复习题2010(答案)赵

劳动保障协理员（2）复习题2010第四章退休人员社会化管理服务一、单项选择题1.社会保障社会化管理服务是指社会保险经办机构和社会服务机构对参加社会保险的单位和个人提供从社会保险（A）到个人账户的（A）以及社会保障待遇的发放和对人员的管理等一系列管理和服务工作。A、登记、申报、缴费；管理、查询、结算B、登记、申领、缴费；管理、查询、结算C、登记、申报、查询；管理、缴纳、结算D、注册、申领、缴费；管理、查询、结算2.企业退休人员社会化管理服务是指职工办理退休手续后，其管理服务工作与原企业相分分离，养老金（C），人员移交城市街道和社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应的管理服务。A、由银行发放B、委托银行发放C、实行社会化发放D、企业委托银行发放3.我国老龄化问题的特点是：（C）。A规模大；速度快；独生子女多；经济底子薄B规模大；速度快；经济底子薄；积累少。C规模大；速度快；经济底子薄；负担重。D.人数多；速度快；底子薄；积累少4.企业退休人员实行社会化管理服务意义体现在以下几个方面：（C）A、是保障企业退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措。是完善社会保障体系的重要方面。是经济社会发展的客观要求。是构建社会主义和谐社会的重要内容。B、是进一步保障企业退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措。完善社会保障体系的主要内容。是社会发展的客观要求。是构建社会主义和谐社会的重要内容。C、是进一步保障企业退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措。是完善社会保障体系的重要内容。是经济社会发展的客观要求。是构建社会主义和谐社会的重要方面。5.1、下列不属于企业退休人员社会化管理服务的特征是（B）A、管理服务工作和原企业相分离B、养老金由原企业发放C、人员移交城市街道和社区实行属地管理D、由社区服务组织提供相应的管理服务6.下列哪一项是企业退休人员社会化管理服务的基本形式（D）A、委托企业管理B、委托养老院管理C、社会保险经办机构管理D、社区管理7.委托企业管理属于企业退休人员社会化管理服务的哪一种形式（B）A、基本形式B、过渡形式C、唯一形式D、特定形式8.养老金的发放原则：（D）A.方便、及时、安全、低成本B.方便、及时、就近、C.方便、及时、就近、安全D.方便、及时、就近、安全、低成本9.在企业退休人员社会化管理服务的内容中，哪一项是它的重要职能（C）A、开展党组织活动B、提供医疗保健服务C、落实社会保险待遇D、组织文化体育活动10.下列哪一项是企业退休人员社会化管理服务的重要内容（A）A、提供医疗保健服务B、开展党组织活动C、落实社会保险待遇D、组织文化体育活动11.下列哪一项是实现企业退休人员社会化管理服务的重要方式（D）A、开展党组织活动B、落实社会保险待遇C、组织文化体育活动D、开展自我管理和互助服务12.在退休人员向街道社区移交时，不属于对企业退休人员社会化管理服务后的企业责任是（B）A、和街道劳动保障事务机构密切配合，协助做好退休人员的思想工作B、继续向退休人员支付有关福利待遇C、移交的人事档案要做到材料齐全、完好D、现有的用于退休人员活动的场所、设施继续发挥作用13.下列哪一项工作是退休人员社会化管理服务的重要基础工作。（A）A、建立退休人员基本信息库B、向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡C、开展领取养老金资格认证工作D、指导建立自我管理和互助服务组织14.向企业退休人员提供全方位社会化管理服务，主要涉及四个方面：A、经济保障；积极组织开展文体活动；改善居住环境；提高健康水平B、经济保障；健康状况；精神文化生活；生活环境C、经济保障；精神文化生活；精神文化生活；改善居住环境D、经济保障；生活环境；积极组织开展文体活动；提高健康水平15.在完善社会化管理服务体系主要包括以下（）方面。A、努力提高管理水平；社会各方面主动关注；在有条件的地方兴建退休人员公寓B、努力提高管理水平；开展老年护理服务；在有条件的地方兴建退休人员公寓C、开展老年护理服务；企业积极配合；建立自我管理和互助服务组织D、在有条件的地方兴建退休人员公寓；开展自我管理和互助服务；加强社会关爱度16.到2006年底，已有超过（D）的企业退休人员纳入了社区管理，企业退休人员社会化管理服务工作取得了阶段性成果。A、65%B、70%C、55%D、60%17.下列哪一项是发展公共服务型政府的一种表现形式。（A）A、推动社会化管理服务工作。B、关怀老年人的生活质量C、关心青少年的成长D、加强公共设施的投入18.坚持以人为本，提供优质服务，是社会化管理服务工作的（）。