2024年金融理财-信用卡历年考试高频考点试题附带答案

2024年金融理财-信用卡历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.以下属于推广人员不能接受的申请为（）。A、主卡持卡人拿着子女的身份证（满16岁）来申请附属卡B、客户申请主卡直接复印了身份证来提交但未带身份证原件C、某公司派代表拿多张身份证来替公司员工集体申请D、在银行行买基金的客户同意办理信用卡未带身份证及其他资料2.什么是交通银行步步高信用卡（下称“步步高卡”）？3.以下为国际信用卡品牌的是（）。A、VISAB、MasterCardC、C.ED、JCBE、大莱4.一般而言，从事信用卡行业机构的盈利来源于哪些方面：（）。A、利息收入B、商户回佣C、年费D、分期手续费等费用收入5.关于建国六十周年（盛世中华）卡的功能下列说法哪些正确（）。A、短信通知服务B、挂失零风险C、24小时客服热线D、循环信用6.持卡人丁某于农行一网点的ATM机上办理贷记卡转账业务，由于卡号输入有误，导致存款误入他人账户，丁某委托该网点追款。网点应向上级行提供的请款材料包括（）A、请款报告B、存款凭证C、持卡人法律责任承诺书D、柜员法律责任承诺书7.什么是卡片激活？8.如何进行百联OK卡的积分兑换？具体的兑换规则和流程是什么？9.信用卡溢缴款存款帐户是不计息的，取回溢缴款需要收取一定的费用。10.下列物品可为惠农信用卡提供担保的是（）。A、申请人自有高档小轿车B、申请人自有商品房C、其妻子名下的农行定期存单D、在批发市场中的租赁商铺11.持卡人累计未还消费、取现交易本金的多少比例将计入“最低还款额”？（）A、10%B、20%C、30%D、40%12.以下哪些是农行贷记卡的还款方式（）A、柜面还款B、财付通还款C、拉卡拉还款D、ATM机还款13.以下关于银行卡差错风险处理原则中正确的是（）。A、据实B、准确C、及时D、有效E、严谨14.作为社会散客，想要申请信用卡，如果申请人的身份证所在地及工作所在地在同一省内，需要提供的证件是（）。A、填写规范、完整的申请表B、申请人的身份证复印件C、工作证明D、住所证明15.步步高卡可享受哪些积分服务？16.申请表银行专用栏JGH共10位数字组成，第1位标识（）。A、“1”表示一类网点B、“2”表示二类网点C、“3”表示三类网点D、“4”表示邮政单点17.如何取消预授权？18.农业银行信用卡的对账单有哪些形式（）A、纸质B、彩信C、邮件D、电话通知19.受理信用卡申请进件落实“三亲见”是指：亲见申请人本人、亲见身份证原件和（）A、亲见申请表B、亲见房产证原件C、亲见申请人签名D、亲见其他申请资料20.平安车主卡全车人员意外险内容描述正确的是（）A、30万驾驶员意外保障B、50万驾驶员意外保障C、全车亲友每人10万意外保障D、全车亲友每人4千意外医疗21.信用卡销售模式主要是网点交叉营销、直销、数据库营销、网上申请、员工推荐等，下列属于直销优势的是（）。A、对客户了解，欺诈风险小，成本低B、能快速提升发卡量C、针对性非常突出D、手续边界，成本很低22.农业银行目前单独发卡城市有（）A、宁波B、深圳C、青岛D、大连E、厦门23.下列关于申请人身份证联网核查说法错误的是（）。A、推广人员负责申请人身份联网核查B、将联网核查结果打印在客户身份证复印件上方空白处或本面C、签字确认“照片与本人一致”D、进件人员负责申请人身份联网核查24.到期还款日指邮储银行规定的持卡人应该偿还其全部应还款或最低还款额的最后期限，一般为账单日以后的（）天。A、50B、30C、20D、1525.平安信用卡的还款方式有哪些（）A、本行借记卡绑定自动扣款B、支付宝、财付通网上转账还款C、拉卡啦转账还款D、本行网点柜面现金还款第2卷一.参考题库(共25题)1.以下产品中属于当年刷卡满5笔免次年年费的是（）。