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文档简介

网易考拉跨境电商市场营销策略分析我们身处“互阔,利润更加丰厚,中间流程也更简洁,效率上也是传统方式所无法比拟的。基于此,本文将首先从交易规模、交易平台、物流方式等几方面介绍我国跨境电商的发展状况,让大家对跨境电商有一个大概的了解。其次,还要通过研究我国跨境电商的发展战略来分析其在对外贸易中占据很大的优势的原因,包括超级产品战略、人才培养战略以及商业模式创新战略。另外还要找出跨境电商成长道路上所存在的阻碍问题,例如缺乏可信度、物流滞后等问题。本文还将以网易考拉海购作为案例进行具体分析,并且配以文献法、归纳法、对比分析法来对相关问题进行进一步论述,最后还要提出利于未来跨境电商发展的具有合理性、可行性的对策和建议,以保证跨境电商能够健康运转。关键词网易考拉跨境电商市场营销策略致谢18参考文献19引言跨境电子商务是不停地在互联网的基础上发展成长起来的,网络大数据的应用和信息技术在很大程度上对跨境电子商务造成了影响,这使得其业务有了新的特色,并且和传统的业务很明显的区别开来。近几年的时间里,跨境电子商务为了往更好的方向去发展,很多产品都是直接参与跨境电商的交易业务,例如服饰、鞋子、美妆、食品、电子产品等等,厂家已经把跨境电商当成一种有效的销售渠道,使得跨境电商的交易额在我国对外贸易总额的比例不停上涨。而跨境电子商务的开展也推动了其平台的崛起,我国越来越多的跨境电商平台出现在大家的视线里,使再加上如今用户的消费观念产生改变,出现了新的观点,有关部门也相继颁布一些实质性的政策,相信这些因素会激发用户的消费欲望,可以令中国跨境消费者的数量继续保持增长的态势。跨境电子商务不但构建了一种开放而又多维的贸易和经济合作,还以大开口的方式进入国际市场的扩展,使企业极大程度上利用各种优质资源进行配置,并且各跨境平台间还能合作共赢、相互促进。而且对于跨境用户来说,跨境电商给他们的生活带来了很大的改变,他们不再需要去到其它国家才能购买到当地的产品,而是通过网络就能购买到价廉物美的产品,这都是因为跨境电商的存在才提供到一个这么便捷的路径。2.1跨境电商的概念贸,具有自己的特色,在物流模式和支付方式上也具有差异性。跨境电商现状我国跨境电商的规模现状跨境电商目前在我国的发展前景备受看好,地位在不断提升且规模也在不停延展,这都是得益于互联网和信息技术的不断进步,使其能应用发展起来。尽管近两年我国外贸总额呈现下降趋势,但从整体看来,我国跨境电商的年开始就一直保持着较高的增长幅度,且发展到2018年,其在中国外贸总额的占比已经上升到37.6%。这表明跨境电商仍然是处于增长状态的,跨境电商行业发展依然生机蓬勃。直观、真实的数据才能进一步证实行业的发展趋势。据前瞻性产业研究院所发布的相关统计数据可推测中国跨境电商将会在2020年达到12.7万亿元的交易规模,且渗透率达到37.6%,由此看来,将来跨境电商发展市场空间庞大。我国跨境电商平台和业务物流模式现状行业竞争愈这些平台有效地搭建桥梁,获得了大部分海淘用户的认可。另外,跨境电商又分为进出口跨境电商,随着国内消费的升级,进口跨境电商和出口跨境电商的占据比例开始发生变化。进口跨境电商迎来发展机遇,其在外贸交易额总量中的占比开始呈现不停上升趋势,从2008年到2016年估计2020年将达到25%,见图2-2。相反出口跨境电商虽然占比仍然较大,但它实际上已经在走下坡路。,从而达到优化客户体验的效果。而跨境电商的进口物流模式则可以简单分为直邮和在进出口总额中占它包含了灰色海淘和阳光海淘。然而灰色海淘是通过非法门径逃避关税入关,这种模式应该从根本上废除,否则会给我国海关税收带来极大损失。我国跨境电商的政策现状2019年,自此跨境电商开始往标准规范化方向发展,其产业发展的环境也在不停进行优电商迎来一个新的面貌,政府不停地对有关跨境电商的政策进行调整以及新政策的制订,为跨境电。随着“一带一路”政策的深入施行,给中国与沿线国家提供了在跨境电商方面交流合作的途径,使得跨境电商发展的步伐越来越快。网易考拉的营销现状网易考拉海简介网易考拉海购概况如今,网易考拉海购是阿里集团旗下的综合型跨境电商平台,但在阿里集团之前是归属于网易集团的,以跨境业务为主。网易集团旗下涉及多种领域的产品,其优质资源丰富,财富资金实力也相当雄厚,考拉海购就是在这样的背景下被打造出来的。