靖远煤业集团逆向物流研究及关于龙湖游船运行现状的调查报告

XX煤业集团逆向物流研究THEREVERSELOGISTICSRESEARCHFORJINGYUANCOALCOMPANYABSTRACTCoalenterpriseisdifferentfromgeneralmanufacturingenterprise，itsproductionofthecoalisthenaturalresources，sointheprocessofproduction，donotneedrawmaterials，butintheendproductintheproductionofgoodsneedtoconsumelargeamountsoftheproduct.Inadditiontoasmallnumberofdisposablesupplies，manygoodsbelongtotheone-timeconsumptiongoods，afterputintouseforaperiodoftime，canberecycledmaintenanceandputtouseagain，formingmaterialsrecyclingandreuseofreverselogistics.Inaddition，thecoalminingprocessofmethane，groundwater，comprehensiveutilizationofgangueandcoalbedmethaneandsoonhaslargelyfailed，onlandresources，waterresourcesandairresourceshascausedseriouspollution.Objectofcoalenterprisereverselogisticsincludestwoparts：oneisthecoalproductionsupplies；oneiswasteofcoalproduction，suchasmethanewastewaterandcoalbedmethane，gangue，coal，etc.Coalreverselogisticsthepurposeistosavecostandimprovetheutilizationrateofmaterialsfortheminingrateofcoaland，atthesametimewithindustrial，ecologicaltechnologywillmineabandonedfield，wasterecycling，productionofnewproducts，andformanewindustrialchain，solvetheproblemofecologicalenvironment，realizethesustainabledevelopmentofminingeconomyandenvironment.Keywords：Coalenterprise；Thereverselogistics；Materialsrecovery；Comprehensiveutilization；Sustainabledevelopment1绪论生产制造企业与煤炭企业相比，煤炭生产的是其自然资源，所以生产过程中不消耗的原料，但在最终产品中，需要消耗大量非产品供应。除了一小部分一次性材料，很多材料都是非一次性消耗材料，在投入使用一段时间后，维修后可以被回收并重新投入使用，从而使材料回收再利的形成和维持构成逆向物流。此外，煤矿甲烷的排放，地下水，煤炭和煤层气利用等的过程中，大多数没有，他们的土地，水和大气资源都造成了严重的污染。逆向物流煤炭对象包括两个方面：一是煤矿生产原料的供应；其次，煤炭生产产生的废弃物，如煤层气废水，煤矸石，甲烷等。所以，研究煤炭企业的逆向物流对于企业的发展有着重大的战略意义，本文将以XX煤业集团的逆向物流发展为背景，研究了XX煤业集团未来逆向物流发展的方向和一些具体优化改革措施。希望以此能对XX煤业集团的发展起到节约成本，提高从生产效率的作用。