国际酒店客房部实习鉴定

国际酒店客房部实习鉴定_酒店客房部领班述职报告

实习人：

实习地点：XX.6.25—XX.10.7在石家庄西美商务酒店客房部实习习

20xx.1.15—20xx.2.28河北翠屏山迎宾馆实

案例一

XX在西美商务酒店实习，一天下午我负责清扫一间住客房，客人不在房间。在整理垃圾时，发觉吃完的零食袋下面压着一张写满了电话号码的卡片，我的直觉告知我这不是客人扔掉的垃圾，于是我立马把它拿出来，用餐巾纸把上面的饼干渣擦洁净，然后把它放在了床头柜最惹眼的地方。

就在我清扫完毕预备离开的时候，房间的客人急匆忙的进来了，在书桌上翻找着什么东西，我走过去问道：“先生，请问有什么可以帮您的吗?”“小姐，你观察过一张写满了电话号码的小卡片吗?”客人边说边比划，还在不停地四处查找。“先生，这是您要找的卡片吗?”我把卡片双手递给了客人。“是的，这正是我要找的，没了它事情就办不了了，感谢你啊小姐!”客人明显很感动，说完跑出了房间，我想应当是去完成那件还没完成的事情吧。

案例分析：在清扫住客房时，对于要清理的垃圾，特殊是有记录的字条，肯定要慎重处理，除非是客人撕成了小的碎片扔进了垃圾桶里。假如是退房，见到这样的文件或字条，应交与客房部办公室，以便客人回来查找，或者由办公室进展定期清理。

案例二

20xx年的一次接待中，专职效劳员甲负责给一位腿脚不便利的老先生效劳。晚上，用完餐以后，效劳员甲将老先生用轮椅送到客房休息。进入房间后，效劳员甲很自然的跪在地上替老先生脱下皮鞋换上了舒适的棉拖鞋。老先生拍拍效劳员的肩膀说:“感谢你小伙子。”其次天，老先生离店。一周后，酒店收到了这位老先生的表扬信，信中他高度的赞扬了效劳员甲，并且对酒店的效劳表示认可，他在信中说道：“跪下来替我换鞋，亲子女也未曾做到这样好，在你们酒店我比在自己家里还感到更温馨，这才是这真正的宾至如归。”

案例分析：在同事面前，我们代表的是我们所在的部门或班组;在人面前，我们代表的是我们所在的酒店甚至是我们国家。顾客就是上帝，为顾客供应满足加惊喜的效劳是每个酒店的效劳宗旨;客人觉得物有所值或者是物超所值，真正的做到宾至如归是每个酒店的永久性目标。新世纪的酒店注意的不再只是先进的设施设备，还有酒店的效劳员的综合素养，酒店效劳是一种专心的效劳，细节打算成败

2023酒店客房经理辞职申请书

如何写好一封辞职申请书呢?以下是小编为大家细心搜寻整理的20xx酒店客房经理辞职申请书范文，欢送阅读!

范文一

敬重的领导：

您好!

在贵酒店工作一年中，我学到了特别多学问，酒店的营业状态也是始终表现良好态势。特别感谢贵公司赐予了我这样的时机在良好的环境工作和学习。虽然在公司里根底的业务学问及专业学问已经根本把握，但俗话说学无止境，有许多方面还是需不断学习。

我经过一再考虑，打算辞职，公司的环境对于业务员很照看很爱护(至少对于业务风险来说)，鉴于我的共性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于爱护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己共性倾于内向，你们也有常常提示我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的进展、进步、完善。我也始终在努力转变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己始终没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

公司业务部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我盼望在10/24左右完成工作交接。这个时间或许比拟紧，假如实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是盼望副理理解，现接近年底，假如能赐予我支配更多的时间来找工作我将感谢不尽!

我盼望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管安排，我肯定会尽自己的职，做好应当做的事。另外，盼望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，缘由自不用说明。但是既已打算，挽留会让我最终离开的时候更犯难。感谢!最终，盼望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺当!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

范文二

敬重的领导：

您好!

我怀着非常简单的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作，至今已经七年有余。由于您对我的关怀、指导和信任，使我获得了许多的机遇和挑战。在这里，见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里，参加了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里，也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店赐予我进展的平台，对此我深表感谢。

由于我自身阅历的局限性，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进展了长时间的思索，为了不由于我个人的缘由而影响酒店的外宣水准，经过深思熟虑之后我打算辞去酒店经理这份工作。我的打算可能会给您带来肯定程度上的不便，对此我深表歉意。

我会在办理离职手续之前完成工作交接，以削减因我的离职而给酒店带来的不便。为了削减对今后工作可能造成的影响，我将连续保存酒店联网号码，假如有同事对我以前的工作有相关询问，我将准时做出答复。

特别感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经受对我而言特别的宝贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾是xx国际酒店的一员而感到荣幸。

祝xx国际酒店领导和全部同事身体安康、工作顺当!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

范文三

敬重的公司领导:

您好!

