连锁零售企业物流配送模式及其发展探究-毕业论文定稿

昆明理工大学津桥学院毕业论文题目连锁零售企业物流配送模式及其开展探究系别经济管理系专业物流管理年级2021级学生姓名学号指导教师日期2021年5月12日教务处制昆明理工大学津桥学院毕业论文任务书经济管系〔部〕物流管理专业2021级1班学生姓名毕业论文题目连锁零售企业物流配送模式及其开展探究毕业论文内容：本文通过分析当前连锁零售企业物流配送的特点和常见的几种物流配送模式，结合影响物流配送模式的几个因素，运用AHP层次分析法对一个具有代表性的锁零售企业选择物流配送模式进行分析总结。并抛砖引玉对各类连锁零售企业应该选择何种物流配送模式进行了具体地阐述，最后物流配送的可能开展趋势做了简单的介绍，为企业在将来正确地选择物流配送模式提供了一定的参考方向。物流配送的开展成为不断提高连锁企业效率与效益的巨大推动力量时，也使连锁零售企业的“物流瓶颈〞问题得到了很好的解决，未来我国连锁零售企业的开展前景将是一片光明。专题〔子课题〕题目内容：论文指导教师〔签字〕主管系主任〔签字〕年月日连锁零售企业物流配送模式及其开展探究系别经济管理系专业物流管理年级2021级学生姓名章翠婷学号202116016101指导教师罗治洪职称副教授TheResearchofDistributionModesandItsDevelopmentforChainRetailEnterprisesDepartmentDepartmentofEconomicManagementSubjectLogisticsManagementGrade2021NameZhangCuitingStudentID202116016101TeacherLuoZhihong目录中文摘要..................................................8Abstract..................................................9前言.....................................................10第一章、序论.............................................111.1选题的目的和意义......................................111.2论文的技术路线........................................111.3文献综述..............................................121.4论文的主要内容........................................12第二章、连锁零售企业的分类..............................142.1按规模连锁零售企业的分类..............................142.1.1小型连锁零售企业................................中型连锁零售企业................................14大型连锁零售企业................................142.2按不同行业连锁零售企业的分类..........................15超市连锁销售企业................................15医疗连锁销售企业................................15服装连锁销售企业................................16家电连锁销售企业................................16第三章、目前物流配送模式及其模式间的差异................173.1自营物流配送模式......................................173.2第三方物流配送模......................................183.3供给链物流配送模式....................................183.4共同物流配送模式......................................193.5其他配送模式..........................................193.6连锁零售企业的配送模式总结............................19第四章、连锁零售企业物流配送的选择定性分析...............214.1连锁零售企业与物流配送的关系..........................214.2国内外连锁零售企业物流配送现状分析....................214.2.1国内现状分析..................................4.2.2国外现状分析..................................4.3影响连锁零售企业选择物流配送模式的原因................23内因............................................23外因............................................234.4通过层次分析法〔AHP〕进行决策.........................24HP简介.........................................244.4.2ＡＨＰ选择适合的物流配送模式的根本步骤4.4.3案例说明..............................第五章、连锁零售业选择物流配送模式的关键.................315.1大型连锁零售业物流配送的关键所在......................315.2中型连锁零售业物流配送的关键所在......................31选择供货商供货..................................31引入第三方物流效劳..............................32进行连锁企业联盟，积极开展共同配送...............325.3小型连锁零售业物流配送的关键所在......................32选择供货商供货..................................32引入社会化物流模式..............................32第六章、连锁零售企业物流配送的开展趋势............,,.....33第七章、结束语...........................................34结论..............................................,.....35总结与体会..........................................,....36谢辞.....................................................36参考文献............................................,....38附录.....................................................40附录一...............................................40附录二...............................................44连锁零售企业物流配送模式及其开展探究摘要随着我国经济的快速开展和市场经济体制的进一步深化,连锁零售企业凭借其强大的便捷性得了广阔消费者的青睐。