1.1论文背景及目的1.1.1论文背景在这篇论文中，是以XX煤业集团为背景的逆向物流发展研究，恢复废旧产品或有缺陷的产品的使用价值，或者正确处理最终煤炭生产过程中产生的废物，将煤炭生产过程中产生的废弃物变废为宝，有效地使用，其目的是改善供应，节省成本，促进煤炭开采和物料的利用率，而工业，生态技术的使用将开采生产新产品，废物回收利用，废物处理场，形成新的产业链，解决实现矿业经济和生态环境问题，环境和可持续发展成为可能。煤炭企业真正实现“低开采，高利用，低排放”。1.1.2论文目的XX煤业集团实施逆向物流，是为了改善环境，节约资源，建立绿色企业形象，承担社会责任，环境效益和社会效益转化为业务优势，从而提高经济效率。逆向物流主要是指煤矿生产和维护的恢复和修复材料重用。煤炭生产材料不构成最终产品，而且最终的产品在使用中不存在返回的问题，因此，煤炭的内容将逆向物流都集中在企业内部，主要的问题是逆向物流的供应。由于中国煤炭行业已广泛使用的粗放型管理办法，XX煤业集团也是如此，只是在生产中把重点放在生产任务和安全生产上，成本控制的重视不够。反映在逆向物流上，逆向物流的一般都没有这个概念仍然在其传统的“修旧材料，利用废物资源”的理解。这种管理方式不仅效率低下，而且有一个很大的浪费。XX煤业集团煤炭生产业务多年来，传统的煤炭物流供应系统提供了重要支撑。但在今天是在煤炭行业日趋激烈的竞争的情况下，传统的管理系统，煤炭供应已经做了很多改革，但和国际先进水平相比较，仍然有很大的差距存在，如材料的库存率，周转率和其他问题，而且几乎没有考虑一个煤矿反向物流系统。因此，结合煤矿企业逆向物流的发展现状，开展逆向物流研究的特点有很大价值和意义。1.2逆向物流的概念1.2.1逆向物流的一般定义在许多对逆向物流的定义当中，罗杰斯和连布克的定义更具有代表性。他们认为：为了获得妥善处置废弃物和原材料使用效率的价值，以达到成本效益的，中间库存，最终产品及相关信息从消费点到出发点的流程规划，执行逆向物流和控制的过程。1.2.2煤炭企业逆向物流概念界定煤炭公司和一般制造业企业是不同的，它是一种天然的资源，煤炭生产，所以生产过程不需要原料，而且在最终产品中，需要消耗大量非产品供应。除了一小部分一次性材料，很多材料都非一次性消耗材料，在投入使用一段时间后，维修可以被回收并重新投入使用，从而使材料的回收再利用逆向物流的形成和维持。此外，煤矿甲烷排放，地下水，煤炭和煤层气利用等的过程中，大多数没有，他们的土地，水和大气资源造成了严重的污染。逆向物流煤炭对象包括两部分：一是煤矿生产原料的供应;其次，煤炭生产产生的废弃物，如甲烷，煤矸石，煤层气废水等。本文定义为逆向物流的煤炭企业，煤炭生产过程中的废料，生产过程中产生的废物和协调管理控制反向流程，包括材料的回收和处置的相关信息。出售是指煤炭生产过程中产生的废物变废为宝，有效地使用，其目的是节约成本，提高供应煤炭开采和利用率，同时废弃矿场，废弃物再利用，生产工业，生态技术的使用新产品，形成新的产业链，解决环境问题，实现矿业经济，环境和可持续发展。1.3国内外研究状况1.4论文构成及研究内容本文首先介绍了逆向物流的相关理论，在此基础上，结合XX煤业集团煤炭生产现状和项目规划、实施情况进行了深入研究，并提出了相应的改善建议。文章具主要内容包括了提出了本文研究的背景及现实意义，接着对国内外逆向物流研究的现状做了一个简单的描述，最后介绍了本文的研究思路与框架。对煤炭企业实施逆向物流的战略价值进行了阐述。介绍了XX煤业集团煤炭逆向物流的实施策略，包括生产消耗物资回收和产生的废弃物处理。介绍了基于循鲁邦优化的逆向物流网络优化，最后对全文进行了总结，并对XX煤业集团未来逆向物流提出了建议。2XX煤业集团发展现状分析2.1XX煤业集团简介有限责任公司简称是XX煤业集团，在以下文章中都用次简称。XX煤业集团是甘肃省重要的煤炭生产和供应基地，地理位置位于甘肃省白银市平川区，大小多个矿区分别分布在王家山，宝积山，魏家地，大水头，红会等煤炭资源丰富的地带。XX煤业集团前身XX矿务局就已有多年开采历史。1958年拉开建设序幕，并且XX矿区指挥部于1969年4月成立，1978年11月成立XX矿务局和甘肃煤炭基本建设公司，2001年8月整体改制为XX煤业有限责任公司，2007年11月正式更名为XX煤业集团有限责任公司。