怎样凝聚团队向心力以提高生产力从士气激励谈起

怎樣凝聚團隊向心力

以提高生產力

～從士氣激勵談起主講人:白崇賢教授(亞洲企管顧問集團董事長)3722中国最大的资料库下载一、前言人總是向著被讚賞的方向去求發展-------富蘭克林

一、沒有激勵就沒有活力的展現。二、沒有真正瞭解就沒有彼此真誠互動的機會。3722中国最大的资料库下载二、怎樣瞭解部屬凝聚向心力：(一)、瞭解人性、運用人性：部屬真正要的是什麼？1.Ｍ─MONEY(錢)2.Ａ─AUTHORITY(權)3.Ｎ─NEEDS(需求)3722中国最大的资料库下载(二)、解讀人性六大天性,活用激勵處方，再創團隊向心力。1.精算天性：2.自負天性：3.猎奇天性：4.模拟天性：5.恐懼天性：6.同情天性：3722中国最大的资料库下载三、影響部屬向心力的兩大要素：①理性〔出路、任务價值觀〕②感性〔金錢、受人尊重〕

3722中国最大的资料库下载四、激發部屬向心力之原則①簡明②客觀③公正④合理⑤關懷3722中国最大的资料库下载五、激勵部屬之方法:

發「光」與發「熱」(一)、上梁不正下梁歪。(二)、已所不欲勿施於人。(三)、一諾千金。3722中国最大的资料库下载六、激勵部屬向心力之工具：(一)、溝通,協調(二)、問題解析,提案改善(三)、時間管理(四)、自我訓練3722中国最大的资料库下载七、激勵處方(一)、維持要素(農藥)1.經濟面2.任务環境面3.規章制度面3722中国最大的资料库下载(二)、催生要素(養份)1.一定、援助、讚賞2.包容、諒解3.關懷一切4.給予升遷及學習機會5.協助生涯規劃6.有效的領導3722中国最大的资料库下载八、以團隊氣勢導引,

自能風吹草動。(一)、團隊三大基礎

1.有共同目標

2.能高度、完全、徹底之溝通

3.能彼此互信3722中国最大的资料库下载(二)、團隊活力的泉源1.善念與感恩的共識2.慈悲喜捨的實踐3722中国最大的资料库下载九、創造團隊活力胜利的條件：(一)、全員有旺盛的企圖心，求善、向上、向前發展。(二)、全員有次序、有節奏地徹底執行任何任务和計劃。(三)、全員不斷廣結善緣，以助人為樂事的堅持。3722中国最大的资料库下载十、結語洩了氣的皮球,永遠彈不上來,只需不斷地加壓和打氣才干奏效。3722中国最大的资料库下载<附件>他付出了多少「精神薪資」給部屬？一、以下是一個簡單的測驗,取材自國際管理文摘,它能測出身為主管的人能否已給予部屬合理的「精神薪資」。請先看下面二十條問題,然後按A「極常」、B「時常」、C「有時」、D「偶爾」、E「很少」、F「極少」或「從不」來回答。3722中国最大的资料库下载1,開會或者其他場合時,他能否會給予表現出色的員工書面或口頭上的讚揚？所謂的讚揚並不是隨便扔幾句好聽的話,而是給予員工應得的衷心讚美;這點他做到了嗎？□2.對於表現出色的員工,他能否願讓他們分享榮耀及成就？□3722中国最大的资料库下载3.他能否容許部屬表達意見、提出報告,或者將他們的名字列在報告或備忘錄上,還是一手遮天,獨攬眾人的心血結晶？□4.他能否會邀請部屬出席重要會議,並鼓勵他們在會中發言？□5,他能否會積極的鼓勵及獎賞那些有心擺脫現狀,以求上進,因此向他提出建議或批評的員工？□3722中国最大的资料库下载6,他能否鼓勵員工提出個人的意見及構想,甚至鼓勵他們提出和他完全相反的意見？□7.他會抽空和屬下一道吃午餐、喝咖啡或吃晚餐嗎？□3722中国最大的资料库下载8.他會花些時間和員工聊天,藉此與他們建立良好關係,同時瞭解他們─比如說下班後做些什麼活動、關心些什麼、有什麼嗜好興趣等等？□3722中国最大的资料库下载9.他能否鼓勵部屬和他討論他們的目標及理想？□10.他能否會和部屬討論他們受訓及升遷的機會？更重要的是,他能否會盡心給予他們這種機會,以滿足他們的期望？□3722中国最大的资料库下载11.他能否會替部屬製造選擇任用、游览、參與新任务目標及任務的機會？□12.他能否會將部屬介紹給公司最高層的人員,並給予部屬向他人學習並獲矚目的機會？□13.他能否會給予部屬竭盡所能、力爭上游的機會？□3722中国最大的资料库下载14.當他做一項決定,派一件任務,或者進行一項評鑑時,他會不會想：「這麼一來有沒有影響到某些人,假设有必要,我能否能減弱此舉對某些人的打擊,或者另外補償他們。」□15.他能否要求本人及他人都和氣、誠實、公開及公正？□3722中国最大的资料库下载16.他能否真正關心部屬的感受及對事業的抱負？□17.他能否鼓勵部屬由同一任务組織、社團或報章雜誌汲取任务方面的知識,以發揮個人的理想？□18.他能否瞭解部屬在任务或成績以外的其他表現─比如說他當選了好人好事代表？□3722中国最大的资料库下载19.他能否鼓勵部屬為本人設定挑戰性的目標,並協助他們完成目標？□20.部屬完成目標時,他能否會以加薪、分紅、讚美或表揚等方式予以獎勵？□3722中国最大的资料库下载二、解析現在來計算他的得分。A「極常」可得五分,B「時常」四分,C「有時」三分,D「偶爾」兩分,E「很少」一分,F「極少或從不」零分。3722中国最大的资料库下载三、自我評價假设他得分在90或90以上,那就應繼續坚持這種良好成績;獲此分數的主管顯然給予部屬足夠的「精神薪資」。得分89-80的主管還不錯,不過仍可稍做改進。3722中国最大的资料库下载得分79-70的主管也還可以,但卻需多加些油。得