连锁零售业的开展与其物流配送是息息相关的,采取何种物流配送模式关系着企业的长期生存与开展。竞争的加剧使人们日益认识到了物流配送对提升企业利润、增强核心竞争力的重要性,配送模式的选择自然成为了连锁零售企业经营过程中的一个战略性的问题。物流是企业第三利润源泉，物流配送那么是连锁零售企业利润源泉的突破口。零售企业采用连锁经营离不开物流配送,其运行机制决定了物流配送的重要性,同时物流配送的好坏又决定了连锁经营能否发挥不同于单个零售店的优势,可见选择适宜的配送模式,建立高度专业化、社会化的物流配送中心是连锁零售企业实现统一采购、统一配送、统一价格,发挥规模效应的根底。因此,物流配送在连锁零售企业居于关键地位,甚至可以说是连锁企业经营的生命线。本文在介绍锁零售企业几种物流配送模式并分析它们的特点的根底上，以一个代表性企业为例，运用AHP法来说明物流配送模式的选择，结合影响物流配送模式的几个因素，对各类连锁零售企业应该选择何种物流配送模式进行了具体地阐述，并就物流配送的开展趋势作了简单的介绍，为企业在将来正确地选择物流配送模式提供了一定的理论依据。关键词:连锁零售企业，物流配送，物流配送模式，AHP层次分析法TheResearchofDistributionModesandItsDevelopmentforChainRetailEnterprisesAbstractWiththefurtherdeepeningofChina'srapideconomicdevelopmentandthemarketeconomysystem,thechainretailenterprisestowinthefavorofconsumerswithitspowerfulstrength.Chainofretaildevelopmentanddistributionarecloselylinked,whatkindoflogisticsdistributionsystemismorerelatedtolong-termsurvivalanddevelopmentofenterprises.Competitionmakespeoplebecomeincreasinglyawareoftheimportanceoflogisticstoenhancecorporateprofits,andenhancecorecompetitiveness,anddistributionpatternsofnaturalselectionhasbecomeastrategicproblemofchainretailenterprisebusinessprocess.Logisticsisthethirdprofitsourceofenterprises,logisticsdistributionisasourceofprofitchainretailenterprises.Retailenterprisesinthechaincannotbeseparatedfromthelogisticsdistribution,itsoperationmechanismdeterminestheimportanceoflogistics,andlogisticsdistributionisdecidedthechaincanplaydifferentfromindividualretailadvantage,visibledistributionmodelappropriate,establishahighlyspecialization,socializationoflogisticsdistributioncenterisachainofretailenterprisesimplementationofunifiedprocurement,unifieddistribution,unifiedprice,thebasisofitsscaleeffect.Therefore,logisticsanddistributioninakeypositioninthechainretailenterprises,andevencanbesaidtobethelifelineofchainbusiness.ThispaperanalyzesthecharacteristicsofthecurrentretailchainenterpriselogisticsdistributionandsomecommonlogisticsdistributionmodethroughtheAHPanalyticmethod,combinationofseveralfactorsinfluencingthelogisticsdistributionmode,allkindsofchainretailenterprisesshouldbespecificontheselectionoflogisticsdistributionmodeswhicharebrieflyintroduced,andthedevelopmenttrendoflogisticsanddistribution,providesatheoreticalbasisforenterprisestocorrectlychoosethelogisticsdistributionmodeinthefuture.KeyWords:Chainretailenterprises,logisticsanddistribution,logisticsanddistributionmodel,theanalytichierarchyprocessAHP前言连锁经营模式通过多家店铺的统一采购、统一配送、统一管理,使本钱在各店铺之间分担,信息和利润在各店铺之间共享,这样来获得优势。而这种优势的发挥需要以前台店铺和后台物流保持最高程度的吻合作为后盾。国际著名企业沃尔玛、家乐福、麦德龙等规模效应的发挥,无一不是后台卓越的物流管理支持的结果。为此配送是连锁经营的纽带，在连锁经营中发挥着核心作用。其功能是聚集连锁分店的订货信息进行采购，从供货商手中接受多品种的大量商品，并进行储存保管、配货、分拣、流通加工、信息处理，按各个分店的要求，配齐商品，进行补货，以令人满意的效劳，迅速、及时、准确、平安、低本钱进行配送。高效的物流配送模式是连锁经营快速开展的根底和保障。在高效的物流配送的支持下可以更好地发挥连锁经营在技术上和经济效益上的优势。通过对物流配送的管理,可以加快商品流通速度；有助于提高整个连锁企业的库存周转率，压缩库存金额和在途商品的金额；连锁企业通过集中采购、大批量订货等方式，可得到非常优惠的折扣；通过专业化的运作,可以减少物流过程中的商品损耗和财产损失。