靖煤集团主要是成产能源，俗称黑金子的煤炭，与此同时投资与煤炭生产相关的多种产业，综合发展的多元化煤炭生产企业，在多年的不断发展和改革中，已经具备煤炭生产、科研设计、洗选销售、三产服务、供水供电、设备租赁、基建施工、救护消防、机械制造、瓦斯发电等综合发展能力。公司现有27个二级单位，甘肃XX煤电股份有限公司为靖煤集团公司控股的上市公司。矿区煤炭地质可采储量4.8亿吨，矿井生产能力900万吨，采煤机械化程度100%。两个基本建设公司的技术水平和市场份额均处于行业领先地位。安全生产处于同行业先进水平。2.2XX煤业集团逆向物流发展现状XX煤业集团自从建立以来，着重于提高生产效率和安全保障，每年投资大量的资金到每个矿区，到目前为止，基本上完成了全机械化生产，信息系统也在不断的完善，煤炭产量逐年提高。作为能源产业，尤其是原煤的生产企业，往往就像企业所重视的一样，只是加大力度在生产方面，而在矿区物流各环节，并不是下了很大功夫。XX煤业集团的逆向物流就总体发展而言，还是比较落后的，甚至是非常不到位的。从生产过程中产生的废弃物的利用，以及废旧机械的回收维修，以及物流部门的设置和人员的安排，都存在或多或少的问题。而且就其现有的逆向物流网络而言，网点分布散乱随意，在本来就效率不高的逆向物流过程中，额外的增加了很大的运输成本。2.3XX煤业集团逆向物流存在的问题2.3.1管理水平较低由于XX煤业集团位于甘肃省白银市平川区山脉比较多的地区，原理繁华的市区和经济，科技，技术，商业发达的地区，其管理水平比较封闭传统。物流相关部门的工作人员冗杂，分工不明确，大部分工作人员来自集团内部老员工的子弟，受教育文化程度较低，专业技能有限，没有接受过系统的培训或专业技能的训练。相关逆向物流的管理制度也不完善，不科学。表现为煤炭生产物资以及废旧物资回收处理能力的管理水平相对于发达地区大企业逆向物流合理化、现代化和高效化的要求还是有明显的差距。这种逆向物流管理水平较低主要表现在逆向物流管理体制不完善，相应的保障制度与其他物流以及生产的运营环节不能够健全，没有建立及时有效的庞大的逆向物流信息系统，导致之前的建立的网络资源不能充分利用。以上各种原因导致了XX煤业集团的逆向物流管理水平停滞不前，逆向物流的发展也长时间没有起色，反而每年都在逆向物流的管理上投入了很大的成本。这都归功于逆向物流管理水平的低下。2.3.2采购物资退换货存在问题就XX煤业集团现在的情况而言，集团总部及各矿区只设有集团总部和各矿区的物资供应处和物资供应科，而且下属子单位比较多，功能重叠，层级繁多，并没有为各矿区的物资供应设立专门的退换货物流机构或者职能单位。但是在物资采购供应的整个过程中，物资退换货的情况则时有发生，因为往往采购的物资由于各种原因可能会存在质量或规格的问题，各矿区的具体物资消耗单位发现这个问题后，就要要求退换货，而由于XX煤业集团的这种机制还不健全，退换货的处理周期非常漫长，处理流程繁杂，手续繁多，信息不流畅等，以至于最终物资退换货的问题处理不及时，增加隐性成本，甚至导致生产延误。集团目前的物资退换货处理流程是：当各矿区物资消耗单位发现供应的物资使用时发现质量或规格以及数量不合格时，就会由一线工作人员向相关物资供应单位或管理人员逐级向上反应，在这个过程中将涉及到很多的报表以及申请表以及审批流程，当一件供应物资的退换货事件处理完毕，往往需要花费半个多月甚至一个月时间，严重的影响了整个某个单位或整个矿区的日常生产进度，增加了整个物流流程的成本和人员的管理成本。2.3.3报废物资处理不当XX煤业集团各矿区主要从事的是煤炭的开采工作，其次，涉及一些与煤炭开采相关的业务。但是在日常的生产过程中会有一系列煤炭开采的衍生物产生，以及生产物资的报废。虽然集团内部设有逆向物流的管理和报废物资的处理部门，但是由于管理以及技术限制等问题，导致报废的物资以及煤炭开采过程中产生的废弃物无法正确高效的处理或利用。大部分报废物资没有经过详细的检测和评测，直接按照保费物资的材料属性进行处理，廉价卖给废铁回收厂。只有少数报废物资经过逆向物流相关处理中心进入到机修厂维修后重新利用。总体而言，很多废弃的报废物资没有经过专业系统的统筹处理。