工会劳动竞赛初赛阶段理论知识考试试卷附有答案

2019工会劳动竞赛初赛阶段理论知识考试试卷9[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.每月品质经营津贴和其他工单津贴合计最高为（

）元。[单选题]*300200400(正确答案)3502.工单时效统计时间是以工单到达（

）的时间为起点。[单选题]*保费机构联络专员客服专员保费内勤续期服务专员(正确答案)3.以下实收转出情况不需要其他部门会签的情况是：[单选题]*客户投诉客户扣费前明确表示不续缴的(正确答案)其他部门内勤操作有误保单理赔结论为不应收取相应保费4.以下属于业管KPI监控指标的是（

）。[单选题]*地址不明确率缴费渠道统计实收转出率主管分配率(正确答案)5.收费方式分为转账收费和现金收费，以下计入现金收费的方式有：[单选题]*银行转账微信续保通POS机收费(正确答案)6.未产生应缴记录的保单，将无法进行以下哪种操作？[单选题]*续期抽档财务费用抽档(正确答案)7.未到应缴日的保单，且保单账户余额足额，是否可以转实收？[单选题]*可以不可以(正确答案)8.在（

）后，保单即生成续期应缴记录。[单选题]*续期抽档(正确答案)财务费用抽档续期报盘9.下列收入中不需要交纳个人所得税的是：[单选题]*从任职受雇企业取得的工资收入从任职受雇企业取得的节日福利购买重疾险，理赔款收入(正确答案)保险营销员取得佣金收入10.社会保险中基本养老金由哪两个账户构成？[单选题]*统筹养老金和个人账户养老金组成(正确答案)统筹养老金和公司账户养老金组成公司账户和个人账户养老金组成统筹养老金和社会账户养老金组成11.小李，男，满22周岁，可以和以下哪位在中国境内登记结婚？[单选题]*小李的表妹小李的堂妹小李表叔的外甥女(正确答案)小李的男性好友12.根据《婚姻法》的规定，以下关于收养子女和婚生子女继承权的说法正确的是：[单选题]*有同等继承权(正确答案)无同等继承权继承权视情况而定继承权由双方协商而定13.保险代理从业人员的七个职业道德中最基本的是：[单选题]*守法遵规(正确答案)专业胜任客户至上勤勉尽责14.保险代理从业人员的行业准则是：[单选题]*一诺千金真诚永远诚实信用(正确答案)勤勉尽责15.在执业活动中，保险代理从业人员应尊重竞争对手，不诋毁、贬低或负面评价保险公司、其他保险中介机构及其从业人员，这一职业道德所诠释的是道德原则中的（

）。[单选题]*客户至上原则勤勉尽责原则公平竞争原则(正确答案)专业胜任原则16.（

）年5月23日，经国务院、中国保监会核准，太平人寿在中国加入WTO前夕全面恢复境内业务。[单选题]*20002001(正确答案)2010201117.（

）年，中国太平保险集团有限责任公司首次进入《财富》世界500强。[单选题]*201620172018(正确答案)201918.失能收入损失保险提供的是因（）而致残的收入损失。[单选题]*意外、疾病(正确答案)战争自残收入中断19.保险利益应为"确定的利益”其含义是指（

）。[单选题]*被法律认可并受法律保护的利益与社会共公利益相一致的利益经济价值能够以货币衡量已经确定或可以确定的利益(正确答案)20.在团体人寿保险中，投保人是（

）。[单选题]*在职人员团体组织(正确答案)工会主席股东大会21.下列函数中，用来计算排名的是（

）。[单选题]*MAXCOUNTAVERAGERANK(正确答案)22.下列函数中，用来条件求和的是（

）。[单选题]*SUMCOUNTSUMIF(正确答案)MAX23.下列函数中，用来实现匹配的是（

）。[单选题]*SUMCOUNTRANKVLOOKUP(正确答案)24.连接运算符是（），其功能是把两个字符连接起来。[单选题]*#@&(正确答案)$25.如果要在EXCEL中设置小数位数，当设定值为2时，输入56789表示（

）。[单选题]*567.89005678956789.00(正确答案)5678926.在PPT的编辑中，若要选中页面全部元素，应使用的快捷键是：[单选题]*Ctrl+ZCtrl+A(正确答案)Ctrl+SShift+A27.与客户订立保险合同时，对于单个被保险人保险费金额人民币（

）元以上且以现金形式缴纳的人身保险合同，应确认相应关系，查询有关证件。[单选题]*1万2万(正确答案)5万6万28.客户在申请解除保险合同时，如退还的保险费或保单现价为（)元以上，要求退保申请人处事相应证件，确认申请人的身份。[单选题]*1万(正确答案)2万5万6万29.太平乐享星健兰亭养老社区位于（）。[单选题]*上海云南北京宁波(正确答案)30.太平人寿VIP客户共分为几个等级？[单选题]*56(正确答案)7831.Q50高端论坛是保费和（

）部门联合举办的。[单选题]*个险银保客户服务部(正确答案)办公室32.国内救护车紧急救援服务：申请救护车费用报销，每年报销费用上限为（

）。[单选题]*100元1000元(正确答案)5000元10000元33.健康关怀体检服务的服务对象是（

）。[单选题]*投保人及其父母、子女、配偶(正确答案)投保人及被保险人投保人及家属投保人本人34.铂金级客户享有的体检服务项目是（

）。[单选题]*健康关怀体检(正确答案)健康尊享体检国内顶级体检住院体检35.2019年VIP客户增值服务主题是（

）。[单选题]*健康关爱(正确答案)共享健康陪伴健康共享太平36.在PPT页面格式的美化中，无法一键实现字体全部统一。[判断题]*对错(正确答案)37.PPT中的"SmartArt图形”选项可以快速、轻松、有效地传达流程、循环、关系等信息。[判断题]*对(正确答案)错38.复制公式到其他单元格时，公式引