2024年大学试题(财经商贸)-网络营销历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年大学试题(财经商贸)-网络营销历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.顾客让渡价值2.H5是一种创建页面的方式，一份H5海报包含文字、图片、音乐、视频、链接等多种元素，能实现活动宣传、产品或组织介绍、会议邀请、预约报名、收集反馈、网站引流等多种功能。（）3.网络促销的对象就是指产品的使用者。4.“天天特价”活动报名要求实物宝贝交易至少为（）。A、70%B、80%C、90%D、95%5.在原有的规划基础上，生意参谋分别整合（）两大数据软件。A、阿里指数数据魔方B、阿里指数量子恒道C、数据魔方量子恒道D、数据魔方超级店长6.在访客高峰的时段，商家可以（）提升流量。A、果断上新B、下架老产品C、店铺装修D、修改标题7.淘客选择店铺商品考虑价格、佣金、店铺运营内功，以及产品性价比、质量是否过硬、服务是否到位等。8.直复营销理论具体表现为哪几个方面？9.设置店铺签到送金币，每个买家在“金币任务”频道，每天最多看到（）个推荐店铺。A、2B、3C、4D、510.要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）A、需求特征、购买行为模式和购买动机B、购买行为模式、购买时间和购买动机C、需求特征、购买行为模式和购买地点D、需求特征、购买行为模式和购买时间11.为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，注重资讯传达，构建与读者之间更好的沟通与管理模式，适用于组织和个人。（）A、公众号B、订阅号C、服务号D、企业号12.报名店铺兑换的商品，在设置限购数量时，最多可以设置为限购（）件，特殊类目最多可以设置为（）件。A、5，10B、5，15C、10，15D、10，2013.下列哪个是衡量访客是否流失的一个很重要的指标。（）A、有效入店率B、访客跳失人数C、有效入店人数D、访客数14.为了降低交易风险，企业必须从多个方面进行风险控制，包括（）。A、信息保密性B、不可否认性C、不可修改性D、访问控制E、交易者身份确定的有效性15.软营销与强势营销的主要区别在于（）A、软营销的主要手段是传统广告和人员推销B、软营销的主动方是企业C、强势营销更遵守网络礼仪D、软营销的主动方是消费者16.宝贝在天天特价活动中销售率太低的话，会影响下次活动的通过率的。17.相对于PC端用户，移动用户对搜索关键词这个入口使用的频率并不高。18.淘金币日均独立访客量达到（）A、540B、490C、680D、70019.信息代理人发展的第三个阶段是指（）。A、挖掘资料、兑现价值B、建立初步资料档案C、提供基本的代理服务D、建立客户资料档案标准20.自有品牌商品必须有品牌方提供的售卖证明或者购买发票。21.在设计详情页文案时，要把所有的客户都当成非专业人士。22.《90个项目赚钱真快》属于（）标题A、真理式B、利益式C、号召式D、悬念式23.淘金币店铺签到是官方流量最大的卖家工具，是日常使用淘金币的渠道之一。24.电子支付系统的要求（）A、合法性B、安全性C、完整性D、隐私性E、正确性25.在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性有（）A、不易数字化B、易于数字化C、无形化D、零制造成本E、间接收益第2卷一.参考题库(共25题)1.网络技术的发展将更有利于商品的销售。2.企业如何保护消费者个人信息和隐私，我国将会对此采取哪些措施？3.push技术就是利用互联网技术所采取的一种软营销方式。4.广播被认为是近一百多年来对世界经济影响最大的技术变革。5.进行邮件列表营销应注意哪些问题？6.对网络营销产品的定价目标是什么，以什么为基础，有什么特点？7.淘金币活动图规则禁止出现模特和任何牛皮癣。8.与其他网站建立导引链接、交换链接对企业网络营销有何意义？9.主题活动属于“天天特价”固定活动，没有预告，根据主题性质不同，展示时间不同。10.直通车的单次扣费金额就是店家的出价金额。11.店铺签到工具门槛星级要求（）。A、≥4星B、≤4星C、≥3星D、＞4星12.淘内免费流量主要分为PC搜索流量和无线搜索流量。13.