由于矿区一系列的废弃物资以及煤炭开采井下衍生物没有合理的处理，造成矿区周围的环境逐年恶化，土地塌陷，煤矸石堆积成山，沙漠化严重，有毒的矿物质随雨水渗入低下污染低下饮用水。还有高危险气体瓦斯时刻威胁着在生产一线工人的生命安全。诸次问题使得靖煤集团形成了矿区特有的生态问题。2.2.4逆向物流网络不合理由于XX煤业集团有三大主产矿区，其相关逆向物流部门繁杂众多，审批制度麻烦。而且每个矿区都设有自己的物资使用部门、废旧物资储存仓库、备选废旧物资预处理中心、备选废旧物资再处理中心。这些设施虽多但是工作效率低，联系不紧密，分布不合理，在实际逆向物流操作中，由于这些设施之间要进行不断地物资流通而造成很大的运输成本，使得逆向物流的实际价值大打折扣。运输能力的高低影响了煤炭生产物流系统的成本控制能力。3XX煤业集团煤炭逆向物流实施策略3.1改革逆向物流管理体制XX煤业集团应该在物资供应方面实行采购、仓储、配送“三集中”的管理体制，分别对设备、配件等材料进行集中采购、储备和配送管理，改变了原来由各个煤矿多头采购、层层设库的现象。撤消了各煤矿的库房，将原来各个煤矿的仓库划归物资供应公司统一管理。当各煤矿的物资使用部门遇到物资供应公司所供应的物资的质量以及规格问题时，应及时通过新设立的逆向物流管理机制和独立的逆向物流反馈通道直接想集团供应公司物资退换货管理部反应，第一时间处理此类问题，彻底解决之前退换货难的问题。对原来个层级的物流部门进行系统科学的裁撤。新的物资供应和逆向物流管理流程图如图3.1所示。煤矿物资供应商煤矿物资供应商物资供应与退换集团物资供应公司信息反馈信息反馈集团物资供应公司物资供应战一物资供应战二物资供应战三物资供应战四物资供应战五物资供应战一物资供应战二物资供应战三物资供应战四物资供应战五图3.1物资供应与退换货管理3.2煤炭生产消耗物资回收XX煤业集团作为一个比较大的煤炭生产企业，在生产过程中，会产生大量的生产消耗物资，包括机械设备等其他物资，这些生产消耗物资可以分为三类，可以回收直接利用的消耗物资、可维修再利用消耗物资、无法再利用消耗物资。煤炭企业开展逆向物流可以在生产过程中消耗的大多数非产品材料回收资源，以取得他们的利用价值，资源的循环利用和减少订购耗材。产品和废物的重要性在企业内有效地利用材料，提高材料利用率，库存了大量的煤炭企业可重复使用的闲置资源，可以使煤炭企业，以进一步降低成本和提高效率。同时，回收的货物反向物流信息不断反馈到管理，加强管理物资采购管理之前消除商品质量问题造成的煤炭生产安全隐患。煤炭开采过程中产生大量的废料来实现的，因为有没有协调的过程，而不是垃圾处理之间没有实现不同的煤矿和其他企业之间的有效流动，大量积压，甚至还有一些高比例的废旧物资积压已成为一个大心脏的煤炭生产经理。废材料被分为三类：直接再利用品，维修产品且无法再利用废弃物等。首先，废旧物资运送到区域物流回收中心，区域性物流中心负责废旧物资回收分拣分类，将其分为这三类不同类型的材料，不同的治疗。直接再利用将被重新部署到原料的特许权使用费，保养用品，将被运到服务中心进行维修处理，然后分配到特许权使用费；收集的废物，不能被服务所使用的还是不能重用浪费，要材料回收加工中心由一组统一处理，或到供应商的生产系统回收。反向恢复系统分为煤炭供应，区域物流回收中心，维修中心和回收中心组4治疗水平。煤炭消耗物资回收具体操作流程如图3.2。物资使用部门回收煤矿回收物资处理中心检验分类可直接使用品区域物资回收中心生产不需物资区域物资回收中心集团物资回收中心生产仍需物资分派原部门或其他部门统一调拨处理统一处理交本矿需要部门循环使用分派原部门或其他部门再循环使用或其他部门维修物资使用部门回收煤矿回收物资处理中心检验分类可直接使用品区域物资回收中心生产不需物资区域物资回收中心集团物资回收中心生产仍需物资分派原部门或其他部门统一调拨处理统一处理交本矿需要部门循环使用分派原部门或其他部门再循环使用或其他部门维修图3.2煤炭企业废旧物资回收物流处理图3.3煤炭生产产生的废弃物处理煤炭生产产生的废弃物主要是指煤炭开采，加工和使用了大量的废物和产品，如废石，废水，废气，灰和煤焦油。污水和废石的主要废弃物，应拓宽思路，全面发展，形成变废为宝，他们逆向流动过程。