A、环保卡B、东方神韵卡C、建国六十周年卡（盛世中华卡）D、Xcar卡2.以下（）些为持卡人的信息。A、姓名B、性别C、拼音姓名D、证件类型及号码E、预留问题及答案3.《委托催收协议》终止后，经确认外部催收机构已返还并销毁因催收业务获得的建设银行客户信息、未发生违约事项且不续约的情况下，可将保证金（）退还外部催收机构。A、3次B、多次C、2次D、1次性4.信用卡持卡客户用卡过程中，连续输错（）次密码，卡片将被锁定A、3B、5C、6D、95.申请信用卡主卡有什么基本条件？6.金穗如“易”卡持卡人可通过何种途径来设置固定转存的金额（）A、填写申请表时填写设置B、通过网点柜台设置C、拨打客服电话IVR设置D、拨打客服电话转人工设置E、通过农业银行ATM机设置7.符合贷记卡挂失业务规定的是（）。A、持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理B、此业务不可委托他人代办C、挂失一经受理，即时生效，并补发新卡D、信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人E、交易手续费由人工扣收8.什么是太平洋亚洲万里通信用卡（下称“亚洲万里通卡”）？9.下列关于团办进件说法正确的是（）。A、团办进件需要向信用卡中心提交《说明表》、《信息表》、《申请表》和申请人身份证复印件B、《说明表》由推广人员填写、支行长审核、市县行综合业务部负责人复核C、《信息表》每页都要加盖团办单位公章D、团办进件可以不提供申请人的身份证复印件10.自邮一族卡有哪些特点？11.司法催收有哪些方式？12.目前龙卡信用卡可以通过网上银行、建行网站“悦生活”平台、ATM、网点柜面、受理缴费业务的POS等渠道缴纳公共事业费。13.邮储“鼎卡”属于（）。A、借记卡B、贷记卡C、准贷记卡D、存贷复合卡14.怎样激活卡片？15.下列关于绿卡通卡说法正确的是（）。A、是国际卡B、是VISA卡C、是符合国际标准的银联卡D、是信用卡16.持卡人在国外刷卡消费了1笔1000美金，可以申请办理建设银行的消费信贷业务，但必须每个月以美金购汇还款。17.滞纳金为最低还款额（），人民币账户的滞纳金最低为（）元，美元账户的滞纳金最低为（）。18.现农业银行发行的贷记卡产品中，有独立用卡指南的卡种包括（）A、公务卡B、如“易”卡C、香港旅游卡D、学生卡E、白金卡F、环保卡19.建设银行钻石信用卡为持卡人提供国际最高等级无限服务平台，钻石信用卡客户规模居同业第一。20.团办进件单位若为小企业，应（）。A、提供营业执照复印件或邮政银行代发工资协议复印件B、税务登记证C、申请人的身份证复印件D、《说明表》、《信息表》、《申请表》21.商户分期的合作商户可以是以下哪些行业？（）A、家电百货B、汽车保险C、投资理财D、旅游度假E、教育培训22.伪造和克隆是指以真实的银行卡为对象加以变造或者伪造，盗取客户和银行资金。以下防范措施正确的是（）。A、发卡行提高卡片和系统加密技术，按照国际组织和国家技术规范，不断升级和改造运行系统B、加强对通讯线路和外置POS的安全巡检，及时拆除盗录设备C、加强对内部员工的管理，建立对关键岗位的监控和牵制，防止内外勾结作案D、加强授权管理，严格操作流程，严禁违规操作23.可以通过其他银行的借记卡或信用卡转账至交通银行信用卡吗？24.建设银行为持卡人提供一定期限内的对账单免费补寄服务，持卡人申请补寄最近（）个月内的对账单免费。A、3B、6C、9D、1225.持卡人在商户进行消费时，应注意不要让卡片脱离自己的视野范围，防范收银人员通过非法装置窃取卡片信息。第3卷一.参考题库(共25题)1.封锁码（）表示迟缴30天以上逾期账户A、CB、AC、BD、D2.以下哪个交易可以享受免息还款期？