从配送在连锁零售企业中起的作用，我们可以得出我们必须在连锁零售业的运营中建立合理、通畅、规模化运作的物流配送体系，选择合理的物流配送模式。然而，我们现阶段的连锁零售企业大都对物流配送的认识不够，只是着眼于企业间在产品价格、质量等方面的竞争，而对物流配送这个潜在的本钱却是没有给予一定的重视，造成企业在竞争中本钱居高不下。本文通过分析当前连锁零售企业物流配送的特点和常见的几种物流配送模式，结合影响物流配送模式的几个因素，以一个代表性企业为例，运用AHP法来说明物流配送模式的选择，对各类连锁零售企业应该选择何种物流配送模式进行了具体地阐述，。并抛砖引玉对各类连锁零售企业应该选择何种物流配送模式进行了具体地阐述，并就物流配送的开展趋势作了简单的介绍，为企业在将来正确地选择物流配送模式提供了一定的参考依据。第一章序论1.1选题目的和意义随着我国经济的快速开展和市场经济体制的进一步深化,连锁零售企业凭借其强大的便捷性赢得了广阔消费者的青睐。连锁零售业的开展与其物流配送是息息相关的,采取何种物流配送体系更关系着企业的长期生存与开展。竞争的加剧使人们日益认识到了物流配送对提升企业利润、增强核心竞争力的重要性,配送模式的选择自然成为了连锁零售企业经营过程中的一个战略性的问题。物流是企业第三利润源泉，物流配送那么是连锁零售企业利润源泉的突破口。零售企业采用连锁经营离不开物流配送,其运行机制决定了物流配送的重要性,同时物流配送的好坏又决定了连锁经营能否发挥不同于单个零售店的优势,可见选择适宜的配送模式,建立高度专业化、社会化的物流配送中心是连锁零售企业实现统一采购、统一配送、统一价格,发挥规模效应的根底。因此,物流配送在连锁零售企业居于关键地位,甚至可以说是连锁企业经营的生命线。本课题旨在通过研究我国连锁零售企业物流配送的开展现状。通过分析不同类型企业物流配送效率的影响因素，提出如何选择适宜的配送模式，以提高零售企业的商品流通效率,降低配送本钱,增加销售额。1.2论文的技术路线首先，分析连锁零售企业的定义、类型和经营企业物流配送模式及其特点，以及物流配送对于连锁企业的重要作用。其次，提出了连锁零售企业是如何选择适合自己的物流配送模式的问题。接着，围绕问题分析国内外连锁企业的物流配送开展现状，找出我国连锁企业物流纯在问题及其与国外的差距。然后，针对连锁企业的物流配送存在的问题，提出切合实际的开展对策，以解决我国连锁企业的物流配送相对落后的现状。进而，给出了连锁企业配送存在的问题，提出切合实际的开展对策，以及解决我国连锁企业的物流配送相对落后的现状。最后，拟对连锁企业如何选择物流配送模式，给出了连锁企业的物流配送的绩效评价方法，企业可以据此对自己的物流配送进行绩效评价，及时发现问题与差距，有针对性地开展工作，弥补这些缺乏，提高物流配送的运营效率与经济效益，进而推动我国连锁企业的快速开展，适应社会的开展需求，并在与外资企业的竞争中立于不败之地。1.3文献综述中文专著[1]给我们介绍了现代物流系统的构建，根据商品的属性、运输距离、自己的运输能力以及季节等条件安排有关物流配送的活动。中文专著[2][3]比拟宏观的提出了现代物流的概念，强调的是合理的物流配送一般会实现“最少的环节、最短的运距、最低的费用、最高的效率〞。连锁企业要想健康开展，在剧烈竞争的市场中取胜，一定离不开先进的物流配送，以加强供给链的保障能力，快速响应顾客的需要。中文学术论文[1][2]着重优劣势上的分析比拟，包括对供给商直接配送模式，自营配送模式，第三方物流配送模式等配送模式进行其优劣势上的分析，提出它们在实际运用过程中可能会发生的问题，希望能够为企业经营者分析这些问题产生的原因，以此来使经营者在运营过程中注意防止这些问题的发生。中文学术论文[3][4]从管理学的角度来对物流及配送进行管理分析，对物流配送过程中产生的配送管理费用，以及发生在配送过程中的个性化增值效劳，包括储存，流通加工，包装等进行管理本钱分析，帮助物流企业自身对本钱的有效控制，并且也使所效劳的连锁企业对不同商品，不同效劳水平的要求得到满足中文学术论文[5][6]从企业联盟的角度对企业所处的竞争环境〔国内外〕进行分析，并且焦点在于物流配送过程中信息流的收集利用，对于整合超市企业在供给链上的信息流，为企业联盟间的物流信息沟通提供方便提出了管理的建议方法。中文专著[4][5][6]提出AHP的概念及具体操作选取步骤。为连锁零售企业选取配送模式提供了较好的方法。中文学术论文[7][8][9]分析了目前我国物流背景及其各类物流连锁企业选择物流配送模式的选择维度。中文学术论文[10][11][12]全方位介绍了连锁零售企业选择配送模式开展趋势研究，得出连锁企业选择适合自身的配送模式指明了方法。1.4论文的主要内容本论文主要围绕连锁零售业是如何选择适合自己的配送模式这个问题进行展开表达。第一章主要介绍了本次论文写作的过程、背景及意义。第二章、第三章主要阐述了连锁经营、物流配送模式的一些概念，为下文分析做准备。第四章主要介绍了目前连锁零售企业物流配送模式选择的定性分析，包括现状、关系、联系，并提出了连锁零售企业选择物流配送模式的方法。重点介绍了AHP方法的应用。连锁零售业通过层次分析法分析选取适合自己的配送模式。第五章综合第四章，指出了连锁零售企业在选择物流配送模式的关键所在即综合分析得出最适合自己的配送模式，可以是组合，也可以是单独的配送模式。第六章对我国连锁企业物流配送模式的一个选择开展趋势做了一个分析。第七章结合全文，做了一个整体的分析，总结全论文，结合自己写论文的感受。提出在选择连锁配送模式时要综合考虑各因素，不可盲目选取。第二章连锁零售企业的分类2.1按规模连锁零售企业的分类根据连锁零售型企业，规模的大小，管理能力的强弱等为参考因素，以其综合实力分为大型连锁零售企业、中型连锁零售企业和小型零售企业三类。小型连锁零售企业连锁企业中经营业务规模小，管理能力弱，规模和经济效益不太好的企业，综合能力低的连锁零售企业，称为小型连锁零售企业。物流配送特点就主要呈现为：物流量小，自动化程度低，配送效率低下，及时和准确性差等。小型连锁零售企业面临的问题：现阶段，小企业的管理者未能对企业进行一个准确的定位和估算，而是盲目地仿效成功的大型连锁零售企业的运营方式。不管规模大小，都建立自己的配送中心。但就目前企业的经济实力和运营能力来说，企业运营配送中心的经验缺乏，资金有限，再加上企业本身的业务量不大，非但没有到达规模经济，反而使企业背负了一个包袱，导致严重阻碍了企业的开展。中型连锁零售企业连锁企业在经营业务规模适中、管理能力一般，规模和经济效益一般的企业，综合能力居中的连锁零售企业，称为中型连锁零售企业。它的特点表现为：个别要素突出，但其余要素一般，或者较弱的特点。如物流量大，但自动化程度一般准时性差等。中型连锁零售企业面临的问题：中型连锁零售企业虽在各方面都由于小型企业，但在综合能力上与大型连锁企业相比还有一定差距。因此如何优化自身的结构，加强管理，转换经营方式，成为中型连锁零售业考虑的重点。大型连锁零售企业连锁企业中经营业务规模大，管理能力强，规模和经济效益好的企业，称为大型连锁零售企业。一般其对物流配送的水平要求甚高。大型连锁企业以标准运作、品牌经营、经济实惠、方便快捷等优点赢得了广阔消费者的青睐，实现了高速开展。也从原来单一的业态转变为了多业态的经营。大型的连锁零售企业已经形成了规模效益，能在低本钱、高品质的竞争中占据行业龙头的位置，如家乐福、沃尔玛、苏宁等。