据统计，中国的总矿矸石堆开采能力9000万吨，累计采煤600万吨，每年将产生超过120万吨煤矸石和矸石。废石堆，不仅需要大面积的空间，并通过地表径流中含有酸性，碱性，有毒，放射性或重金属，大气颗粒物上的堆栈空间造成严重破坏的原生态。煤矸石治理和全面考虑的成分，它的回收途径的性质。矿山废石排放可分为两大类：一洗矸，一个废物处理厂，这些岩石隧道矸石，岩巷道的过程中被排出矸石。前者可以用作原料的植物利用。循环流化床锅炉的煤矸石发电作为主炉，生产产生的热量，可作为供热采暖，燃烧灰也具有高活性，是良好的建材生产后，目前主要煤矸石烧结发展煤矸石砖砖使用的方向，目前已在技术层面没有问题，但略高于成本粘土砖。目前，国内部分城市保护耕地特别是从环保方面考虑，已经禁止使用粘土砖。如此巨大的推广煤矸石烧结砖的可能性。此外，废石也可以作为化工原料，沉降开垦材料和土壤改良剂。矿井水排放的煤炭开采及加工，过滤废水，制药废水火灾造成地下水资源及污染严重的损害。据统计，国内煤炭矿井水外排达到了2200万吨。大量矿井排水，不仅污染环境，而且对地下水资源造成损害，并导致严重短缺，水矿，此外，还向当地的矿井排水和排污费缴纳水费。因此，矿井水的处理和再利用是完全落后的煤炭迫切需要解决的问题。矿井水一般含有煤尘和岩粉悬浮物和水溶性无机盐为主，有机质含量小，一般不含有有毒物质，多数煤矿水是中性水。这表明，中国矿井水质量较好，这是矿井水回收利用成为可能。矿井水利用率可以考虑恢复的方向：地下火，洒水抑尘，补充水冲洗，设备冷却水，消防用水，废物倾倒，绿色浇水道路和储存煤炭粉尘，施工用水和生活用水等。对于洗车水的分类，浮选，浓缩（澄清）和洗涤废水，洗煤水实现闭路循环和回收利用清洁煤，精煤回收尾矿当选净化洗涤过滤等操作，也可以直接浮选煤处理。污水利用物理，化学和生物方法，如组合工艺进行处理，治疗可作为矿山生产用水，过滤水，和其他杂用水（如洗车，道路喷洒，等），实现其利用和零排放。煤炭开采中产生的气体，通过“煤和天然气开采业”的技术来实现它的反向回收。前瓦斯抽放不仅是重要的是要确保安全生产技术措施，同时也减少对环境造成的污染排放量从矿山的重要途径。煤矿瓦斯排放量每年高达，到5亿立方米，约有40％直接排放到大气中，并综合利用率只有60％左右。中国希望增加煤层气的全面发展，建立燃气往复式内燃机电站和煤层气民用加油站，加强工业气体生产炭黑，清洁发展机制项目的研究，开发气体回收和利用的新领域，确保煤矿安全和环境管理保护采矿。土地塌陷逆向物流土地塌陷煤泥废弃矿井煤灰分土地塌陷煤矸石土地塌陷砖低热值电厂电力热蒸汽土地资源水泥工用靖远煤业集团填埋水产养殖矿井水瓦斯民用净化抽取利用煤泥废弃矿井煤灰分土地塌陷煤矸石土地塌陷砖低热值电厂电力热蒸汽土地资源水泥工用靖远煤业集团填埋水产养殖矿井水瓦斯民用净化抽取利用逆向物流图3.3逆向物流处理图4基于鲁棒优化的逆向物流网络节点优化4.1煤炭逆向物流网络结构的界定传统的制造企业逆向物流网络结构，包括回收废旧产品，储存，装卸，运输，再制造，销售等各个环节，而不同于一般制造业，煤炭企业在煤炭生产中使用的材料不构成最终产品，因此，有没有产生的废旧物资再制造行业。另外，由于最终产品不存在返回的问题，煤碳企业，使逆向物流主要发生在企业内部。物流系统在煤炭生产，运输和储存的两大核心功能，物流和运输系统，运输成本是一个关键因素，运输能力将影响煤炭生产物流系统的成本控制能力的水平，而存储容量是衡量物流网络结构，能满足客户的期望水平标准。如图4.1所示。CDAAB4.2逆向物流网络鲁棒优化模型4.2.1模型假设（1）假设与有限数量的可能的情况来描述的，该模型不确定性的废料，煤的回收率，并且可以设置；（2）由于许多类型的煤矿废料，该模型作为一个集合的所有废料，回收单周期要考虑的问题；（3）假设回收的废旧物资回收利润比率，加工，不再处理多大用处的成本的一部分，这种模式不考虑收集，检验，分拣，处理和维护成本，加工成本不能再用；（4）由于在采矿业中使用的材料已固定在那里，所以我不考虑材料部门的选址问题。