扫描营销环境

扫描营销环境汇报人：AA2024-01-25营销环境概述宏观营销环境分析微观营销环境分析营销环境扫描方法营销环境变化趋势及影响应对营销环境变化的策略营销环境概述01定义与特点营销环境定义指影响企业营销活动及其目标实现的各种因素和力量的总和。营销环境特点动态性、复杂性、差异性、关联性。

营销环境的重要性提供市场机会环境变化可能为企业带来新的市场机会。创造竞争优势了解并适应营销环境有助于企业创造竞争优势。规避市场风险及时识别环境变化有助于企业规避市场风险。包括企业、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众等。包括人口、经济、政治法律、社会文化、自然科技等。营销环境的构成宏观环境微观环境宏观营销环境分析02评估目标市场的政治稳定性，包括政府更迭、政策连续性等方面的风险。政治稳定性法律法规国际贸易政策了解目标市场的法律法规，特别是与营销活动相关的法规，如广告法、消费者权益保护法等。关注国际贸易政策的变化，如关税、非关税壁垒等，以及目标市场所在国家与其他国家的贸易关系。030201政治法律环境03利率与汇率了解目标市场的利率和汇率波动情况，以评估企业融资成本和汇率风险。01经济增长分析目标市场的经济增长率、人均GDP等经济指标，以评估市场的潜力和消费者购买力。02通货膨胀率关注目标市场的通货膨胀率，以预测物价波动对消费者购买力和企业成本的影响。经济环境人口结构分析目标市场的人口结构，包括年龄、性别、教育水平等方面的分布，以了解潜在消费者的需求和偏好。价值观念了解目标市场的价值观念，如消费观念、家庭观念等，以更好地定位产品和制定营销策略。风俗习惯尊重并了解目标市场的风俗习惯，以避免在营销活动中触犯当地文化禁忌。社会文化环境行业技术趋势关注行业内的技术趋势和创新动态，以便及时调整产品策略和营销策略。技术对消费者行为的影响分析技术对消费者行为的影响，如社交媒体对消费者决策的影响等，以便更好地满足消费者需求。科技发展水平评估目标市场的科技发展水平，包括互联网普及率、移动支付等新兴技术的发展情况。技术环境微观营销环境分析03企业内部环境企业的价值观、使命和愿景，以及员工对这些的认同程度。企业的管理层级、部门设置和职责划分。企业拥有或可控制的资金、技术、人才等资源。企业在市场中的独特优势，如专利技术、品牌知名度等。企业文化组织结构资源条件核心竞争力供应商的数量和规模供应商的产品质量供应商的交货期供应商的合作关系供应商影响企业的采购成本和供应链稳定性。影响企业的生产计划和库存管理。直接影响企业产品的品质和成本。良好的合作关系有助于降低交易成本和提高效率。负责将产品从生产者转移到消费者手中，影响产品的可获得性和价格。批发商和零售商协助企业进行品牌宣传和推广，提高产品知名度和美誉度。广告公司提供市场信息和数据分析服务，帮助企业了解市场需求和竞争态势。市场调研公司营销中介了解消费者的购买动机、偏好和行为模式。消费者需求分析消费者在购买过程中的信息搜索、评估、选择等行为。购买决策过程衡量顾客对产品或服务的满意程度，影响口碑传播和重复购买意愿。顾客满意度建立和维护与顾客之间的长期关系，提高客户忠诚度和品牌价值。客户关系管理顾客直接竞争者提供相似产品或服务的企业，争夺同一目标市场。间接竞争者提供不同产品或服务但满足相同需求的企业，如替代品生产商。竞争策略分析了解竞争者的市场定位、产品特点、价格策略等，以制定有效的竞争策略。竞争态势感知关注行业动态和市场变化，及时调整企业战略和业务模式。竞争者包括银行、投资公司等金融机构，影响企业的融资能力和资本运作。