株洲市公交车管理规定模版

第页共页株洲市公交车管理规定模版第一章总则第一条为了规范株洲市公交车的管理，保证公交车运营的安全、有序和高效，提升市民的出行体验，制定本规定。第二条本规定适用于株洲市辖区内的公交车管理。第三条公交车是指用于载客的机动车辆，包括城市公交车、旅游巴士、校车等。第四条公交车管理应坚持安全第一的原则，以服务市民、便利出行为宗旨，加强管理、提高效率，保障公交车运营的稳定和安全。第五条公交车管理的责任主体是市政府、公交车运营企业等相关单位，各单位应各自承担相应的管理职责。第二章公交车运营管理第六条公交车运营企业应按照国家和地方有关规定，办理相关的车辆和驾驶员许可证，并定期进行检测和维修，保证公交车的正常运行。第七条公交车运营企业应制订公交车运营计划，合理安排车辆的运营线路和班次，以满足市民出行的需求。第八条公交车运营企业应合理配置人员，确保车辆的安全运行。人员配置应具备相关的从业资格证书。第九条公交车运营企业应加强对驾驶员的培训和考核，确保驾驶员具备良好的驾驶技术和服务意识。第十条公交车运营企业应加强对公交车的设备配置，确保公交车内外设施的完善和安全性。第十一条公交车运营企业应建立健全车辆维修保养制度，定期对公交车进行检修，及时排除故障。第十二条公交车运营企业应建立健全运营信息管理系统，提供准确的车辆运营信息和实时的车辆定位信息，方便市民查询和使用。第十三条公交车运营企业应加强对市民的服务宣传，定期组织开展宣传活动，提高市民对公交车的认识和接受度。第三章公交车安全管理第十四条公交车运营企业应按照国家和地方的有关规定，确保公交车的安全性能和装备。第十五条公交车运营企业应加强对公交车驾驶员的安全教育和培训，提高驾驶员的安全意识和应对突发事件的能力。第十六条公交车运营企业应定期对公交车进行安全检查，及时发现和排除隐患，确保公交车的安全运行。第十七条公交车运营企业应建立健全安全管理制度，明确责任，落实安全生产措施，确保公交车运营期间的安全。第十八条公交车运营企业应在公交车上设置应急救援设备，并组织相关人员进行应急救援演练，提高处理突发事件的能力。第十九条公交车运营企业应建立健全客运投诉处理机制，及时处理市民对公交车服务的投诉，并依法解决争议。第四章公交车服务质量管理第二十条公交车运营企业应提供优质的公交车服务，提高市民对公交出行的满意度。第二十一条公交车运营企业应合理安排公交车的运行时间和站点，确保市民的出行需求得到满足。第二十二条公交车运营企业应加强对公交车内外环境的整治，保持车内车外的清洁和整洁。第二十三条公交车运营企业应加强对公交车驾驶员的服务教育，提高驾驶员的服务意识和服务质量。第二十四条公交车运营企业应加强对公交车乘客的宣传教育，引导市民文明乘车，形成良好的乘车环境。第二十五条公交车运营企业应建立健全服务投诉处理机制，及时处理乘客对公交车服务的投诉，并依法解决争议。第五章法律责任第二十六条公交车运营企业违反本规定的，由有关部门责令改正，可以处以警告、罚款等处罚。第二十七条公交车运营企业对公交车驾驶员的违规行为未及时处理或未按规定处理的，由有关部门给予警告、罚款等处罚。第二十八条公交车运营企业对公交车服务质量管理不到位的，由有关部门责令改正，可以处以警告、罚款等处罚。第二十九条公交车驾驶员对违反本规定的行为，由有关部门给予警告、罚款等处罚，并可依法吊销驾驶证。第六章附则第三十条本规定自发布之日起施行。第三十一条公交车运营企业应当加强对本规定的宣传，确保全体公交车驾驶员和工作人员了解和遵守本规定的规定。第三十二条公交车运营企业应加强与