首先感谢公司对我的培育,长期以来对我的关怀和照看,使我得到了家庭般的暖和。和大家在一起的日子里，让我学到了许多学问，学会了许多为人处事的原则。

现由于个人缘由(家庭缘由/身体缘由等等)不能在公司连续工作了，请领导赐予批准!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

范文四

敬重的X总：

您好!

转瞬间来XX酒店工作已经一年有余。首先感谢公司这一年对我的栽培，感谢各位领导在工作中赐予的支持和帮忙。感谢您不吝赐教，让我在这一年职业生涯中受益匪浅。

早有耳闻，XX酒店是XX最大的民营酒店集团之一。里面饱学人士，数不胜数。很容幸，当时能够得到领导赏识，顺当聘任康体部经理一职。为此，我特别珍惜。论语有言：学而不思则罔，思而不学则殆。进入酒店大家庭后，我已迫不急待与各部门经理进展工作沟通。并在沟通中虚心学习，取长补短。力争在提高自我水平同时，带着康体部全体人员，在以总经理为核心指导下，完成酒店下达各项工作任务。

这一年，注定是不平凡的一年。XX营业额再次刷新了历史新高，足浴却因治理不善而濒临歇业。面对失败，我是首当其责，有愧于公司和领导对我的信任。但作为职业经理人，理应知耻而后勇。在公司领导带着下，快速作出战略调整，马上着手筹备XX养生馆，并初步定于XX年XX月份择期开业。

这一年，是布满自我挑战的一年。由于工作特别性，作息时间与正常生物钟完全相反。365个夜晚，渐感身体严峻透支。尤为近日，旧伤发作，背部痛苦难忍。几经思考，深感自己身兼重责，不能以己之私，误公司大概。故在此向X总提前递交辞程，以另觅贤臣，还望领导批准!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

范文五

敬重的酒店领导：

您好!

特别感谢酒店领导赐予我在这里工作的时机以及在这两年多时间里给我的帮忙和关心!因某些个人因素，今日我在这里提出正式辞职申请。

来到泉州东城大酒店已两载有余，正是在这里我步入了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里，有过欢乐，有过收获，也有过苦涩。酒店新奇的工作环境以及和谐的同事关系，能使我在这里安心的工作、快乐的学习，然而随着时间的推移，一切微妙的变化着，工作上的不成熟感、面对琐事的郁闷感、生活的压迫感、将来的彷徨感开头让自己焦躁担心。

宾馆客房部自我鉴定

特别感谢远洋宾馆客房部治理人员及基层员工对我的关怀与照看，教育与教悔。半年来，本着效劳为先的原则，与你们交往，沟通，此过程中让我学会了很多学问，也明白了很多道理！

古语说宁为薄性狂夫，不为厚颜君子。我本是薄幸狂夫，不是厚颜君子。因此，这半年中，能够精彩完成工作任务，得到确定与赞扬的时机总是少之又少；却有很多原本可以避开的失误，真是昭昭日见。曾经，在困难面前，低过头；在利益面前，动过心。但是，我从未回避过自身存在的任何问题。而我想，来这里的最终目的就是发觉自己并不断转变自己。

在繁忙的工作中，学习；在错与对的纠缠中，顿悟。很多从来没有，或不愿做的事情都学会了（固然是好事）；很多从来没有想过，也不愿去想的道理也明白了。这些事情或道理，都将有助于我的价值观，人生观的进一步形成与稳固起到不行或缺的作用，也为我多变的人生制造将来，形成稳固的基石！

然而，初到之时，失落与误会常伴我左右。但是，在治理员的指导，和自己的努力，也迎来了不少的确定与赞扬，这使我在客房工作中能够持之以恒，力求上进，不断完善，从一点都不会到都会，从失误层出不穷到间或失误，力求为治理员及客人带来便利。

半年中，我深知客房工作的重要性，但也没有无视人格的培育。错懊悔改是最好的印证。作为一名学生，我明白古今世家无非积德，但天下第一人品还是读书的道理。因此，在学会一种生存之道时，我也会不断的提高自己的一切！

部门经理意见：

该同学在整个实习期间年表现不错，作为一名男同学能从事客房楼层工作的确不易，并能够坚持到最终很珍贵！正如他自己在小结中所坦言：有确