它的主要特点表现在拥有自己的配送中心，也具有比拟完善的物流配送体系来支持整个企业的运营和开展。一般大型的连锁零售企业都拥有自己的配送中心，也具有比拟完善的物流配送体系来支持整个企业的运营和开展。大型连锁零售企业面临的问题：当庞大的配送中心在淡季业务量下降时，会有多少的车辆处于闲置状态，多少的设施未能有效利用。只是这种损失往往被年销售额所掩盖了。因此，本论文认为大型连锁零售企业应该考虑如何在现有的配送模式上进行优化，最大限度的利用物流设施和人员，优化资源配置，减少无形的物流本钱。2.2按不同行业连锁零售企业的分类由于行业的不同，要求的物流配送水平不尽相同，因此连锁零售企业按行业划分大致可以分为超市连锁零售类、医疗连锁零售类、服装连锁零售类、家电连锁零售类。超市连锁销售企业超市连锁销售企业在新形势下以其连锁领域及规模扩大化、经营业态多样化、组织形式网络化、管理方式标准化等为特点。以实行统一采购、统一配送、统一价格和统一的品牌社会效应为经营理念。实现了商品销售的“最少环节、最短路径、最低费用、最高效率〞，降低了商品的零售价格，提高了企业的竞争力。然而连锁超市在经营方面存在假设干急需解决的问题，尤为突出的是物流配送问题。目前我国零售连锁超市不管大小都青睐于自建配送中心自营配送。但是由于供给商的实力和地区不同，导致供给商所能提供的配送效劳有所不同，很多效劳都不能到达超市的需求。我国第三方物流企业水平参差不齐，物流配送的整体水平偏低。所以，超市也难以选择到比拟适合的第三方物流企业。从而导致选择第三方物流配送模式的超市很少，物流配送的标准也不高。连锁超市类企业目前最重要的是要解决适合自身开展的物流配送模式，保证物流配送水平的高效和低本钱。医疗连锁销售企业医疗连锁零售企业的特殊性，对配送要求极高要求极高。它具有批量采购，统一配送;商品种类繁多，配送和储存要求多样化、商品变价快，订单频繁；医药连锁零售门店经营的商品进货价格呈随行就市特征；拆零分拣量大，退货换货频繁；对保质期要求很高等特征。因此它的配送模式以快、平安为准那么。因此引入信息系统尤为重要。还有医药门店经营的其他日用消费品也有我国医药连锁经营不断向多业态、多业种、多地域和多形式拓展，信息技术在连锁零售医药经营企业的应用也日益广泛，我国药品的分销市场已逐渐对外资放开，民营资本和外资可以全面进入医药批发领域，药品物流配送将呈现出新的趋势。服装连锁销售企业服装连锁零售是从上个世纪90年代初起步，在政府的大力支持和服装企业的积极努力下，现已经初具规模。一些大型服装企业集团通过资产运作快速成长，涌现出一批国内品牌，竞争实力也不断提高。目前，服装连锁零售企业在配送上由于服装特别是女装过时快，流行性强，商户往需要自己去上游市场选择进货以补充货源。其次，配送量小，频率高，导致配送本钱过高消费者对服装需求量大但对个性化要求高，所以商户不可能对每一种货品或者款式存货过多，必然存在不断进货、补货、退货的过程，无形之中就加大了物流配送的本钱。服装连锁零售企业需要选择一种适宜的物流配送模式来满足这种特殊要求的配送需求。家电连锁销售企业近年来，我国家电连锁零售业快速扩张，并取得了显著的销售增长和市场地位的提升。其中最具有代表性的就是国美和苏宁了，以国美为例，国美电器以1023.5亿元的销售规模高居榜首。然而，家电连锁零售业自身的利润不断摊薄，降低企业内部经营本钱，优化物流配送体系已是必然之举。家电连锁零售业因其产品的特点对配送也有其自身的特点：(1)大家电类体积和重量比拟大，用户不便搬运，需要送货上门；(2)而且此种类型的产品需要安装、调试，因此对工作人员的技能要求也有较好的要求；(3)家电产品受季节性影响比拟大，这就要求物流配送因淡旺季进行调整；(4)家电连锁零售业是一个快速周转的行业，对物流配送的及时性要求也很高。第三章目前物流配送模式及其模式间的差异本章分析了我国现有连锁零售企业的物流配送模式，包括分类、各类物流连锁配送模式存在开展不均衡、管理水品相对较弱等。总体来说，我国连锁零售企业的业务开展是非常迅速的，而物流配送的开展却是与企业的开展不同步，这在很大程度上是企业在最初选择物流配送模式上不够合理，造成了配送开展的滞后，成为企业开展的一个“瓶颈〞问题。我们必须重新对各种物流配送模式的特点及其影响因素进行了解和分析。在我国，常见的物流配送模式有四种，分别是：自营配送模式、第三方物流配送模式、供给链物流配送模式、共同配送模式。下面我们就对它们一一进行分析。3.1自营物流配送模式自营配送模式是连锁零售企业选择适当的地点，出资建立一个或者几个配送中心，又本企业对配送中心进行运营和管理，完成企业内部的配送任务。自营配送模式有利于零售连锁企业保证和保持良好的效劳水平，便于对企业物流各个环节的管理和监控，能更好的发挥连锁经营统一管理和分散经营的特点，迅速响应各连锁店铺的需求，实现统一进货、统一配送，连锁经营的价格优势等。但其缺点是投资大，风险高；企业自建物流一般只效劳于自身，缺乏灵活性，单个企业的物流量是有限的，忙闲不均现象明显，容易造成资源浪费。这种配送模式比拟适合一些销售规模大、经济实力雄厚的大型连锁零售企业。只有实力比拟强，连锁门店多的大型连锁零售企业才能实现配送规模效益带来的本钱减少大于建设运营配送中心造成的本钱增加。自营物流系统的企业中，最典型的就是海尔集团。海尔物流特色可总结为，借助物流专业公司力量，在自营根底上小外包，总体实现采购JIT、原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。1999年海尔开始实施以"市场链"为纽带的业务流程再造，以订单信息流为中心，带动物流、商流、资金流的运作，其物流运作模式日益引起人们的关注。对海尔来讲，物流首先是使其实现三个"零"的目标，即零库存、零距离和零营运资本；其次，是使其能够获得在市场竞争中取胜的核心竞争力。3.2第三方物流配送模式第三方物流配送模式是连锁零售企业将其物流配送部门或者全部委托给专业的第三方物流企业来运营的一种模式。应用第三方物流配送模式可以减少连锁零售企业的固定投资，集中核心业务，提高核心竞争力。第三方物流企业可以提供专业的物流效劳，满足企业多样性的个性化需求。当然，物流外包也存在着弊端，企业可能过于依赖第三方物流企业，一旦选择的效劳企业所提供的物流效劳较差或者价格过高都会对企业造成损失。而且双方长期的稳定的合作关系将经受企业的信息外露以及降低物流效劳的风险性的考验。第三方物流配送模式对于个性化需求高、自身配送能力较弱的连锁零售企业比拟适用。伊莱克斯将物流完全外包给第三方物流企业，第三方物流商为他们提供整个或局部供给链的物流效劳，以获取一定的利润。1995年，伊莱克斯合资组建伊莱克斯中意电冰箱时，就明确了责任分工，伊莱克斯只负责产品生产，而中意冰箱厂全权负责产品的销售与售后效劳工作。随后，伊莱克斯又将物流外包给了专业的物流公司。目前伊莱克斯将物流交由包括宝供物流企业集团在内的三家物流公司负责。3.3供给链物流配送模式供给商配送模式是指由供给商直接进行商品配送，各连锁门店向供给商发出订单，由供给商直接将连锁零售企业采购的商品在指定的时间范围内送到各个门店甚至上架的一种方式。此种配送模式可以使连锁零售企业与供给商的关系更加密切，由供给商直接供货可大大降低连锁企业本钱和运作的复杂性，有助于企业集中精力做出己的主营业务。但是配送的水平却常常受到供给商的物流配送能力的限制，很难满足一些连锁零售企业多品种、小批量、高频率的配送需求。