2024年通信电子计算机技能考试-集团客户维护历年考试高频考点试题附带答案

2024年通信电子计算机技能考试-集团客户维护历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.基于链路状态算法的路由协议有（）.A、RIPB、BGPC、OSPFD、IS-IS2.如果仪表的端口一选择是光口，那么端口二可以选择哪种接口类型（）.A、光口B、电口C、光/电口都可以3.以下哪一项不是VLAN依据的标准？（）A、端口号和MAC地址B、协议C、应用D、以上全部都是建立VLAN的标准4.下列关于iTN16X和iTN12X系列的差别，描述正确的是（）.A、iTN16X上行支持GE，iTN12X上行FEB、iTN16X和iTN12X均支持802.3ah，802.1ag，Y.1731C、iTN161系列下行可分别提供1电口GE/4电口GE/2电口+2光口GED、iTN125下行仅能提供4电FE5.使用高科副机框扩容副机框必须配置的板卡是（）.A、SCUB、DRVC、IVRD、MDPE6.DX1S-G单框最大支持多少块MIC8？（）A、1B、2C、4D、87.下列属于以太网交换机生成树协议的是（）.A、STPB、VTPC、MSTPD、PVST8.以下为GPRS企业接入信令流程的是（）.A、终端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企业端B、终端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DNS-GRE企业端C、终端-BTS-BSC-GGNS-DNS-SGSN-GRE企业端D、终端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企业端9.下列关于目前ITN2100的产品特性，错误的是（）.A、分组支持48G线速交换能力B、SDH支持32×32VC4无阻塞交叉能力C、电信级50ms保护等以及类SDH维护管理D、支持MPLS-TP10.售后服务分级要求，AAA服务客户端现场巡检每（）次。A、一个月B、二个月C、一季度D、半年11.HUB和SWITCH的主要区别在于（）.A、HUB更便宜B、SWICTH的端口更多C、SWICTH能避免碰撞域D、SWITCH工作在全双工下，而HUB工作在半双工下12.客户端设备接地以下做法哪些是正确的？（）A、设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入B、配线架应从接地汇集排引入保护接地C、机房内所有通信设备可通过安装加固螺栓等与建筑钢筋进行固定D、接地线截面积和地阻符合设计要求13.华环LMXE上实现以太网汇聚业务，单盘的最高汇聚比是（）。A、1：8B、1：16C、1：32D、1：6314.下列关于iTN2100-2IGC说法正确的是（）.A、支持板内保护（LAG方式）B、支持802.3ah，802.1ag和Y.1731等OAM协议C、背板有两条GE总线连接至PTU-4GE板卡D、支持跨板保护15.V2060B支持的板卡名称正确的有（）.A、FXS板；B、SLE板C、SCU板；D、MDP板；16.Metro1000V3产品，下列槽位不支持复用段保护的是（）。A、IU1B、IU2C、IU3D、IU517.GPRS企业接入业务中Gr接口出现故障会破坏的结果是哪些？（）A、用户GPRSAttach或者RAU失败B、出现全网GPRSRAU成功率低告警C、出现全网GPRSATTACH成功率低告警D、以上都是18.光放大器实际上是将电信号进行放大，然后进行电光转换。19.ODN光通道衰减所允许的衰减定义为S/R和R/S参考点之间的光衰减，包括（）所引入的衰减总和。A、光纤B、光分路器C、光活动连接器D、光纤熔接接头20.以下对端口（PORT）的描述正确的是？（）A、端口是传输层的一个独立的应用程序接口B、端口是一个能供多个应用共享一个网络连接的应用程序接口C、端口是一个允许远程调用的函数D、端口就是上层进程访问传输层的位置21.为保证故障的快速抢通，若在（）分钟内无法排除客户端原因，地市网络服务中心/地市网维服务支撑室需立即安排到客户端现场进行抢修。A、15B、30C、45D、6022.抓包时需要用到（）.A、交换机B、集线器C、路由器D、分配器23.下面对两纤单向通道保护环描述正确的有（）.A、单向业务B、双向业务C、分离路由D、一致路由24.对于华环型号为H9MO-LMA的设备E1接口指示灯定义，下列描述正确的是（）。A、灭表示正常B、红灯亮表示信号丢失C、红灯慢闪表示环回D、红灯快闪表示AIS25.LINK（GPON链路指示灯）长亮表示（）.A、PON端口链路状态正常B、设备认证成功C、光纤没有插好D、没有建立以太网连接第2卷一.