金融公众媒体公众政府公众社区公众包括新闻机构、社交媒体等，影响企业的品牌形象和声誉管理。包括政府机构、监管部门等，影响企业的政策环境和法规遵守。包括企业所在地的居民和社区组织，关注企业的社会责任和环保表现。社会公众营销环境扫描方法04分析国家政治制度、政策法规、政治稳定性以及国际关系等因素对企业营销活动的影响。政治环境考察宏观经济形势、经济增长、通货膨胀、失业率等经济指标，评估市场需求和消费能力。经济环境了解人口结构、教育水平、价值观念、消费习惯等社会文化因素，以更好地定位目标市场和制定营销策略。社会文化环境关注新技术、新工艺的发展和应用，分析技术对市场需求、竞争格局和企业营销策略的影响。技术环境PEST分析法劣势分析找出企业在资源、能力、管理等方面的不足，从而制定改进措施，提高竞争力。威胁分析警惕竞争对手、政策法规变化等潜在威胁，制定应对策略，降低风险。机会分析发现市场趋势、政策变化等外部机会，以便及时调整战略，抓住发展机遇。优势分析识别企业在产品、技术、品牌、渠道等方面的优势，以便在市场竞争中充分发挥长处。SWOT分析法替代品威胁关注市场上可能出现的替代品，评估其对现有产品市场需求和竞争格局的影响。潜在进入者威胁分析新进入市场的难易程度，以及潜在进入者可能带来的竞争压力。购买者议价能力了解购买者的价格敏感度、购买量以及后向整合的可能性等因素。行业竞争态势分析行业内的竞争程度，了解竞争对手的数量、实力以及市场份额等情况。供应商议价能力评估供应商对原材料价格的控制程度，以及供应商对企业的依赖程度。五力模型分析法营销环境变化趋势及影响05企业面临更广阔的市场机会，需要适应不同国家和地区的文化差异、消费习惯等。市场全球化企业可以在全球范围内获取资源，包括原材料、技术、人才等。资源全球化企业需要面对来自全球的竞争对手，竞争压力不断增加。竞争全球化全球化趋势通过互联网、社交媒体、移动设备等数字渠道进行营销，提高营销效率和精准度。数字化营销运用大数据技术对消费者行为、市场趋势等进行分析，为营销决策提供支持。数据分析应用人工智能、机器学习等技术，实现营销自动化和个性化。智能化技术数字化趋势123消费者对产品的需求更加多样化，追求个性化、定制化等。消费者需求多样化消费者更加依赖互联网和社交媒体获取产品信息，口碑传播影响力增强。消费者获取信息方式变化消费者购买决策更加理性，注重产品品质、服务体验等。消费者购买行为变化消费者行为变化趋势政策法规调整政策法规不断调整，企业需要密切关注政策变化，及时调整营销策略。知识产权保护知识产权保护力度加强，企业需要注重自主知识产权的创造和保护。环保法规要求环保法规日益严格，企业需要关注环保要求，推动绿色生产和营销。政策法规变化趋势030201应对营销环境变化的策略06地理细分根据不同地区、城市或国家的消费者需求和行为特征进行市场划分。人口细分根据年龄、性别、收入、教育程度等人口统计特征进行市场划分。心理细分根据消费者的生活方式、价值观、个性等心理特征进行市场划分。行为细分根据消费者的购买行为、使用习惯、品牌忠诚度等行为特征进行市场划分。市场细分策略差异性市场策略将整个市场划分为若干个子市场，针对每个子市场的特点，分别设计和推出不同的产品，实施不同的营销组合策略。集中性市场策略选择一个或少数几个子市场作为目标市场，集中力量进行专业化生产和销售，实行专业化经营。无差异市场策略将整个市场视为一个目标市场，推出一种产品，实施一种营销组合策略。目标市场选择策略功效定位强调产品的高品质和可靠性，树立品牌形象。品质定位价格定位创新定位01020403强调产品的创新性和独特性，吸引消费者的注意力和兴趣。强调产品的独特功效和优势，突出其与竞争对手的差