而且，其还依赖于企业与供给商之间的信息交流的效率和两者之间的地理位置。万讯科技公司是中国领先的第四方物流〔FourthPartyLogistics〕供给商，主要从事现代物流技术在物流企业经营活动中的应用，通过物流运作的流程再造，使整个物流系统的流程更合理、效率更高，从而将产生的利益在供给链的各个环节之间进行平衡，降低物流本钱。3.4共同物流配送模式共同化配送是多家连锁企业为实现整体的物流配送合理化，以互惠互利为原那么，共同出资建立配送中心，并由出资方共同经营管理，为所有出资企业提供统一配送效劳的一种协作型物流模式。其优点：首先，多家连锁企业联合实行共同化配送能够提高车辆利用率、降低本钱、提高效劳，从而提高物流作业效率，提升物流合理化程度；其次可实现社会资源的共享、互补，到达资源充分有效利用。但是多个连锁企业间协调管理难度加大，也不易使各家企业都到达利益最大化。在国内采用这种模式的企业还不多见，但目前我国多为中小型连锁企业，规模小、资金紧张，因此推行共同化配送具有很大的现实意义。美的集团的做法是将物流业务剥离出来，组建安得物流公司2000年1月美的集团把物流业务剥离出来，成立了安得物流公司。公司作为美的集团的一个独立的事业部，成为美的其他产品事业部的第三方物流公司，同时也作为专业物流公司对外开展业务，美的可以使用安得物流，也可以选择其他的物流公司。安得物流的第一效劳对象首先是美的集团。同时也接受其他公司的物流业务。目前取得不错的成效。3.5其他配送模式不属于上述4类配送模式的，我们归结于其他的配送模式。其他的配送模式具有创新特点，可能拥有各类模式的优点、但也可能具备各模式的缺点。具有一定的挑战性，不太成熟。东芝物流--独立的物流子公司。东芝公司为了开拓新的业务，在1974年出资建立了东芝物流〔株〕的独立物流子公司，主要管理东芝集团的家电产品和信息产品。随后，日本其他电子行业也陆续建立起自己的物流子公司。东芝公司的内部物流业务大概在70％左右，外部业务在30％左右，根本上实现了与社会物流公司的资源共享。日本的家电行业根本采用这种模式，内部物流为主，外部物流为辅，比方松下、索尼等。3.6零售企业的配送模式总结综上所述，阐述了自营配送模式、第三方物流配送模式、供给链物流配送模式、共同配送模式及其他配送模式的优缺点。为下章企业在选择物流模式做定性分析提供了参考依据。第四章连锁零售企业物流配送的选择定性分析4.1连锁零售企业与物流配送的关系零售企业采用连锁经营离不开物流配送，其运行机制决定了物流配送的必要性，而物流配送的好坏又决定了连锁经营能否发挥不同于单个零售店的优势，建立高度专业化、社会化的物流配送中心是连锁企业实现统一采购、统一配货、统一价格，发挥规模效应的根底。因此，物流配送在连锁零售企业中居核心地位，甚至可以说是连锁企业经营的生命线，它直接决定了各种零售业态能否从连锁经营中获益。4.2国内外连锁零售企业物流配送现状分析在分析完连锁零售企业与物流配送的关系后，我们需要对现状进行分析。包括国内的和国外的物流现状分析，国内现状分析〔1〕我国连锁企业配送形式呈多元化开展。随着经济的快速开展，竞争的日益剧烈，我国连锁企业对于选择适合企业自身的物流配送越来越重视，目前我国连锁业的物流配送模式表现出多元化开展的趋势。其中，相当一局部相比照拟有实力的连锁企业为了将物流建设作为今后企业开展的战略，选择自建物流配送中心。现在委托第三方物流企业进行物流配送的企业也大大增加。还有大量的连锁企业由于门店数量以及企业规模、实力的原因，采用供给商直接供货，这其中包括进入中国市场的国外知名大型超市。〔2〕不同企业物流水平差异明显。由于我国连锁企业的情况各不相同，包括大型集团、中小型连锁企业以及大型外资企业，因此其物流水平参差不齐。据统计，北京超市通过自营配送系统运送商品的比例很低，没有一个企业的配送中心对各店经营的商品实行100%统一配送，少数企业的统一配送率在50%左右，最好的在80%到90%之间，多数在60%到70%之间，差距明显。其他中小城市或遥远地区的锁零售企业实行统一配送的比例更低。随着兴旺地区经济的高速开展，企业实力的不断壮大，这种差距将越来越大。〔3〕配送技术、设备落后，配送效率低下。我国连锁超市配送的各种软硬件设备、技术相对兴旺国家还很落后，信息系统不完善，机械化作业水平低。由于我国的劳动力价格比拟廉价，而机械化作业需要大量设施与设备的投资，而且投资回收期长，更使得许多企业不愿意高资金投入现代化技术、机械化设备。但是人工作业不但效率低，而且出错率高，继而使供货的及时性、准确性和经济也都受到影响。国外现状分析配送在兴旺国家出现得比拟早，在国外配送己经成为连锁零售业经营的条件，而且还在迅猛开展。目前国外连锁超市物流配送状况主要呈现在以下几个方面：〔1〕较大的配送规模。在国外，大型连锁超市自建规模一般都很大，而兴旺国家配送规模日益扩大的标志是配送中心的数量明显增加。沃尔玛公司是世界上最大的连锁经营企业，连锁店铺开设到世界各地，拥有4000多家连锁店，平均每160家连锁店铺就设有一个配送中心，配送中心一般设在连锁店铺中央位置，呈辐射型配送，辐射半径为320公里左右。中心的建筑面积一般为12万平方米，经营商品4万多种，库存控制在4000万到7000万美元。另外，在日本各大城市建立近30个，其中在东京一个城市就设立了5个配送中心。在美数量达数万家，仅共用型配送中心就有250家。〔2〕先进的配送技术和设备。兴旺国家连锁超市配送设备齐全，其与之匹配的配送技术也非常先进。通过配送新技术、自动存货、补货技术、自动分拣技术和计算机智能化等各项技术的使用，以有效地提高各个环节的作业效率，大大缩短作业时间、提高设备的利用率、减少闲置及等候时间、合理安排配送区域和路线。随着高信息技术的开展，企业应用信息技术来提高物流配送的效率和准确率，增强其决策能力。采用现代化设备如自动分拣机、电动升降机、自动传送带等进行机械化和自动化作业，充分表现了其快速、准确的配送效劳，并能有效地约劳力，提高仓库管理水平，减少货损，缩短商品周转期。〔3〕较高的配送效劳质量。兴旺国家连锁超市越来越重视配送效劳水平的提高，主要是通过有效的配送管理和严格的规章制度来实现。有些学者将配送的效劳质量归纳成两方面：一是根底质量，即指配送效劳或配送业务必须到达的根本要求，具体做到拣选配货准确无误、发货不出现错装、发货时间准确无误和保持配送货物的完整性等;二是战略更好、更全面的效劳。在国外连锁超市中的配送不但注意保持的稳定，还使配送货物的准确率、准时率保持在100%的水平，高“战略质量〞，尽力提供更好、更全面的效劳。4.3影响连锁零售企业选择物流配送模式的原因通过现状分析总结出：配送模式都具有各自的优点和缺点，没有一种模式是完美的，我们在应用时还需要从影响物流配送模式的因素上加以考虑。总体来说，影响物流配送模式可以概括为内部因素和外部因素两方面。内因企业内部的商品特性和企业的形态是企业自身的内部因素。每个企业都有自己的商品特性，对于那些在配送上有特殊要求的商品就使得企业在选择物流配送模式时必须选择能够提高高水平的物流配送的模式，而对于一般的商品来说，企业选择的余地就大的多。企业自身的形态也使得企业之间存在着不同的配送要求，大型连锁零售企业与中小型的连锁零售企业必然在配送要求上有着较大的差异，这也无疑是一个重要的内部因素。外因企业的外部因素由本钱因素、效劳因素和环境因素三大块构成。本钱因素是任何一个企业管理者选择配送模式时必须要考虑的核心因素。