A、出发点B、归宿C、重点D、出发点和归宿二、判断题()1、企业退休人员社会化管理服务是指职工办理退休手续后，管理服务工作由原企业承担，养老金实行社会化发放的制度（×）()2、企业退休人员社会化管理服务的基本形式是社区管理（√）()3、社区管理是指企业职工退休后直接纳入街道和社区进行管理与服务（√）()4、街道、社区劳动保障工作平台是开展企业退休人员社会化管理服务的载体（√）()5、委托企业管理是企业退休人员社会化管理服务的基本形式（×）()6、委托社会保险经办机构对企业退休人员实行社会化管理服务适用于社区组织不够健全、企业退休人员居住比较分散的县（√）()7、社会保险经办机构管理和委托企业管理是企业退休人员社会化管理服务的过渡形式（√）()8、街道、社区劳动保障工作平台的一项重要职能是开展党的组织活动（×）()9、社会化管理服务的重要内容是大力发展社区卫生服务网络，为退休人员就近医疗提供方便（）()10、实现社会化管理服务的一个重要方式是开展退休人员的自我管理和互助服务（√）()11、企业在退休人员向街道社区移交时，移交的人事档案要做到材料齐全、完好（√）()12、当企业退休人员的管理服务工作不能马上从企业剥离时，要继续向退休人员支付有关福利待遇（√）()13、建立适应社会主义市场经济要求的企业退休人员社会化管理服务机制，关键是要处理好政府、企业、社会和个人的关系（√）（）14、退休人员社会化服务管理属于社会化管理服务的范畴（×）（）15、中国的社会保障体系包括社会保险、社会福利、优抚安置、社会援助和住房保障等。（√）（）16、我国没有养老保险基金积累，只能通过代际转移的方式解决养老问题。（√）（）17、对老年人的关爱程度是社会进步的一个重要标志（×）（）18、退休人员从企业管理走向社会化管理服务，是顺应经济社会发展的必然选择。（√）（）19、社会化管理服务目的是使退休人员实现从“企业人”向“社会人”的转变。（√）（）20、建立以居家养老为基础，社会养老为辅助，机构养老为主的良性运行的社会管理服务新机制。（×）社区工作和社区劳动保障工作选择题1.社区作为一个社会生活共同体，是一个（C）的相对独立的社会生活共同体。A、经济性B、政治性C、地域性D、民族性2.下列不属于社区构成要素的有（A）（）10.制表完毕后，应经有关人员审核。制表人和单位人应签名、盖章，并加盖单位公章，以示负责。（）11.数据的完整性是指所有的调查项目和指标填写齐全，调查单位无遗漏。（×）12.选择调查课题是调查的起点。设计调查方案是保证调查取得成功的关键步骤。组建调查队伍由领导决定。（×）13.整理资料过程可分为资料审核、资料分组、资料汇总和资料上报四个阶段。（）14.调查报告的结构：标题，署名，正文。（）15.社会保障统计包括社会保险统计、社会福利统计、社会救助统计和社会优抚统计四个部分。（）16.社会保险统计的范围包括养老保险统计、医疗保险统计、工伤保险统计、失业保险统计和计划生育保险统计。（）17.统计数据是人们通过实际统计活动获得的（×）18.实际工作中，常用的统计调查方式有统计报表、普查、抽样调查（）19.统计表的形式设计要遵循科学、简明、常用的原则（）20.收集资料是一切社会调查活动的直接目的。（）21.调查报告是机关单位对某一社会现象进行全面调查研究之后写成的书面报告。（）22.劳动保障统计工作是劳动保障工作的重要基础。（）23.劳动保障统计反映劳动与社会保障现象在特定时间、地点和条件下的具体表现及其发展规律。第八章公务礼仪与人际沟通一、单项选择题1.不属于礼仪原则的是（B）。A、遵守B、完整C、适度D、从俗2.下列要素中属于沟通的基本要素是（A）A、听众B、简明C、准确D、完整3.位置排列礼仪包括：（D）A、行走时的位置排列B、楼梯、电梯、自动扶梯、各种门口的顺序C、会客的座次排列D、以上都是4.属于以沟通方式划分的沟通方式是（C）A、上行沟通B、下行沟通C、口头沟通D、平行沟通5.环式沟通是按（）沟通类型划分的A、沟通的组织系统B、沟通方向C、沟通网络的基本形式D、信息传播的方向二、判断题（×）1.沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈的全部过程。（）2.讲话策略是用语言表达思想感情的一种技巧和形式。（×）3.参与交谈时，不仅要了解交谈的主题，而且要了解交谈的目的。（）4.演讲开场白应达到两个目的，即迅速和观众建立良好的关系，迅速使观众抓住演讲主题。（×）5.礼仪包括公务礼仪、商务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等。（）6.发型是个人形象的核心组成部分。（）7.从俗原则是指礼仪要有一定的标准和尺度。（×）8.礼貌是礼仪的基础，也是礼仪的基本组成部分。（）9.修饰仪容的基本规则是美观、整洁、卫生、得体。（）10.着装的原则有TPO原则和三色原则。第九章计算机及信息网络应用基本知识一、判断题1.（C）属于软件系统A、主机B、内存C、WindowsXPD、中央处理器2.E类地址为（B）A、IP地址B、保留地址C、用户使用的地址D、广播地址3.计算机硬件的日常使用过程中，应该注意事项有保持洁净、温度和湿度、供电电源、正确开机和关机、动手必知、保持设备稳定和（B）。A扫描磁盘B防止电磁干扰C清理垃圾文件4.计算机硬件的日常使用过程中，应该注意事项有保持洁净、温度和湿度、供电电源、正确开机和关机、动手必知、保持设备稳定和（B）。A、扫描磁盘B、防止电磁干扰C、清理垃圾文件D、卸载无用软件5.软件系统日常维护应注意的方面没有的项目是（C）。A、扫描磁盘B、清理垃圾文件C、防止电磁干扰D、整理磁盘6.计算机病毒的特点（D）A、传染性；隐蔽性B、破坏性；C、潜伏性；不可预见性D、都是7.社区劳动保障工作站对提供的相关资料进行（A）A、初审B、审核C、审查D、审批二、判断题（）1.对计算机病毒必须以预防为主。（）2.计算机病毒的最终目的是破坏程序和数据。（）3.数据是计算机管理信息系统中的核心内容，要确保数据的安全。（）4.劳动保障信息网络系统的主要功能是为劳动保障业务的网络