2024年业务知识竞赛-商业车险费知识竞赛历年考试高频考点试题附带答案

2024年业务知识竞赛-商业车险费知识竞赛历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.中保协机动车综合商业保险示范条款责任免除中被保险人或其允许的驾驶人的（）行为，不属于保险责任。A、意外B、疏忽C、故意D、操作不当2.价值较低的配件，一般修理费用应不高于新件价格的40%3.被保险人投保的是09版车损险条款，可以申请代位求偿吗？4.汽车横拉杆受损后可焊接修复。5.下列车型应按特种车示范条款承保的（）A、摩托车B、轿车C、水泥搅拌车D、自卸车6.无赔款优待系数简称为（）A、NDCB、NCDC、CDND、CND7.行业示范条款体例包括（）A、总则B、主险条款C、通用条款D、附加险条款E、释义8.驾驶证过了换证时间，但查询公安交管系统该证件为有效状态，驾驶员持该驾驶证驾车发生事故，保险公司是否赔付？9.保险公司间在开展代位求偿过程中发生争议如何处理？10.商车费改后，行业示范条款保险合同是否属于不定值保险合同？（）A、是属于不定值保险合同B、因保额确定方式调整，取消车险是不定值保险合同的说法C、不确定11.车辆停放过程中突然遭受洪水侵袭，仅会造成电器部分及线路损坏，可给予一定的清洁费用12.商业车险费改行业示范条款通用条款减少了哪些责任免除事项？13.救护车应装备警灯和警报器，警灯和警报器应符合《特种车辆标志灯具》（GB／T13954-92）国家标准的规定。14.保险车辆发生全部损失或灭失，保险合同终止15.代位追偿案件，事故责任方相关信息资料包括：驾驶证、行驶证、有限身份证复印件、联系电话、家庭住址或单位地址、承保保险公司、投保险种及保额等16.机动车综合商业保险示范条款（2014版）包括哪些附加险？17.适用代位求偿的险种为（）A、车辆损失险B、车上人员责任险C、发送机涉水险D、车身划痕损失险18.投保人和保险人订立保险合同，应当遵循公平互利、协商一致、自愿订立的原则，不得损害各方利益19.发生什么变更事项时，投保人可申请对保险单进行批改？20.简述商业车险条款费率改革的目的。21.主车和挂车连接使用时视为一体，而主车未连接挂车发生事故时保险公司不予赔偿。22.如果发生交通事故，被保险机动车把被保险人的家人不幸撞伤了，此次改革后能赔吗？23.乘客上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客能否界定为车上人员？24.黑龙江地区实行商业车险改革试点，其他省牌照的车辆可以到黑龙江投保吗？25.什么是新车购置价？第2卷一.参考题库(共25题)1.商业险保单是否可以即时生效？2.批单的起止日期如何计算？3.附加了不计免赔率险，发生了保险事故，保险公司是否就可全额赔付？4.什么是市场公允价值？5.保险车辆发生保险事故后，对其停车费、保管费、扣车费及各种罚款，保险人也应适情况负责。6.中保协机动车综合商业保险示范条款不属于保险责任的是（）A、龙卷风B、台风C、热带风暴D、海啸7.代位求偿模式下，事故各方保险公司在定损过程中采取怎样的定损原则？如果发生争议，应该按照怎样的原则进行处理？8.车险的投保人可以与被保险人不同9.指定专修厂特约条款，投保人在投保时选择本特约条款，并增加支付本特约条款的保险费的，机动车损失保险事故发生后，被保险人可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理。10.车辆识别代号（VIN）的基本内容？11.车辆驶时因急刹车，车厢内所载货物将车体撞坏，此次事故造成的车辆损失保险公司是否赔付？12.新产品体系下新增的附加险是：（）A、倒车镜车灯单独损坏条款B、教练车特约险C、无法找到第三方特约险D、新增加设备损失保险条款13.港、澳、台及其他国家是否都制定有示范条款？14.不属于交强险互碰自赔范围的，如何进行代位求偿理赔操作？15.费率调整系数使用适用于哪些条款？16.倾覆是指保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本身倾斜翻倒，车体触地，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶17.属于费率调整系数的是（）A、无赔款优待系数B、自主核保系数C、自主渠道系数D、多险种优惠系数18.主车、挂车连接使用后是一个整体，挂车还有没有必要投保三者险？19.玻璃单独破碎险的保费是如何计收的？20.修订车险行业示范条款包括哪些内容？21.理算录入系统时如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况，可以在其它扣除项进扣减调整。22.无赔款优待系数的计算依据是什么？23.按照2015版行业示范条款约定，营业车辆投保车损险，在保险期间内发生3次保险事故的，免赔率从第3次开始每次增加5%。24.商业车险无赔款优待系数NCD是如何规定的？25.机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢。第3卷一.参考题库(共25题)1.在案件查询环节，经与查勘人员沟通后，如果确定案件无异议，则可暂时先接受客户材料，为客户办理理赔业务。同时，提醒客户可能会有特殊情况，届时公司将与客户联系。2.一次事故，同一标的损失部位有2个以上，事故总损失超过5000元，且事故存在异议，需查勘员接到任务后48小时内进行复勘事故现场。3.王某为其新购买的爱车投保了行业示范条款机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任险及机动车全车盗抢保险，被保险人为其妻子李某，某日李某驾驶被保险车辆倒车过程中将在车下指挥的王某撞伤，请问是否属于保险责任？