因为任何一个企业管理者都希望自身经营活动的各项本钱最小。配送本钱一般包括以下几个方面：〔1〕配送作业本钱：主要是指某种物流配送模式下的配送作业导致的直接本钱。包括库存本钱、订单处理本钱、装卸搬运本钱、包装加工本钱和运输本钱等。〔2〕投资本钱：主要是某种配送模式下连锁零售企业需要付出的投资本钱。包括投资资金和投资的设备、设施等资源。与企业资源配置所产生的组合效益：不同的物流配送模式在于企业资金、设备、人力的因素进行组合时会产生不同的效益。效劳因素是衡量一个企业效劳品质的重要因素。在紧竞争剧烈的今天，我们不能仅仅只追求本钱的最低化，对于配送效劳的水平好坏也一般情况下，我们可以从可得性，作业绩效和可靠性三个方面来对配送效劳的水平进行衡量。(1〕可得性：是指企业门店及客户需要产品时所拥有的供货能力。主要表现为缺货频率、供给比率、订单完成率。(2)作业绩效：是衡量订货到入库过程中的速度、一致性、灵活性等，以此来说明所期望的作业完成状况。环境因素指企业所处的地区对企业在进行物流配送模式的选择时也是有重要的影响的。企业所选的物流配送模式要符合当地经济开展的方向，当地经济开展的全景越看好，企业的规模就越有希望扩大。而且，当地政府的政策也是需要纳入考虑范围的，如政府在一定时期内给予某种配送模式一定的政策扶持，如制定相应的法规、贷款、税收上的优惠等。4.4通过层次分析法〔AHP〕进行决策HP的简介AHP法是层次分析法的简称，是把问题的内在层次与联系判断量化并做出方案排序的方法。其要点是把一个复杂问题分解成组成因素，并按支配关系形成层次结构，然后应用两两比拟法确定决策方案的重要性。具有要求的信息量很少，决策过程花费的时间短等特点。分析时，可将企业配送模式选择看作一个决策，决策目标是选择最适宜的配送模式。影响决策的因素归纳为灵活多样性、时间准确性、投资规模本钱、作业本钱、资源组合效益和国家政策。于是，可以应用解决多目标决策问题的典型方法———AHP法来完成配送模式的选择ＡＨＰ选择适合的物流配送模式的根本步骤(1)建立递阶层次结构。应用AHP解决实际问题，首先明确要分析决策的问题，并把它条理化、层次化，理出递阶层次结构。AHP要求的递阶层次结构一般由以下三个层次组成：目标层〔最高层〕：指问题的预定目标；准那么层〔中间层〕：指影响目标实现的准那么；措施层〔最低层〕：指促使目标实现的措施；通过对复杂问题的分析，首先明确决策的目标，将该目标作为目标层〔最高层〕的元素，这个目标要求是唯一的，即目标层只有一个元素。然后找出影响目标实现的准那么，作为目标层下的准那么层因素，在复杂问题中，影响目标实现的准那么可能有很多，这时要详细分析各准那么因素间的相互关系，即有些是主要的准那么，有些是隶属于主要准那么的次准那么，然后根据这些关系将准那么元素分成不同的层次和组，不同层次元素间一般存在隶属关系，即上一层元素由下一层元素构成并对下一层元素起支配作用，同一层元素形成假设干组，同组元素性质相近，一般隶属于同一个上一层元素〔受上一层元素支配〕，不同组元素性质不同，一般隶属于不同的上一层元素。在关系复杂的递阶层次结构中，有时组的关系不明显，即上一层的假设干元素同时对下一层的假设干元素起支配作用，形成相互交叉的层次关系，但无论怎样，上下层的隶属关系应该是明显的。最后分析为了解决决策问题〔实现决策目标〕、在上述准那么下，有哪些最终解决方案〔措施〕，并将它们作为措施层因素，放在递阶层次结构的最下面〔最低层〕。明确各个层次的因素及其位置，并将它们之间的关系用连线连接起来，就构成了递阶层次结构。(2)构造判断矩阵并赋值，根据递阶层次结构就能很容易地构造判断矩阵。构造判断矩阵的方法是：每一个具有向下隶属关系的元素〔被称作准那么〕作为判断矩阵的第一个元素〔位于左上角〕，隶属于它的各个元素依次排列在其后的第一行和第一列。重要的是填写判断矩阵。大多采取的方法是：向填写人〔专家〕反复询问：针对判断矩阵的准那么，其中两个元素两两比拟哪个重要，重要多少，对重要性程度按1-9赋值〔重要性标度值见下表〕。表1重要性标度含义表重要性标度含义1表示两个元素相比，具有同等重要性3表示两个元素相比，前者比后者稍重要5表示两个元素相比，前者比后者明显重要7表示两个元素相比，前者比后者强烈重要9表示两个元素相比，前者比后者极端重要2，4，6，8表示上述判断的中间值倒数假设元素i与元素j的重要性之比为aij,那么元素j与元素i的重要性之比为aji=1/aij设填写后的判断矩阵为A=(aij)n×n，判断矩阵具有如下性质：1)aij〉02)aji=1/aji3)aii=1根据上面性质，判断矩阵具有对称性，因此在填写时，通常先填写aii=1局部，然后再仅需判断及填写上三角形或下三角形的n(n-1)/2个元素就可以了。在特殊情况下，判断矩阵可以具有传递性，即满足等式：aij*ajk=aik当上式对判断矩阵所有元素都成立时，那么称该判断矩阵为一致性矩阵。征求专家意见，填写后的判断矩阵：表2判断矩阵表〔总〕AA1A2A3A4A5A6A11a21a31a41a51a61A21a32a42a52a62A31a43a53a63A41a54a64A51a65A61表3判断矩阵表〔单〕A1B1B2B3A2B1B2B3A1B1B2B3B11a21a31B11a21a31B11a21a31B21a32B21a32B21a32B31B31B31A4B1B2B3A5B1B2B3A6B1B2B3B11a21a31B11a21a31B11a21a31B21a32B21a32B21a32B31B31B31(3)层次单排序〔计算权向量〕与检验。对于专家填写后的判断矩阵，利用一定数学方法进行层次排序。层次单排序是指每一个判断矩阵各因素针对其准那么的相对权重，所以本质上是计算权向量。计算权向量有特征根法、和法、根法、幂法等，这里简要介绍和法原理。和法的原理是，对于一致性判断矩阵，每一列归一化后就是相应的权重。对于非一致性判断矩阵，每一列归一化后近似其相应的权重，在对这n个列向量求取算术平均值作为最后的权重。具体的公式是：式1需要注意的是，在层层排序中，要对判断矩阵进行一致性检验。在特殊情况下，判断矩阵可以具有传递性和一致性。一般情况下，并不要求判断矩阵严格满足这一性质。但从人类认识规律看，一个正确的判断矩阵重要性排序是有一定逻辑规律的，例如假设A比B重要，B又比C重要，那么从逻辑上讲，A应该比C明显重要，假设两两比拟时出现A比C重要的结果，那么该判断矩阵违反了一致性准那么，在逻辑上是不合理的。因此在实际中要求判断矩阵满足大体上的一致性，需进行一致性检验。只有通过检验，才能说明判断矩阵在逻辑上是合理的，才能继续对结果进行分析。一致性检验的步骤如下。第一步，计算一致性指标C.I.〔consistencyindex〕式2第二步，查表确定相应的平均随机一致性指标R.I.〔randomindex〕据判断矩阵不同阶数查下表，得到平均随机一致性指标R.I.。例如，对于5阶的判断矩阵，查表得到R.I.=1.12表4平均随机一致性指标R.I.表〔1000次正互反矩阵计算结果〕矩阵阶数12345678R.I.000.520.861.41矩阵阶数9101112131415R.I.1.461.491.521.541.561.581.59第三步，计算一致性比例C.R.〔consistencyratio〕并进行判断式3当C.R.<0.1时，认为判断矩阵的一致性是可以接受的，C.R.