其平台销售产品的品类覆盖母婴、美容彩妆、家居用品、美食、数码等,并且致力于为消费者提供优质、价格实惠并且拥有正品保障的海外商品。多年来,网易考拉海购发展速度迅猛,成长极快。其以自且长期稳定的状态。网易考拉海购的发展史月,网易考拉海购横空出世,正式上线。它从零起步却在短时间内以惊人的速度冲进电商行业而且顺。此外,大量的保税仓是作为综合型跨境电商平台必备的,但国内的保税仓库还处者,在建保税仓的面积上拥有极大的优势。月8日,跨境电商进口税新政彼时正式实施,这对于跨境电商行业来说是一个时间节点,是决定跨境电跨境电商销售不再是征收行邮税,商品的消费税、增值税和关税等也被纳入了税收范围,原来的50元免税额度还被取消了。这一新的政策无疑给跨境行业带来不小的冲击,甚至导致一些平台业中实现“弯道超车”的拐点。这不仅因为网易提前做好充分的准备还因为其在新政到来前制定了当时的三大战生活场景,并且进一步整合网易的媒体资源,充分发挥媒体优势驱动考拉海购的发展。给用户带来良好的消费体验,这使得网易考拉海购再次占据海淘市场,在跨境电商平台的市场份额占据首位。2018年,考拉海购在交易规模上增长的速度一直很快,但如果仅仅是从纯利润来看的话其结果是达不到预期贡献了大部分的收入,但毛利润很少。月6日,考拉海购以20亿美元的价格被阿里集团纳入旗下,双方达成战略合作的共识,但其仍然保持独立运营的模式并与天猫国际并行。网易考拉海购的规模现状我国优秀的跨境电商平台比比皆是,跨境电商行业竞争非常激烈。但考拉海购却能在上线之后的短时间内赢得跨境电商行业最大的市场份额,在激烈的竞争中占据相当的优势地位。具体来看,网易考拉海购占据2019年上半年27.7%,此时已是连续几年占据市场份额的第一位,而以2.6%的差距位列第二的就是天猫国际,位于天猫国际之后的就是海囤全球,占据13.3%。网易考拉海购的全球布点分支结构遍布全球,这不仅使得网易考拉海购能深入产品原产地进行精挑细选以便采购到来自全球各地的优质产品,还精简了中间环节,加快了采购的进程,也缩减了成本,于是考拉海购能形成“海外批发价”,吸引众多消费者前来购买。网易考拉的产品运营,比如网易云音乐、网易云游戏、网易云阅读器等等,这些领域都拥有大量忠实用户,于是网。另外,,帮助用户更加了解网易考拉平台。网易考拉的营销战略产品战略网易考拉海购坚持为客户提供优质的产品。只有注重品质提升和口碑塑造的跨境电商平台才能获得消费者的青睐。通过跨境电商消费者研究报告的结果可以看出大部分用户选择跨境电商平台是因为国外产品的质量好、知名度高,这也证明了产品质量是消费者考虑是否购买的第一要素。所以跨境电商企业平台只有确保生产产品的质量才能跨境用户里有38.2%的人之所以选择考拉海购平台是因为该平台中产品的质量是在众多跨境电商平台中备受认可的,所以消费者才能放心购买该平台的产品。而在2019年自营跨境电商满3-2。此外,考拉海购还运用网易带来的品牌认知度和资源优势,不停吸收引进更多海外品牌商建立合作的真正深度,在产品安全保障上很受海淘消费者的信任。此外,考拉海购还依靠网易的资源优势和资金实力的支持,以优质商品和服务在市场上打下了好口碑。运营模式创新战略。企业唯有不断地创新才能使企57.4的所以网易考拉海购采取,所有供应商的资质都要经过重复且严谨的审核,同时还要配合海关、商检等机制对商品进行多轮检查,严格杜绝伪劣虚假产品的出现。价格战略15万平米的。因为保税区的优势,考拉海购可使用户不用再承担关税、增值税及消费税,还能把商品快速送另外,网易考拉还通过提高运营效率、优化物流等方式来减少成本的投入,而且还有效发挥网易的资源优势,能节省大量的营销推广费用,最终确保日常低价。网络个性化营销战略定制化营销”,是新的企业营销趋势,在互联网应用不断进步时代,越来越多企业推送企业的产品和服务。而个性化的生产和营销本质上是网易考拉生存发展的核心能力,好。这些年来,网易考拓展更多的新用户。网易考拉营销中遇到的问题文化差异问题品牌重视程度不同,商品越来越难做未能盈利的局面。生活习性、政策不同,以致选品有误不同。网易考拉在自身环境下思考问题,却缺少站在目标国市场的消费者习性上思考问题,以致选品出现很大问国人较偏向于宽松舒适的衣服,且每个地区的尺码上的不同,尺码不对,顾客就会退货。