4.下列可以代位求偿的是（）。A、施救费B、律师费C、诉讼费D、公估费5.在无法确认出险标的一定不在我*公司承保的情况下，专线可以要求客户出具保单后再进行报案登记。6.按照现行的规定，保险公司在车险理赔中可根据实际情况强制指定车辆维修单位。7.受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击”属于新条款中（）险的保险责任。A、车损险B、三者险C、车上人员责任险D、车上货物责任险8.机动车交通事故责任强制保险合同解除前，保险人还得承担保险责任9.所有案件都需要第一类基础材料，其他案件依据情况提供，如涉及营运类车时，需提供营运资格证、从业资格证；涉及专用机械车、特种车型时需提供国家有关部门核发的有效操作证。10.查勘人员只负责查勘车险案件，不负责非车险案件的查勘。11.在理赔业务系统，点击左边菜单栏的综合查询中的流程查询，进入案件查询界面，点击查询按钮，查询结果将在下行显示。12.依据中保协2015新条款，机动车险承保时的保险金额由（）确定。A、新车购置价B、实际价值C、市场公允价值协商D、随意13.保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。14.保险合同必须遵循自愿订立原则。15.商车费改后，哪些费率调整系数保险公司可以在保监允许的范围内自行确定？（）A、NCD系数B、自主核保系数C、自主渠道系数D、交通违法系数16.车损险条款规定，车辆折旧按月计算，不足一个月的，按一个月折旧，最高折旧金额不超过投保时新车购置价的80％17.2011版行协自律公约第十七条对不足额投保的车辆有特别规定，规定是什么？18.以下哪些是新版行业综合商业保险示范条款的主险？（）A、机动车全车盗抢保险B、自燃损失险C、新增加设备损失险D、车身划痕损失险19.适用“互碰快赔”的案件，各环节在（）选择上需保持一致。A、事故类型B、车牌号码C、赔案类别D、厂牌型号20.根据我国《保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司不得经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。21.在机动车损失类条款中的保险责任一般主要包括意外事故和自然灾害两个方面的原因造成的保险责任。22.即时生效保单终止日期如何确定？23.批改时，对于上张保单是车贷投保多年的，无赔优的计算区间如何确定？24.商业车险改革对消费者有什么好处？25.车上人员责任险的投保座位数以核定载客数为限。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:错误3.参考答案:可以，只要符合行业《机动车辆损失险代位求偿操作实务（试行版）》中规定的车损险代位求偿适用条件，被保险人可以向其车损险承保公司申请代位求偿。4.参考答案:错误5.参考答案:C6.参考答案:B7.参考答案:A,B,C,D,E8.参考答案:赔付，行业示范条款删除了人保公司09版条款关于“驾驶证有效期已届满”的责任免除项目，但该行为会受到公安交管部门的行政处罚。9.参考答案:首先应该进行充分的沟通、协商，力争在友好协商的基础上给予解决。如果仍无法达成一致意见，可以按照行业协会制定并下发的《车损险代位求偿理赔争议处理机制》规定，将争议提交到当地行业协会组建的争议处理工作组进行解决。10.参考答案:B11.参考答案:错误12.参考答案:通用条款方面，共减少七条责任免除事项，分别是：A.驾驶证失效或审验未合格；B.其他依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶保险机动车的其他情况下驾车；C.发生保险事故时无公安机关交通管理部门尚未核发合法有效的行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证；D.改变使用性质未如实告知；E.发动机车架号同时变更；F.诉讼费、仲裁费；G.责任免除的兜底条款。13.参考答案:正确14.参考答案:正确15.参考答案:正确16.参考答案:附加险包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔率险、机动车损失保险无法找到第三方特约险及指定修理厂险。17.参考答案:A18.参考答案:错误19.参考答案: 一是车辆行驶证车主或使用性质变更； 二是车辆及人员基本信息变更； 三是车辆承保险别变更； 四是变更其他事项。20.参考答案:通过拓宽保障范围、扩大消费者选择权、促进费率公平等手段提升消费者满意度；通过更好发挥“奖优罚劣”的经济杠杆作用，推动汽车产业链变革，更好的服务于社会管理；通过转变竞争模式，激发市场活力，构建新的市场竞争格局和生态环境。21.参考答案:错误22.参考答案:可以。示范条款更加遵循以人为本、以客户为中心的服务理念，大胆创新将被保险人的家庭成员或允许驾驶人的家庭成员人身伤亡纳入第三者赔偿范围，如果不幸发生保险事故导致车下的被保险人家庭成员或允许驾驶人的家庭成员人身伤亡，将可以通过三者险给予赔付。23.参考答案:界定为车上人员，行业示范条款明确车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。24.参考答案:根据规定，保险公司不能主动招揽异地车业务，但对于确实在本地使用的异地车辆，车辆使用地的保险公司可以承保，但依据不同公司的承保规定，可能需要投保人提供被保险人本地暂住证、被保险车辆在本地使用的声明、带有本地参照物的验车照片等相关材料。