授课教师欧丽萍授课方式课堂教学、小组讨论、案例教学作业题数拟用时间教学1、学会成本计算和制定价格的方法。3、学习制定销售成本计划。4、学习制定现金流量计划。选用教具挂图多媒体、白板、卡纸等重点1、成本构成、成本分类和预测折2、定价方法的运用和预测销售收3、税费的测算和利润计划的编4、现金流量计划的编制和调整；5、启动资金的具体筹措、难点教学回顾说明通过这一步的学习，我们将学会1、为了制定价格，必须研究成本。怎样具体的计算成本价格呢其次，固定资产折旧也是一种成本。最后，计算出单位产品的成本价格2、企业的成本是如何构成的A、固定成本：固定成本是一成不变的企业成本。包括：租金、保险、营业执照、B、可变成本：可变成本是随着生产或销售的起伏而变化的企业成包括：原料、燃料、辅助材料、工资和职工福利、维修、办公文具和邮费、广C、折旧成本：折旧是一种特殊成本企业的折旧计算：折旧是一种特殊成本，它是由于固定资产不断贬值而造成的一种成本。年折旧额的计算年折旧额=原值÷规定折旧年限如：某设备价值1200元，求该设备的年折旧额。在《创业计划培训册》42页，有一个《预测折旧费》的创业故事，为了加深理解，大家可在课后仔细阅读理解一下。D、开办费和保险以分摊方式计入成本。请翻到43页，用3分钟的时间阅读理解创业故事(二十五)预测一件工艺品的成本二、制定销售价格1、成本加价法：所谓成本加价法，就是在你的成本上加上一定百分比的利润就成了你的产品/服务的定价计算公式：销售价格=成本+(成本x利润%)如：某玩具成本是28元，利润按20%,求玩具的销售价格28元+(28x20%)=元2、竞争比较价格制造产品/服务价格的基础是成本核算。但在加价时还要考虑加百分之几最合这就要看竞争对手们的定价了。参照竞争对手的价格，确定自己最具在现实中，通常做法是，同时运用两种方法业主要严格核算产品的成本，保证你的定价高要用同类商品的价格进行比较。当然是拿竞争对手的出厂价来和自己的出厂价在做定价时，有一件事对我们来说，可能是难以预料的，那就是，你的竞争对手对你这家新企业会反应激烈，他们会压低价格使你的新企业难以立足。所以即使你的企业计划做得很完备，也总会面临一些意外的风险。三、预测销售收入确立了产品的价格，再结合第三步的市场调查做的销售预测，我们就可以预测你那么,如何进行了，通常我们可以采取五步1.列出你的产品、服务的清单2.预测一年中每个月的产品销售量，而数据来自你4.计算月销售额：销售价格×月销售量=月销售额如果不有理解的，可阅读课本45页的黄亮和李燕的故事(二十七)销售收入预测预测销售和销售收入是准备创业计划中最重要和最困难的部分，预测销售量时要记住：:2、预测销售时要实际，开业头几个月销售量不会高，而后也不能对销售量作过请大家翻到《创业计划书》第10页，课后有时间的可以试着完成你企业的《销四、制定销售和成本计划1、制定销售与成本计划的意义无论我们开办何种类型的企业，肯定都希望自己的企业挣钱，那么,如何来掌握自己的企业是挣钱还是赔钱呢最科学的办法，就是制定销售和成本计划，通过销售和成本计划的制定，既可使我们看到自己的销售，也可以看到成本，而且可以预知我们的企业对于新办企业来讲，我们应该预测第一年中每个月的利润，以利于我们成功启动2、制定销售与成本计划利润=净销售收入一企业的经营成本净销售收入=含税销售收入÷(1+增值税税率)如：含税销售收入4000元，求净销售收入4000元÷(1+6%)=元应纳增值税额=%=元利润=含税销售收入-增值税及附加费-总成本生产、销售成本：资金成本：直接费用、直接计入：原料、工资、各种费用间接费用、分摊计入：开业、保险、促销等固定资产、计提折旧：不同物品，不同折旧率。业主个人净收入=(毛收入+业主工资)一税费一企业成本一个人所得税毛收入=含税销售收入税费=增值税十城建税十教育附加费个人所得税=(业主工资+利润)×税率企业成本=企业各项经营成本为了更好理解，请大家翻到《创业计划培训册》P46,用5分钟时间阅读理解创赢利。当我们计划创办一家新企业的时候，我们应该预测第一年中和信心。相反，如果是亏本的话，我们就要反思，就要从头再开始构思，对已办企业要进行调整。五、制定现金流量计划通过制定现金流量计划，我们可以判断我们手头上的资金够不够，能不能保证企业正常运转从而可以防止出现现金短缺的致命威胁，保持企业充足的运营能力；在制定现金流量计划时，有几点需要了解的1、赊帐销售：赊帐不计入当月现金流量计划，影响了现金的回2、赊帐采购：部分支出先赊购，后付现金；赊购支出的记录会出现在以后的月份。某些费用是“非现金”的，不在现金流量计划；如设备折旧。折旧不包括在现金流量计划，却包括在销售和成本计划销售收入现金流量计划只写当月收到现金的销售记录，无赊记。而销售和成本计划只要当月有订单，包括赊帐和现金都要写上销售记录。通过制定现金流量计划，可让我们时常确定自己的流动资金需求，它有助于确保我们的企业在任何时候都不会发生无现金经营的窘连州技工学校文化理论课教案科目第九步判断你的企业能否生存课时3授课教师欧丽萍授课方式课堂教学、小组讨论、案例教学作业题数拟用时间教学1、利用前面八步学习的收获，结合创业者自身的条件写出“创业计划”并加以评估。2、制定一个付诸实践的行动时间表去贯主的管理、财务、市场营销诸方面的选用教具挂图多媒体、白板、卡纸等重点难点教学回顾说明一、先完成你的创业计划你的创业计划必须非常详尽，我们把创业计划包括什么内容告诉大家，提供一个创业计划的范本。(一)创业计划大纲②计划作者个人情况④市场营销计划⑦营运资金(流动资金)⑨销售和成本计划⑩现金流量计划(二)重点提示请学员看创业计划创办企业经营方向的简要概括①主要经营或服务的范围描述；①以往的相关经验(包括时间);②教育背景、所学习的相关课程③合伙者与合伙协议。②市场的容量/本企业预计市场占有率；⑤竞争对手的主要劣势；⑦相对竞争对手主要劣势。序竞争对手1竞争对手2竞争对手3本企业对策1产品或服务优缺点2销售或服务对象定位3经营区域及市场份额4价格水平5销售渠道6经营特点7员工素质制定营销计划从产品、价格、地点和促销等四个方面着手。①产品产品的内容、特征：产品特征包括“质量、尺寸、包装、备件、维修等。服务产品内容、特征：态度、效率、质量、安全等。预测你的成本、分析竞争对手的价格，