4.2.2相关参数定义表示第k个备选废旧物资预处理中心到第1个备选废旧物资再处理中心的物资单位运输成本；表示第1个备选废旧物资再处理中心到第i个物资使用部门的物资单位运输成本；表示s情况下，物资使用部门i对物资的需求量；表示s情况下，物资使用部门i的废旧物资产生量；表示s情况下，XX煤业集团逆向物流对废旧物资的恢复率；表示s情况下，XX煤业集团逆向物流对废旧物资的回收率；表示s情况发生的概率，决策变量：表示从第i个物资使用部门到第j个废旧物资储存仓库所运输的废旧物资量；表示从第j个废旧物资储存仓库到第k个备选废旧物资预处理中心库所运输的废旧物资量；表示从第l个备选废旧物资再处理中心到第i个物资使用部门所运输的物资量；、、，为0、1变量，分别表示是否建立废旧物资储存仓库、备选废旧物资预处理中心、备选废旧物资再处理中心。4.2.3鲁棒优化模型构建鲁棒优化法是马尔维提出包含的不确定性随机规划的概念这样复杂的数学规划问题是一个复杂的问题转化为一个简单的线性规划问题。煤炭在逆向物流网络优化解决方案，强大的优化目标函数，增加权重因子，逆向物流网络结构，实现最佳的目标，同时确保网络结构的鲁棒性问题。同时，强大的模型也应增加决策是主观鲁棒模型的煤炭利用逆向物流网络结构进行优化，考虑到实际存在的网络的不确定性，充分体现这一数学方法的稳健性;风险因素和惩罚系数，加强数学模型和模型解决方法的鲁棒性。因此，强大的煤炭逆向物流网络结构优化模型，该模型充分体现了现实性和稳定性是解决不确定环境下的问题，是一种有效的方法。在煤炭逆向物流随机情况下，建立鲁棒优化模型:(1)(2)(3)(4)约束条件(5)(6)(7)(8)(9)4.3逆向物流网络节点优化计算在上面的数据中，每个物资消耗点，回收的废旧物资处理点，废旧物资产生点等之间的运输成本，是由这些点之间的直线距离算出来。通过对以上数据整理计算得出目标函数值的最优解：513,329.3元，选择L2建立废旧物资再加工中心，选择J2废料仓库，选择K2的废料预处理中心。5展望与总结5.1对XX煤业集团逆向物流发展的展望随着企业环保和绿色生产的概念的深入人心，随着企业稳步的发展，和优秀专业人才的引进，XX煤业集团本着对社会对企业的负责态度，正一步步的发展和完善企业内部的逆向物流。在相关规章制度以及逆向物流管理系统的建立上，将进一步进行必要的优化和整改，剔除冗余繁杂的操作环节，精简流程，进行裁员，和人员重新分派，对相关岗位的工作人员进行专业技能的培训。在逆向物流系统相关设施的建立上，将加大资金力度和人员的投入，替换陈老的物流设备。对于原来不合理的物流节点分布按照优化结果重新进行确定和建立或整改。加强对企业内部逆向物流信息系统的建立和维护，将硬件设施和软件设施相结合，提高逆向物流的工作效率，体现逆向物流的的企业价值。最终实现企业发展的战略价值定位，塑造煤炭企业“绿色”文化，延伸产业链，调整产业结构优化。使企业全体员工形成共同的节约和有效利用资源、保护和改善环境，在保护环境中促进生产发展，实现生产过程无公害、物资回收再利用以及废弃物合理利用等。5.2论文总结本文以XX煤业集团逆向物流发展为背景，通过对其逆向物流现状的研究以及存在问题的分析，着重从逆向物流管理、采购物资退换货、报废物资处理以及逆向物流网络优化四方面给出了具体的实施策略，提出了改良方案。在第四章还就XX煤业集团逆向物流网络存在的问题，基于鲁棒优化法算出了优化后的逆向物流网络节点布局。并且通过论文的写作和向导师的学习请教，在整个论文写作过程中对研究某一特定事物的方法和思维逻辑有了更好的把握，而且对我所研究的逆向物流有了比较全面深刻的了解至此，毕业论文写作已告一段落，但是在写作和修改的过程中学到的知识和方法技巧将受益终身。论文开始首先对框架进行了简单的设计，并按照论文大纲大面积的查阅相关工业逆向物流方面的资料。这个过程虽然紧张但是充实。回想过去的这段日子我感慨万千，不仅学习和收获了很多之前所没有接触的专业知识，也使得我对写作论文有了一定的理解和计划。紧接着火热的四月来了，我的论文仍旧按部就班的写着，但是由于我所选择的题目本身就比较偏理论化，文字叙述说理占了很大的篇幅，以至于整篇论文文字非常之多，写起来非常的枯燥乏味而且显得论文没有什么含金量，这是让我最苦恼的。但是还是按照最初的想法继续写。不久，学院为了敦促和检查论文进展情况特意安排了一次中期抽查答辩。