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文档简介
如何建立高绩效团队纲要:一、团队的定义二、高绩效团队运作的根本点团队即是一种为了实现某种目的而由相互协作的个体组成的任务群体。团队的定义团队规范以义务为中心,遵照每个人的任务都直接对整个义务作出奉献的根本价值观鼓励那些高效的全面任务的行为,制裁那些降低效率或质量的行为只需有助于完成义务,任何行为都是有价值的高绩效团队运作的根本点组织部组织运作管控文化如何建立高素质的团队良好组织1、共同愿景
2、明确角色
1、共同愿景团队愿景—区域制的愿景个人愿景—“五子登科〞2、明确角色——角色定位——技艺互补谁做什麽达成协议·厘定任务角色—了解任务和最后成果—把他的技艺和开展需求与任务配合—建立他的任务责任归属—设计流程中的角色—了解所需角色—察看能否有人扮演该角色·情愿采取行动重新坚持流程的平衡角色定位:角色分配团队角色发明者—革新者:产生新思想探求者—倡导者:倡导和拥护新思想评价者—开发者:分析决策方案推进者—组织者:提供构造总结者—消费者:提供指点并坚持究竟控制者—核对者:检查详细细节支持者—维护者:处置外部冲突和矛盾汇报者—建议者:寻求全面的信息联络者:协作与综合把个人偏好与团队角色要求适当匹配,使团队成员各尽其能。技艺互补:高效团队需求三种不同技艺类型的成员:具有技术专长的人具有发现、处理问题和决策技艺的人具有较强者际关系的人高效运作1、团队导向资源共享2、人力资源管理3、运营中的谋划团队导向——资源共享个人资源:◆丰富的知识◆根本的才干他人资源:◆胜利的方法◆失败的缘由资源利用与开发工具:◆中外管理书籍◆电脑网络运用资源的发现.整合与运用才干是管理结果差别的关键。团队资源:◆成员的特质◆成员的协作新的科学技术=旧元素的新组合2、人力资源管理人才是团队最大的财富人力资源管理——培育互置信任精神阐明他既为本人也为他人的利益任务用言语和行动来支持本人的团队阐明指点他决策的根本价值观是一向的开诚布公公平说出他的觉得严密表现出他的才干人力资源管理——建立绩效评价与鼓励体系对于表现出色的团队除了根据个体的奉献进展评价和鼓励之外,组织和管理者还应思索以群体为根底进展绩效评价、团队鼓励及其他方面的变革,来强化团队的奋进精神。3、运营中的谋划气氛营造早会方式功能小组有效训练业务拓展活动业务竞赛增员谋划的历史演绎:春秋战国时期是策士英雄们大展身手的年代。燕国的郭隗“厚币而招贤“;赵国平原君的食客“毛遂自荐“;秦国吕不韦门下之客甘罗用“连横“.“伐燕“;更有苏秦.张仪谋划“合纵.连横“等等。现代社会,市场如战场。其规律与兵家之筹算相应而暗合,道理如出一辙。谋划是纲,行动是目,纲举目张,做好谋划将事办功倍。谋划不仅用于国与国之间,也用于人与人之间,不仅决议了国家的兴衰,也决议了人的荣辱贵贱。运营中的谋划:1、气氛营造之谋划点:*展业处、课、区报表系统的直接表达*最直观鼓励方式*提升业绩目的*简化管理流程个人、部、组业绩一览,各项目的明朗,早会点评,挂零人员清点,颜色的标注……运营中的谋划:2、早会方式之谋划点:*充分利用最有效的时间做最重要的事*让每位成员参与谋划,并发现需求*谋划的深度与广度直接影响早会质量确保制度的严明、演讲、创意比拼、以会代训、专题知识讲座……运营中的谋划:3、功能小组之谋划点:*培育谋划的骨干力量*自发组成学习型团队*让员工参与管理是积极的推进增员、企划、福利、清洁、训练……各种创意功能小组是推进营业部系统建立的关键。运营中的谋划:4、有效训练之谋划点:*现场看到、听到是最具压服力的*员工希望看到本人运用学来的知识获得胜利*知识带来的愉悦是无法替代的奖励员工本人得不到的学习时机.在互动中生长,制造学习的乐趣.在文娱中学习.制造学习气氛……运营中的谋划:5、业务拓展活动之谋划点:*公司全体步伐一致的活动获利最多*对各谋划者而言活动的价值是不同的*谋划者的态度决议团队活动的成败险种炒作、主顾开辟大型社会活动、活动范畴延伸.活动时机的发明与利用,品牌宣传……运营中的谋划:6、业务竞赛之谋划点:*鼓励点存在于谋划的每一环节*员工的自律性越强,竞赛作用越大*竞赛谋划的技巧是无穷尽的入围人员占比、炒作方式翻新、荣誉组织建立、推进人员的积极心态……运营中的谋划:7、增员之谋划点:*辐射模型的逐渐建立*马太效应的运用*平常心与非常心的巧妙结合优秀人员增员的援助.建立影响力中心.增员中的客户效力.流程的完善.找寻鼓励点……明晰管控1、有效管理方案管理工程管理时间管理2、追踪、执行优秀文化学习型组织
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