>0.1时，认为判断矩阵不符合一致性要求，需要对该判断矩阵进行重新修正。(4)层次总排序与检验。总排序是指每一个判断矩阵各因素针对目标层〔最上层〕的相对权重。这一权重的计算采用从上而下的方法，逐层合成。很明显，第二层的单排序结果就是总排序结果。假定已经算出第k-1层m个元素相对于总目标的权重w(k-1)=(w1(k-1),w2(k-1),…,wm(k-1))T，第k层n个元素对于上一层〔第k层〕第j个元素的单排序权重是pj(k)=(p1j(k),p2j(k),…,pnj(k))T，其中不受j支配的元素的权重为零。令P(k)=(p1(k),p2(k),…,pn(k)),表示第k层元素对第k-1层个元素的排序，那么第k层元素对于总目标的总排序为：w(k)=(w1(k),w2(k),…,wn(k))T=p(k)w(k-1)式4或I=1,2,…,n式5同样，也需要对总排序结果进行一致性检验。假定已经算出针对第k-1层第j个元素为准那么的C.I.j(k)、R.I.j(k)和C.R.j(k),j=1,2,…,m,那么第k层的综合检验指标C.I.j(k)=〔C.I.1(k),C.I.2(k),…,C.I.m(k)〕w(k-1)R.I.j(k)=〔R.I.1(k),R.I.2(k),…,R.I.m(k)〕w(k-1)式6当C.R.(k)<0.1时，认为判断矩阵的整体一致性是可以接受的。〔5〕结果分析，通过对排序结果的分析，得出最后的决策方案。案例说明现运用AHP来实现连锁零售企业选择其物流配送模式。现以某医药连锁零售业选择适和自身的物流配送模式为例，具体应用于物流配送决策问题中。某医药连锁集团希望通过选择不同的物流配送模式，使综合效益最高，即决策目标是“合理选择物流配送模式，使综合效益最高〞。为了实现这一目标〔A〕，需要考虑的目标主要有六个即灵活多样〔B1〕、及时准确〔B2〕、作业本钱〔B3〕、投资规模本钱〔B4〕、资源组合效益〔B5〕和国家政策支持〔B6〕。假设本问题只考虑这些目标准那么，接下来需要明确为了实现决策目标、在上述准那么下可以有哪些方案。根据题中所述，本问题有三个解决方案，即自营配送〔C1〕、第三方配送〔C2〕、供给链配送〔C3〕，这三个因素作为措施层元素放在递阶层次结构的最下层。很明显，这三个方案于所有准那么都相关。将各个层次的因素按其上下关系摆放好位置，并将它们之间的关系用连线连接起来。同时，为了方便后面的定量表示，一般从上到下用A、B、C、D...代表不同层次，同一层次从左到右用1、2、3、4...代表不同因素。这样构成的递阶层次结构如图1所示。A〔1〕建立层次结构模型。A目标层B6B56B4B3B2B1B6B56B4B3B2B1C3C2C1措施层C3C2C1图1递阶层次结构示意图〔2〕构造判断矩阵。物流配送模式选择决策：构造判断矩阵并请专家填写接前例，征求专家意见，填写后的判断矩阵如下：表5目标判断矩阵表AB1B2B3B4B5B6B1111411/2B212411/2B31531/2B411/31/3B511B61A的最大特征值λmax=6.35，相应的特征向量为：W〔2〕=〔0.16，0.19，0.19，0.05，0.12，0.30〕T一致性指标CI=(6.35-6)/(6-1)=0.07随机一致性指标RI=1.24〔查表3得〕一致性比率CR=0.07/1.24=0.0565<0.1，通过一致性检验。假设3种方案关于6个标准的判断矩阵为：表6标准判断矩阵表B1C1C2C3B2C1C2C3B3C1C2C3C111/41/2C111/41/4C1131/3C213C211/2C211C31C31C31B4C1C2C3B5C1C2C3B6C1C2C3C111/35C1117C1179C217C217C215C31C31CF31由此可求得各属性的最大特征值和相应的特征向量，如下表所示：表7层次最大特征值表特征值灵活性B1及时准确B2作业本钱B3投资规模本钱B4资源组合效益B5国家政策B6λmax3.023.023.053.053.003.02〔3〕层次单排序及其一致性检验。0.140.100.320.280.470.77W〔3〕=0.630.330.220.650.470.170.240.570.460.070.070.05均通过一致性检验。(4)层次总排序及其一致性检验。0.160.190.140.100.320.280.470.770.19W=W(2)W(3)=0.630.330.220.650.470.170.050.240.570.460.070.070.050.120.300.40W=0.340.26可作为最后的决策依据，即各方案的权重排序为C3>C1>C2。(5)结论因C1、C2、C3分别表示自营配送模式、第三方配送模式、供给链配送模式，因此最后应选择供给链配送模式。当然如果有需要也可根据事实情况选择居前的混合模式，即自营配送模式和供给链配送模式的组合模式。第五章连锁零售业选择物流配送模式的关键本章主要综合了前四章的内容，总结提炼出不同类型的连锁零售企业选择物流配送模式的关键所在，即综合各类连锁零售业的特征、影响决策因素等以第四章表达的层次分析法进行分析总结并综合文献资料得出如下结论。5.1大型连锁零售业物流配送的关键所在大型连锁零售业所需的配送效劳水平较高，而其现有的企业规模大，自身的配送能力强，所以它有足够的资源和经济实力来运营庞大的物流配送系统。选用自营配送模式能够为大型连锁零售业物流为客户提供周到细致的效劳，实现统一配送。但针对市场的波动性，为了减少淡季潜在物流本钱，有效地利用配送资源，大型连锁零售业还可以利用闲置的配送资源以三方物流的形式为其他中小企业进行商品的配送。综合运用这种混合的物流配送模式，可以在连锁化程度、管理水平、经营业绩和企业文化建设等方面可以居于前列。5.2中型连锁零售业物流配送的关键所在中型连锁零售业与大型连锁零售业相比，在经济实力管理技巧等上面有一定差距，因此面对剧烈的市场，物流配送模式该如何选择。本文从选择供货商供货、引入第三方物流效劳、进行连锁企业联盟，积极开展共同配送三个方面的阐述。选择供货商供货企业对配送效劳的水平很高，但其自身的规模不大，不具备这种水平的配送能力。这一般是中型的连锁零售企业，由于企业自身的开展，对于配送的要求越来越高，但是受企业规模和本钱的限制，企业配送的开展相比照拟缓慢，与日益增长的配送需求存在较大的差距。对于此种类型的企业，自建配送中心进行自营配送是不可取的，这所要求的本钱过高，而其就目前企业的规模还未能实现规模效应。我们就必须从具体的行业的特点上来分析了，也就是从商品的特性上分析。对于家电类企业，商品具有季节性，况且在配送的过程中经常涉及到安装及维修，对配送人员的要求很较高，所以本文认为企业可以选择供给商配送模式，有谙知商品功能特点的供给商进行配送。引入第三方物流效劳服装类的企业，流行性占主导因素，配送量可能相对较小，但对配送的及时性和次数可能要求较高，为此选择第三方物流配送模式是一个不错的选择。医药类的企业受到国家政策的限制，门店不能直接向供给商进行采购，需要通过总部的配送中心统一受理，而药品对平安和时间的要求高，可以通过第三方物流配送，也可以由同产业间的总配送中心经过评定之后，由几家在配送性质相似的企业实行共同配送。对于超市类的企业，商品的品种繁多，假设是由供给商来配送可能会大大增加作业量，假设是采用共同配送，那么超市复杂的配送信息和对各个商品具体的时间要求成为一个制约因素，整体考虑，第三方物流配送是最适合的。