参考题库(共25题)1.下面的主控在立即掉电后配置数据不能够保存的是（）。A、46SCBB、31SCCC、62SCCD、ASCC2.目前集采的客户端PBX有（）。A、华为B、高科C、佳和D、天波3.不符合好的口令条件的是（）.A、少6个字符长B、它不是一个词C、它不是键盘上几个字母的顺序排列D、全部由数字组成4.集团专线的验收分为哪几个阶段（）.A、交维验收B、综合验收C、商务验收D、以上都是5.关于瑞斯康达RC531-FE，下面说法错误的是（）.A、光接收链路灯RLK常亮，说明光口接收链路正常。B、光发送链路灯TLK/ACT闪亮，说明光口有数据传输；C、远端状态灯RMD不亮，说明检测到远端设备。D、电连接/数据收发灯LNK/ACT常亮，说明电口链路正常。6.1个2M电路使用PRA协议时支持（）路语音同时通话？A、8B、12C、16D、307.根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的时延抖动平均值应小于（）。.A、60msB、70msC、80msD、90ms8.家客业务开通做线槽布线时要特别注意点，应采用线扣固定线缆以防止线缆在槽内移动，垂直敷设时其线缆固定间距不要大于（）.A、2米B、2.5米C、3米D、3.5米9.根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后（）小时内提供故障分析报告。A、4B、24C、48D、7210.下面关于电路租用业务组网原理说法错误的是（）.A、对于点对多点的客户，可以通过我公司的传输网络，将客户各个分部的传输汇聚到客户的总部，并通过协议转换器将E1信号转换为以太信号接入客户的交换机等设备，将客户的总部与各个分部间组成一个局域网B、对于带宽要求不高的客户，也可以直接利用我公司的传输E1线路，通过接入侧的协议转换器，将E1信号转换为以太信号，从而将客户的各点链接起来，组成局域网C、对于带宽要求较高的客户，可以直接从传输设备输出以太网接口到客户侧，甚至直接提供甚至直接提供155M、622M、2.5G、10G等链路D、不能直接从我们公司的网络出E1线路到客户侧，必须使用我司设备的纯E1接入方案11.日常巡检方面，以下说法错误的是（）.A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。12.通过SNMP协议监控客户端设备出口的流速时，当出口流速超出出口总带宽，并且持续时间超过分钟后，产生一般告警。（）A、80%，60B、60%，60C、80%，30D、60%，3013.目前与IP前置机对接的网通市话局疏通那种业务（）.A、所有长途话务B、所有本地话务C、本地联通、本地固话D、都有14.以下用语符合服务要求的是（）.A、我也没办法啊B、这个我们需要后台核查后再给您答复C、这是我们公司规定的D、不知道，这事不归我管15.数字交换机硬件主要由四部分组成，下面哪个不是它的主要组成部分（）.A、接口电路；B、公共资源；C、数字交换网络；D、软交换系统16.某MAS的短信接入服务号码为“620805”，某管理员的用户名为“555”，账号为123，当移动手机用户发送短信至（）号码时，该管理员可直接在其短信收件箱中看到此短信。A、6208050000B、620805555C、620805123D、62080517.SDH与PDH相比有许多优点，它们是（）。A、强大的网管能力B、上下业务方便C、强大的网络自愈能力D、标准的光接口18.突发时延是指由于网络业务的突发性，某些时隙还是有可能会被完全填满并且依然还有更多的分组登载队列中，这些分组将不得不等到后面的时西再传输。19.METRO1000设备RUN（绿色）指示灯指示灯每2秒钟闪烁一次代表（）.A、正常工作状态B、擦除主机软件C、单板于未开D、数据库保护模式20.根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，AAA级业务中断处理过程反馈时间段为（）A、15minB、30minC、45minD、60min21.目前接入UMG的语音专线优先推荐使用什么信令？（）A、七号信令B、一号信令C、PRI信令D、SIP信令22.区别服务模型（diffserv）的优势在于（）.A、开销小B、扩展性好，易于实现C、提供端到端的QosD、分布式部署，复杂操作由边缘节点完成，减轻核心节点的负担23.IPPBX配置的用户线是多少对的电缆（）.A、25B、40C、26D、1624.以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护（）.A、行业应用终端的保护B、企业内部服务器的保护C、数据包的保护D、合法用户的保护25.