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文档简介

第页共页物业公司管理岗位职责模版一、岗位概述物业公司管理岗位是指负责对物业公司日常运营和管理工作进行统筹协调，促进物业公司各部门协同合作，提高物业服务的质量和水平的职位。该岗位要求具备较高的管理能力和沟通协调能力，能够熟悉物业管理相关规章制度和业务流程，具备较强的组织和执行能力。二、岗位职责1.制定物业公司的日常管理制度和规章制度，确保日常工作遵循相关制度和规定；2.统筹协调各部门的工作，制定年度工作计划，确保各项工作的顺利进行；3.搭建物业公司内部沟通协调机制，促进各部门之间的信息共享和合作交流；4.协助人力资源部门进行员工的招聘、培训和绩效考核工作，确保物业公司拥有高素质的员工队伍；5.负责物业公司的财务管理工作，包括预算编制、费用控制和财务报表的编制等；6.配合物业安全部门，负责物业公司的安全管理工作，确保物业环境的安全和秩序；7.负责物业公司的客户管理工作，及时处理客户投诉和意见，确保客户满意度的提升；8.掌握行业和市场动态，提出改进物业服务和管理的建议，推动物业公司的发展和提升；9.在上级领导的指导下，完成物业公司交办的其他工作。三、岗位要求1.具备本科及以上学历，物业管理或相关专业优先；2.具备较高的管理能力和沟通协调能力，能够有效组织和管理团队；3.熟悉物业管理相关规章制度和业务流程，了解物业行业发展趋势；4.具备较强的组织和执行能力，能够按时保质完成工作任务；5.具备较好的学习能力和适应能力，能够不断提升自己的专业素养；6.具备良好的人际交往能力和服务意识，能够与客户和员工建立良好的关系；7.具备一定的财务管理和安全管理经验者优先；8.具备良好的团队协作能力和抗压能力，能够适应工作压力；9.具备较好的计算机操作和办公软件使用能力。四、绩效考核指标1.完成年度工作计划和目标的完成情况；2.组织和协调工作的能力和效果；3.团队管理和员工绩效的提升情况；4.财务管理和费用控制情况；5.客户满意度的提升情况；6.与上级领导交办的其他工作的完成情况。以上是物业公司

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