物业公司公共秩序维护管理方案

巡逻岗机动岗快速支援便衣监察出入口岗快速反应班长保安部巡逻队员应急队员公共秩序维护管理方案巡逻岗机动岗快速支援便衣监察出入口岗快速反应班长保安部巡逻队员应急队员第一节区域内公共安全及周围秩序工作方案务1、合理配备秩序维护设备，保安员必须熟悉监控系统，熟练使用育，强调培养服务意识。制、盘查制和登记制。助系统。保安队伍结构 固定岗局部停岗重防范岗发现情况到达现场接到报警安全服务规定服务方案。来车辆及闲杂人员、小商贩进入。。7、住户发现可疑情况、火警、治安事故及其他紧急事故，应立即出所(或“110”)联系，配合保安员向有关部门及时反映，并截停、，时间训练、学习项目地点参加人员接班分钟班前安全会条例及注意事项。楼内接班保安员整装，准备接班07:0015:0023:00换岗仪式各岗位交接班保安员周周一班务会上一周保安部工作安排。管理处会议室非值班保安员周三业务知识学习法律常识与案例分析、安全保卫知识、保密制度等。管理处会议室非值班保安员周五体能训练长跑适时决定非值班保安员月底星期天技能训练会操适时决定非值班保安员月底部门考核适时决定全体保安员第六个月底公司考核综合知识(专业技法规等)适时决定全体保安员年底公司考核综合知识(专业技能、业务知识、相关法规等)适时决定全体保安员、安全管理工作要点区等。a)上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上b位职责要求履行任务。c命感及奉献精神。d)建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗和a它衣着不整的人员阻止其入内。b)维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势c)遇有运输车辆出入，详细记录车辆来源与事由。放行时须手续行条)，同时监督其它违规行为。况。b问盘查，同时向管理处值班人员报告。部派工程维修人员对闭路电视监视系统和红外线监控系统进行维修和常地运行，确保技防设备的可靠性。达到技防的效果。要点a辆有关管理规定放行或禁行。行条)，同时无其它违规行为。d指挥规范，车辆停放整齐。f，摆放醒目标志。a过任何一处非正常点。b括****住宅小区内的商业区各处通道等。格杜绝盲点。进行巡视检查。a度及运行方案工作、学习、活动环境。b序的服务车辆，均限速5公里以下，严防高速行驶，并有柜、⑴消防监控中心值班员24小时对大楼的消防系统进行监控，发现报统。统⑵定期对消防系统进行巡视检查、检测，发现问题及时排除，保证包括以下内容：a通无阻。b器材是否已按要求配备。c施是否完好。应增加巡视频率：a。b施工现场。处理消防管理中的问题。c，做好小区的消防工作。的防好。切安全隐患。第二节重点区域、部位巡查计划的治安防范措施。放过任何一处非正常点；2)巡视范围包括所管区域各处办公区、机房、通道等；；的询防的有效结合，消防工作常抓不懈,加强员工的消防意识培训和技能培训,对小区消防系统和内部消防设施定期联动测试。湛江夏秋两季气候区人流、物流、车流的有效监控。第三节车辆和交通秩序维护方案理方案概述动车库实行出入调牌制度并有序停放。辆管理制度包括：门卫管理制度、车辆管理规定等。(一)车辆管理负责人职责车辆服务费；位；车辆管理日捡表》；处理车辆管理方面的问题和客户投诉；道德教育，不断提高服务质量；岗位培训，并作好培训记录；汇报工作。(二)车辆管理员的职责及纪律车辆管理员的职责如下4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职时缴交营业款；停放，维持小区交通、停车秩序；7、负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆8、负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室、岗亭的(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》《值班室、岗亭的清车辆管理员的纪律；讲究文明服务，礼貌待人；事；、损坏、转借或随意携带外出；坚持原则，是非分明；不说脏话，不做不利团结的事；(三)服务人员管理制度和车况检查记录；及时制止并加以纠正；油现象要及时通知车主；7、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级。级防水源洗车等；9、停车场门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人等级部门。(四)车辆管理员交接班制度2、接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注登记表》；4、交班时应将上一班移交的值班物品对讲机等及其他设备清点清(五)停车场管理规定行等具体管理。