使用console软件连接IPPBX交换机时，如连接成功，信息分析区域会打印（），表示已经正确登入交换机内。A、WelcomeB、SUCCC、OKD、console第3卷一.参考题库(共25题)1.中国七号信令系统中，信令点编码是（）位.A、30B、24C、8D、102.短消息系统在实现MO、MT业务过程中涉及到信令部分有（）.A、MTPB、TCAPC、MAPD、SCCP3.Navigator命令行登录PTN的默认用户及密码是多少？（）A、root/passwordB、root/rootkitC、admin/T2000D、szhw/nesoft4.华为UCEMS对IPPBX的管理有哪些（）.A、设备面板管理B、资源跟踪管理C、信令跟踪管理D、话务统计管理5.IEEE1588V1时钟在一定条件下可达到的精度为亚ms级。6.SIP协议中，3××代表（）.A、重定向B、临时响应C、成功呼叫D、语法错误7.传统TDM-PBX交换机系统默认的呼叫前转功能码为（）.A、*55B、*21C、*4D、*578.当电脑与TPX800交换机通过网线不能正常连接时，可能的原因有（）.A、网线不是交叉网线，电脑不能识别B、电脑与交换机的IP地址不在同一个网段C、网线损坏D、交换机启动了夜服功能9.关于APS保护的参数设置，说法正确的有？（）A、保护类型设置为1：1B、倒换模式配置为双端C、恢复模式设为恢复式D、倒换拖延时间设成默认的010.PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大；11.下面不是路由协议的是（）.A、OSPFB、RIPC、IPXD、EIGRP12.NTX中使用L01和L02的全部中继端口作中继群时范围是？（）A、0~7B、1~8C、0~11D、1~1213.10GV2产品下列功能中默认不使能的是（）。A、ECC校验复用段功能B、数据库自动备份C、复用段压制功能D、告警防抖14.常见数字中继信令有哪几种（）.A、1号信令B、7号信令C、PRI信令D、模拟中继15.对于新加入网管的PTN网元，在“上载网元数据”操作前必须做的操作是（）.A、添加逻辑单板B、配置网元IDC、校验开工D、配置网元IP16.重要集团客户严重故障处理完成后，市公司（）个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。A、1B、2C、3D、417.关于PTN的描述，以下正确的是（）.A、PTN是一种以分组作为传送单位的技术；B、PTN以承载电信级以太网业务为主，兼容TDM、ATM和FC等业务的综合传送技术；C、PTN采用刚性管道承载分组业务，很好的解决IP业务在传送网的承载问题；D、PTN技术基于分组的架构，继承了MSTP的理念，融合了Ethernet和MPLS的优点，是下一代分组承载的技术。18.iTN2100的1.25G光模块向下兼容的速率不包括（）.A、622MB、155MC、2MD、百兆19.IPPBX目前在现网使用中传真模式有（）。A、VoiceB、T38C、bypassD、Frf20.MAS服务器的登陆帐号是从（）取得.A、BOSS系统B、MAS管理平台C、行业网关D、MAS服务器本身21.GPRS专线典型案例：某客户反映有一个终端连接不上服务器。针对单个终端的问题，首先查询资料发现该用户APN采用静态IP地址，在HLR查询其对应的SIM卡数据，发现该号码没有IP地址数据，在HLR为其增加相应的固定IP地址数据，终端侧重新激活，问题解决。该问题属于如下哪种（）.A、用户HLR中SIM卡数据配置问题；B、用户SIM卡物理损坏问题；C、用户服务器IP地址更改问题；D、用户服务器端软件升级问题；22.处理故障中所介入或更换的光缆，其长度一般应不小于（），且尽可能采用同一厂家、同一型号的光缆，单模光纤的平均接头损耗应不大于0.2dB/个。A、100米B、200米C、300米D、1000米23.被叫侧IPPBX的号码显示信息应当从呼入的INVITE消息中的（）头域的SIPURI中获取（SIPURI中的username部分）。A、CSeqB、FromC、ToD、Contact24.在创建PTN网络中的CES业务时，我们需要把用户侧的相应接口设置为（），在创建ATM业务时，我们需要把用户侧相应接口设置为（），封装形式为ATM。（）A、1层，1层B、2层，1层C、3层，2层D、1层，2层25.PTN开局时需要设置定时备份的内容有哪些？（）A、网管数据库脚本B、网管数据库C、网管MOD、网元数据库第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C,D2.参考答案:C3.参考答案:D4.参考答案:A,C,D5.参考答案:A,B6.参考答案:C7.参考答案:A,C,D8.参考答案:A9.参考答案:D10.参考答案: