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文档简介

第页共页民族大学办公室值班制度一、值班目的及范围为了保障民族大学学生与教职员工的正常工作和学习秩序，提高学校办公室服务效率，制定并实施值班制度。本制度适用于民族大学办公室全体工作人员。二、值班组织机构1.值班主任：由办公室主任或主管指定，负责管理值班工作的落实和协调。2.值班员：由办公室工作人员轮值担任，根据安排进行值班工作。三、值班安排1.值班时间：值班时间根据实际需要确定，以确保在办公室工作时间范围内有人员进行值班工作。平时值班时间为每天8:30-17:00，午休时间为12:00-13:30；周末和节假日值班时间根据学校安排确定。2.值班轮换：值班员按照轮班制度进行轮换，确保每个工作人员都能参与值班工作。四、值班职责1.值班主任职责：a.负责组织和安排值班工作，确保值班工作的有效进行。b.监督值班员的工作情况，及时解决出现的问题，保障办公室的正常运转。c.定期向办公室主任或主管汇报值班情况，以便及时调整和改进工作。2.值班员职责：a.负责办公室内外电话的接听、转接及办理相关事务。b.对外接待来访人员，提供相关服务。c.定期巡查办公室设施设备，及时报修或更换。d.处理学生和教职员工的请假申请，提交相关部门审批。e.协助处理突发事件，并及时报告上级主管部门。五、值班纪律1.值班员工：a.值班员工应服从值班主任的安排和指挥，认真履行值班职责。b.值班员工应保持良好的工作状态，不得私自离岗，必要时须请假报备。c.值班期间不得擅自使用手机、玩游戏等，应专心工作，保证工作质量。2.值班主任：a.值班主任应严格履行职责，确保值班员工的工作秩序和效率。b.值班主任应及时处理值班期间出现的问题和纠纷，并保证及时上报相关部门，以便及时解决。六、值班工作记录1.值班员应按照规定填写每天的值班工作记录，包括接待来访人员情况、电话接听处理情况、突发事件处理情况等，并及时报告值班主任。2.值班主任应每周整理收集值班工作记录，形成汇总报告，向办公室主任或主管进行汇报。七、违纪处理对于违反值班纪律或擅自离岗等行为，将根据民族大学相关规定进行相应处理，包括警告、记过、降职等。八、附则本制度自颁布之日起施行，值班组织机构可根据实际情况进行调整。如有需要，可根据办公室工作需要进行细则的补充和修订。以上是民族大学办公室的值班制度，旨在提高办

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