国情不同,导致卖家市场定位不准确则无人问津,即使有也是少之又少。站内外营销问题站内营销问题站内营销是网络营销的重要组成部分之一,它可以为网易考拉带来流量,提高商品购买率,提升店铺的转化键词不准确,评论未及时处理。没有合理的提高产品的宣传效果,花费了资金却得不到理想的效果。“eraser”,而印度用词习惯是是“rubber”。再如,消费者想买男鞋,他用词可能是“shoes”、“boyshoes”、“boy’sshoes”、“shoesboy”等等,在亚马逊上关键词分为“广泛应的顾客。还网易考拉选品上没有优势,网易考拉却花费大量的资金进行广告的投入,做过电商的网易考拉都知售量,但用资金将商品推到首页,但很快排名就会下来,他们没有站在消费者角度考虑问题,所以当资金消耗完后,排名又回到原位,权重也未能提高很多。结果。站外营销问题境电商的卖家知道站外营销可以带来一定的销售量,但在站外运营的过程中遇到不少的阻碍。:SNS营销过于粗糙,运营结果难以达到理想的效果;利用搜索引擎推广产品,却未能提前分析自身品牌知名度状况。SNS营销时,没有进行养号(积累粉),反而过多的发布商品广告,以致发布的内容被删除,或者被禁言,还有的账号被封,以商品的帖子,使得站外运营过程中不仅浪费了时间,还降低了自身商品的权重,得不偿失。耗了财力却未能达到效果。网易考拉营销策略文化差异对策品牌策略。以下分别从三点阐述品牌策略。国会造成误解,如何更能符合目标国的青睐等。如曾经“CocaCola”入驻中国市场时,考虑到中国的文化,取名“可口可乐”,使中国人能对饮料有无限的遐想。给用户带来愉快,以及利用适当的营销手段提高品牌知名度,这样不仅可提高店铺的收益,还可提高顾客的忠诚度。产品策略价格策略30$以上;而另一批则是墨西哥偷渡到美国的黑人(无户口),他们收入低,常常10$左右或以下。此时你的价位在10~20$时,商品是很难卖得动的,客户群体不集中。,冲击店铺(值得一提的是,不可过于夸张,毕竟消费者会对比市场),用邮箱的形式给消费者发折扣码,做适量的满减活动。在这些做这类促销活动时,需提前计算出产品的利润空间。站内外营销对策站内营销站内营销的解决方案有:关键词优化策略、评论营销策略、运营推广策略。:运营推广就是花费资金去打造品牌,如广告、促销、关联营销等营销活动。如何有效地推广产品,也使产品的权重能稳定地得到提升,使投入的资金可以带来相应的品牌效应?网易考拉可以在进行商品促销listing权重,使商品可以用更低的广告费得到更好的搜索位置。关键词优化策略:关键词优化是指商品的属性能用关键词高度的概括,并符合消费者的用词习惯。将关键词优listing的权重,产品的搜索排名就会越靠前。商品在初期,可以参考排名靠前,而商品又类似的竞争对手的关键词,综合各种因素,选出符合自身商品的关键词。同时在筛选关键词时,我们还需了解目标客户的用词习惯,选出符合他们的搜词词组,将最符合商品的关键词放在标题中,尽可能的不降低流量,还能提高转化率,增加产品的权重。同时,在实际的关键词优化过程中,我们还可以借助相应的软件工具(如GoogleTrends、卖家精灵等),进行辅助性的判断。评人购买你的商品后,直接留差评。这些恶意手段的结果会影响店铺的星级、转化率、订单量等等,负面影响很被相应平台删除评论的风险。站外营销精细化SNS运营:SNS运营是利用社交软件或者社交网站进行推广产品。常见的社交平台有Facebook、Twitter等可究。同时企业个体运营账号时,也需掌握社交平台相应的准则,不要去触碰“红线”,避免违规导致账号被审法则。迅速提升。结论网易考拉海购虽然综合来说是一个发展比较成功的跨境电商平台,但仍会在成长过程中存在一些问题,如:产,网易考拉应重视这些存在的问题,采首先要对产品的基本功能设计进行优化,升级搜索功能、商品筛选功能以及提高产品展,让考拉海购渗入到人们的生活中去。唯有这样才能保持力。致谢励的人表示我最诚挚的感谢。首先我要感谢我的指导老师,在这次写作过程中,对我们十分的负责,并且给予了我耐心的指导和极大的帮产生了极大的影响。在此我对老师表示衷心的感谢!我的论文多加批评指正,能让我及时完善论文的不足之处。助过我的人。参考文献[1]郑建辉.网易考拉自营海购平台的现状分析及路径选择[J]

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