（）是顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。A、跳失率B、转化率C、浏览量D、访客数14.根据网络广告的发展阐述网络广告对企业营销的意义。15.关于网络营销．下列说法中错误的是（）A、网络营销不是孤立存在的B、网络营销不是网上销售C、网络营销不等于电子商务D、网络营销就是建立企业网站16.BPAInternational（）在杂志审计方面是全球范围内数一数二的。17.以下描述不属于绝对化文案的是（）窗体顶端A、全网销量第一B、全网最低价C、第一品牌D、明星产品18.柔性化的企业组织结构具有哪些特性？19.要报名淘金币活动，全店必须无侵权20.初次登录论坛，需要满（）小时财可以回帖。A、8B、12C、24D、4821.为店铺引流，按点击计费，仅限推广单品。22.质量分用于衡量关键词在PC端和移动端的综合情况，且每天更新一次。23.通过直销渠道销售的产品应该具备的特点是（）。A、易腐性B、低值产品C、方便订购的D、风险认知低24.在网络环境下，信息的传播不再会保持目前这种单向的传播模式，而是逐渐演变成一种双向的信息需求和传播模式。25.宏观环境包括（）等因素，是影响企业进行网络营销活动的宏观条件A、政治法律B、网络竞争者C、社会文化D、企业内部E、科学技术第3卷一.参考题库(共25题)1.客户认证2.Click-throughRate3.直通车的通过关键词竞价排名，其按（）进行计费的。A、按展现量B、按点击量C、按销售量D、按客单价4.（）的数据较高，我们可以认为店铺页面对消费者没有吸引力。A、访客量B、曝光量C、跳失率D、转化率5.间接渠道按其经过中间层次的多少可以分为（）。A、零级渠道B、一级渠道C、二级渠道D、三级渠道6.如果企业没有自己的网站，就不能进行网络营销活动。7.现代顾客不仅需要了解信息、接触人员，常常还要作为整个营销过程中的一个积极主动因素去参与产品的设计、制造、运送等。8.网上市场调查的步骤包括（）A、明确问题和调查目标B、制定调查计划C、收集信息D、分析信息E、提交报告9.网络市场调查的对象（）A、企业消费者B、企业竞争者C、企业合作者和中立者D、企业内部E、相关人员10.下列不是直通车能够为商家实现的是（）A、打造爆款B、产品推广C、提升流量D、提高成交转化率11.像媒体宣传的那样，网络营销的作用非常显著。12.着眼于向某个专业市场提供所需要的多系列产品的产品策略是（）。A、多系列全面型B、市场专业型C、产品系列专业型D、产品价格型13.论述什么是垃圾邮件及其特征，并说明如何避免发垃圾邮件。14.考虑到保密性、网站访问量的大小等因素，网站可以自己进行（）测试。A、第三方B、内部C、同行D、客户15.报名淘金币时、先取消报名该产品的其他折扣信息16.李某大学期间认真学习网络营销方面的知识技能，毕业后应聘到一家信息技术公司的营销部工作。由于李某工作努力，被晋升为营销部经理。该信息技术公司已经成立了3年，建立了自己的网站，一直从事本公司开发的杀毒软件产品的销售业务，但经营业绩并不理想。该公司经营的杀毒软件产品属于成长型产品，有较大的市场潜力。公司要求李某尽快拿出促销计划，进一步扩大销售，扭转目前销售的被动局面。李某认为，杀毒软件是适合网上销售的产品，应当通过网上促销措施来扭转销售的被动局面。假如你是李某，请根据“网上促销实施步骤”的知识点，提出该企业的网上促销计划。17.简述网络营销服务管理的主要内容18.关于S＝f（E，P）这一函数的说法，错误的是（）A、若E＝P，则消费者会满意B、若E＞P，则消费者不满意C、若E＜P，则消费者会非常满意D、E与P之间的差距越大，消费者的不满意感越弱。19.下列哪些是影响网站可访问性的因素（）A、服务器B、操作系统C、数据库D、WEB服务器E、带宽和路由器20.软营销与强势营销的根本*区别在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。21.下面不能用来评价企业客户关怀程度的是（）。A、寻求特征B、服务特征C、体验特征D、信用特征22.微信群是一个非常庞大的资源，销售业形象地把微信群称为“鱼塘”，而潜在客户称为“抓潜”，可以自己建“鱼塘”或者混“鱼塘”，通过“抓潜”获取更多的客户资源。体现了微信群的（）。A、管理价值B、交互价值C、数据价值D、兴趣价值23.下列属于目前主要的网络营销服务类型的有（）A、邮件营销B、供求信息群发C、加注搜索引擎D、网站广告交换E、短信息的群发24.