（）A、透支取现B、只偿还了最低还款额C、超出信用额度的支取D、商场POS消费3.建设银行发行的标准白金卡最低信用额度是（）万人民币A、1B、3C、5D、104.关于信用卡的销户说法正确的是（）。A、持卡人本人持有效实名证件直接到前台办理B、持卡人要销户必须提前45天致电客户申请C、销户结清时余款的取出不收取取现费D、销户结清的余款取出需收取0.5%的手续费5.准贷记卡是否可以选择“信用保障”服务？6.信用卡优先推广的人群不包括（）。A、公务员B、事业单位C、优质行业有固定薪金的从业人员D、临时务工人员E、代发养老金客户7.太平洋信用卡能否进行网上支付？8.汽车卡持卡人不可在异地享受道路救援服务。9.什么是账单分期付款？10.即使团办单位为世界500强企业或中国500强企业，也必须要填写的信息是（）。A、公司情况说明B、年收入C、员工数量D、注册资本金11.准贷记卡的申领人在选择单位担保时必须提供的单位担保资料包括（）A、担保单位营业执照B、税务登记证的副本原件及复印件C、担保单位的担保承诺书D、担保单位最近一年财务报表12.如何查询乐天玛特卡的消费积分？13.使用信用卡签账消费时应注意哪些事项？14.车主卡全车人员意外险可以是7座以上的非营运车辆15.信用卡与现金、支票有什么区别？16.出现下列什么情况时，信用卡中心将拒绝客户申请（）。A、要求补件的超过20天都未补齐B、银行的黑名单客户C、信用记录严重不足D、联网核查身份证信息不存在17.拿到信用卡以后，持卡人应立即在卡片背面的签名栏签名。18.金穗贷记卡申请以下几种发卡渠道（）。A、柜台B、信函C、网上D、主动营销E、中介机构代理19.下列不属于推广人员营销信用卡时应遵守的规定（）。A、在网点推广不得将客户资料带出工作场所B、不得复印、留存客户资料的复印件C、不得接受第三方代办中介的进件D、可以接受不是本人提交的客户资料20.商业银行信用卡业务监督管理办法中国银行业监督管理委员会令（2011年第2号）中规定：若信用卡申请材料出现漏填选等必填信息或必选选项、他人代办、他人代签名、申请材料未签名等情况的，不得核发信用卡21.标准白金信用卡积分在持卡人存续期内永久有效。22.关于环保卡说法下列哪些说法正确（）。A、环保卡按照品牌分属于银联品牌B、环保卡既有金卡又有普卡C、环保卡普卡卡BIN为622837D、环保卡首年免年费23.是否可以用双币信用卡中剩余的美元为人民币消费还款？24.查询积分有哪些途径？25.具有16位卡号的国际卡是（）。A、VISAB、万事达C、运通D、大来E、JCB第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B,C2.参考答案:步步高卡是由交通银行联合步步高控股集团有限公司发行的带有交通银行和步步高标识的银联单币信用卡，于2010年3月正式对外推广，目前主要在湖南和江西两地发卡。该卡既是交通银行信用卡，又是步步高会员卡，信用卡背面左下角“条形码”印有步步高会员卡号，从而可作为步步高会员卡使用。既能享受交通银行提供的各项金融服务，又能作为会员卡在步步高超市享受各项会员优惠待遇。3.参考答案:A,B,C,D,E4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:A,B,C,D6.参考答案:A,B,C7.参考答案: 为了确保使用安全，申请人收到的信用卡初始状态为未激活状态，无法立即使用，持卡人需对卡片进行激活才可使用该卡。所有新制、重制、到期换卡、挂失补卡的卡片也须激活才能使用。8.参考答案:（1）使用百联OK卡消费，每消费人民币1元累积1分交通银行信用卡积分，按交通银行规定不可累积积分的交易除外。（2）此积分可参加交通银行太平洋信用卡“礼享生活”积分奖励计划，“礼享生活”礼品兑换目录将让您有更多优质礼品选择，积分计算及兑换规则参见“礼享生活”积分奖励计划相关内容。（3）此积分可享受交通银行推出的“遨享天地”飞行里程计划，凭积分换取航空里程，实现免费翱翔天地的梦想。（4）此积分可兑换百联OK购物积点，具体细则如下：每5，000积分兑换20个百联OK购物积点。调阅签购单手续费复印件人民币20元。资信证明无拖欠、无欠款和激活后纯年费拖欠资信证明：人民币60元/份；销卡、销户、待激活纯年费拖欠资信证明：免费（加急处理加收人民币40元/份）5000积分以上起兑，且兑换量为5000的整数倍，不足兑换百联OK购物积点的积分在有效期内将继续有效，待累积满5000积分时，可继续申请兑换百联OK购物积点。-每个自然月每卡最多可申请兑换10万交通银行奖励积分。（5）积分兑换百联OK购物积点的具体流程如下：（6）持卡人本人致电客服热线400-889-3888申请以积分兑换百联OK购物积点。太平洋信用卡中心查询持卡人累计积分数，按每5000积分兑换20个百联OK购物积点的标准进行兑换，并扣减持卡人相应积分。（7）持卡人申请兑换后的三个工作日内，由百联电子商务将相应的购物积点导入申请人的百联OK会员账户中。（8）持卡人可致电百联OK会员热线96801查询积点导入事宜。9.参考答案:正确10.参考答案:B,C11.参考答案:A12.参考答案:A,D13.参考答案:A,B,C14.参考答案:A,B,C15.参考答案:（1）可享受由交通银行提供的“礼享生活”积分奖励计划；（2）可享受由交通银行提供的“遨享天地”积分里程兑换计划；（3）享受交通银行积分抵兑当月未出账单及已出账单未逾期的在步步高店内的消费金额，起兑点为6，000积分，积分价值0.0025元/分，即每6，000积分折抵15元店内消费且无需按照6，000的整数倍进行兑换。16.参考答案:A,B,C17.参考答案:持卡人在酒店或宾馆类商户消费时，一般要事先取得预授权，在正式消费结账时，可以用取得的预授权号码和实际消费金额，做“预授权完成”处理。这样，先前的预授权就会自动解除。持卡人想取消先前的预授权，可以向商户请求取消，由商户通过其收单银行向交通银行提出取消申请。如果持卡人的预授权未主动取消，在预授权取得之日起30天后会自动失效，额度恢复。18.参考答案:A,C19.参考答案:C20.参考答案:B,C,D21.参考答案:B22.参考答案:A,B,C,D,E23.参考答案:D24.参考答案:C25.参考答案:A,B,C,D第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:A,B,C,D,E3.参考答案:D4.参考答案:D5.参考答案: 凡是年满18周岁（原则上不能大于65周岁），具有稳定的工作和收入，具有完全民事行为能力的人均可以申请。6.参考答案:A,D7.参考答案:A,B,C,D8.参考答案:亚洲万里通卡是由交通银行太平洋信用卡中心联合国泰常客计划有限公司发行的带有交通银行和亚洲万里通标识的联名信用卡，于2009年10月正式对外推广，目前在广州、深圳、青岛、上海、南京、福州、武汉、厦门、长沙、天津、北京、大连、成都、重庆、昆明、宁波和杭州共计17个城市发卡。9.参考答案:A,B,C10.参考答案: （1）自邮一族卡持卡人在核卡10天后，将会收到自邮一族会员服务中心电话，向其介绍自邮一族业务，通过提交车辆信息、会费后可享自邮一族各类车辆服务短信及各类代缴费业务；自邮一族信用卡持卡人可通过无磁无密的方式，在电话中使用信用卡缴纳各类费用，免去奔波烦恼； （2）同时，自邮一族卡的积分还可兑换自邮一族会员资格，30000分即可兑换一年期自邮一族会员资格。持卡人只需拨打24小时客服热线400-889-3888即可立即申请积分兑换。 （3）此外，自邮一族持卡人可享广州百佳超市99折，天河城百货VIP优惠资格等由中经汇通公司提供的折扣服务；11.