我很荣欣的被选中了，可当我称述了我的论文构思和基本情况以及进展情况后。专业老师程教授提问道，你理解的逆向物流指的是什么，他说我的论文所研究的逆向物流概念又问题，并不是所谓的逆向物流。此时，我的论文陷入了进退两难的地步。这是熊老师指点迷津，让我再翻阅下相关的专业书籍和文献，对论文所研究的逆向物流的概念进行一次界定，在展开相关内容的写作。随后我按照熊老师给的建议和导师的意见对论文进行了一次修改，接着开始了论文的写作。很快五月到了，大家的论文基本上都成型了，快要接近尾声和不断的修改过程。但是我突然发现，周围的同学的论文基本上不同程度上运用了相关的数学模型，对论文的相关研究内容进行了计算论证。我对此突然感觉到自己论文缺乏说服力，并且在毕业答辩的时候势必会减分。于是我又请教了我的导师，并且又查阅了相关的逆向物流的研究论文，最终选择在我的论文最后一章运用鲁棒优化法对XX煤业集团的逆向物流节点进行一次优化选择。至此我的论文基本完成。即将面临毕业答辩的考研，我的信心足了一点。经过几个月的论文写作，我对论文的构思和具体操作都有了比较深刻的认识。尤其是对工业逆向物流中的煤炭企业的逆向物流有了比较具体的了解，对于专业知识的运用也得到了一定程度的锻炼。在今后的日子里，我仍然要不断地充实自己，争取在所学领域有所作为，走上工作岗位，要兢兢业业的努力。致谢岁月犹如匆匆流水般，日夜不停息，不知不觉，我们的大学生活即将在火热的六月画上一个永久的句号。大学留给我们的欢乐与泪水，这一切将深刻心底。但是，大学生涯的结束也就寓意着社会生涯的开始，即将步入工作岗位的我们，又将面临新的挑战，想想过去四年所经历的的一切，顿时对那些帮助我们的老师同学亲人的感激之情油然而生，在这毕业论文即将付梓之际，思绪万千，也趁着机会对那些曾经在我学习生活工作，尤其是在毕业论文写作上给与帮助与指导的老师同学们致以由衷的感谢。首先，我要把我的敬意和赞美献给我的导师，盛玉奎老师。也许我不是您最骄傲的、出色的学生，而您却是我最尊敬的老师。您治学严谨，学识渊博，思想深邃，视野雄阔，在论文写作的过程中不厌其烦的给我指点迷津，为我论文的写作指明了方向，营造了一种良好的精神氛围。盛老师总是很重注细节问题，有句话叫做细节决定成败，是的，如果做一件事情不注重细节的话会显得比较轻浮，也不会出什么成果。记得每次去答疑的时候，盛老师总是如约而至，几乎不缺席，不管自己那天上了多少节课，还是会坚持给我们答疑解难。如果说我的论文顺利的完成并通过答辩，那么盛老师对我的帮助是助推剂。其次，我要感谢我的同班同学和室友。毕业论文是个庞大而且重要的任务，在写作的过程中难免会遇到这样或那样的问题，导师毕竟是老师，有固定的工作时间，所以只有同班同学和室友才能第一时间通过讨论发现和解决问题，感谢他们在论文写作过程中给予我的建议和帮助。最后，我还要由衷的感谢我所引用的参考文献的作者们，因为他们资深的专业研究，并发表专业的学术论文，给与我在写作论文的过程中理论的支持，正因为他们，我的论文才能有了清晰的思路和合理的研究方法，使得我的论文在煤炭逆向物流研究过程中有了科学的依据。总之，这是个感恩的季节，要感恩的人还有很多，我们终将走出校园步入社会，我将带着这份感激和最后的收获努力的前行。关于龙湖游船运行现状的调查报告近年来，淮阳旅游经济渐入佳境。以荷花节为主体的龙湖赏荷活动大大提升了龙湖景区的知名度，餐饮、住宿、交通、商业等服务部门得到了实实在在的利益，龙湖赏荷已经成为我县旅游的最新亮点。但是，日益暴露的问题也不容忽视，其中龙湖游船无序经营问题尤为突出，引起了社会各界的强烈关注，无论从游客安全、环境保护、对外形象等方面都已经到了立即解决的时刻。相关部门虽然也采取了一些救急措施，但是由于种种原因，龙湖游船经营无序问题始终没有得到根本解决，杂乱无序的现状还有愈演愈烈之势。我们要创建国家级旅游强县，要树立对外旅游形象，要打造属于自己的旅游品牌，不仅需要宏观策划，而且需要微观管理，不仅要整体形象，还要注重完善细节。一、龙湖游船运行现状龙湖游船从2006年开始零星下水，2007年第一节荷花节出现买船高潮，随着荷花节影响、规模的不断扩大，赏荷人流的逐年增长，游船行业受利益驱使，趁体制缺位，呈现蜂拥而上、无序竞争的混乱局面，截至目前，龙湖沿岸共有大小码头20多个，各类游船1000多只，从业人员5000多人。