25.参考答案:指本保险合同签订地购臵与被保险机动车同类型新车的价格，无同类型新车市场销售价格的，由投保人与保险人协商确定。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:投保人可与保险人约定保险期间的起止时点，但起保时点必须在保险人接受投保人的投保申请时点及确认全额保费入账时点之后。2.参考答案: 批单的起保日期：保险责任开始前完成批改，批单的起保日期为原保单的起保日期；保险责任开始后完成批改，批单的起保日期为批改手续办理完成日期之后。 批单的终保日期：同原保单的终保日期。3.参考答案: 不是。下列情况下，应当由被保险人自行承担的免赔金额，保险人不负责赔偿： （一）机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的； （二）因违反安全装载规定而增加的； （三）发生机动车全车盗抢保险约定的全车损失保险事故时，被保险人未能提供《机动车登记证书》、机动车来历凭证的，每缺少一项而增加的； （四）机动车损失保险中约定的每次事故绝对免赔额； （五）可附加本条款但未选择附加本条款的险种约定的； （六）不可附加本条款的险种约定的。4.参考答案: 指熟悉市场情况的买卖双方在公平交易的条件下和自愿的情况下所确定的价格，或无关联的双方在公平交易的条件下一项资产可以被买卖或者一项负债可以被清偿的成交价格。 消费者如果想投保新产品，只能退保后重新投保。但需要提醒消费者的是，如退保重新投保新产品，则要按照上年保单为短期单的无赔优系数标准执行。5.参考答案:错误6.参考答案:D7.参考答案: 事故受损车辆由事故各方保险公司协商定损。如定损金额未协商一致的，原则上应以全责方或事故责任占比大的一方保险公司（以下统称为“主责保险公司”）的定损意见为准。如果代位赔付损失明显超过主责方保险公司的赔偿限额，则由代位公司负责定损。若主责保险公司未及时进行查勘定损的，应以其他方保险公司的定损意见为准。 保险公司之间对定损价格存在争议的，应在行业内部协调解决，不得对被保险人的索赔产生影响。 如果被保险人对保险公司的定损结果存在异议并无法协调的，可共同委托第三方评估机构定损。8.参考答案:正确9.参考答案:正确10.参考答案:车辆识别代号由三个部分组成：第一部分，世界制造厂识别代号（WMI）；第二部分，车辆说明部分（VDS）；第三部分，车辆指示部分（VIS）。V.IN码到数第八位代表出厂年份。。11.参考答案:赔付，行业示范条款车损险保险责任约定标的车受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击为保险责任。12.参考答案:C13.参考答案:车险在财产险市场中占据着非常重要的地位，各国或地区的监管也较为严格。目前，大部分境外市场中都有示范性条款。14.参考答案: 对于不能适用交强险互碰自赔的案件，由代位保险公司根据被保险人的代位求偿请求在本车车损险项下按条款的约定先行赔付，赔付后向责任对方或责任对方保险公司进行追偿。 责任对方的保险公司应根据追偿方保险公司的请求，参照行业协会制定的《交强险理赔实务规程（2009 版）》规定的分摊原则和商业三责险条款规定进行理算赔付。15.参考答案:费率调整系数适用于机动车综合商业保险、特种车商业保险、单程提车保险，不适用于摩托车和拖拉机商业保险。16.参考答案:错误17.参考答案:A,B,C18.参考答案:示范条款约定：“主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以主车的责任限额为限。”主挂车是两个独立的保险标的，在某些挂车未与主车连接的情况下，也可能因为溜车、起火等原因造成对第三者的人身或财产损害。所以，在财力允许的前提下，建议车主为挂车投保一定额度的商业三者险。19.参考答案:保费＝新车购置价×费率。20.参考答案:行业示范条款包括中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款（2014版）；中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款（2014版）；中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款（2014版）；中国保险行业协会机动车单程提车保险示范条款（2014版）。21.参考答案:正确22.参考答案:车险信息平台查找结案时间在“上张保单”投保查询时至“本保单”投保查询时间（包含）之间的赔付情况，作为无赔款优待系数的计算依据。23.参考答案:错误24.参考答案:无赔款优待系数NCD是根据客户所投保车辆上一年或上几年的出险情况进行浮动费率的系数，由中保协制定并颁布，并通过车险信息平台统一查询使用。25.参考答案:正确第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:错误3.参考答案:属于第三者责任保险的保险责任。行业示范条款机动车第三者责任保险第二十二条对保险责任的约定为，保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当对第三者承担的损害赔偿责任，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部分负责赔偿。条款第二十六条第（四）款对责任免除的约定为，被保险人、被保险人允许的驾驶人、本车车上人员的人身伤亡；条款将投保人纳入第三者范围且责任免除并未包括家庭成员的人身伤亡。4.参考答案:A5.参考答案:正确6.参考答案:错误7.参考答案:A8.参考答案:正确9.参考