进行连锁企业联盟，积极开展共同配送中型企业中有一局部企业可以提供高水平的配送效劳，但其自身的配送要求并不高，属于“供大于求〞，这类企业可能本身就具有强大的配送体系，如仓库，配送中心等，但业务的开展所要求的配送水平还没有那么高，所以这类企业的配送设施闲置率较高。因此，这类企业可以考虑以第三物流的身份为中小型企业进行配送，也可以在同产业和异产业间进行共同配送，实现资源的有效配置。5.3小型连锁零售业物流配送的关键所在小型连锁零售企业在经济实力管理技巧等上面处于最低级位置。往往处于刚起步的阶段，没有强大的资金支持，没有一定规模的根底设施。因此在选择上，本文认为可选择供货商供货和引入社会化物流模式。选择供货商供货刚起步的小型连锁零售企业对配送效劳的要求不高，而其所具有的物流配送能力也比拟低。但对于只做特殊性商品的连锁零售企业，例如药店，默写商品的特殊性，决定了不好把控。因此选择供给商供货模式能够很好的控制商品的质量。引入社会化物流模式刚起步的小型连锁零售企业对配送效劳的要求不高，而其所具有的物流配送能力也比拟低。对于这类企业来说，选择一个适宜的第三方物流企业来进行专业的物流效劳是非常有实际意义的。当然，假设是能与大型连锁企业共同使用配送中心，使用共同配送模式，不但可以减少本钱，还能以大型企业为依托开展自身。第六章连锁零售企业物流配送的开展趋势一方面目前，我国连锁零售企业的物流配送水平与国外相比还比拟低，另一方面随着连锁零售企业规模的不断扩大和社会对配送效劳的要求越来越高，我们需要加大力度开展物流配送。因此，连锁零售企业物流配送模式的合理性已经成为开展的重中之重。我们应该借鉴国外成功企业的经验，但也要结合当前企业和社会的实际情况慎重决策。笔者认为，未来的物流配送模式第三方物流配送将会成为主导，共同配送和混合配送模式将得到快速的开展。我国的第三方物流配送存在着很大的开展前景。首先，第三方物流在我国处于开展的起步阶段，有很大的开展空间。据?中国第三方物流市场调查报告?显示，有70%的物流效劳提供商在2001年前的3年中，年均业务增高于30%。2000-2005年，我国第三方物流市场的年增长率会到达25%。这说明第三方物流以其低本钱提供专业的物流效劳对于各企业来说具有很强的吸引力。但是，我国第三方物流之所以未能快速开展主要是由于我们第三方市场秩序还不标准，企业很难寻得一个能够持续长期稳定关系的本钱低、效劳好、信誉强的第三方物流企业。为此，我们必须标准我国的第三方物流市场，借鉴国外第三方物流的开展经验，建立合理的市场秩序，引进专业的物流管理人才，那么其势必会成为未来企业选择之中的首选。与第三方物流相似还有共同配送模式。可以说，该模式是物流开展的一个理想的配送模式。共同配送的主体可以是货主，也可以是第三方物流企业。无论谁是主体，共同配送对他们都是有益的。共同配送所实现的利益在各货主之间进行分配时缺乏客观标准，难以做到公平合理。我们的连锁零售企业在选择符合自身的物流配送模式可以朝着混合的模式，不要只局限于使用单一的物流配送模式。比方大型连锁零售企业可以选择自营与共同配送的混合模式，中小型的家电类企业可以选择供给商配送与第三方物流配送的模式。混合的物流配送模式使企业在配送中能够表达配送的灵活性，提高物流配送的效率。第七章结束语连锁企业在我国起步较晚。目前，我国大局部的连锁企业都采取自营物流配送模式，他们以自建物流配送中心为主来满足连锁企业物流配送的需求，但是连锁企业采取这种模式还存在着很多的问题，比方资金、管理、效率和本钱等方面的问题。并且，由于目前我国的第三方物流企业开展也不尽如人意，这样就出现了我国连锁企业整体配送效率低、配送本钱高的情况。而合理的配送模式能够提高商品流通效率、降低配送本钱。因此，如何选择一个适合本企业自身开展的物流配送模式就显得尤其重要了，它对实现连锁企业快速健康的开展起到至关重要的作用，这也是本文论述的重点。本文首先论述了连锁经营企业物流配送的相关理论和特点，然后对连锁企业物流配送模式的现状进行了分析，并且提出了连锁企业配送模式的主要开展趋势。然后，本文重点分析了目前我国连锁企业所采取的四种物流配送模式的优劣势，并且还指出了这四种物流配送模式各自使用的范围，有利于连锁企业更好的选择适用自己的物流配送模式。最后，本文还分析了我国连锁企业物流配送模式中存在的一些问题以及提出了针对这些问题所采取的一些对策。总之，本文主要是对连锁企业的物流配送模式进行了探讨和研究，希望这些研究将有助于我国连锁经营企业物流配送提高经济效益，降低经营本钱，朝着物流合理化开展；有利于提高我国连锁企业物流配送水平并最终促进其健康开展。结论物流配送是连锁零售企业利润源泉的突破口，我国连锁零售企业要在剧烈的竞争中站住脚，必须以有效的物流配送作为支撑，这也是国际连锁零售企业成功的经验。本文通过分析不同行业、不同规模的连锁零售企业物流配送现状，发现我国连锁零售企业物流配送模式选择不尽合理，导致总体配送能力差，配送效率低。也从影响物流配送的各因素出发，采用AHP层次分析法，对其中一类连锁配送企业物流配送模式为代表进行分析和阐述，并抛砖引玉对不同类型的连锁零售企业该如何选择合理的物流配送模式一一进行了分析和阐述，通过各种企业的特点来匹配合理的物流配送模式。合理的物流配送模式的可以为企业的物流配送明确正确的开展方向，本文对物流配送模式所进行了探讨与分析将在一定程度上为企业在现实选择决策时提供理论依据与帮助，从而促进我国连锁零售企业物流配送的开展。连锁零售经营作为一种生命力极强的商业模式，在我国必然会得到蓬勃开展。作为其核心技术的物流配送的开展可以在很大程度上推动我国连锁零售企业的快速成长。连锁零售企业能否正确地审视自身各方面的条件，分析企业内外部的各种因素，合理地选择配送模式，是企业开展配送的关键。此外，我们的企业也要对第三物流配送和共同配送有一个正确的认识，转变传统的观念，重视物流配送在连锁企业中的地位与作用，积极探索和开展配送的未来之路。那么，可以预见，随着人们对物流配送理论研究的深入，新设备新技术的运用，企业管理水平的提高，我国的物流配送肯定可以在社会各界和各企业自身的努力下不断地完善，连锁企业的物流配送系统必然会改变现在相对落后的局面，缩小与兴旺国家之间的距离。而当物流配送的开展成为不断提高连锁企业效率与效益的巨大推动力量时，也使连锁零售企业的“瓶颈〞问题得到了很好的解决，那么未来我国连锁零售企业的开展前景将是一片光明。总结与体会在连锁企业飞速开展的市场背景下，合理的配送模式是提高商品流通效率促进合作伙伴之间的资源整合及优化供给链管理的有效手段。但目前我国连锁企业的配送模式以自建配送中心自营配送为主，而且我国第三方物流企业和供给商的配送能力参差不齐，从而导致了我国连锁企业整体的配送效率低、配送本钱高等问题。本文正是基于为连锁企业解决这些配送问题的想法，对连锁企业典型的配送模式进行分析，从而为连锁零售企业经营者寻找适合自身的配送模式提供理论上的借鉴。在指导老师的帮助下，论文顺利的进行着。撰写过程中由指导老师把握论文的正确方向。各种资料的收集和整理对论文的内容完整起到了至关重要的作用。对物流零售企业的资料查阅，理论与实践的比拟，为论文打下了根底。但是在资料收集中依然存在着有些资料查不到，资料不完等等情况的出现。特别是当连锁零售企业选择物流配送模式的方法选择上出现了一些困恼。当时供选择的有AHP层次分