如此庞大的队伍，杂乱的人员，林立的码头，如织的游船，交错的航道，给龙湖美丽的风景平添了不和谐的音符。君不见荷花深处，小舟摇曳，肮脏的手伸向含苞欲放的荷花，摘下嫩绿的荷叶，船主不闻不问，甚至纵容游客采花，借机收取小费；龙湖岸边，游船码头如雨后春笋，成倍增加，由2007年的一个，增加到今天的20多个；龙湖码头，游客与船主为租金口角争辩直至拳脚相加，每年都发生游客与船主争斗事件，记者、网友负面新闻连发，影响恶劣；一叶小舟，荷载五人，利益驱使，涌上10人之多，船主窃喜，视而不见，驾小舟波浪穿行，风起浪涌，险象横生，安全系数骤降为零；凡此种种，不一而足，直接影响了淮阳的整体形象，影响了龙湖赏荷的人流、客流。整顿、规范龙湖游船运营秩序，已经到了刻不容缓的程度。站在政府管理的角度综合分析龙湖游船现状，主要存在以下几方面的问题：（一）、体制混乱，责权不明龙湖游船管理体制缺位、权属不明可以概括为“三管三不管”：城关镇可以管，没有管；龙湖管理处应该管，无权管；职能部门有权管，不去管。先说其一，龙湖水面历史上归周边村组村民所有，类似于农民的责任田，属于城关镇及其周边行政村管辖范畴。1996年龙湖开挖以来，为了促进旅游事业发展，县里成立了龙湖管理公司，为了尊重现实和方便管理，县委决定把龙湖公司设在了城关镇，有一名副书记兼任龙湖公司经理，这样把水面管理权与旅游开发结合在一起管理办法运营了10年。2006年，东湖游船开始出现，2007年，县委决举办第一届荷花节，初战告捷，效果明显。当年秋冬季节，政府拨款回收水面，引导农民由水面养殖向旅游开发转变，并把龙湖公司从城关镇单列出来，组建了龙湖管理处，由城关镇附属机关改为县直部门。但是，农民“责任田”的观念始终没有改变，他们认为买船下水就像在自己责任田里种小麦一样天经地义，对已经归属县直的龙湖管理处根本不予理睬，城关镇的领导才是他们心目中的领导，镇、村两级的干部对他们有着很强的号召力、影响力。但是，龙湖管理处已经单列，城关镇已经没有任何管理职能，所剩职责充其量不过是对湖区居民的教育和引导，配合做好稳定工作。所以说“可以管，没有管”；龙湖管理处作为县直部门，既没有执法权又没有对周边村民的管理权，在强大的传统意思和经济杠杆作用下，他们的所有管理工作都显得苍白无力，因为执法权权限问题“想管而不敢管”，仅限于收取管理费。事实上由于船只数量成倍增长，收费管理也已经鞭长莫及，小船不交纳任何费用，大船象征性缴纳。所以说他们“积极管，无权管”；文化、旅游、海事、工商、税务、物价等部门都有相应管理职能，但是面对游船这个新生事物和船主的自发性质、散乱状态，管理上望而却步，形成了“应该管，不去管”的现状，致使政府应得的税收白白流失。社会各界评价淮阳荷花节是“政府买单的公众节会”，这是其中的症结。正是这种体制上的无序和管理上的缺位，龙湖游船可以说处于“无政府”状态。据实地调查，龙湖现存的20多个码头，主要集中在东湖（画卦台以东、安居苑以南、于桥以西、小季庄以北）区域，这块数千亩的湖面上，集中占有五分之四的比例。特别是近期，新建码头如雨后春笋，一夜之间就能“冒”出来一、二个。城关三中拐弯处和大苏庄的码头刚刚运营，于桥钓鱼台附近两个新建码头又要开张，小季庄码头向深处顺延，新码头已经诞生。这些码头普遍简单粗糙，根本不符合安全标准，随意性强，隐患很大。（二）、无序竞争，破坏环境经营无序的实质是利欲熏心，而根源在于政府部门管理缺位。乱建码头，乱置游船，乱开航道，引发了龙湖游船的无序竞争，船只和船工管理更是令人担忧。由于用工紧缺，驾船人员根本没有进行任何培训，随便找人就能上岗，他们不识水性，不会游泳，不懂操作，只管开船，不仅安全问题大打折扣，职业道德也无从谈起，赤膊上阵，满口脏话，给龙湖荷花这道美丽的风景带来了极不和谐的音符。“利欲熏心心渐黑。”为了赚取更大利益，船主们在经营中乱拉游客，肆意升降价格，坑蒙外地游客事件时有发生。有的一味取悦游客，默许游客采摘荷花和蒲棒，对往湖中丢弃生活垃圾现象视而不见，不加制止，日久天长，龙湖荷花风光势必大减，碧水清波也将变为污水浊流。另外，经