参考答案:（1）向欠款人发送律师信函；（2）向公安机关报案；（3）向法院提出起诉；12.参考答案:正确13.参考答案:B14.参考答案: 客户可通过以下方式激活卡片： （1）拨打客服热线400-800-9888（境外致电86-21-28283888，联名卡用户拨打400-889-3888，白金卡用户拨打4008-666-888，准贷记卡用户拨打400-80-95559）。 （2）登录信用卡网站http：//creditcarD.进入网上银行激活卡片。 （3）使用在本行登记的手机编辑“CC激活#证件号码后6位#卡号末4位”，发送至95559。 卡片激活后，未设置交易密码功能的卡片即可进行刷卡消费；设置交易密码功能的卡片必须设置交易密码后才能进行刷卡消费。交易密码可通过电话银行语音或网上银行设置。持卡人设置交易密码后，可使用卡片并在交通银行的ATM上对密码进行修改。15.参考答案:C16.参考答案:错误17.参考答案:未还部分的5%；人民币10；1美元18.参考答案:A,B,C,D,E,F19.参考答案:正确20.参考答案:B21.参考答案:A,B,D,E22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案: 可以。目前，其他银行的借记卡、准贷记卡或信用卡可通过ATM机、他行柜面、他行网上银行或第三方还款转账至交通银行信用卡，具体开通情况请登录交通银行网址http：//creditcarD.，进入信用卡网上银行界面查询，或咨询转出卡的发卡行24.参考答案:D25.参考答案:正确第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:D3.参考答案:B4.参考答案:B,C5.参考答案: 不可以，“信用保障”服务不适用于准贷记卡。6.参考答案:D,E7.参考答案: 可以进行网上支付，建议持卡人选择与交通银行签有网上支付协议的商户进行网上支付，为了持卡人的卡片安全，持卡人必须先至交通银行网点柜面签订信用卡的网上支付签约协议，并在签订协议后登录交通银行网站开通网上支付功能，通过交通银行网上支付功能完成的网上交易支付安全性高。已开通3D认证服务的交通银行太平洋信用卡支持境外安全认证网站的支付交易。持卡人若在未与我行签有网上支付协议的商户（含境内和境外）进行网上交易的付款，须承担相关风险。8.参考答案:错误9.参考答案: 贷记卡提供的“账单分期”免息分期付款服务指贷记卡持卡人只要单笔刷卡消费超过人民币1，500元或美元100元（Y-POWER卡低至人民币500元或美元60元），就可将该笔消费自由分成3、6、9、12、18、24个月付款，只要客户的交易符合标准，每月只需支付少许手续费，即可进行分期（规定收取的各项利息和手续费用、取现、转账及购房等不可进行分期）。10.参考答案:A,C11.参考答案:A,B,C12.参考答案: 1、乐天玛特信用卡消费积分可通过以下方式查询： （1）每月信用卡对账单。 （2）登录交通银行网站http：//creditcarD.查询。 （3）拨打交通银行太平洋信用卡中心客服热线400-889-3888查询。 2、乐天玛特会员积分客人可持联名卡前往乐天玛特超市顾客服务台查询。13.参考答案: （1）刷卡时，请不要让卡片远离您的视线，以避免卡片遭误用或盗刷； （2）请不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名； （3）签名前，请务必确认签账单所列的卡号、签账金额是否正确，并留意消费币种及大小写金额是否正确； （4）使用信用卡时，确认消费必须签名，一般无需出示身份证或输入密码。但是发生下述情况时请予配合：由于操作标准方面的原因，部分城市的POS机仍需输入密码，请您随意输入6位数字即可。