顾客的需求层次包括（）A、需要了解公司产品、服务的信息B、需要公司帮助解决问题C、接触公司人员D、了解整个过程25.简述网络营销的免费价格策略。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。2.参考答案:正确3.参考答案:错误4.参考答案:C5.参考答案:C6.参考答案:A7.参考答案:正确8.参考答案: 网络直复营销：具体表现为： 1、直复营销的互动性 2、直复营销的跨时空特征 3、直复营销的一对一服务 4、直复营销的效果可测定9.参考答案:D10.参考答案:A11.参考答案:B12.参考答案:A13.参考答案:B14.参考答案:A,B,C,E15.参考答案:D16.参考答案:正确17.参考答案:正确18.参考答案:B19.参考答案:A20.参考答案:正确21.参考答案:正确22.参考答案:B23.参考答案:正确24.参考答案:A,B,C,D25.参考答案:B,C,D,E第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案: 3.参考答案:正确4.参考答案:错误5.参考答案: （1）E-mail营销时应注意的问题； （2）进行信息化的市场营销； （3）采用适合的语气和内容； （4）不能脱离论坛主题； （5）不必总是公开做出反应； （6）要有积极的态度和行动； （7）加入两种不同类型的列表。6.参考答案: 7.参考答案:错误8.参考答案: （1）互联网应具备的基本条件是为浏览者提供全面的、有价值的信息。与其他网站建立导引链接、交换链接，就是要借助互补性、相关性或潜在顾客的商业站点的信息，提高企业网站的信息量。 （2）利用交换链接可以扩大双方知名度与点击率。 （3）选择链接对象时应该有一定的标准，选择能起互补作用的网站，以保证企业网站的质量。9.参考答案:错误10.参考答案:错误11.参考答案:A12.参考答案:正确13.参考答案:A14.参考答案: （1）广告作为一种有偿的信息传播形式，与媒体的发展紧密相关。互联网与其他媒体规模发展比较，网络用户的规模增长远大于其他媒体用户的增长，为网络广告提供了大规模的用户群； （2）Internet媒体的特性促使网络广告的产生和发展，网络广告收入大幅上升； （3）我国网络广告的形式已被许多企业接受和采纳，而且取得了较好的广告投放效果，对企业网站访问量和知名度的提高有极大的促进作用。15.参考答案:D16.参考答案:正确17.参考答案:D18.参考答案: （1）分立化：决策的分散化； （2）简单化：减少组织结构的中间层； （3）弹性化：动态模拟网上经营管理生态环境； （4）网络化：向营销信息型组织发展； （5）虚拟化：由许多独立部门组成的临时性机构。19.参考答案:正确20.参考答案:C21.参考答案:错误22.参考答案:错误23.参考答案:C,D24.参考答案:正确25.参考答案:A,C,E第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:是基于用户的客户端主机IP地址的一种认证机制，它允许系统管理员为具有某一特定IP地址的授权用户制定访问权限。2.参考答案:点击率。网络广告被点击次数与显示次数的比例。3.参考答案:B4.参考答案:C5.参考答案:B,C,D6.参考答案:错误7.参考答案:正确8.参考答案:A,B,C,D,E9.参考答案:A,B,C10.参考答案:D11.参考答案:错误12.参考答案:B13.参考答案: 所称垃圾邮件，包括下述属性的电子邮件： （一）收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件； （二）收件人无法拒收的电子邮件； （三）隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件； （四）含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。 即构成垃圾邮件的核心要素主要有： （1）未经用户许可，对其发送； （2）同时发送大量信件，影响正常网络通信； （3）含有恶意的、虚假、伪装的邮件发信人等信息。 要在事先争得许可以的情况下再发电子邮件。14.参考答案:B15.参考答案:正确16.参考答案: 分析：产品和目标、