相符；进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并车辆停放后，司机需配合车管员做好车辆的检查记录，并锁品，车管员无保管物品的义务；进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃内吸烟；进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒；禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱以及漏油、漏水等进场车辆如不服从管理人员指挥，造成本身车辆受损时，后规定遵守交通管理规定，爱护小区的道路，公用设施，不乱停放车辆不准在小区内长期停放，临时停放按《车辆保管统一收小区内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，机动车辆在本小区内禁止鸣笛；在小区任何场所试车、修车、练车；不准碾压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外，其他车辆制(库)的出入口明显位置；责管理使用；防场(库)有关手续，按规定缴纳服务费用；设施；立即处理；(六)电动车停放规定定位缴费与临时停放缴费两种方式，两者的管理规定有所不同。；：(七)值班室(岗亭)管理规定2、值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用，不准放长椅岗亭外不准摆放凳椅。悬挂准停证、停车牌等标牌框。内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。。其他用途。(八)对讲机使用管理规定1、仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机，另配一个备用2、对讲机在更换充电池时，必须先关掉电源和主机上的开关，保与本职工作无关的事情；出现问题时互相推卸责任；坏，谁负责”的原则。(九)车辆管理员仪容仪表规定笔挺；不搭背挽臂，做到站如松、坐如钟、动如风；貌服务用语。第四节临时人员和物品出入管理方案套、多种措施确保辖区内的安全。二、临时人员出入及大件物品进出安全管理制度制度：、出入口及内堂。(二)外部保安员的安全管理进入小区。(三)单元楼保安员的安全管理1、单元楼保安员除履行日常工作职责外，有义务和权利对异常且。2、为了业主(使用人)的财产安全，业主(使用人)如需将贵重或大件物品及材料带出物管小区，应事先与客户中心联系物品搬出事的安全(特殊情况除外)。4、电信及外单位施工人员一律凭工作证出入社区各单元，大件物5、业主(使用人)及相关人员有违反本制度的行为，物管及保安门处理。6、为保护业主的财产安全，租赁单位退租或撤离时应由业主到场第五节消防/公共安全/公共卫生突发事件应急预案案讲机通知另一监控值班人员拨打姓名，并通知门岗准备引导消防车进场。前期扑救。首层停用，消防电梯进入消防备用状况，其他当范工作，阻止无关人员进入现场。员，后财产“的原则，先救指引，从消防疏散通道向火灾层上方天面下方疏散，严禁使用电梯。员应听从消防公安人员的指挥排专人配合有关部门开展调查工作。理恢复工作。全应急方案(一)斗殴等暴力事件的处理预案冲突或争吵。指令。(二)盗窃等破坏事件的处理预案待保安部的指令。处理或扭送公安机关。(三)聚众闹事事件的处理预案位监控、录像，以备查验。(四)执勤中发现可疑分子、可疑物品的处理预案。物品。送交派出所审查。行，严禁超越权限违规行为。诈、勒索现象存在。(五)车辆事故的处理预案。理。三、公共卫生安全管理方案全管理的重点内容。、处理紧“快速反应网络”。“末梢神经”，都要对危机作出迅速反应。定期对全员和业主/用户进行应急培训，以增强他们面对突发疫情或险情的敏锐程度是非常必要的。期预防措施的各项预防工作中；查，有效控制外来人员将传染有可能产生病菌的孳生场所加强消毒措施(每至少进行两次全面消毒；毒药品进行消毒外，特别对人区域每两小时用消毒水进行一次灭菌清的垃圾保证100%装袋，并每隔1小时进安防部环境部其它管理人安防部环境部其它管理人(一)发生水灾、地震等自然灾害类的突发(应急)事件时，按以下 预警信息 消防监控中机动大队 管理处经理到现场指机动大队工程部对事件中的受伤人员进行处理并等待救护车对事件中的受伤人员进行处理并等待救护车的做好防范工作防止坏人乘机破坏和盗窃财务(二)台风应急预案作：A处：B(1)检查各排水管,排水口、排水沟、排污泵是否处于正常使用状(2)检查各商户门窗玻璃及公共标牌、广告牌等是否牢固，对不(3)报备后切断危险的室外电源，事后需经检查线路、用电设备能恢复供电。(4)一旦出现停电，应立即关闭主要的电器设备，以防电力重新电器设备。(5)如供配电室发生水浸时，必须立即切断主供电源，必要时向(6)在暴风、暴雨期间货梯和客梯如遇漏水或浸水需一律停用并(7)暴雨期间，加强对供水系统的巡查，检查溢水口是否有污水停止所有生产生活供水泵(包括自供水井)。(8)如台风伴随暴雨造成水浸，按照安排与其它部门一起对水浸作。(1)检查楼幢、天台、各户阳台是否摆放易坠危险物，并告知业合工程部进行处理